領導授權
A. 領導授權有那三個程序
領導授權的程序一般分為三個步驟:分配責任、授予權力和監督檢查。
1.分配責任
分配責任歷來是重要的步驟,因為授權就是為了下屬擔負起責任,責任是內容和實質,權力是形式和手段。沒有責任,權力就是毫無意義的東西。責任就是工作任務,領導要為下屬清楚地描述他們所應從事的任務,這種任務要分配得非常明確,不致使下屬在工作中相互推諉扯皮。這是需要領導在授權前再三斟酌、廣泛掌握信息、充分聽取意見的。詩人有句名言:「功夫在詩外」,領導也應把大量工作做在授權之前。分配責任還不僅於此,能為下屬明確工作任務,這只是完成分配責任這一步驟的一半,而更重要的另一半,是向下屬指明完成該項任務後應獲得哪些預定結果、達到什麼目標,包括近期目標和長遠目標、分目標和總目標。可見,分配責任絕非簡單的事,一個領導要把工作任務分得明確合理,就必須通曉事物的性質、特點,把握事物的發展規律,才能理順關系,不致使下屬互相扯皮。因此,領導在分配責任時必須明確:
(1)下屬應負責從事的活動范圍和任務;
(2)下屬應達到的目標;
(3)檢驗下屬工作的標准。
2.授予職權
授予職權不是簡單地放手讓下屬工作,允許下屬相機行事並讓他制定必要的政策;更不能只是簡單地將職權一放了事,撒手不管,而必須繼續履行領導的必要權力和義務。因此在授予職權的過程中,領導可注意抓好兩個環節:一是幫助下屬制定大政方針、提出工作規則;二是領導要把握下屬的工作進程,及時給予必要的人力、物力、財力等條件支持。
在制定大政方針、提出工作規劃的環節中,一要要求下屬拿出一個完成任務達標的有效方案;二要審議並修改下屬的方案,並對各個環節進行論證,與下屬達成一致意見,並拿出行動原則、大政方針;三要指出應注意的隱患和問題,提出預防辦法,授予隨機處置權。
在支持下屬工作的環節中,要使下屬明確領導的意圖,獲得必要的條件如人、財、物、信息,及時予以引導、指點和協助,必要時追加授權。
3.堅持請示匯報制度,及時檢查監督
有效的授權程序必須包括堅持請示匯報制度、及時檢查監督這一步驟。下屬有義務向領導匯報,下屬的匯報義務是授權的本質要求;既然授了權,就要匯報盡責的情況;沒有匯報也就無所謂真正的授權。匯報絕不是可有可無的,也不是下屬憑興趣可干可不幹的事情。既然授了權,下屬就必須負有向上級匯報工作進程和結果的義務。理論上,下屬進行匯報多半應是個自動過程,自覺自願地進行,而且是授權程序中順理成章的延續部分。但在實際工作中,下屬並不總是自覺自願地匯報。因此,一要建立健全請示匯報制度,以制度來約束下屬養成自覺自願匯報的習慣。二要體諒下屬工作中的困難,經常請示匯報,是為了便於對下屬監督檢查。監督檢查不是簡單地打棍子,下評語,而是為了上下溝通,上下一心,形成合力,共同完成工作任務。因此,對下屬工作中出現的問題,領導要敢於承擔責任,同時給予下屬必要的條件和支持。通過經常的請示匯報、及時的監督檢查,指導下屬的工作。
B. 領導授權的形式
領導授權是一種帶有權變色彩的行為,要因時、因地、因人制宜。人們站在不同的角度,根據不同的標准,可以將其分成不同的類型。
1、根據在授權時所憑借的媒介的不同,我們可以將領導授權分為口頭授權與書面授權。
所謂口頭授權,是上級領導利用口頭語言對下屬所做的工作交代,或者是上下級之間根據會議所產生的工作分配。這種授權形式一般適合於臨時性與責任較輕的任務。
所謂書面授權,是上級領導利用文字形式對下屬工作的職責范圍、目標任務、組織情況、等級規范、負責辦法與處理規程等進行明確規定的授權形式。這種授權形式適合比較正式與長期的任務。
2、根據授權的規范性程度的不同,我們可將領導授權分為正式授權與非正式授權。
正式授權是領導主體根據法律規定並按照法定程序所進行的授權活動,即下屬行政人員根據其合法地位獲得相應職權的過程。
非正式授權是指無法律特別規定或組織體系之外的非程序性授權,帶有隨機性,因機遇與需要而定,往往是臨時性的。
