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涉疫情旅遊糾紛

發布時間: 2020-12-02 13:05:54

1. 旅遊時因疫情滯留額外開支,該由誰該承擔

二零二零年七月二十九日,我國最高法院網站公布最新消息,最高法院、司法部、文化旅遊部聯合依法發出通知,妥善處理旅遊合同糾紛傳染病和預防措施終止旅遊合同的,旅遊合同和旅遊者必須協商退還旅遊費用。如果雙方不能達成協議,旅遊經營者必須在扣除支付給當地代理商或演出助理的退款費用後,將余額退還給遊客。

2. 上海人現在出行旅遊會受影響嗎

有影響。

為了深入貫徹總書記關於堅決打贏疫情防控阻擊戰的重要指示精神,全面貫徹落實《上海市全力防控疫情支持服務企業平穩健康發展的若干政策措施》,全力支持旅遊企業積極應對疫情影響和沖擊,切實履行使命擔當,市文化和旅遊局針對旅遊企業關注重點,特製定本政策措施。

1、多渠道落實相關政策宣傳。搭建平台加大政策宣傳力度,幫助旅遊企業應知盡知。利用市文化和旅遊局官網、微信公眾平台、新聞報紙等多渠道、全方位向旅遊企業宣傳防控疫情期間支持政策。發揮行業協會等社會組織作用,搭建政府與企業之間的溝通平台加強信息共享依法依規協調糾紛。

2、協調落實國家及我市相關政策措施。貫徹落實國家及我市疫情防控支持服務企業政策措施,協調幫助旅遊企業切實享受到稅收優惠、房屋租金減免、貸款利率優惠、失業保險穩崗返還、延長社會保險費繳費期、培訓費補貼、職工醫保費率下調等政策。

3、做好企業疫情防控及復產復工保障工作。執行好《上海市旅遊住宿業疫情防控工作指南》等行業疫情防控標准,督促和幫助旅遊企業落實防疫安全措施。聚焦防疫物資供應、用工、市場宣傳推廣等經營困難,幫扶旅遊企業盡早復工復產。

4、加快旅遊專項資金工作。盡快啟動2020年度旅遊專項資金的申報、審核、撥付工作。旅遊專項資金重點支持年度振興上海旅遊發展、展示上海旅遊新形象、完善疫後旅遊公共服務、豐富疫後重大旅遊活動、支持開展業內扶持等重點項目,並按有關要求組織開展績效評價。



(2)涉疫情旅遊糾紛擴展閱讀:

降低旅遊企業融資成本。支持金融機構以服務實體經濟為核心,全面落實國家及我市出台的金融扶持政策,協調指導旅遊企業向我市金融機構爭取信貸投放,向政策性融資擔保基金爭取加大對旅遊企業的融資擔保支持力度。

實施疫後文旅市場振興計劃。開展以「信心、安心、稱心、暖心、歡心」為主題的文旅市場振興計劃,充分整合、調動行業及平台資源,助力旅遊企業有節奏地開展線上線下宣傳推廣活動,實現防護有措施、企業有產品、市場有活動、遊客有感受、城市有形象的目標。

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