全網呼叫中心許可證

1. 全網呼叫中心許可證辦理續期條件及所需材料

謝邀回答，關於全網呼叫中心許可證辦理續期的條件及所需材料：
全網呼叫中心許可證有效期為5年，當經營許可證有效期屆滿需要繼續經營的，應提前向原發證機關提出許可證續期的申請，否則當許可證過期，則許可證直接作廢，企業想繼續經營外呼業務，就需要重新申請呼叫中心許可證了。
全網呼叫中心許可證的續期材料：
1、企業營業執照副本原件及復印件;
2、驗資報告原件和審計報告原件及復印件
3、省市通信管理局已頒發的電信業務經營許可證復印件;
4、公司章程;
5、呼叫中心許可證原件及有效復印件(含正文頁、正文附頁和特別規定事項等附件);
6、跨地區開展呼叫中心業務的合作協議;
7、各地通信管理局出具的經營許可證備案通知書;
8、企業繼續經營申請表。
同時，辦理全網呼叫中心許可證還需要滿足相應的條件才能辦理。
辦理全網呼叫中心許可證續期需要滿足的辦理條件有：
(1)持有工業和信息化部頒發有效的全網呼叫中心許可證;
(2)全網呼叫中心許可證持證公司認繳注冊資金1000萬以上，地網呼叫中心許可證為100萬;
(3)公司股東及法人持有中國身份證(股東及法人不能是外籍身份);
(4)已跨地區開展呼叫中心業務;
(5)呼叫中心許可證上一年度年檢合格;
(6)呼叫中心許可證沒有違規和不良的信息記錄。
如果有相關需求可以尋找大通天成。大通天成從事企業服務已經有十多年，有專業團隊，專業技術人員、專業客服人員和商務人員，秉承「細致、專業、誠信」的服務理念，致力於為企業和客戶提供全方位的企業管理咨詢服務。從創始至今大通天成已服務10000餘家用戶，通過「一地簽約，全國服務」為客戶提供最高效的服務。

2. 呼叫中心許可證要怎麼辦理

企業要想從事互聯網行業，業務上基本是繞不開電信許可的。從而辦理電信許可成為了很多企業都需要辦理的。在日常的生活中，我們可能會接到來自各種企業，保險，銀行等打來的各種電話，這是為什麼呢？原來這是企業辦理呼叫中心許可證，可以合法的經營呼叫服務。那麼，企業辦理呼叫中心許可證有什麼需要注意的呢？
1、什麼是呼叫中心許可證？

呼叫中心許可證是指利用公共網路基礎設施提供的電信與信息服務的業務的許可證。國家對電信業務經營實行許可制度。分為全網呼叫中心證和地網呼叫中心證。是工業信息化產業部門同意企業運營電話呼入和呼出業務服務，而為企業頒發的許可證。

2、什麼業務需要辦理呼叫中心許可證？

根據《電信業務分類目錄（2015年版）》工信部官方說明，主要包括內容：

1、國內呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。

2、用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統，訪問系統的資料庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該單位的信息咨詢服務。

3、呼叫中心業務包括國內呼叫中心業務和離岸呼叫中心業務。

4、國內呼叫中心業務是指通過在境內設立呼叫中心平台，為境內外單位提供的、主要面向國內用戶的呼叫中心業務。

(1)呼叫中心系統設備外包

(2)呼叫中心坐席外包、客服外包

(3)雲呼叫中心業務

(4)95碼號申請

3、辦理呼叫中心許可證需要什麼條件？

（1）經營者為依法設立的獨立法人公司；
（2）跨地區經營的注冊資本最低認繳限額為1000萬人民幣，省內經營的注冊資本最低認繳限額為100萬人民幣；
（3）有與開展經營活動相適應的專業人員；

（4）公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄。

4、辦理呼叫中心有什麼好處？
（1）含金量高，可提升企業形象；
（2）打造企業服務品牌，提升企業服務；
（3）更加高效便捷的處理各種電話信息；
（4）降低企業運營成本；
（5）發掘潛在市場，創造企業收益。