3、根據工作內容的重要性程度、上下級的水平與能力等綜合情況,我們可將領導授權分為充分授權、不充分授權、制約授權和彈性授權等形式。
充分授權也叫一般授權,是指上級行政主體在下達任務時,允許下屬自己進行決策,並能進行創造性工作。充分授權又可分為三種情況:
柔性授權,即上級領導者僅對工作安排給出一個大綱或輪廓,下屬可隨機應變,靈活而有創造性地處理工作。 模糊授權,即授權者只講明工作所要完成的任務和達成的目標,而不明確指出工作的具體事項與范圍,讓被授權者自己去選擇完成任務的途徑。 惰性授權,即上級領導者將自己不願意處理的紛亂繁瑣的事務交給下屬處理,其中也可能包括領導者本身也弄不清楚如何處理的事務。 不充分授權,也稱為特定授權或剛性授權,是指上級行政主體對於下屬的工作范圍、內容、應達成的目標和完成工作的具體途徑等都有詳細規定,下級行政主體必須嚴格執行這些規定。
制約授權,又叫復合授權,是指上級行政主體將某項任務的職權分解授給兩個或多個子系統,使子系統之間產生互相制約的作用,以免出現疏漏。
彈性授權,又稱動態授權,是指在完成任務的不同階段採用不同的授權形式。
C. 領導者授權的原則是什麼
領導授權需遵循的原則主要表現為:
1、適當原則,即為達到某一目標,而通過一定程序進行的一定限度內的授權。
2、責任原則,即授權的同時要明確下屬的責任,也就是帶責授權。
3、可控原則,即授權不僅要適當,還要可控。
4、信任原則,即領導者對將要被授權的下屬一定要有充分的了解和考查,一旦授權就要對下屬給予充分信任即「疑人不用,用人不疑」。
5、考績原則,即領導者授權後,就要定期對下屬進行考核,對下屬的用權情況給予客觀的評價,並與下屬的切身利益結合起來。
(3)領導授權擴展閱讀
一、領導者授權的優點
(1)部屬可增加參與解決問題的動機及較大之工作滿足感。
(2)授權可以減輕主管之工作負擔。
(3)主管可以從事重要性管理或例外管理。
(4)授權可以訓練部屬,使其具有獨當一面之工作能力。
(5)授權導致在組織中的競爭風氣。
(6)授權使部屬對達成任務負責,使主管免於鞭長莫及。
(7)主管可以增加管理幅度,減少組織層次,增進組織溝通效率。
二、領導者授權的缺點
(1)授權通常需要密集且昂貴的管理訓練。
(2)需要較復雜的計劃及報告程序,使流向主管的信息增加,而造成工作負擔。
(3)認為授權無異於將自己的權力及影響力削減,以後可能很難再收回來,結果衍生出不少後遺症。
D. 領導授權的原則
領導授權需遵循的原則主要表現為:
1、適當原則,即為達到某一目標,而通過一定程序進行的一定限度內的授權。
2、責任原則,即授權的同時要明確下屬的責任,也就是帶責授權。
3、可控原則,即授權不僅要適當,還要可控。
4、信任原則,即領導者對將要被授權的下屬一定要有充分的了解和考查,一旦授權就要對下屬給予充分信任即「疑人不用,用人不疑」。
5、考績原則,即領導者授權後,就要定期對下屬進行考核,對下屬的用權情況給予客觀的評價,並與下屬的切身利益結合起來。
E. 影響領導授權的方式有哪些
影響領導授權的方式就是職工的配合度鞠躬,如果不配合的話,領導的權利沒法去處理。
F. 領導者如何實現有效授權
我們今天的主題就是「在管理中如何有效的授權」。管理者的時間永遠是有限的,合理有效的授權既能讓下屬分擔工作,又可以人盡其才,減少資源浪費;在緩解自身壓力的同時,又可以有效激勵和培訓員工,讓其獲得成就感和快速成長。了解了這些,我們再來說說如何以正確的姿勢來授權:
NO.1
公開場合授權,要廣而告之
授權一定要在公開場合進行,讓相關部門和人員了解到被授權人的工作目標、工作內容、權力范圍等方面,從而避免被授權人在後續開展工作時遇到不必要的阻力。相反的,關起門來授權則是一種很糟糕的授權形式,最有可能發生的情況要麼是有人「不買賬」,要麼是無人知道被授權人的權利大小,無人監督,進而發生被授權人行為偏離預期的狀況。
