旅遊加點協議
『壹』 旅遊行業中加點套餐什麼意思
1.節約交易費用,提供價廉物美的產品 旅行社曾在節約交易費用上對旅遊業的發展做出了重大貢獻。旅行社的出現使得原有的N*M的旅遊市場交易模型變成N+M模型,但它所節約的交易費用是有限的。同樣,假設市場上存在N個異質產品生產者和M個消費者,並且存在X個同等競爭水平的旅行社。由於信息的不完全性和區域的獨立性,同一時期內,在每個旅行社中交易的生產者為N/X個,消費者則為M/X個。如此,每個旅行社節約的交易費用為N/X*M/X-(N/X+M/X),那麼,整個市場中節約的費用△TXC1=X*〔N/X*M/X-(N/X+M/X)〕=N*M/X-(N+M)。但如果以一個完全信息的互聯網為中介,得到的結果△TXC2=N*M-(N+M)。 旅遊電子商務相對於傳統的旅行社業務則節省了(1—1/X)*N*M個單位的資金,而且這個值將隨著旅行社數目的增多而增大。這就表明了,旅遊電子商務更適合於像中國這樣一個有著廣闊市場的地區。隨著全球商務一體化趨勢的加劇,旅遊電子商務將更大地發揮其作用。旅遊電子商務不僅減少了吃、住、行、游、購、娛等產品與遊客之間的銷售環節,更重要的是在旅行社行業內部實現了「機構精簡」。傳統的旅行社團是在競爭性很強的相對封閉的環境中運行的。旅行商加點提成後賣給國內批發商,國內批發商加點後給國外零售商,其再通過當地旅遊代理出售給消費者。因為每個商家都有獲得差價的需要,幾經周折後,不但費時費錢,而且會給消費者增加額外的支出。消費者最終得到的旅行團價格與所需各種旅遊產品零售價格總和的差額就微乎其微了。旅遊電子商務則省去了許多中間環節,通過網路平台直接把生產者和消費者聯系起來,同樣達到了低價批發轉讓旅遊產品的目的。假如每一次交易增加7個點的話,旅行社之間經過一系列的批零環節,成本至少增加30%,而目前世界上較大的電子商務旅遊公司,如YahooOnline、Expedia,它們的產品到達市場成本只不過增加3-5個點。比起旅行社,它們的成本則要低得多的多,實現了真正意義的物美價廉。 2.信息高度集中,操作方便快捷 旅遊產品具有無形性,這使旅遊產品無法以實物形態進入流通領域,而只能以信息的形式加以表現。信息傳遞是旅行社營銷的關鍵。傳統旅遊業中的信息通常是通過電視、報紙等媒體廣告傳遞的,信息存在容量小、欠豐富、針對性差的特點。這種缺陷增加了人們搜索、篩選信息的工作量。人們往往為了得到價廉物美的產品,貨比三家,甚至不辭勞苦地尋找大量的廣告資料,進行熱線咨詢,而網路旅遊則讓產品與用戶見面。只要消費者在網路平台上選擇好自己所需產品的規格、價格,再點擊一下查詢,就一目瞭然了。更方便的是,包括預定、交易、結算這樣復雜的過程都可以在網上一次完成。 3.追求個性化,適應市場需求 目前,旅行社經營處於買方市場,市場需求從過去被動接受旅行社提供的「套餐」向追求多樣性、個體化的主動選擇性轉變。越來越多的商家已經意識到「適銷對路」已經成為市場主流,逐漸從產品銷售轉向產品開發。然而,面對自主性、個性化的國際散客自助出遊趨勢,他們感到力不從心,究竟該選擇開發哪一種個性市場成了老大難的問題。人們求新求異的心理增加了消費的自主性和獨立性,市場進一步細分。而對於相對封閉又實力單薄的旅行社要生產包羅萬象的產品顯然是不現實的,但市場的細分就意味著市場份額的減少。網路旅遊正是在個性化旅遊的大環境中應運而生的,充分滿足了不同性格、心理的消費者的需求。網路旅遊通過網站上的社區,及時搜集不同旅遊者的需求信息,獲取生產者的銷售反饋信息。旅遊電子商務的BtoC和CtoB模式利用得到的供需雙方的信息尋找開發市場中的新亮點,BtoB、CtoC模式又加強了生產者與生產者、消費者與消費者之間的聯系,使自組線路、自助出遊完全變成現實。不久前,國內知名旅遊網站——再見城市的「網路旅遊測試」的成功也進一步證實了網路旅遊的可行性。 4.協調供需矛盾,引導資源配置 旅遊需求具有「多樣少量」的特徵,旅遊供給則表現為「少樣多量」,怎樣才能緩解這種供需矛盾呢?傳統旅遊業中的旅行社在這方面發揮了重要的作用,它能夠利用供需雙方的有效信息使供給多樣化、需求多量化,最終趨於平衡。但由於旅行社的不完全信息,它不可能對供需進行完全正確的引導。它對市場變化的反應相對遲鈍,會造成短期賣方市場的假象,惡化供需矛盾。