充分授权领导
Ⅰ 职场上遇到领导总喜欢插手具体事务,让执行人员很痛苦怎么办
确实很讨厌这种情况。可惜不是我们讨厌这种事情它就不会发生。遇到领导越级插手具体事务,我处理的办法有三个:
一是装聋作哑。有时候大领导就是“为了做指示而做指示”,看到什么事都要表个态,显示自己什么都懂,一切都在他的掌控之中,其实具体事情的来龙去脉他并不清楚,也不想弄清楚,做几点指示后,转身就走,不再过问,你是否执行他也不在意。
比如说,你们部门经理让你做一张可有可无的统计表,正巧董事长路过,关心地问你在做什么?你说在做统计表,他看了看表格,有些不以为然地说:“这种表格太繁琐,对工作决策也没什么帮助,现在文山会海盛行,形式主义要不得!以后这种统计表就不要再做了。”说完转身走了。你怎么办?还必须继续做表啊,不然怎么向经理交差呢?反正董事长说过后就不管了,随他说就是了。
二是据理力争。有些事装聋作哑混不过去,领导说过之后还盯着你必须落实,不按他的指示做肯定不行的。这时就必须向他婉转地说明:他的办法为什么不行,这样做了会有什么不好的后果,这时你的表达用词要特别注意,不能表现出领导啥都不懂的意思。如果你说明情况后他还坚持他的意见,那就只好按他说的办,反正你的义务已经尽了,谁级别高听谁的,如果有问题自然由他来负责任。
三是用实践证明领导的错,然后尽量及时予以纠正。
比如说,你和大领导准备从北京去山东出差,你的经验告诉你,乘坐飞机不靠谱,因为早高峰时间去机场容易堵车,会耽误行程,于是你预定了高铁票,乘坐高铁也很快捷。领导听说后却不同意,坚持要坐飞机去,你解释说北京早高峰堵车很厉害,弄不好赶不上飞机就会耽误事,可他不听。这时再争论就没必要了,只能听他的。如果不出意外,你们肯定会堵在东三环,这时他看着手表头上冒汗,明白了你的意见是正确的。这时你别多嘴说自己当初的计划多么有远见,领导肯定不爱听,你赶紧提出补救办法:
“领导,咱们还是坐高铁吧,我查了,今天还有两班去济南的车,都有票,我马上用手机网上订票,现在赶到火车站还来得及。”
此时,领导嘴上不说,心里也会觉得你这个人办事靠谱。
Ⅱ 求各国特种部队的名称以及英文简称!
美国三角洲特种部队(Delta Force)
俄罗斯阿尔法别动队(Alpha)
英国特别空勤团(SAS)
法国国家宪兵干预队(GIGN)
德国边防第九大队(GSG-9)
美国海豹突击队(Navy seals)
以色列总参侦察营(Sayeret Matkal)
意大利特别勤务组(GIS)
波兰机动反应作战部队(GROM)
印度国家安全卫队“黑猫”(NSG)
Ⅲ 如何领导一个想当领导的人
首先我认为这样做真的很cool很有艺术感,这也是一个强者都要面对的一个问题。
不想留他,直接翻脸要他滚蛋太明显了,除非他太不得民心。
以上都是术,非道也,所谓道,加强自己,多学多读,你真的比他强了而且有术又有势,只要公司法规执行严明,你集法术势道为一体,对下自然不败。
总结:让他成为你的伙伴,就要先建立一个共同的目标。
Ⅳ 管理学中集权与分权相关问题
集权抄:屁大点事汇报,让领导决策,该做的也因该有集权顶端作决定。(有功是权利中心的,有过是下属那群脓包干的蠢事)
分权:职责范围内我做主,是充分授权的体现。(责任明确,遇事肯负责,敢承担责任,“这是我的失误”)
集权优点:1.有助于加强组织统一领导,提高管理工作的效率。
2.有助于协调组织的各项活动。
3.有助于发挥主管的聪明才智,体现其工作能力。
4.机构精干,用人少,对节约成本有很好的益处。
缺点:主管控制面小,增加了管理层次,延长了下达的指令很信息沟通渠道,不利于调动基层人员的积极性和创造性,难以培养出熟习全业务的管理人员(尤其是难以发展下属的能力,搞的权利中心很累)
分权优点:1.直接控制面扩大,减少了管理层次,高层与基层之间觉得信息沟通较为直接。
2.能从实际管理环境出发,更加灵活、有效的组织活动。
3.有利于基层管理员工的能力发挥,可以培养一支精干高效的管理队伍。
缺点:在职能方面当出现不可逃避的责任问题时可能会出现明哲保身的人员。(在分权团队里头令肯用一些性格直,不会转弯的人员,为人阴暗者慎用!)
