國外知識產權問題

Ⅰ 中國應該怎樣借鑒國外知識產權保護的方法

我國最應該學習的地方是：
自己技術尚不發達的產業，推行知識產權弱保護；技術發達、處於領先的產業，推行知識產權強保護。
中國為了加入WTO，當時受到西方發達國家的巨大壓力，在知識產權領域做了很多讓步，以致於我國三十多年完成了西方國家兩百年的知識產權立法進程。其中很多方面，對中國自身發展其實並沒有保護作用，甚至會成為外國權利人鉗制中國競爭者的工具。
中國現在當務之急是在既有的知識產權領域內多練「內功」，鼓勵本國競爭者開發新技術，從而積極地享受知識產權保護體制的益處。另一方面，國家要加強配套立法，建立與知識產權保護相關的限制措施，例如強制許可機制、反壟斷機制等，從而限制外國競爭者濫用知識產權傷害我國尚顯幼稚的民族產業。
知識產權分為三各部分
1.商標權，商品或者服務的標志，如咬了一口的蘋果，商號等
2.專利權，包括發明專利，實用新型，外觀專利
3.版權，也就是著作權，包括文學作品、影視作品、藝術作品等，除此之外，集成線路，軟體認證也為版權內容

Ⅱ 企業在海外參展中應當重點關注哪些知識產權問題

企業在海外參展中應重點關註：
1、了解參展地的知識產權保護環境信息。包括當地的知識產權法律制度、執法狀況和執法形式、侵權司法程序和判定標准、展會知識產權保護規則、展會以往的知識產權執法案例情況等。
2、准備合法有效的知識產權權屬證明。包括參展產品在參展地獲得有效保護的知識產權清單、解決潛在知識產權風險的證明材料、授權委託書、當地有資質的律師出具的不侵權報告等。
3、收集參展競爭對手可能侵權己方知識產權的證據材料。作為展會維權的相關證據材料，或風險發生時反制對手的相關籌碼。
4、分析參展產品的知識產權風險。包括參展產品是否侵犯他人專利和商標權，展台設計、廣告手冊、宣傳標語、圖片等，如產品說明書、現場演示用軟體或背景音樂等是否侵犯他人著作權、版權，現場使用的電腦中所安裝的軟體是否是正版等。
5、形成海外參展知識產權應急預案。建立知識產權應急攻關團隊和決策應對機制，若發現有侵權可能，及時決定是否退出參展，同時啟動知識產權無效程序，或對自身產品開展規避設計，或採取談判和解等有效措施。發現他人侵犯自身知識產權的，評估維權成功可能性，適時展開維權行動。

Ⅲ 我國知識產權與國外知識產權差距較大的原因有哪些

[資政知識產權]：個人認為主要有以下幾點：
1、起步較晚，整套制度從西方移至到國內需要一個適應期；
2、配套制度欠缺，缺乏知識產權質量管理與交易管理；
3、知識產權獲取、管理、維權人才的缺乏；
4、知識產權保護意識薄弱。

