户户通授权

❶ 直播卫星户户通授权丢失怎么办

直播卫星户户通授权丢失解决方法如下：

1、当户户通出现“E04对不起版，该频道未授权权”的提示窗口时，通常情况下，我们只需要耐心等待一会，最多两个小时即可恢复正常。

❷ 户户通能定位不能授权怎么回事

首先拨打插入的手机卡听到嘟嘟响声说明没有插错，其次拨打4006008640把智能卡抽出来问一下客服把后面000开头智能卡卡号告诉客服让他查询是不是开户了，然后用联通卡和移动卡交替使用激活。

❸ 户户通智能卡未授权怎么解决

户户通智能卡未授权有两种解决方法，分别为：

1、方法一：保持机顶盒开机，并耐心等待直至恢复正常收看。

大多数用户在45分钟内即可自行恢复，少数用户可能需要等待更长时间，但一般不会超过5个小时。

2、方法二：发送短信向前端申请下发授权。

编辑短信（格式为：04#加密卡卡号，例：04#000612345670）发送至01067689456，注意须保持机顶盒开机，耐心等待直至恢复正常收看。

(3)户户通授权扩展阅读

一、产生E04故障的原因

户户通机顶盒加密授权会定期更新，用户长时间不开机会造成授权丢失,开机时间过短会错过接收或没有接收完整的授权更新指令，电视屏幕即会出现“E04，该频道未授权”的黄色提示框，无法正常收看。

二、避免产生E04故障的主动措施

用户只要每两个月内至少加电开启机顶盒收看电视一次，时间不少于5个小时，即可避免“E04，该频道未授权”现象的发生。

❹ 户户通E06智能卡未授权怎么办

输入加密卡卡号并点击“重发授权”按钮即可。

户户通机顶盒加密授权会定期更新，长时间不开机会造成授权丢失，出现“E04，该频道未授权”提示，无法正常收看。

如出现这个提示，请保持机顶盒开机，关注并进入卫星直播中心微信公众号，在会员专区中选择重发授权，输入加密卡卡号并点击“重发授权”按钮。或编辑短信：04#加密卡卡号，发送至01067689456，耐心等待直至恢复正常。

(4)户户通授权扩展阅读：

户户通使用的相关要求规定：

1、机顶盒具有位置锁定功能，只有在初始安装地点可以正常收看，擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看；机顶盒背后的小天线需拧紧、直立，否则会影响正常收看。

2、因机顶盒发生故障，需要更换机顶盒时，原开户专营服务网点务必通过用户管理系统“更换机顶盒”功能实施规范操作，与此同时，须保持机顶盒加电开机且能够接收到系统下发的更换设备指令，以确保故障机顶盒从系统中释放出来，从而确保没有故障的机顶盒还能继续使用，减少不必要的损失，也方便故障机顶盒能够顺利维修。

3、因加密卡发生故障，需要更换加密卡时，原开户专营服务网点务必通过微信人工客服，联系呼叫中心微信客服人员，根据客服人员的提示实施规范操作，与此同时，须保持机顶盒正确插入新的加密卡，并加电开机且能够接收到系统下发的更换设备指令，以确保顺利维修。

❺ 户户通授权激活发短信

户户通如果机顶盒很长时间没有使用 开机时会出现 对不起，E04节目未授权的字样，只要保持机顶盒一直开机几小时就能恢复，也可以发短信

❻ 户户通授权丢失

E04是机顶盒长时间没有打开导致的，可以把智能卡抽出来拨打4006008640电话让他们立即激活授权或者遥控器按到999频道按照上面提示操作就可以了。

❼ 户户通节目授权失败怎么办

户户通节目授权失败是因为服务器升级，机顶盒没有同步升级的原因，所以会导致智能卡的授权数据过期提示未授权。

这种情况需要联系当地的电视服务商，由客服人员在线发送授权数据到机顶盒，刷新授权数据后即可恢复正常。

(7)户户通授权扩展阅读：

户户通出现E02智能卡通讯失败的原因和解决方法：

1、可以关闭机顶盒，取出智能卡，用橡皮擦擦除智能卡的金属触点，然后将其插入机顶盒的卡槽内。重启后可恢复正常运行。

2. 智能能源卡的插入方向错误，导致通讯失败。同样，智能卡也可以按照上述方法取出，重新正确插入。

3.智能卡故障或智机顶盒卡槽或内部电路故障导致通讯故障;在这种情况下，需要联系机顶盒售后服务更换智能卡或测试机顶盒，找到故障点进行维修或更换故障零件。

❽ 户户通如何授权在网上

拧开后面两科螺丝——打开机顶盒盖子——放入开通gprs手机卡——插上电源——开机——菜单——系统设置——密码9999——确认——输入区位码（身份证前6位数）——自动搜索——开卡——确定——发送成功——安装智能卡——安装成功——结束。

❾ 户户通怎样授权

户户通机顶盒安装上去显示E06对不起,卡未授权是因为还没有开卡，开卡方法：

1、按遥控器上的“菜单”键，进入“主菜单”界面，选“系统设置”；
2、输入密码 “9999”；
3、 在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”（默认已经选择），按遥控器的“确认”键两次。站在卫星天线的后面，让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的（建议转动的速度慢于手表秒针的速度）。转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作，说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号；
4、网络连接设置。IP设置：114.251.156.067，端口设置:4567或04567；
5、区域编码设置为本地身份证号前六位；
6、关闭机顶盒电源，插入移动电话卡和智能卡，再开机；
7、选择系统设置中“基站信息”，按确认；
8、等待卫星机自动搜索移动基站信息，根据基站信号强度，会自动列出基站信息；
9、等待基站信息弹出，电视上出现扫描到的基站信息，点橙色按钮”存储确认”；
10、在频道画面弹出“智能卡未开卡，是否安装，选确认进行安装，选返回播放免费节目”对话框，按“确认”键开通并安装；
11、稍后自动弹出信息框提示“发送成功”，退出菜单后，画面右上角提示“安装过程中，请等待…”，2-3分钟后画面会自动弹出“安装成功”，如为弹出此信息，请在耐心等待10分钟左右；
12、稍后自动播放节目，授权完成，就能正常观看电视了。
这样