苹果零售店与授权店
A. 直营店Apple Store和授权店有什么区别
鉴于很多人都问到底是授权店好还是直营店好,说下自己的经历,仅供参考!
直营店:就是正宗的Apple Store,苹果直营商店。
授权店:一般就是授权售后维修的机构,和加盟一个性质。
不完全统计,我去直营店修过至少5次以上手机iPad等,也陪朋友去过!
说实话直营店毕竟是苹果直属,比较有操守的,各位当地如果有直营店绝对不要第一时间去授权店,除非你当地没有直营店!
自己去直营店流程很简单,只要手机是真的有问题,和苹果店服务人员稍微说道理基本就会帮你换机。
最早的时候,苹果天才吧是非常好预约的,所以基本当天预约隔天去维修,不记得是从什么时候开始,天才吧无法预约!没事,那就直接跑过去,反正我手机有问题,你不可能不让我修吧,最多就是排队,一般有些预约天才吧的人,但是没准时到就会安排你上去。我最多等待时间也就1个半小时,期间就在那里霸占一台Macbook上上网吧。
苹果的维修流程很简单,上天才吧,故障重现一下,检验机器的进水贴等,一般没问题属于保修范围的基本都给保修,不能保修的有时候你无理取闹也会保修(记得最早4的信号门,就有人无理取闹去换机过)
只要收进机器开了单子一般不会给你退机(授权店会干这个,下面会说)
然后就等待修机,手机和iPad一般是4小时,如果碰到营业时间结束,就隔天取,所以一般我会早上去修!苹果店的操守不会为难你,不会拒修!
然后说说授权店(我没去过,朋友去过)
很多人手机一出问题,就会想到先翻保修卡然后去授权售后,但是现在经过几次事情发现授权售后真的有问题,毕竟是加盟的,貌似还是以赚钱为主。
记得一个朋友去授权店,因为home键有问题,最初授权店不肯给维修返厂,后来又说返厂要2周时间,然后来找我,我直接陪他去了直营店,1个小时等待排队,4小时维修机器取机!
还有个朋友,因为硬件问题,直接送去授权店,授权店开单维修,但是隔天打电话说,打开机器有进水痕迹,无法保修(授权店实际满坑的,收机器难道不查进水贴),后来就闹去315什么的,就给保修了,因为本来就没有进水问题,或者就算有,你当场不检查,收了机器开了单子,隔天说有问题,可信度有多少!
授权店更多的是以赚钱为目的,很多问题一下子会先忽悠你,不能保修或者不能换机什么的。反正也听过很多次了!
以上经验,建议能去直营店先去直营店,现在天才吧怎么预约可以了解下,机器有问题直营店不可能不给保修的,直营店的保修流程比授权店快很多。
B. 苹果零售店授权经销商有什么分别
产品:产品质量上是一样的,但是直营店的库存是最丰富的,例如一些非畅销型号:蜂窝版的64G iPad,64G iPhone 等等。同时,苹果新产品上市是优先供货于直营店,而授权店只能分到少量的货源。
价格:直营店基本都是按照官网定价,而授权店产品都会有不同幅度的优惠,例如国美苏宁等。
售后:两者产品都是国行,售后服务也一样全国联保。
购物环境:直营店是苹果亲自设计,苹果的演示样机也更加充足,更方便让顾客体验。而授权店为了节省成本,在演示样机上面并不会那么齐全。
员工:苹果在店员方面的筛选比经销商严格的多。即使是店员这样的岗位也会通过猎头招聘。但是对于授权店的员工,苹果一样会有要求,必须参加考核。
方便性:这个当然是授权店比直营店更方便,基本上二三线城市都能找得到。
总得来说,直营店体验更好,授权店性价比更高。
(2)苹果零售店与授权店扩展阅读:
意义
专卖店是公司品牌、形象、文化的窗口,有利于公司品牌的进一步提升;
能有效贯彻和执行公司文化及活动方针,有效提高集团的执行力,突破现代企业所普遍面临的管理瓶颈;
专心专业、专卖公司品牌,大大增强公司产品的终端销售能力,更多的创造顾客购买公司系列产品(专卖+优质产品+星级服务)的机会,提升公司产品的销量;
销售、服务一体化,可创造稳定的忠诚的公司顾客消费群体;
易于及时向终端经销商和消费者提供公司的产品信息,同时易于收集市场和渠道信息;
消费者到专卖店选购产品时,公司有百分之百的销售机会(店内无其他品牌),大大增加了公司产品的成交率;
C. 苹果零售店官换机和授权店官换机有区别吗
没有区别。
官换机其实就是官方翻新机,可能是一些老机器,官方通过一些手段,进行回收后,重新翻新的,人家自己的手机,人家自己就有足够的方法进行重新设置,
比方说,咱买一个手机,序列号是唯一固定的,苹果官方回收回去,手机主板跟电脑一连接,一设置,老主板就赋予了新的身份,新的序列号,很容易的。
(3)苹果零售店与授权店扩展阅读