3. 呼叫中心許可證號碼是怎麼申請的

95碼號是指跨省使用的電信業務接入碼(跨省電信業務經營者)；非電信企業客戶服務中心接入碼(業務規模遍布全國15個以上城市的服務型企事業單位[目前僅開放銀行、保險部門])。需注意特殊行業可申請955、953號段，多用於銀行、保險、證券、航空、物流。

95碼號指的就是以95開頭的電話號碼，想使用95號碼的企業必須擁有呼叫中心許可證，呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型，全網呼叫中心的就是95開頭的號碼，地網呼叫中心的就是96開頭的號碼，呼叫中心許可證每年都需要進行年檢。且全網呼叫中心和地網呼叫中心年檢是有一定區別的。

企業要申請95碼號的話，需要具備以下條件：

1、內資企業，注冊資金1000萬以上；

2、全部自然人法人簽字(企業法人向上追溯到自然人法人)；

3、銀行、證券、保險、航空等行業具備跨省15個以上的經營規模，需要提供相關上級部委頒發的開業批 復或工商營業執照；

4、具有全網呼叫中心許可證；

5、申請者應按通信管理局的要求提交書面申請或補充材料；

6、一次性書面告知申請人需要補齊或修改的內容；

7、申請材料齊備、符合法定形式；

8、向申請者發出材料收到單；

9、批准頒發批准文件和號碼使用證書，不批準的書面通知申請者並說明理由。

申請95碼號要准備以下材料：

1、公司營業執照副本復印件；

2、全網呼叫中心許可證(含首頁、副業、年檢頁等)的復印件 ;

3、全網呼叫中心許可證代碼申請表等。

4. 呼叫中心許可證怎麼辦理

在很多時候，我們都可以接到95開頭的小短號打來的電話，這是為什麼呢，其實這就是95碼號辦理後的效果，可以全國范圍內進行服務。
95碼號指的就是以95開頭的電話號碼，想使用95號碼的企業必須擁有呼叫中心許可證，呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型，全網呼叫中心的就是95開頭的號碼，地網呼叫中心的就是96開頭的號碼，呼叫中心許可證每年都需要進行年檢。且全網呼叫中心和地網呼叫中心年檢是有一定區別的。
企業要申請95碼號的話，需要具備以下條件：
1、內資企業，注冊資金1000萬以上；

2、全部自然人法人簽字(企業法人向上追溯到自然人法人)；

3、銀行、證券、保險、航空等行業具備跨省15個以上的經營規模，需要提供相關上級部委頒發的開業批 復或工商營業執照；

4、具有全網呼叫中心許可證；

5、申請者應按通信管理局的要求提交書面申請或補充材料；

6、一次性書面告知申請人需要補齊或修改的內容；

7、申請材料齊備、符合法定形式；

8、向申請者發出材料收到單；

9、批准頒發批准文件和號碼使用證書，不批準的書面通知申請者並說明理由。

申請95碼號要准備以下材料：

1、公司營業執照副本復印件；

2、全網呼叫中心許可證(含首頁、副業、年檢頁等)的復印件 ;

3、全網呼叫中心許可證代碼申請表等。

5. 全網呼叫中心(95號碼)許可證應該如何申請

全網呼叫中心(95號碼)許可證不知道怎麼申請，可選擇代辦機構（大通天成），如果想專要自己申屬請可全網呼叫中心(95號碼)許可證，具體流程如下：

1、向工信部申請《全網呼叫中心許可證》。
2、獲批後，在全國31個省市通信管理局備案《全網呼叫中心許可證》。
3、同時向工信部申請95電話號碼使用證。
4、95短號審批後，向業務開通省份通管局備案95電話號碼及開通組網方式。
5、申請者自行聯系電信運營商組網開通。

6. 呼叫中心許可證如何辦理

呼叫中心許可證是屬於第二類增值電信業務經營許可的簡稱，是指利用公共網路基礎設施提供的電信與信息服務的業務的許可證。呼叫中心是為了客戶服務、市場營銷、技術支持和其它的特定商業活動而接收和發出呼叫的一個實體。還包括了傳真、電子郵件、簡訊以及Web上的各種文本、語音和視頻的呼叫；並且，每一個呼叫中心至少包括一個ACD（自動呼叫分配）模塊和若干坐席。