NO.2
清晰明確的任務要求
員工必須了解自己在授權下必須達到哪些具體目標,以及在什麼時間內完成,清楚了這些才能有基本的行動方向。授權不是單單把事丟給員工,還要讓他明白管理者期盼些什麼,不然你給個模糊的指令就授權出去了,被授權人也不知道怎麼辦呀。為了方便理解,這里我們舉兩個例子:
情景一:「小明,你負責今年快樂沃克的推廣工作,好好乾,年底獎勵大大的有。」
情景二:「老張,本年度快樂沃克的線下推廣工作由你來負責,公司希望在北上廣深這些一線城市產品都能達到40%以上的佔有率,達成目標,年底公司會給你10萬元的獎勵」。
G. 領導的授權的四種方法是哪些
授權的四種類型
一)、 必須授權的工作
1.授權的風險低授權讓下屬做事,即使做砸了,對整個公司、對整個部門的影響也不大,授權風險比較低。
2.經常重復日常工作中,很多人經常重復原來做過的事情,起碼在工作方式上有重復。屬於經常重復的工作,職業經理必須授權給下屬。
3.下屬可以做得更好的工作,如打字,秘書打得又快又好,這種工作必須授權。
4.下屬能夠做好有一些下屬能夠完全做好的事情要授權。如招聘主管小周有較豐富的面試及應聘人員的經驗,而且很專業,人力資源部的任經理就將初次面試的工作授權給小周去做。
凡是具備這四個特徵的工作,職業經理必須授權,絕對不能把它放在自己手裡。
誤區(1)必須授權的工作沒有授權。
(2)某個下屬把事情做砸了,就不信任他,以後不去授權。
二)、 應該授權的工作
1.下屬已經具備能力公司新來了一位市場產品經理。產品經理就是負責某一產品的市場調研規劃工作,每個月寫出一個市場計劃和推廣方案,以及市場調研報告等等。但是半年以後,他的調研報告還是由他部門的職業經理來寫。這種狀況是不合理的。新員工進入企業幾個月後,他對工作已經了解,具備了完成工作的能力,這時候,職業經理應該授權。如果員工依然不能完成工作,職業經理就要想一想,是你沒有培養他,還是沒有給他鍛煉的機會。總之,對這類工作,要盡快地授權。
2.有挑戰性,但是風險不大如寫一份產品的市場研究報告,對下屬來講,確實有挑戰性,因為他原來沒有寫過。但這種挑戰風險並不大,因為這個文案還要職業經理,還要更高的上司來把關,風險可以不斷降低。對這種工作要授權。
3.有風險,但可以控制這類工作的過程中有很多的關鍵點,經常可以控制。
比如:讓招聘主管去完成職業經理的招聘工作。這就是個有風險的工作,他可能完不成任務,可能招不來需要的職業經理,從而影響工作。但是招聘的工作是可控的。比如職責要求、任職資格的撰寫要和中層及高層進行溝通,如果出現問題,會得到及時控制和糾正。
如果是新設的部門,非常前沿,可能在整個產業當中,招聘這樣的人才比較困難,而且招這些人來做什麼,有時候也不一定清楚。這個時候,如果設定某某時間使這幾個人到位,雖然授權給招聘主管,實際上並沒有把握他能完成。這類過程看起來比較透明,結果一時不清楚的工作,屬於應該授權的工作。
三)、 可以授權的工作
有一類工作,可以由職業經理來做,也可以授權讓下屬來做。授權給下屬,主要是為了培養下屬在工作當中的能力。有時碰到一些特殊的情況,不得不授權。
這屬於可以授權的工作。它完全符合三個特徵:辦事處出事,這是需要經理去處理的事,這是第一個特徵;這類事情,處理不好肯定有麻煩,這是第二個特徵;授權給下屬,可以極大地激發下屬的能力和積極性,這也是一個考驗,所以處理辦事處的問題可以授權。而參加全國訂貨會的基本是企業老總或主管銷售的負責人,是要顯示身份的工作,這項工作是不能授權的。
四)、 不應授權的工作
作為一個職業經理,總有一些工作是無法授權給別人來完成的。主要有以下幾種情況:(1)要顯示身份的這類工作非本人做才能達到效果,就不能授權讓別人來做。
如參加訂貨會的一般是老總,或者是銷售的副總,至少也是銷售部的經理出面,大家都是類似的身份,企業也要派出類似身份的人去參加訂貨會。這類事情就無法授權給別人,因為這是要顯示身份的工作。