就拿假日旅遊經濟來說,旅行社只圖眼前利益的盲目炒做往往導致供需失衡,製造了供不應求的假象,而旅遊電子商務系統因為佔有相當量的信息,就能對市場的細微變化做出靈敏的反應,通過全國范圍的預警系統,及時協調供需矛盾、疏導客流,有利於旅遊市場的全面、全方位開發和旅遊業的持續發展。 三)旅行社的存在毋庸置疑 旅遊電子商務以巨大的優勢占據了旅行社市場,這是否就意味著旅行社從此退出歷史舞台了呢? 1.網路發展不完善,短期內旅行社不會退出市場 網路旅遊的概念的確讓人耳目一新,但網路旅遊時代的真正到來是建立在成熟健全的網路基礎之上的。目前,網路的發展仍很不完善,它無法接替旅行社作為旅遊中間商的歷史重任。首先,網路的可操作性差,必須基於一定的計算機網路知識,不易普及。網上的消費者也多為高收入或受過良好教育的階層,用戶多分布在沿海開放城市,東部沿海普遍高於西北內陸地區。其次,安全性和速率是網路發展的瓶頸。網路虛擬性和網路黑客的侵襲增加了旅遊產品的不可感知性和購買行為的風險性。網路的速率遠遠達不到消費者的期待水平,很難想像一個消費者會在網上訂購一份在書攤上就能買到的當天的報紙。第三,網路信譽無法保證。盡管出現網上預定、支付,但網上的「承諾」不一定能夠兌現,這不僅需要較高的社會道德水平來支撐,而且需要用法律的形式對這種「承諾」進行制約,保證它的實現。 2.從長遠看,旅行社的人性化服務永遠是旅遊電子商務的空缺 旅行社從事的是一種人性化服務,隨著社會經濟的發展,人們對人性的呼喚、對感情的渴望越來越強。而人的感情又是電子化、信息化所不能替代的。雖然將來,人們會大量依靠網路信息選擇旅遊產品,甚至配有專業性的電子導游為其提供講解服務,但是他們得不到被尊重和實現自我價值的需要。從馬斯洛需求理論來看,人有被他人尊重的需要,人們外出旅遊在一定程度上受到尚未得到滿足的被尊重需求的驅使,只有真正的人為人的服務才能滿足這種與生俱來的虛榮心。再者,對於不同消費群的特殊服務也應屬於這個人性化服務的范疇,如:老人、兒童。這兩類人具有自己的年齡特徵,因此不可能趕上網路自助旅遊的浪潮。他們在旅遊中需要更多的照料,以保證旅遊活動順利進行。只有旅行社從事的額外的高質量、高品位的服務才能使他們產生賓至如歸的安全感和舒適感。) (四)新型旅行社經營模式呼之欲出 1.利用業務優勢,開展電子商務,從現實經營轉為網路「虛擬經營」 網路旅遊對於傳統旅遊並非一種顛覆,而是網路與旅遊的融合。決不能因為旅遊電子商務的優勢而否定旅行社的業績和作用。現代旅遊網路在信息整理、市場開發上的缺陷就是缺乏旅遊業介入的結果。旅行社是旅遊業的中間商,它應以熟練的業務技能介入網路,開展電子商務,以網路平台為辦公桌進行「虛擬經營」。所謂的虛擬經營,就是從事信息加工、傳遞,從差價盈利轉為信息盈利。旅行社應在佔有資源、營銷網路的基礎上轉變經營模式與網路旅遊相互合作、優勢互補,使我國旅行社在加入世貿組織後有較強的競爭力。 2.細分市場,強化人性化服務 如果說「虛擬經營」只是一種脫胎換骨,那麼細分市場才算是旅行社真正意義上的進化了。旅行社仍然是旅行社,但必須定位於網路旅遊時代給予它的特定的市場。其一,提供導游與散客之間的中介服務,收取中介費用。這需要建立大量完整的導游信息檔案。旅行社與導游的僱傭關系轉變為遊客與導游的僱傭關系,是對旅遊者自主性的尊重,完全順應旅遊業的發展潮流。其二,開發兒童市場和老年市場。兒童和老人是兩個錢、陽二要素都具備的市場,具有很大的發展潛力。
採納哦
『貳』 怎樣區別新舊旅遊合同
新舊制旅遊合同有以下區別:
一、關於禁止零團費、負團費的規定
二、關於旅遊合同的規定
新條例規定旅行社必須與旅遊者訂立書面合同,並在合同中明確約定:旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間,旅遊者自由活動的時間和次數,旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱,以及需要旅遊者另行付費的游覽項目及價格等事項。
三、關於加點、購物的特別規定
原條例第22條規定:旅行中增加服務項目需要加收費用的,應當事先徵得旅遊者的同意。
四、在改變行程方面的規定
旅行社及其委派的導遊人員和領隊人員非因不可抗力不得改變旅遊合同安排的行程。如此規定,就限制了擅自加點和安排購物的機會。
五、旅行社、導游及領隊在加點、購物方面的法律責任