个见 呵呵
Ⅳ 如何打造优秀的团队心得
1、增强领导才能
增强和发挥领导的指导作用,首先领导必须以身作则,对团队成员起榜样和示范作用;其次,明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束;再次,明确各团队成员的角色和责任分工,充分发挥项目团队成员各自的作用。
2、充分发挥领导的沟通和协调作用
首先,团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
其次,团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐,如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于项目目标的及时完成。
在工作过程中,团队与其他部门各干系人之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要领导与之进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识,更好地促进工作目标的实现。
3、充分发挥领导的激励作用
在工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。
4、灵活授权,及时决策
首先,通过灵活的授权,显示了领导对团队成员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在领导与团队之间的体现。
其次,授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是领导管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功。
再次,灵活授权,有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策,另一方面,通过灵活的授权,领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外,侧重于处理工作与企业或社会之间的关系,从外部保障项目团队的运作。
5、充分发挥团队凝聚力
团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标承诺,以较高的工作目标引领着团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。
Ⅵ 浅谈公交广告媒体如何做好经营督查工作
一、自上而下充分授权,切实增强督察工作的独立性
授权是督察工作的前提。公司要始终把握“到位不越位,督办不代替”的原则,坚持充分信任、充分放手、充分授权,大力支持品控督察部和督察员独立开展工作,切实减少领导层级,不断提高督察效能。比如,公司在授权方面积极做到“四个充分授权,四个注重”:
一、是主要领导充分授权分管领导,由分管领导对品控督察部的工作进行直接领导,公司主要领导注重加强对品控督察部工作上的宏观指导;
二、是分管领导充分授权品控督察部部长,由部长对部门工作进行监督管理;
三、是部长对片长(或督察员)充分授权,由包片负责的片长(或督察员)对各自负责区域的媒体上刊、整改、自管媒体等进行监测,对制作质量、违规上刊、清洁维护、设施安全及相关经营管理整改情况进行督察,片长(或督察员)对各自责任区域的业务工作直接负责,公司领导班子注重积极为品控督察部开展督察工作撑腰使劲;
四、是品控督察部门部长充分授权部门内务工作人员,由部门内务工作人员注重全力为片长(或督察员)开展工作提供基础资料、经营管理信息等支持保障。
通过四个层面的充分授权,在品控督察部营造自由灵活、高效协作的工作氛围,最大限度地发挥品控督察员的职能作用。
二、服务大局动真碰硬,切实增强督察工作的实效性
保证合同顺利履行、促进监管扎实有力、推动工作有效落实,是督察工作的生命线。要坚持“有为、有位、有威”的工作理念,发扬动真碰硬、真督实察的“钉钉子”精神,在服务公司经营发展大局、解决与经营合作单位沟通不畅等问题中发挥作用、树立形象。
一、要紧扣全局督大事。要坚持把有限的督察资源和力量用在最关键处,如重点关注制作质量、违规上刊、清洁维护、设施安全、整改落实回头看、计划上刊监测、合同回款等目标任务的督察,以有效的督察维护公交媒体的形象和合同履行的严肃。
二、要立足计划督实事。媒体监测督察要按照部门“定任务、定责任、定要求、定完成时限、定整改落实”的“五定”要求,采取周监测、旬联动、月通报、季讲评、年评比等形式,促进实时实事的落实。