(2)要制定標準的職業經理要為下屬制訂很多的標准,比如績效標准、一些工作的規則,還有一些工作的流程等等,要求下屬按照要求去做,這類工作不能授權。
(3)重大的決策重大的獎懲決策不能授權給別人。
對辦事處出現的問題,可以授權給別人去處理,但只能是調查了解,到做出懲罰的決策,要對責任人實施撤職、降職決定時,就不能再授權給別人去做。這就屬於重大決策,必須掌握在管理者手裡,不能授權。
(4)簽字權不能授權比如,公司會授予銷售部經理與客戶簽署多大額度的單子的權力,這種簽字的權力不能隨便授權給下屬。
財務支出的簽字權也不能授權給別人。
還有折扣、匯款,一些保證書,承諾書,還有一些關於人員安排等等,這些需要簽字的工作,都是不能授權的。
H. 領導者授權的方式主要有
1.用人和用權藝術。
領導藝術
(1)用人藝術。用人的方法和藝術在領導工作中佔有特別重要的位置。1938 年毛澤東把領導者的職責歸為:「出主意,用幹部」,將領導的決策與用人放在同等重要的位置。
領導者用人的藝術主要有:合理選擇,知人善任;揚長避短、寬容待人;合理使用,積極培養;用人要正激勵人才。
(2)用權藝術。規范化用權;實效化用權;體制外用權。
(3)授權藝術。包括合理選擇授權方式;授權留責(領導者將權力授予下級後,下級在工作中出問題,級負責任,領導也應負領導責任,士卒犯罪,過及主帥。);視能授權(領導者向下級授權,授什麼權,授多權,應根據下級能力的高低而定。);明確責權(領導者向被授權者授權時,應明確所授工作任務的目標、責和權力,不能含糊不清、模稜兩可。);適度授權(領導者授權時應分清哪些權力可以下授,哪些權力應該保留。);
監督控制(領導者授權後,對下屬的工作要進行合理的也即適度的監督控制,防止放任自流或過細的工作檢兩種極端現象。);逐級授權(領導者只能對自己的直接下級授權,不能越級授權。);防止反向授權。
2.決策藝術。
(1)決策藝術的特點:科學與經驗的結合;綜合性知識與創造性發揮。
(2)決策藝術。
A.運籌藝術—統籌兼顧,把握關鍵。
B.決斷藝術—指令明確、決斷及時;判斷力、想像力、洞察力、應變力。
C.善於調動他人的積極性。
D.借用外腦。
3.人際關系藝術。
(1)人際關系藝術。
(2)人際溝通藝術:態度和藹、平等待人;尊重別人、注意方法;簡化語言;積極傾聽;抑制情緒;把主動;創造互信環境。
(3)處理人際糾紛藝術:嚴己寬人;分寸得當、審時度勢;講究策略;把握主動。
I. 領導授權有什麼目的
領導授權抄的目的簡單來說襲就是:讓自己無為,團隊有為!原因很簡單,總裁無為,中層有為,基層無所不為,企業才能大有作為。
著名領導力訓練專家譚小芳老師觀點:讓自己無用,團隊有用,是領導者最重要的戰略部署;讓自己無能,團隊有能,是領導者最重要的能力所在;讓自己無為,團隊有為,是領導者在企業最大的作為。
1、通過有效授權,授權者將龐大的企業/組織目標輕松地分解到不同人身上,同時將責任過渡給更多的人共同承擔,讓團隊每一個職員更加有目標、更加負責任、更加投入、更有創造性地工作,產生「四兩撥千斤」的巨大力量和「九牛爬坡,個個出力」的協作精神。
2、通過有效授權,企業減少了控制,擺脫了依從,領導者從權力的煩惱中走出來,被授權者增加了自主性,感受到了責任感,提高了工作的能動性,增強了自我管理能力,獲得了更快的個人成長。有效授權為企業帶來了較高的激勵水平、高效率的團隊和優異的業績。
總之,譚小芳老師表示,授權就是復制自己,就是讓別人為你工作,是放大自己時間的杠桿,是決定一個領導者能力高低的標志。
J. 領導者如何有效授權
在工作中授權的時候,我們要依據工作的內容,來對下屬進行授權,而不是一股腦的將權力,下放給下屬,任其自由發揮,一旦工作中出現問題,將是不可挽回的後果,甚至還會得到下屬的抱怨。