醫療糾紛解決

1. 如何處理醫療糾紛

仲裁可按照下列程序進行：（1）當事人申請。提出仲裁要求的醫患一方應當在糾紛專發生之日起規定的屬時間內(即受理時效內)向醫療糾紛仲裁委員會提出書面申請。（2）案件受理。醫療糾紛仲裁委員會應當在自收到申請書之日起規定的時間內作出受理或不予受理的決定。對決定受理的應通知被訴方，並組成仲裁庭。（3）案件審理。仲裁庭處理醫療糾紛應當先行調解，在自願合法的原則下促使醫患雙方達成和解協議。若調解不成功則不應久調不決，仲裁庭應當及時作出裁決。（4）仲裁的執行。

2. 醫療糾紛處理需要經過哪些流程

醫療糾紛處理流程：發生醫療糾紛——向醫療機構投訴——復印封存病歷——向衛生行政部門申請處理——醫療事故鑒定——(不服)申請再次鑒定——衛生行政區部門作出處理決定——(不服)行政復議；
訴訟處理流程：發生醫療糾紛——向醫療機構投訴——復印封存病歷——提起訴訟——第一次開庭(質證病歷)——委託醫療事故鑒定——(不服)申請再次鑒定——司法鑒定——再次開庭——判決——(不服)上訴。

3. 如何防範和處理醫療糾紛

一、防範方法

1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德，改善服務態度，建立良好的醫患關系，預防醫療糾紛的發生。

2、加強質量管理，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。

3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。

4、改進服務作風，提高醫療質量，改善服務態度，切實提高醫療技術水平，減少醫療糾紛的發生。

5、實施知情同意，醫院在醫療活動的不同階段都要防範醫療爭議，自始至終都要根據患者的實際情況，通過告知明確醫療服務合同的目的、疾病發展轉歸過程和醫療服務的損害特性，明確醫療服務合同履行的風險。

二、解決途徑

醫療民事糾紛與其他民事糾紛一樣，屬於平等主體之間的財產關系和人身關系，屬民法的調整范疇。根據 「私法自治」的原則，通常情況下，國家不予干預，因此，雙方當事人可以就醫療糾紛進行協商，也可以進行民間調解和行政調解。

從理論上講，醫療合同糾紛也可進行仲裁解決，但仲裁解決醫療糾紛還不受重視。國家對醫療民事糾紛的干預表現為民事訴訟，需要當事人起訴才能發生。也可以申請衛生行政部門解決。

(3)醫療糾紛解決擴展閱讀

醫療糾紛法律法規：

國務院總理李克強簽署國務院令，公布《醫療糾紛預防和處理條例》，自2018年10月1日起施行。

黨中央、國務院高度重視醫療糾紛預防和處理工作。為了將醫療糾紛預防和處理工作全面納入法治化軌道，保護醫患雙方合法權益，維護醫療秩序，保障醫療安全，國務院制定本條例，從制度層面推進醫療糾紛的依法預防和妥善處理，著力構建和諧醫患關系，促進我國醫療衛生事業持續健康發展。

《條例》明確提出開展診療活動應當以患者為中心，加強人文關懷，嚴格遵守相關法律、規范，恪守職業道德。通過加強醫療質量安全的日常管理，強化醫療服務關鍵環節和領域的風險防控，突出醫療服務中醫患溝通的重要性，從源頭預防醫療糾紛。

《條例》明確了醫療糾紛處理的原則、途徑和程序，重點強調發揮人民調解途徑在化解醫療糾紛上的作用，並從鑒定標准、程序和專家庫等方面統一規范了訴訟前的醫療損害鑒定活動。

《條例》對不遵守醫療質量安全管理要求、出具虛假鑒定結論和屍檢報告、編造散布虛假醫療糾紛信息等違法行為，設定了嚴格的法律責任。

4. 個人對醫療糾紛處理方法

根據我國現行法律、法規的規定，醫患糾紛可以通過三種途徑解決：版 1、自行協商。醫患雙方可權以自主自願地進行協商處理，所達成的協議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解，其協議是合法有效的。這種處理方式對醫患雙方來說無疑都是最優選擇，不僅利於改善醫患關系，而且醫院的聲譽也不會受到太大影響。 2、行政解決。根據醫療事故處理條例的規定，衛生行政管理部門可以依法對醫患糾紛進行調解。 3、第三種途徑就是司法裁決。但醫療事故引發的醫患糾紛與非醫療事故引發的醫患糾紛的法律適用是不盡相同的，前者需適用醫療事故條例進行裁決，而後者則依照民法通則及相關司法解釋予以裁判。
收起

5. 遇到醫療糾紛，一般通過哪幾種途徑來解決

現實困惑

某縣農民張某被摩托車撞傷，被送往醫院做手術，但恰巧此時麻醉師外出，於是醫生決定讓手術室的護士給病人打麻醉葯。護士給張某注射麻醉葯後，張某很快出現了抽搐現象，繼而發燒、呼吸困難。醫院立即進行搶救，經搶救，張某心臟恢復了跳動，但下肢癱瘓。事後張某要求醫院賠償，但醫院認為事件的發生是由於張某個人體質較差、個體差異所造成，屬於醫療意外，不構成醫療事故。張某可以通過什麼途徑獲得賠償呢?律師點評

患者去醫院看病，如果發生糾紛，一般情況下有三種解決糾紛的途徑:第一，自行協商。醫患雙方可以自主自願地進行協商處理，所達成的協議只要不存在受脅迫或重大誤解，那麼協議就是合法有效的。這種處理方式對醫患雙方來說無疑都是最優選擇，不僅利於改善醫患關系，而且利於及時解決糾紛，醫院的聲譽也不會受到太大影響。第二，行政調解。根據《醫療事故處理條例》的規定，衛生行政部門可以依法對醫療糾紛進行調解。第三，司法訴訟。醫療事故引發的醫療糾紛與非醫療事故引發的醫療糾紛的法律適用是不盡相同的，前者需適用《醫療事故處理條例》，而後者則應依照民法通則及相關司法解釋予以裁判。案例中，張某找到醫院協商，但是沒有達成一致意見，所以，張某可以申請行政部門調解或者向法院提起訴訟。

法律依據

《醫療事故處理條例》

第三十七條發生醫療事故爭議，當事人申請衛生行政部門處理的，應當提出書面申請。申請書應當載明申請人的基本情況、有關事實、具體請求及理由等。

當事人自知道或者應當知道其身體健康受到損害之日起1年內，可以向衛生行政部門提出醫療事故爭議處理申請。

第四十六條發生醫療事故的賠償等民事責任爭議，醫患雙方可以協商解決;不願意協商或者協商不成的，當事人可以向衛生行政部門提出調解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

第四十七條雙方當事人協商解決醫療事故的賠償等民事責任爭議的，應當製作協議書。協議書應當載明雙方當事人的基本情況和醫療事故的原因、雙方當事人共同認定的醫療事故等級以及協商確定的賠償數額等，並由雙方當事人在協議書上簽名。

特別提醒

醫療糾紛解決的方式有多種，既可以通過自行協商的方式解決，也可以由衛生行政部門調解解決，還可以向法院提起訴訟，請求法院裁判解決。