三、要突出热点督急事。对公司重要、重大经营管理问题,对群众诉求反映的热点难点问题,及时管理、快速督办、限期办结、及时反馈,确保事事有回音,件件有结果。
四、要根据需要督回款。坚持“督款”与“督人”、“督事”相结合,紧盯经营合作项目配合公司经营督察专班,一督到底。
三、建立完善规章制度,切实增强督察工作的科学性
建立健全媒体监测督察的运行机制,是保证督察工作科学运行的关键所在,因此,要进一步健全完善规章制度,细化规范业务流程,努力提高媒体监测督察工作的制度化和规范化水平。
一、要加强工作指导。要根据区域、媒体划分的情况,理清媒体资源的点位、数量、经营单位及其相关部门对接人员的联系方式,各经营单位合作项目的重要条款约定内容,与所在区域对接的运营单位相关人员的联系方式等资料,为媒体监测督察工作提供支持保障。
二、要完善内部管理制度。要坚持简便、易行、实用的原则,在认真研判以往规章制度运行情况的基础上,借鉴先进单位的经验,研究制定内部管理制度,推动内部管理规范有序运行。
三、要健全督察工作机制。积极探索制定并坚持落实督察工作分解立项,跟踪督办、复核反馈、整改落实、通报积分、结果运用制度,形成“立项—审批—承办—反馈—核查—呈报—整改—通报—归档”工作流程,促进督察工作科学运作。
四、要推进督察工作全方位联动,运用文明城市复查迎检经验,注重加强城运、广告、制作、经营合作单位、运营公司、站务公司的协同联动,努力构建齐抓共管、解决问题的“大督察”工作格局。
四、积极改进方式方法,切实增强督察工作的艺术性
改进传统督察方式,树立科学的督察观,坚持分门别类、因事施策、有效增强督察工作的针对性和实效性。
一、要超前站位,实现由机械被动向积极主动转变。树立督察就是服务的理念,强化超前思维,提高工作的前瞻性和主动性,适时将督察视角前移,坚持“督”与“研”相结合,既调研媒体经营管理过程中好的案例,又注重遏止与剖析督察过程中一些苗头和倾向性问题,及时采取有效有力措施。
二、要借势借力,实现由单兵作战向合力攻坚转变。公司主要领导要发挥督察工作第一推动力的作用,定期带队抓督察,切实推动工作落实。对事关公司经营管理全局的事项,建立由公司综合办公室牵头抓总,有关部门协同配合的督察机制,增强督察工作的执行力和凝聚力。对一些业务性质较强的项目,注重发挥业务部门的作用,提高督察工作的科学性和准确性。
三、要动真碰硬,实施由暗察向明察转变。实事求是找“梗阻”,直面问题勇“挑刺”,做到真正掌握第一手资料。
四、是加强与经营合作单位的联系,推行联系点工作制度,增强走访频率,实现由重形式向重效果的转变。全过程监测督察,既督过程,又督结果,对重点难点督察项目,采取“杀回马枪式”督察进行“回头看”,跟到底、抓出头、反复抓、抓反复,切实提高媒体监测督察工作的客观性和真实性。
五、要依托联动平台,实现由单一督察向复式立体督察转变。对多次督察仍不落实或落实效果不理想的事项,要通过联动平台运转,发挥各方力量推进督察事项有效落实。
五、从严管理督察队伍,切实增强督察工作的严肃性
把建设一支高素质督察员队伍作为一项基础工程来抓,坚持把好选拔关、培养关、监督关、考核关和使用关,努力塑造品控督察部门和督察员队伍的良好作风和形象。
一、要从优选调,要按照“讲原则、明是非、懂业务、敢碰硬”的要求,严格进行筛选比对,确保好中选优、优中选精,切实从源头保证公交媒体品控督察员队伍素质。
二、要严格管理。研究制定并严格执行督察员行为纪律规范,明确规定督察员不准滥用手中权力,不准介入经济纠纷,不准打着公司的旗号到经营合作单位指手画脚,不准利用督察之便侵害公司利益为自己捞取好处,不准弄虚作假、掩盖问题、欺骗公司,在思想深处和为人处世上筑起拒腐防变的防线。建立督察员量化考核指标,实行督察员工作业绩月考核制度,探索推行淘汰制,有效激发督察员的干事热情。
三、是塑造精神。以动真碰硬为精髓,大力倡导和积极培育“忠诚企业,责任担当”为主要内容的品控督察职业精神,激励和引导督察员在工作中敢于讲真话,敢于揭露问题,敢于动真碰硬。采取多种形式强化督察员的业务素质和技能培训,着力提高督察员的综合组织协调、分析研判问题、应对突发事件、做好客户工作、调查研究、沟通说服等能力。
四、要注重使用。把督察岗位作为发现、培养、锻炼、选拔各级管理人员的重要渠道,不断为公司转型发展培养和输送相关人才。
Ⅶ 作为领导如何有效统筹时间作为领导充分合理授权
1)是卡门在四分图基础上设计的领导权变理论;(2)该理论指出,领导行为与职工成熟度之间存在非线性关系;(3)有效领导方式,应是工作行为、关系行为与职工成熟度的有机结合;(4)领导方式依职工由不成熟到成熟。
学会把握授权的时机