新條例針對不同的加點和購物情況,對旅行社、導游、領隊分別規定了不同的法律責任,
『叄』 旅遊中的加點是什麼意思
就是在常規的旅遊線路之外,加自費的景點。比如北京一日,行程上有故宮、景山、北海。導游會抓緊時間把行程里有的走我完,然後會在介紹老北京的時候,介紹恭王府,就向大家推薦去那,景區會給導游回扣的。
『肆』 如果能小心的碰到狗的身上,我們就可以到很遠的地方去旅行,用加點的關系詞語寫一句話這怎麼寫
這段話里的關聯詞是:如果……就。
用這個關聯詞寫一句話:
如果我用功努力學習,這次考試就不會考的那麼差了。
『伍』 當地旅行社VS桂林旅行社如何選擇
當地(出發地)旅遊行程的特點
外地行程空洞無物,行程中
缺乏景點含量
,有的外地團隊,比如某些廣東、貴州的汽車團隊,往返住宿全在車上,行程中沒有景點或者只有幾十元的景點門票,其價格當然便宜了。
外地行程缺乏精華景點
,項目檔次低,線路描述偷換概念,比如車游十里畫廊,
遠觀象山風光等等,
把這些純屬於趕路性質的當成游覽內容
,逛西街、參觀葯店、水晶商場之類的購物安排,也當成了游覽項目。遊客參加這類旅遊安排,付出的是金錢和時間,收獲的恐怕只有勞累和遺憾了。
景區都有名字的,景區也都要收費的,有價格的。建議遊客在出發地參團的時候,留意查看行程中的景區景點含量。當地旅行社把桂林市內一日游,拆分成好幾天完成桂林常規的市內一日游即「三山一洞一公園」,通常是一整天的游覽項目,按照「一日游」的設計,本身在景區的游覽時間安排上、遊客的精力、體力上都是十分合適的。而外地線路刻意把他們拆散成幾日完成,其目的不是讓客人在景區內輕松逍遙的游覽,而是留下大量的時間,增加游覽行程。簡單的說,就是要加點。加點雖然說都是完全自願的,但是從實際操作上,他們必然的把最好的時光放在「加點」的時刻。客人或者自願的繼續掏錢不斷的加點,或者在景區之外暴曬幾個小時,恐怕那個時候,不自願加點的,90%的人也變成「自願」加點的了。如果還有空餘時間,多進鉤物店也是「情理之中」的事情了,否則,價格怎麼能夠便宜呢?外地行程缺乏實打實的游覽項目桂林旅遊的各種一日遊行程中,冠岩、古東瀑布一日游,龍脊梯田一日游這些游覽項目,行程中是很少安排進店購物的線路(通常只進0-1個購物店),外地行程中幾乎完全找不到這些內容。加點費用高於本地行程的費用。
本地行程中的景點含量飽滿,遊客在網站上看到的價格都是明碼實價的。
而按照外地旅行社組織的線路,加點是必然的結果
。而加點必然產生新的門票費,不僅如此,還有新產生的交通費和導游費,這部分新的交通費和導游費往往占很大的比例,通常是占景點門票價格的40-100%。遊客可參看旅遊局、物價局和旅行社協會共同制訂的《旅行社增加游覽項目協議》就可以知道詳細的加點收費標准。
參加外地組織的線路越是空洞越便宜,實際上到達桂林之後,加點空間更加大,對於想要實惠的遊客來說,實際效果正好適得其反!
『陸』 旅行社中「可以推自費不加點的比較便宜」是什麼意思常規團是什麼意思
1、第一個來問題:因為推自自費成功的話,旅行社和導游是可以拿抽成的,所以便宜了的錢可以在這里賺回來,自然就便宜很多了。其實他們也就是先低價錢吸引你過去,再賺回來。
2、第二個問題:就是在旅遊途中導游可以推別的行程之外的景點給客人(推得景點的錢客人要自理的),但是不進購物店。
3、第三個問題:常規團就是經常在走的一些路線,通常都是又可以進店又可以加點的
4、第四個問題:導補就是地接產生的一些費用啦,例如講解費什麼的,要知道具體費用,那就要去問地接社啦。估計他講的導補就是導服了,也就是講解費。
『柒』 旅行社術語加點的意思
加點,也就是增加旅遊景點的意思。即導游帶領遊客去計劃外的景點遊玩。一般來說,導游加點會有相應回扣收入。
『捌』 旅行社中 可以推自費不加點的 比較便宜 是什麼意思啊 常規團又是什麼意思
1、第一個問抄題:因為推自費成功的話,旅行社和導游是可以拿抽成的,所以便宜了的錢可以在這里賺回來,自然就便宜很多了。其實他們也就是先低價錢吸引你過去,再賺回來。
2、第二個問題:就是在旅遊途中導游可以推別的行程之外的景點給客人(推得景點的錢客人要自理的),但是不進購物店。
3、第三個問題:常規團就是經常在走的一些路線,通常都是又可以進店又可以加點的
4、第四個問題:導補就是地接產生的一些費用啦,例如講解費什麼的,要知道具體費用,那就要去問地接社啦。估計他講的導補就是導服了,也就是講解費。