户户通授权不了怎么办
⑴ 户户通授权丢失怎么办
直播卫星户户通授权丢失解决方法如下:
1、当户户通出现“E04对不起,该频道未授权”的提内示窗口时,容通常情况下,我们只需要耐心等待一会,最多两个小时即可恢复正常。
⑵ 户户通智能卡未授权怎么解决
户户通智能卡未授权有两种解决方法,分别为:
1、方法一:保持机顶盒开机,并耐心等待直至恢复正常收看。
大多数用户在45分钟内即可自行恢复,少数用户可能需要等待更长时间,但一般不会超过5个小时。
2、方法二:发送短信向前端申请下发授权。
编辑短信(格式为:04#加密卡卡号,例:04#000612345670)发送至01067689456,注意须保持机顶盒开机,耐心等待直至恢复正常收看。
(2)户户通授权不了怎么办扩展阅读
一、产生E04故障的原因
户户通机顶盒加密授权会定期更新,用户长时间不开机会造成授权丢失,开机时间过短会错过接收或没有接收完整的授权更新指令,电视屏幕即会出现“E04,该频道未授权”的黄色提示框,无法正常收看。
二、避免产生E04故障的主动措施
用户只要每两个月内至少加电开启机顶盒收看电视一次,时间不少于5个小时,即可避免“E04,该频道未授权”现象的发生。
⑶ 直播卫星户户通授权丢失怎么办
直播卫星户户通授权丢失解决方法如下:
1、当户户通出现“E04对不起版,该频道未授权权”的提示窗口时,通常情况下,我们只需要耐心等待一会,最多两个小时即可恢复正常。
⑷ 户户通E06智能卡未授权怎么办
输入加密卡卡号并点击“重发授权”按钮即可。
户户通机顶盒加密授权会定期更新,长时间不开机会造成授权丢失,出现“E04,该频道未授权”提示,无法正常收看。
如出现这个提示,请保持机顶盒开机,关注并进入卫星直播中心微信公众号,在会员专区中选择重发授权,输入加密卡卡号并点击“重发授权”按钮。或编辑短信:04#加密卡卡号,发送至01067689456,耐心等待直至恢复正常。
(4)户户通授权不了怎么办扩展阅读:
户户通使用的相关要求规定:
1、机顶盒具有位置锁定功能,只有在初始安装地点可以正常收看,擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看;机顶盒背后的小天线需拧紧、直立,否则会影响正常收看。
2、因机顶盒发生故障,需要更换机顶盒时,原开户专营服务网点务必通过用户管理系统“更换机顶盒”功能实施规范操作,与此同时,须保持机顶盒加电开机且能够接收到系统下发的更换设备指令,以确保故障机顶盒从系统中释放出来,从而确保没有故障的机顶盒还能继续使用,减少不必要的损失,也方便故障机顶盒能够顺利维修。
3、因加密卡发生故障,需要更换加密卡时,原开户专营服务网点务必通过微信人工客服,联系呼叫中心微信客服人员,根据客服人员的提示实施规范操作,与此同时,须保持机顶盒正确插入新的加密卡,并加电开机且能够接收到系统下发的更换设备指令,以确保顺利维修。
⑸ 户户通小锅无法授权怎么办
不能在城市制授权的。
⑹ 户户通授权不成功怎么办
安装信息不合法就授权不成功,找卖家解决
⑺ 户户通咋不出来,为啥显示频道未授权
未授权是该智能卡还没有开卡,需要按如下步骤开卡,即可。开卡步骤: 1、按遥控器上的“菜单”键,进入“主菜单”界面,选“系统设置”; 2、输入密码 “9999”; 3、 在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”(默认已经选择),按遥控器的“确认”键两次。站在卫星天线的后面,让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的(建议转动的速度慢于手表秒针的速度)。转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作,说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号。