Ⅳ 國外企業知識產權管理模式有哪些

國外企業的知識產權管理體制
1 . 組織機構
國外企業的知識產權管理部門一般直屬總公司經理管轄，是企業中技術與經營兩個部門的支撐單位。知識產權管理部、技術部、經營部共同組成企業的核心，與生產部、財務部一道組建成企業最高層組織管理機構。如IBM 公司、三菱公司和富士公司均屬於集權管理的組織機構。
⑴ IBM 公司的集權管理組織機構 IBM 公司設有知識產權管理總部，其職責是負責處理所有與IBM 公司業務有關的知識產權事務，如專利、商標、著作權、半導體晶元、布圖設計保護、商業秘密、字型及其它有關知識產權的事務；知識產權管理總部內設兩大部：法務部和專利部。法務部門是負責相關法律的事務；專利部門負責專利事務。專利部下設5個技術領域，每一個領域由一名專利律師擔任專利經理。由於IBM公司是一個跨國集團公司，知識產權管理部門在美國本土主要設有研究所，在歐洲、中東、非洲地區、亞太地區設有其分支機構。若沒有設置分支機構的國家，一是由該地區各國知識產權管理部門的代理人管理；一是由鄰近國家的知識產權管理部門負責，如亞太地區未設知識產權管理部門的國家，由日本的知識產權管理部門統籌管理；
IBM知識產權總部對全球各子公司知識產權部門要求嚴格，除向總部做業務報告外，世界各地子公司的知識產權分部要執行總部統一的知識產權政策，並接受總部極強的功能性管理。
⑵ 三菱公司與富士通公司的組織機構 三菱公司設有知識產權總部，下設專利部、涉外知識產權部和策劃處三個部門。
專利部與研究發展部門關系密切，負責協助研究人員和技術人員取得知識產權，保護公司權利、防止本公司侵害他人權利，並設立駐外人員，負責駐在地的專利申請與訴訟事宜；
策劃處負責制定公司內部與知識產權相關規定、監督知識產權的管理實施，以及分公司關於企業間知識產權的支援等事宜；
涉外部負責公司知識產權的運用、對外交涉、訴訟與侵害協調的工作。
富士通公司由專利總部管理知識產權工作，下設5個部門：專利管理部、專利業務部、專利第一部、專利第二部和技術調查部，並在各事業本部下設專利推進部，由事業本部中的資深人員擔任部長，負責專利的策劃與推進工作。
⑶ 東芝公司的組織機構 東芝公司知識產權管理部門是由知識產權本部和四個研究所、11個事業本部，及在各研究所和各事業部下屬分別設置專利部、科、組共同構成。本部內設7個部門，分別是：
策劃部：負責推動全公司的中長期知識產權策略，管理知識產權行政事宜；
技術法務部：負責處理知識產權訴訟事宜；
軟體保護部：負責軟體著作權的登記、運用、補償事宜；
專利第一、二部：負責統籌管理技術契約工作；
專利申請部：集中管理國內外專利申請事宜；
設計商標部：負責設計和商標的申請、登記；
專利信息中心：負責管理專利信息，建立電子申請系統。
各研究所和各事業部配置知識產權部，直接隸屬於負責技術工作的副所長或總工程師，主要擔負該研究所、事業本部的知識產權行政事務，並負責從產品研究開發初期的專利發掘、專利調查、製作專利關系圖到國內外專利的申請等所有業務。
⑷ 佳能公司的組織機構 知識產權法務部按行列管理――分為產品類及技術類，產品類設有4個部門：知識產權法務策劃部、知識產權法務管理部、專利業務部、專利信息部；技術類設7個專利部門是以技術分類管理專利。
⑸ 德國最大的化工企業之一拜耳公司 它設有專利委員會和專利處，二者是平行的組織機構。專利委員會由生產、科研、技術應用和專利處聯合組成，其職責是：
① 分析判斷哪些發明項目可以向國外申請專利；
② 去哪個國家申請；
③ 對已獲權的專利進行管理；
④ 根據專利項目登記表，決定哪些項目的專利權需要維持，哪些可以放棄。
專利處受公司總部直接領導，下設兩個科，一個專利科，另一個是許可合同和技術協調科。專利科的主要職責：
① 申請專利直至授權專利的管理；
② 申請專利前和產品投放市場前的專利信息的調查，若發現相同技術，就設法買下他人的專利權；
③ 處理專利糾紛，一是協商解決；二是通過訴訟裁決。
④ 業務上與各級法院有聯系。
許可合同和技術協調科共有8人組成，負責許可合同工作，包括專利許可、技術秘密及技術合作。日常管理工作主要有：
① 接待技術許可詢價，組織許可談判、簽訂有關合同；
② 技術合作，與需要使用拜耳公司技術的公司簽訂使用合同書。
各公司知識產權管理部門的職責大同小異，其基本職責可歸類分為十項：
① 專利情報管理工作；
② 發明挖掘工作；
③ 申請專利工作；
④ 訂立專利實施許可合同；
⑤ 管理專利權；
⑥ 處理專利糾紛；
⑦ 商標等其它知識產權的綜合管理；
⑧ 發明獎勵工作；
⑨ 專利教育工作；
⑩ 與專利事務所或律師進行聯系；
值得注意的是，美國、日本、德國企業均十分重視專利信息工作。如IBM公司定期發表的技術公報、其專利經理的主要職責四項中有三項與情報有關，如：
① 收集掌握下屬各公司有關的專利情報、技術情報以及各專業部門的活動情況；

