京東保價協議

1. 京東開通了7天保價服務,怎麼理賠給顧客

您好，朋友！
如果所買商品在7天內出現降價，顧客申請保價，京東會將降價差額退回給顧客，差額將退還到顧客的京東錢包。

2. 京東價格保護的問題

京東的商品價格隨市場價格的波動每日都會有價格變化，下單後訂單中某種商品很可內能出現降價行為，容京東出於消費者利益考慮，特針對自營商品推出價格保護服務。

一、家用電器價保規則
您可在訂單簽收前或訂單簽收後30天內申請價格保護，申請成功，如未付款的可按照提交申請時商城售價支付，如已經付款將通過余額形式返還差價。

訂單類型
什麼時候申請？
怎麼申請？
怎麼返還，什麼時候？

全部 訂單付款簽收之前，可以申請
1、網頁申請：我的京東->價格保護
2、電話申請：致電京東客服熱線400-656-1000
空調、煙灶套機等如符合申請條件卻不能提交申請，請即刻與京東家電服務熱線聯系。

申請成功後，如未付款的按申請售價支付

訂單簽收後，自收貨之日起30內，可以申請
申請成功，如已經付款將在訂單完成後，差價以余額形式返還京東賬戶

3. 京東保價差價返回 貨到付款 退款到哪裡

保價差價返回，不會退款，而是以京券、京豆等方式返還。貨到付款支付專方式但未付屬款的訂單，消費者可按照申請通過後的商品價格支付；已付款訂單，將贈送消費者與差額部分等值的款項、或京券、京豆。

已價保訂單發生退款，系統將自動從退款中扣除價保金額；使用E卡、全品類京券支付並已價保後訂單發生退款，系統將自動扣除已價保金額的等值京豆。

(3)京東保價協議擴展閱讀：

價格保護的注意事項：

1、非京東網站購買的商品不支持價保；

2、無效訂單不支持價保，如已申請取消或已刪除的訂單等；

3、已經申請售後的訂單不支持價保；

4、售後返新訂單、拼購訂單、商采訂單不支持價保；

5、在線支付訂單未支付的，不支持價保；使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價；

6、申請價保時，商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品，不支持價保；

7、套裝商品、商品本身為贈品的商品不支持價保；

8、超過價保周期或商品價格未發生變化的不支持價保。

4. 京東保價是怎麼回事

京東保價是指：在京東商城購物後，為了更好的提升您的購物體驗，如商品出現降價情況，在價保規則范圍內，將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。註：差額以客戶實際支付金額計算。

一、京東保價什麼條件

1、電腦辦公、IT數碼、通訊、日用百貨類商品

可在訂單商品妥投之前及妥投7天內申請價保。申請成功，如未付款的訂單，您可按照提交申請時京東售價支付。

(4)京東保價協議擴展閱讀：

不享受價保說明

1、非京東商城網站購買的商品不支持價保；

2、無效訂單不支持價保，如已申請取消或已刪除的訂單、已經申請售後的訂單不支持價保；

3、售後返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保；

4、先款訂單未支付不支持價保，使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價；

5、除家電、電腦辦公、IT數碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保，如團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方商品等；

6、申請價保時，商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品不支持價保；

7、套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保；

8、超過價保周期或商品價格未發生變化的不支持價保；

9、訂單」等待列印「狀態之前、訂單鎖定狀態系統不支持價保；

10、其他網頁有特殊說明的商品不支持價保；

11、購買前無贈品，購買後有贈品，商品本身未降價，不支持價保，含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額。

5. 京東「商品價格保護」服務是什麼如何利用價格保護提升下單率

作為買家來說，我們都希望自己在京東上買到的商品都是優質的、有保障的；同樣，作為賣家，我們也希望提升買家進店的下單率，同時盡可能的少出現售後問題。京東」商品價格保護「服務同時可以解決買家和賣家的上述問題，接下來和小魚君一起看看什麼是商品價格保護以及開通流程。

一、什麼是」商品價格保護「

「商品價格保護」服務是平台賦能商家提升服務體驗的產品之一，開通服務的商品會在商品詳情頁展示「7天價保」/「15天價保」/「30天價保」標識，若消費者購買後商品出現降價可在承諾周期內一鍵申請返還差價。此服務可促進消費者購買決策，提升轉化，也有助於降低由於商品降價產生的訂單取消/退貨風險。