现在市面上做官换机的真的越来越多,毕竟性价比真的太高,官换机也叫服务机、置换机,是苹果用于售后换机用的全新机器。假如你的手机在保修之内坏掉苹果公司会视故障选择给你更换一台全新的iphone,官换机最显著的标识就是型号n开头。
现在苹果的官换机基本上已经做成了产业链,有人专门负责回收旧机器,有人专门负责售后换机,有人专门负责把换出来的新机卖掉,
基本上全国各地的官换机在换出来之后,在本地市场和其他市场消化一部分之后,剩下的机器全部发往深圳市场,然后再由深圳市场的商家批发给下边的代理,这样就意味着深圳市场消化了全国大部分的官换机,那么这个供求关系意味着深圳市场拥有定价权。
D. 苹果授权店和专卖店有什么区别
苹果直营店和授权店的区别分别从店面的装修风格、地理位置的选择、员工素质、场地面积大小等多方法进行对比分析。具体如下:
一、苹果授权店和苹果直营店在门头上的区别
1、在苹果维修点查询找到所在城市是否有苹果直营店APPLE STORE,苹果授权店的门头招牌按照苹果公司的要求,只能有经销商公司名称+小苹果logo+授权经销商的标志,而且绝对不能再门头上出现苹果、零售、专卖、体验店、体验中心等字样,这些都是授权店面。
而非授权店为了经营方便,往往写的是苹果专卖、苹果授权店、苹果体验店等字样,其实一般人都认为这些才是授权店,但事实恰恰相反。正规的授权店应该是这样的。
2、而苹果直营店的门头通常只简单悬挂一个大型的APPLE,APPLE STORE。没有任何词语的介绍。
二、苹果授权店和苹果直营店在城市选择上的区别
1、在国内北上广深以及省会城市才会有苹果直营店。
2、其他城市一般都是苹果授权店。目前国内总共有41家苹果直营店,遍布全国20个城市。而其他城市的苹果用户则是通过苹果授权服务中心享受售后服务。
四、苹果授权店和苹果直营店内产品价格的区别
在苹果产品的质量上苹果授权店和苹果直营店是一样的,但是直营店的库存是最丰富的,例如一些非畅销型号:蜂窝版的64G iPad,64G iPhone 等等。同时,苹果新产品上市是优先供货于直营店,而授权店只能分到少量的货源。
但是在价格上,直营店基本都是按照官网定价,而授权店产品都会有不同幅度的优惠,例如国美苏宁等。
五、苹果授权店和苹果直营店服务态度的区别
1、苹果直营店的员工都是经过层层筛选挑选出来的优秀人才。
2、而苹果授权店的员工是由其加盟商自己面试选择的,虽然苹果也会对授权店的员工有一定的要求,直营店对员工的服务态度都有考评,但是授权店就不得而知了。所以要想享受高品质的服务,当然苹果直营店更好。
E. 苹果零售店和授权经销商有什么分别
产品:产品质量上是一样的,但是直营店的库存是最丰富的,例如一些非畅销型号:蜂窝版的64G iPad,64G iPhone 等等。同时,苹果新产品上市是优先供货于直营店,而授权店只能分到少量的货源。
价格:直营店基本都是按照官网定价,而授权店产品都会有不同幅度的优惠,例如国美苏宁等。
售后:两者产品都是国行,售后服务也一样全国联保。
购物环境:直营店是苹果亲自设计,苹果的演示样机也更加充足,更方便让顾客体验。而授权店为了节省成本,在演示样机上面并不会那么齐全。
员工:苹果在店员方面的筛选比经销商严格的多。即使是店员这样的岗位也会通过猎头招聘。但是对于授权店的员工,苹果一样会有要求,必须参加考核。
方便性:这个当然是授权店比直营店更方便,基本上二三线城市都能找得到。
总得来说,直营店体验更好,授权店性价比更高。
F. apple直营店和授权店的区别
苹果授权经销商(授权店):这个店是大家在全国各地普遍看到的,比较有名的是英龙华晨、酷动等,苏宁和国美的一些大店也会有苹果授权的展台,店里还可以有其他各种品牌的手机销售。
专卖店只卖苹果一些列产品和体验。
G. 苹果零售店和苹果旗舰店有什么区别
区别:
1、定义复上的区别制:
旗舰店是指某一品牌在某城市中最大且最为丰富齐全的营业店,或拥有最快上市速度等特点为一体的专卖店或专营店。
零售店是商家开的普通店铺,要求没这么严格。
2、经营主体上的区别
旗舰店是自有品牌企业,就是说旗舰店所经营的品牌必须为店铺的企业所有或企业法定代表人所有。
零售店的经营者必须是在中国大陆注册的企业法人,相对来说要求比天猫旗舰店更低。
3、经营范围上的区别
旗舰店可以经营同一品牌、同一个一级类目下的所有产品,或者是经营多个自有品牌商品且各品牌归于同一实际控制人。
零售店则可以经营两个以上他人品牌商品,也可以即经营他人品牌商品又经营自有品牌商品,还可以经营两个及以上自有品牌商品。