② 依據情報決定是否申請專利、建議申請國的范圍、提供有關業務咨詢；
③ 根據總部每年預計的專利申請計劃調整申請的件數；
④ 收集IBM及其它公司有關專利情報、技術動態信息，有針對性地進行知識產權方面的談判。
再有，日立公司的知識產權本部把專利情報管理工作列位首要任務。佳能公司負責知識產權管理工作的11個部門，專利信息部是其中之一。東芝公司知識產權本部中設有專利信息中心；三菱公司隨著知識產權總部的發展，將原屬於專利部管轄的專利情報中心從專利部中分離出來，成為獨立的公司。
德國公司也不列外，將專利信息的調查工作做在申請專利前和產品投放市場前，如拜耳公司。
以上陳述，從另一角度表明專利信息的重要性。
其次，國外企業知識產權管理體制的比較
知識產權作為公司的經營資源。專利部要有效地開展各項業務，需要有足夠的經費給予支持，企業的研究成果如若不能得到完善的保護，實際上是浪費研究投資和開發經費。這一思想是IBM公司、日立公司、佳能公司的共識。國外企業知識產權管理體制大致分為三類：一類基本屬於層累制集中管理體制，如IBM公司；一類是分散管理體制，如東芝公司；另一類是按行列管理的體制，如佳能公司。它們有共性更具特色。
其共性：不論是集中管理、分散管理還是行列式管理，知識產權管理部門都是處於總公司管理層的核心位置中，與技術部門、經營部門密切聯系，將授權後的知識產權工作全部匯集在此統一管理，成為總公司的智囊部門。
⑴ 集中管理體制的特點是：全公司的知識產權管理部門按照統一的知識產權政策進行運作，最大限度地保護總公司的整體利益，在開發、製造、買賣產品的活動中能夠工作順暢，主要體現在知識產權的移轉、授權、再授權的管理方式上。也就是說研究開發的費用由總公司預付給子公司，專利權與授權後的所有事宜全部由總公司知識產權管理部門統籌負責，如IBM公司。
⑵ 分散管理體制的特點是：充分授權。充分授權的含義是在知識產權本部統一管理下的充分授權。分散管理是針對各研究所和委員會而言，其優點是各事業部及研究所根據產品特性限制專利申請件數，決定知識產權的預算。但取得專利權後，如何運用知識產權、處理糾紛、對外談判、提出異議等事務是由知識產權本部統一管理，如東芝公司。東芝公司除設有國內知識產權體系外，還設有海外知識產權體系，海外知識產權體系也分為兩部分，一部分在華盛頓、西海岸設立專利事務所；一部分在歐美的子公司內設置知識產權委員會，負責制定當地企業知識產權管理規則，定期討論知識產權問題。知識產權本部則通過各委員會、研究會協調各事業部之間的聯系，同時，對各事業部負責知識產權工作的人選有決定權。
⑶ 行列式知識產權管理體制的特點是：按照技術類別、產品類別管理知識產權。實行按技術類別管理專利，這樣，可以避免重復開發技術；配合各事業部的產品策略對專利進行管理。知識產權法務部集中管理授權後的所有事宜，包括權利的運用、談判、爭訟等。法務部通過派本部門人員參加公司內各事業部組成的產品法務會，或根據各項問題組成的作業部會議，了解技術、產品的相關情況，使法務體制貫串於產品開發至產品銷售各個階段，利用知識產權的法規，提高解決問題的效力。
最後，還應關注德國拜耳公司的知識產權管理體制，它的特點是專利處將本公司發明人提交的專利申請文件進行修改，視情況經公司專利委員會研究確定向哪個專利局申請專利。其結果，保證了專利授權的成功率比較高；同時，減少了侵權和無效請求；專利的實施主要又是在本公司內部，處理專利糾紛的機率就相應降低。第三、國外企業知識產權的管理制度
知識產權管理制度涉及范圍十分廣泛，主要集中在產權的歸屬、獎勵機制、知識產權的運用、知識產權糾紛的處理以及知識產權教育等方面。由於各企業情況不同，在制定企業管理制度上各有側重，值得借鑒。
1．知識產權的歸屬