一个有着远大理想的管理者,如果发现自己总是在重复地做着某些无关紧要的事情,或总是吃力地做一些自己不擅长的事情,而有关组织竞争力与发展状态的重大事项却总被耽误时,就应该认真考虑是否需要授权了。
——制定清晰而又有所取舍的详细计划
授权作为一种管理方式,体现着管理者的管理、指挥与社交艺术,它需要管理者首先能较好地安排自己的工作,对工作有严密的计划,能较好地认识自己该做什么不该做什么,从而了解什么样的事情该授权他人完成,什么样的事情必须不辞辛苦亲自去做。
——具备敏锐的洞察力
即善于发现人才,善于了解下属的特长与能力,从而为需要授权之事找到合适的人选。
——配合以良好的协调沟通能力
管理者必须能得到下属的信任,善于激励下属的工作热情,擅长协调各部门及各个人之间的利益,合理安排各种资源和信息,从而使下属能与自己配合好,有完成任务的激情与信心。这是一种处理人际关系的艺术,是管理者必须在实践中去揣摩的。
—— 对于什么样的事情可以授权,要有充分的把握
应该将什么样的事情进行授权,对于肩负不同责任的管理者来说,是大不相同的。但有一点却值得所有管理者注意,那就是管理者的主要任务是制定计划、做出决策、沟通协调及领导与指导和过程控制。以这五项职能为重心,那些属于日常杂项的事情,如日常行政事务、生活后勤性事务以及一些简单的程序性事务就可以安排他人执行;对于决定的执行和操作,一般都具有专业性和技术性,这也不是专职的管理者应该亲自去做的,哪怕自己懂得这种专业和技术,管理者也只应负责监督和检查的责任,并对执行过程中的疑问作出解释或决定。
Ⅷ 如何做一名优秀的基层管理者
做为一名基层管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好别人的同时要先管理好自己,要以身作则,所以一定要不断的提高自己各方面的素质,道德修养,人格魅力.
一、做事要有计划,并做一个主动的人
平时工作中要分清主次,做好详细的计划,凡是想到的,只要是对的,经与领导沟通后必须要立即行动,学会有效的去利用时间与管理时间,并积极主动的待人接事,克服拖延,有始有终,坚持到底把事情作好,并全力以赴!与上,下工序之间所产生的矛盾要主动去找相关人员进行了解并分析原因及制定相应的措施.
二、要多倾听大家的意见
大家的意见不一定是对的,可是假如他们十次对一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平时工作中要特别的珍惜大家中的每条建议,哪怕是他的建议不合理,也要珍惜他这样的精神,如果某一次冷落了他们的建议或干脆直接一个"不采用'',表示也不重视,不珍惜,都很有可能打消大家的积极性,对与员工所提的建议如果执行起来比较麻烦的话,首先要给员工说明在执行时有和困难,因为作为一个基层管理,就会站在更高一层的角度去考虑问题,员工可能只站在他个人的角度去考虑问题,故在处理员工所提的建议时,不要给一句话:不采用.应该先给员工讲解此建议的好处在哪,在讲该建议对于其他工序所带来的隐患等等.这样就不会给员工产生认为我们不重视建议的现象.
另外,当出台新的制度时,在执行过程中有问题时,也要多倾听针求大家的意见,因为许多事情往往都是要大家去执行,只有他们最清楚在整个执行过程中有可能出现的问题(前提是执行中或执行后).并在倾听时弄清楚大家所要表达所要你注意的真实用意,去掉自己主观的想法,我发现这时常常与自己所想的有很大的不同.当然,对于必须执行的新制度也要多在现场稽查员工的执行情况,对于执行好的与不好的也要及时进行表扬与批评.
三、多和员工沟通,并给予恰当的赞美激励
在任何时候,人与人之间都必须要有沟通,在工作中,基层管理者是上传下达及问题反馈的桥梁的一个角色,更需要与自己的下属进行沟通,怎样才能达到真正的沟通效果呢?我认为,要坦率,诚实,要能让每个人都完全理解的方式来提高沟通的质量.
在和员工沟通前,首先自己要做好计划,安排,了解员工的工作方式,工作态度,针对不同的岗位,不同员工的表现绩效,细致的和他们一起分析,交流,对他们提出要求,制定计划,帮助他们一起提高,自己做好记录,不断的观察他们的进程,鞭策员工却不操纵员工!
这种沟通可以分为正式和非正式场合,可以利用吃饭,聊天等非工作场合听听大家的抱怨,不但可以拉近彼此的距离,更重要的是了解大家的心声,从他们的字语中了解正个团体的气氛以及自己管理上的漏洞不足,从中提炼一些好的与不好的东西.
对于做的好的要及时给予肯定与赞扬,有时表扬既给足了别人面子,又增加了大家的自信心,可以让他们更加积极主动的去做事.
当然,团队的奖罚制度一定要分明,不能有私心,表现优秀的员工理应得到奖赏,得到回报,比如季度,年度优秀员工的推荐等机会!要让大家觉得在这里有吸引力,是有发展的!
对于自己一定要不断的思考,并努力牵引大家一起去思考!
