售後服務糾紛

A. 有關於售後服務的法律限定嗎

如果是產品質量問題 憑發票和三包憑證7天內可以要求退貨 15天內可以要求換貨 如果賣家不給退換你可以去消協或者工商部門舉報他
附：國家三包規定

第八條 三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。

第九條 產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十條 產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十一條 在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十七條 屬下列情況之一者，不實行三包，但是可以實行收費修理：

（一）消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

（二）非承擔三包修理者拆動造成損壞的；

（三）無三包憑證及有效發票的；

（四）三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的；

（五）因不可抗拒力造成損壞的

第二十一條 消費者因產品三包問題與銷售者、修理者、生產者發生糾紛時，可以向消費者協會、質量管理協會用戶委員會和其他有關組織申請調解，有關組織應當積極受理。

第二十二條 銷售者、修理者、生產者未按本規定執行三包的，消費者可以向產品質量監督管理部門或者工商行政管理部門申訴，由上述部門責令其按三包規定辦理。消費者也可以依法申請仲裁解決，還可以直接向人民法院起訴。

B. 淘寶的售後糾紛該怎麼解決

這件商品是否有售復後維制修服務？您可以聯系淘寶客服進行具體核實。

如果商品本身沒有保修服務，賣家可以要求費用及買家承擔運費。

如果商品有保修服務，且是店鋪保修和在保修期內，賣家沒有聲明運費承擔問題，按規則運費由賣家承擔。

您的推論沒有意義，具體還是聯系淘寶小二，由小二查看具體情況幫助處理。

C. 產品售後服務產生糾紛,廠方推卸責任該怎麼辦

不會淘寶介入么？保存好證據截圖

D. 微商售後糾紛怎麼處理

可以起訴，你在哪呢？什麼問題

E. 淘寶售後糾紛問題

您好！最好還是跟買家溝通下，不過這個很明顯是要賺錢的，不知道您在旺旺上跟版他承諾了些權什麼沒有！如果沒有您可以拒絕，理由：商品影響二次銷售！
其實當時您就應該拒收的！理由是商品影響二次銷售。不過事已至此，吃個教訓吧，以後一定要讓買家走售後流程！
如果什麼都沒承諾，還可以以牙還牙，直接理由為「未收到貨！」，撕B到底！

F. 筆記本電腦售後服務糾紛如何解決

你抄的情況值得同情，但作為消費者來說，好說好商量也是很關鍵的。

我也有兩次筆記本的維修經歷，一次是一個紫光，不到一年，顯示屏不亮了，好說好商量的情況下，人家給寄到北京，兩個月後修好了。當然，我也出了點血，若是不出血，整個筆記本就沒法再用！後來的一個索尼，用了不到三個月，光碟機沒了！與經銷商的交談中得知是誤裝了Nero後造成的，那就是你產品問題了，換！好說好商量了一個月，給換了一個新的！

我的意思就是說，他們也是人，好說好商量的情況下，問題可能解決的就容易些，熗起火來，可能就麻煩了！

G. 對消費售後糾紛不懂的可以咨詢315維權嗎

消費糾紛可以向工商局12315投訴，同時也可以向消協96315投訴。

H. 售後糾紛怎麼處理售後問題的解決辦法有哪些

1、平台投訴

2、直接去店裡協商
3、消協、工商局、物價局等
4、仲裁（有約定仲裁）或者訴訟

I. 如何處理售後服務糾紛

呵呵
電腦城你這樣的人多了
明顯是給忽悠了
錢一到別人手裡就不好說什麼了
你過去好點跟那個內人說
說充電器不容能用
就他給你原裝的
輸出也不能用
讓他給你個能用
記住態度一定要好
信我的
我就是電腦城的
你越態度不好越得不到什麼好處
電腦城的人就有這么厲害
興許你好說話點還能拿到點東西
只能祝福你了
誰叫你不是在我手裡買的了
賺了你的錢至少東西我還是會給你真傢伙

J. 售後服務與銷售之間的關系。並對如何提高售後服務質量、及時處理售後糾紛提出一些改善建議。

售後做精的話，會大大增強你產品的銷售的。沒有100%好的產品，但你給客戶一個良好售後的保證，這是很容易促成訂單。