在遵守國際公約、各國專利法的基礎上，各國公司又制定出相應的規章制度。如IBM公司、三菱公司、日立公司、富士通公司等均採用簽約或制定社規的辦法，將知識產權歸公司所有。
⑴ 簽訂協議IBM公司與員工簽署「有關信息、發明及著作物的同意書」；與各子公司簽署：綜合技術契約。要求各員工只要從公司內取得機密信息，或從前員工完成的發明、著作等創作物中采擷的信息，或因執行職務（業務）而產生的成果，應將這些成果的知識產權全部移交給公司所有；對在日本的IBM分公司的員工，還要求填寫發明轉讓同意書作為進入IBM公司的條件。由於總公司為各子公司提供研究開發費用，其研究開發成果的知識產權必須移轉給總公司，總公司集中管理來自全球各子公司的知識產權，並通過再授權的方式將相關技術重新提供給子公司使用，商標使用權也基本相似。各子公司要從營業額中向總公司繳納一定的知識產權使用費。
⑵ 社規規定日本公司制定的社規將知識產權歸公司所有，即便是離任後一年內的發明也應通告給公司，由公司決定產權的歸屬。如日立公司的社規規定，員工的職務發明和職務外發明，權利均歸本公司所有，業務外發明也必須向公司報告，根據需要決定要與否。若員工在崗位期間完成職務發明，而在離職後一年內取得專利權，也應通知公司，由公司決定是否使用該專利。
三菱公司與富士通公司均要求員工將發明轉讓給公司。具體社規如三菱公司規定，員工作出的職務發明，其專利權一律歸公司所有，職務外發明和業務外發明根據公司需要與員工協調讓渡。富士通公司則要求員工，凡是從事與公司業務有關的發明或者研究計劃時，產生的發明、與研究有關的專利或實用新型等權利，均應讓渡給公司管轄。
2． 建立對發明人的激勵機制
據世界知識產權組織近日公布，1999年全球100家申請專利最多的企業排名，其中半數是美國企業。這與政府實施科技政策，鼓勵發明創造，同時，與各公司實行的獎勵制度密切相關。各公司依據發明人的成果，產生出相應的累積計分制、等級獎勵制以及各種各樣的表彰制度，如IBM公司、日立公司的激勵政策各具特色，使得發明創造成為一種社會風尚。
⑴ 累積計分制是IBM公司為激勵發明人而設立的獎勵方法。其獎金項目設立的特點，即對申請專利的發明人給予計分，發明專利為3點，刊載在技術公報的發明，計為1點。點數累計為12點，給予美金3，600元的發明業績獎；發明人若是第一次申請專利就被採用，給予第一次申請獎，獎金1，500美元；第二次的發明給予發明申請獎500美元。
⑵ 多種表彰日本企業一般均設有第一次申請獎，發明申請獎，申請補償獎，特別功勞獎等獎項。各公司針對本企業情況又制定出相應的規章制度，即重獎發明人。只要知識產權被使用，發明人就能得到獎金，即使人已故去或已離職均能得到獎勵。如三菱公司、日立公司實行獎勵直到權項的終止；富士通公司、東芝公司實行等級獎勵制，最低獎金一件發明4000日元，最高獎金1年可達60～100萬日元。富士通公司分為7個等級，東芝公司分為5個等級。
3.知識產權的教育及培訓
在日本，知識產權教育有兩層含義，一是針對全體新員工或不同層次員工設立的有關知識產權法律知識的課程教育。二是針對知識產權本部門人員的培訓。第一層次教育的課程包括專利知識入門教育、專利說明書寫作知識等，如日立公司、三菱公司；富士通公司則針對公司各部門的主管人員進行知識產權管理教育，以便了解專利的理念及重要性。在進行知識產權教育過程中，知識產權管理部門起著重要的作用。第二層次教育的課程內容包括商標、著作權、技術契約、案例研究、專利情報、專利的寫作及專利管理等；並創造條件讓員工通過專利代理人資格考試或選派人員去歐美專利事務所進行輪訓和研習。
總之，國外現代企業中知識產權管理工作的共有特點：
第一、知識產權管理屬於組織戰略核心部分；
第二、組建一支人數可觀的知識產權管理隊伍；
第三、獎勵機制的完善；
第四、情報工作的溝通順暢 ；
最主要的是企業要掌握有效專利，才能求得長期效益。