企業如果要申請呼叫中心許可證的話，需具備以下條件：

1、經營者依法設立的公司；

2、有與開展經營活動相適應的資金和專業人員；

3、有可行性研究報告和相關技術方案；

4、有必要的場地和設施；

5、有為用戶提供長期服務的信譽和能力；

6、最近三年內未發生過重大違法行為。

申請呼叫中心許可證需要准備以下材料：

1、填寫《業務申請信息表》；

2、公司營業執照副本原件彩色掃描件；

3、公司工商查檔的章程原件彩色掃描件及一級股東證明材料；

4、法人身份證原件彩色掃描件；

5、3名主要管理人員身份證原件彩色掃描件及近期三個月內的社保證明彩色掃描件；

6、 房屋租賃協議原件及出租方房屋產權（房本）證明原件；

7、當地通信管理局/工業和信息化部要求的其他材料。

申請地區不一樣，辦理的條件和政策也不一樣，所以申請是請根據當地管局要求進行材料准備。

7. 呼叫中心許可證是做什麼的

對於很多企業來說，辦理呼叫中心許可證來進行客戶服務是必須的，因為這不僅可以增強企業的背書，也可以提高用戶的信任度。
呼叫中心許可證是第二類增值電信業務經營許可證的簡稱。分為全網呼叫中心證和地網呼叫中心證。是工業信息化產業部門同意企業運營電話呼入和呼出業務服務，而為企業頒發的許可證。

呼叫中心業務是指受企事業等相關單位委託，利用與公用通信網或互聯網連接的呼叫中心系統和資料庫技術，經過信息採集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網向用戶提供有關該單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。其中全網呼叫中心許可證在工信部辦理，地網呼叫中心許可證在各省通信管理局辦理。

企業想要辦理呼叫中心許可證需要具備有以下條件：

1、經營者依法設立的公司；

2、有與開展經營活動相適應的資金和專業人員；

3、有可行性研究報告和相關技術方案；

4、有必要的場地和設施；

5、有為用戶提供長期服務的信譽和能力；

6、最近三年內未發生過重大違法行為。

同時准備以下申請呼叫中心許可證的材料：

1、填寫《業務申請信息表》；

2、公司營業執照副本原件彩色掃描件；

3、公司工商查檔的章程原件彩色掃描件及一級股東證明材料；

4、法人身份證原件彩色掃描件；

5、3名主要管理人員身份證原件彩色掃描件及近期三個月內的社保證明彩色掃描件；

6、 房屋租賃協議原件及出租方房屋產權（房本）證明原件；

7、當地通信管理局/工業和信息化部要求的其他材料。

8. 全網呼叫中心許可證怎麼辦理

公司復營業執照復印件掃描件制

• 2.工信部審批的呼叫中心號碼批文，呼叫中心號碼在各省通信管理局備案批文

• 3.呼叫中心號碼發送內容模板

• 4.企業語音和簡訊平台准備，企業要有支持相關協議的語音和簡訊平台

9. 什麼是呼叫中心許可證

呼叫中心業務是指幫某企業經過信息採集、加工、存儲等建立信息庫，通過固定網內、移動網或網際網路等容公眾通信網路向用戶提供有關該企業單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。所有要從事呼叫中心業務的企業或是企業涵蓋呼叫中心業務只是為了自己公司的需求，都是需要申請呼叫中心許可證的。國家對電信業務經營實行許可制度。

分為全網呼叫中心證和地網呼叫中心證，全網呼叫中心許可證的經營范圍是全國，要到國家的工業和信息化部進行審批，辦理後的業務接入號碼是95號碼；地網呼叫中心許可證的經營范圍是單一省，審批部門是當地的通信管理局，辦理後的業務接入號碼是96開頭號碼。

呼叫中心許可證的辦理流程是：

1、申請呼叫中心許可證的企業進行網路申報，填寫呼叫中心許可證申請表；

2、網路申請通過後，將發放試點批文並報工信部備案

3、准備報送材料，企業報送至國家工信部或者通信管理局；

4、國家工信部或者通信管理局審核申請材料，做出審批決定；

5、下發呼叫中心許可證，企業核准領證。