四、对下属要多关爱与观察
不管何岗位,整体来说都是劳累的,工作琐碎,劳动强度大,加班加点,平时工作中要多体谅大家多关怀大家,让大家感觉到公司如家般的温暖,从而慢慢的培养了员工之间的互爱互助,只有这样,团队的氛围,效率都会有很大的提高.有句话说:"只有将真诚与爱融入到工作中,才能赢得大家的喜欢与信任!''而且自己作为基层管理者,一定要有度量,因为总有不被理解与误会的时候.
每个人都有自己的长处与不足,做为基层管理,要多观察员工的优点,使得他们的长处得到更好的发挥,在工作的同时,善于借签他们一些好的做事方法技巧等.对于员工做的不足之处,也要及时提出来并给予指正.
五、巧妙的指令艺术
工作过程中,不要过分强调自己的权威,只会指使别人干事!基层管理要有较强的理智头脑,合理的分配工作,在员工遇到困难导致生产出现异常时,首先找出自己在哪个方面做的不足,哪个方面没有安排好,对员工表示理解,找出原因,制定解决措施,真切为大家解决各种难题,而不是去指责大家,大家同在一温暖的家庭中生存,只有给予理解信任,和大家一起讨论解决问题,这样不仅提高了团队的士气,也使得工作开展的更顺利,让大家有责任,主动积极认真的去对待工作,而不是让员工有心理负担而导致负面的影响.
在这一年的管理中,我的这些感想使我在各方面都进步了很多,同时员工的进步也有很大的提升,当然,管理是一门科学,还有很多的东西是值得我们大家借签与学习,我也将在我以后的工作中更加的努力.
Ⅸ 充分授权的领导有什么好处怎么做到让老板充分授权
想让老板对你充分的授权,其实是一件有难度的事情,你不只是需要得到老板的充分信任,而且还需要展现出足够的能力,还有就是工作经验和创新开拓的能力,这个不是一时半会儿的事情,也需要时间的积累,老板需要对你足够的了解,他才会放心把公司的事物交给你。
Ⅹ 什么是品质七大手法和八大原则
品质管理七大手法分为新七大手法和旧七大手法。
旧七大手法:
1、层别发法(数据分层法):按层分类,分别统计分析作用,从不同层面发现问题
2、特性要因图(因果分析图):寻找因果关系作用,寻找引发结果的原因。又称鱼骨图
3、检查表(统计分析表):调查记录数据用以分析作用,收集整理资料
4、散步图:找出两者之间的关系作用,展示变数之间的线性关系
5、直方图:解析数据分布状况作用,展示过程的分布情况
6、管制图(控制图):了解制程能力其变异状况这是作用、识别波动的来源
7、柏拉图(排列图):找出重要的少数作用,确定主导因素(所谓的二八原则)
新七大手法:
1、关联图法:作用理清复杂因素间的关系
2、系统图法:系统的寻求实现目标的手段
3、亲和图法:从杂乱的语言资料中汲取资讯
4、矩阵图法:多角度考察存在的问题变数关系
5、PDPC法:预测设计中可能出现的障碍和结果
6、箭条图法:合理制定进行计划
7、矩形资料解析法:多变数转化少变数资料分析
质量管理八大原则:
1、以顾客为关注焦点:组职依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满求满足顾客要求并争取超越顾客期望。
2、领导作用:领导者确立组织统一的宗旨和方向,他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3、全员参与:各级人员都是组织人,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
4、过程方法:将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
5、管理的系统方法:将相互关联的过程作为系统加以识别,理解和管理有助于组织提高实现目标的有效性的效率。
6、持续改进:持续改进总体业绩应当是组织上的一个永恒目标。
7、基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
8、与供方互利的关系:组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
以上八大质量管理原则形成了质量管理体标准的基础。
(10)充分授权领导扩展阅读:
品质管理七大手法:品管七大手法是常用的统计管理方法,又称为初级统计管理方法。新旧七种工具都是由日本人总结出来的。日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后,1979年又提出新七种工具。之所以称之为“七种工具”,是因为日本古代武士在出阵作战时,经常携带有七种武器,所谓七种工具就是沿用了七种武器。
有用的质量统计管理工具当然不止七种。除了新旧七种工具以外,常用的工具还有实验设计、分布图、推移图等。
质量管理八项原则管理实践经验的基础上用高度概括的语言所表述的最基本/最通用的一般规律,可以指导一个组织在长期内通过关注顾客及其他相关方的需求和期望而改进其总体业绩的目的。ISO/TC176/SC2/WG15结合ISO9000标准2000年版制订工作的需要,通过广泛的顾客调查制订成了质量管理八项原则。