Ⅳ 如何應對海外知識產權侵權指控

我國企業，當遭遇外國企業在外國提起的知識產權訴訟時，應當注意以下幾個細節方面的問題：

一、判斷能否就案件本身的合法性提出質疑，能否打贏管轄權訴訟。

只要我們自己通過評估確認，自身商業行為的後果並沒有直接影響原告在法院所在地的商業利益(以具體的州為界)，即使企業在該地有房產或者其他設施，或者與該地存在其他商務聯系，仍然可以打管轄權訴訟。當然還需要說明的是，打贏國外的管轄權訴訟也並不等於萬事大吉，因為權利人在中國起訴同樣可能勝訴。

二、不論提出何種抗辯，必須做到實話實說，不能說謊，也不能隱瞞事實。

西方文化中有兩句話是必須牢記的：一句是「講實話的成本最低」；另一句是「說出事實的一半無異於撒謊」。而不論是直接撒謊，還是隱瞞部分事實，一旦被認定，都會給自己帶來直接的不利後果。這一點與中國的爭議解決機制完全不同。在中國，即使一方當事人直接撒謊，裁決機構也不能直接據此作出對其不利的裁決結果，而只能是基於現有證據進行裁決。

三、訴訟准備工作一定要做實、做細。

更重要的是，各項證據准備工作一定要在開庭前完成，而不能像擠牙膏一樣根據所謂的需要臨時拼湊或分時提交證據。在美國法院審理的案件中，相當一部分案件的事實部分是需要陪審團作出裁決的。不但撒謊會被裁決敗訴，提供的證據或者闡明的事實不充分、不及時，也可能給陪審團留下不誠實、不負責任的印象，從而在事實裁決部分作出不利的結論。

四、不要盲目進入海外市場，尤其是自己沒有足夠的知識產權儲備。

要根據實際需要選擇在海外設立辦事機構或開展商業活動。基本上基於模仿甚至抄襲生產產品時，更不要急於走向所謂的國際市場。雖然知識產權保護具有嚴格的地域性，我國企業可以理直氣壯地在國內使用那些不受我國專利法保護的外國專利，但如果相關產品被輸出到專利保護國，生產者的行為同樣會被指控為侵權。而涉及到著作權與商標權時，在自動保護及制止不正當競爭已經成為各國普遍接受的法律制度的情況下，所謂的地域性已經變成只是學理意義上的知識產權保護邊界。加之許多國家的法院都已經開始實施長臂管轄制度，在任何國家完成的侵權行為都有可能成為權利人所在地法院審理的理由。

Ⅵ 國內外知識產權方面的法律差異大么

在共同加入的國際條約方面都是一致的
除此之外 不同法系的國家對知識產權的版保護力度不同權
想美國等國家保護力度比較強，規定就比較嚴格
我國因為法律制度在構建之初借鑒了大陸法系和英美法系兩方面的法律，所以就就介於兩者之間
差別是有 但是應該說還不是太大

Ⅶ 知識產權海外維權是指什麼

知識產權是智力勞動產生的成果所有權，它是依照各國法律賦予符合條件的著作者以及發明者或成果擁有者在一定期限內享有的獨占權利，它有兩類：一類是版權，另一類是工業產權。
版權是指著作權人對其文學作品享有的署名、發表、使用以及許可他人使用和獲得報酬等的權利；工業產權則是包括發明專利、實用新型專利、外觀設計專利、商標、服務標記、廠商名稱、貨源名稱或原產地名稱等的獨占權利。按照內容組成，知識產權由人身權利和財產權利兩部分構成，也稱之為精神權利和經濟權利。
所謂人身權利，是指權利同取得智力成果的人的人身不可分離，是人身關系在法律上的反映。例如，作者在其作品上署名的權利，或對其作品的發表權、修改權等，即為精神權利；
所謂財產權是指智力成果被法律承認以後，權利人可利用這些智力成果取得報酬或者得到獎勵的權利，這種權利也稱之為經濟權利。
它是指智力創造性勞動取得的成果，並且是由智力勞動者對其成果依法享有的一種權利知識產權具有專有性和地域性等特徵。其專有性表現為在一定時間內的獨占排他權，即知識產權所有人的智力勞動成果未經其本人許可，任何人都不得使用和佔有，知識產權只能授予一次。對知識產權的保護是有時間和地域限制的，超過保護期限的知識產權就進入公共領域，為人類共享。
知識產權並不是自然擁有的，它的獲得需要國家相關法律的確認，並需履行一定的手續。知識產權保護制度及其法律保護體系，一般是指一個國家的憲法、法律、法令和國家最高行政機關的規範文件對文學藝術著作、科學發現和發明專利及商標等各種權利取得程序、行使的原則、方法及其保護范圍等構成的法律保護體系。
它的產生和形成是伴隨著人類文化科學技術進步和發明創造之轉化為強大的生產力而逐步建立起來的，但迄今為止，在西方資本主義各國國內立法上，既不存在統一的「知識產權法典」也無以「知識產權」名稱將著作權專利權和商標權概括起來收入民法典的立法先例。

Ⅷ 關於模仿國外產品、商標，知識產權的問題！！

這位仁兄估計不知道外抄國搶注中國商標的事，你憤慨嗎？外國搶注中國企業域名，你不記得了嗎？外國有乞丐嗎？中國的犯罪率有多高，外國的呢？所以，這還是給他們面子，若是我直接就以他的牌子申請個商標或專利，你也是糊塗蟲一個，你以為你有多清高，所有的國家不怕的就是你這種清高。美國跳過聯合國打伊拉克，講理嗎？你怎麼不罵呢？因為這和你沒直接的關系。在國際上是以實力來說話的，聯合國就是一個博弈場，各國都有自己見不得人的一面，關鍵在於你怎麼認識，所以仁兄你的腦子讓美國人給洗了，還特白（痴）。國家是什麼？是保護本國國民的機器，國與國之間就是利益的交往，利益的爭斗。中國和日本政治冷淡時，為什麼兩國的經濟還那麼熱？一個字，利益。在國家利益上，不要講什麼仁義了、榮譽了、尊嚴了。有最好，但為了國家利益，這些在必要時是完全可以放棄的。

Ⅸ 知識產權問題（國外品牌是否需要在中國海關知識產權保護系統注冊備案） 問題描述的有點亂，謝謝各位！

有些國外品牌是需要在中國海關知識產權保護系統注冊備案的。

法律依據：根據國務院頒布的《知識產權海關保護條例》第二條的規定，我國海關保護的知識產權應當是與進出口貨物有關並受中華人民共和國法律、行政法規保護的商標專用權、著作權和與著作權有關的權利、專利權。
所以，以下知識產權可以向海關申請備案保護：
1、國家工商行政管理總局商標局核准注冊的商標（服務商標除外）；
2、在世界知識產權組織注冊並延伸至我國的國際注冊商標（服務商標除外）；
3、國家知識產權局（包括原中國專利局）授予專利權的發明、外觀設計、實用新型專利；
4、《保護文學和藝術作品的伯爾尼公約》成員國的公民或者組織擁有的著作權和與著作權有關的權利。

只有知識產權權利人可以申請知識產權海關保護備案。這里「知識產權權利人」指我國《商標法》、《專利法》和《著作權法》中規定的商標注冊人、專利權人、著作權人和與著作權有關的權利人。
使用知識產權的被許可人不能以自己的名義申請知識產權備案，但是可以接受商標注冊人、專利權人、著作權人和與著作權有關的權利人的委託，以其代理人的身份並以權利人的名義提出申請。
境外的權利人必須委託境內的自然人、法人或者其他組織向海關總署辦理。

備案申請的流程：
（一）注冊為系統用戶。目前知識產權海關保護備案申請都應當通過登錄本系統提交。所以備案申請人在提交備案申請前首先要注冊為系統用戶。系統用戶應當以知識產權權利人的名義進行注冊，填寫必要的用戶信息，以獲取用戶授權。注冊成功後系統會以電子郵件通知申請人；
（二）錄入備案申請數據。注冊用戶登錄備案系統後，在申請新備案窗口內填寫申請備案的知識產權和其他相關信息，同時上傳有關圖片，圖片大小不能超過400K；
（三）繳納備案費；
（四）提交紙面申請。將已錄入的備案申請數據列印成紙面申請書並加蓋申請人或代理人印章，連同其他相關材料郵遞至海關總署。海關總署通信地址：北京市建國門內大街6號郵編：100730海關總署政策法規司知識產權保護處；
（五）獲得核准備案信息。申請人提交紙面申請後，可隨時登錄系統查詢海關總署審核其申請的情況。海關總署應當在自收到申請人提交的全部申請文件之日起30個工作日內做出核准或者駁回申請的決定。海關總署核准或者駁回備案申請，將通過電子郵件通知申請人。海關總署駁回備案申請的，申請人提交的紙面材料不再退還。

Ⅹ 收到國外的知識產權投訴，怎麼辦，我沒有侵權

涉外知識產權糾紛？具體說說怎麼個情況