二、「商品價格保護」服務流程

商家需先在我的店鋪-商家服務中心申請開通｢商品價格保護服務｣，審核通過後可在適用類目下商品發布頁進行價保周期設置，商品發布後前端即可展示服務標識（T+1生效）。

適用范圍：適用於京東開放平台SOP、FBP店鋪（京喜/LOC/虛擬/眾籌/租賃/新通路除外）售賣的所有實物類目下的商品（拍賣/房產/整車/葯品/金銀類/虛擬商品除外。

消費者可在我的-客戶服務-價格保護界面對降價的商品訂單進行價保申請。價保申請在系統自動審核通過後，消費者會在系統提示的退款時間內獲得差價返還，差價會以原支付方式返還到消費者的原支付賬戶中。若申請未通過，系統則會顯示申請未通過的原因。

以上就是關於京東「商品價格保護」服務功能的介紹，希望對大家的訂單成交有所幫助。關於更多京東干貨，盡在店小魚電商賣家助手。

推薦閱讀：京東「商品價格保護」服務是什麼？如何利用價格保護提升下單率？

6. 京東的價格保護什麼意思

京東的價格保護是指京東商城的商品價格隨市場價格的波動每日都會有漲價、降價或者優惠等變化。如果下完訂單後價格發生了變化，您可以在此申請價格保護，申請價格保護，經京東客服人員審核通過，我們將如數退還多付貨款或返還相應的余額到您的賬戶。

一、家用電器價保規則

您可在訂單簽收前或訂單簽收後30天內申請價格保護，申請成功，如未付款的可按照提交申請時商城售價支付，如已經付款將通過余額形式返還差價。
訂單類型：
京東自營家用電器
什麼時候申請?
訂單付款簽收之前，可以申請
訂單簽收後，自收貨之日起30天內，可以申請
怎麼申請?
1.網頁申請：我的京東->價格保護
2.電話申請：致電京東客服熱線400-656-1000
空調、煙灶套機等如符合申請條件卻不能提交申請，請即刻與京東家電服務熱線聯系。
怎麼返還，什麼時候?
申請成功後，如未付款的按申請售價支付
申請成功，如已經付款將在訂單完成後，差價以余額形式返還京東賬戶
不享受價保申明：
1.不可享受30天家電價保的情況：購買後商品參加秒殺活動。(一般秒殺活動中都會有「秒殺」字樣)
2.PC端和客戶端(包含APP端、微信、手Q端)的商品，價保不可以同步，即同一款商品A，當PC端的價格是200元，但是客戶端的價格是100元時，此時商品不可以享受價保。

二、其他品類價保規則

您可在訂單簽收前申請價格保護，申請成功，如未付款的訂單，您可按照提交申請時京東售價支付，如已付款的訂單，京東將通過余額形式返還差價。
訂單類型：
上門自提
貨到付款
先款後貨，京東物流送貨上門
先款後貨，第三方快遞送貨上門
什麼時候申請?
訂單付款簽收之前都可以申請
(配送人員離開，客戶離開櫃台將不享受價保)
訂單所購商品到達當地城市之前都可以申請
怎麼申請?
1.網頁申請：我的京東->價格保護
2.電話申請：致電京東客服熱線
若符合申請條件卻不能提交申請，請即刻與京東客服聯系。
怎麼返還，什麼時候?
申請成功後，如未付款的按申請售價支付
申請成功，如已經付款將在訂單完成後，差價以余額形式返還京東賬戶
不享受價保申明：
1.套裝、分期付款、購買時包含贈品的商品不享受價格保護;
2.購買後商品進行限時、限量、秒殺等搶購活動的商品不參與價格保護;
3.參與滿贈滿返活動的商品不享受價格保護;
4.團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方賣家商品不享受價格保護;
5.使用限品類東券購買的商品不享受價格保護;
6.自營家電類商品購買後，除商品參加秒殺活動的情況不享受價格保護，其他情況均可享受。
7.PC端和移動端(包含APP端、微信、手Q端)的商品，價保不可以同步，即同一款商品A，當PC端價格是200元，但移動端的價格是100元時，此時不可享受價保服務。
京東針對不同的商品有不同的價格保護要求，家電類和其他類型產品是不一樣的，有一個點需要消費者特別注意的，那就是價格保護只針對京東自營，第三方賣家是不會有價格保護的。

上述就是京東價格保護的具體概念以及申請價格保護的要求，在購買電商產品價格不穩定的時候申請價格保護也是一個不錯的選擇。

7. 京東商城的保價是怎麼弄的

先要看看自己買的商品是不是符合價格保護的條件

如果適合

可在手機APP端依次點擊我的

選擇需容要申請價保的訂單即可。

拓展資料：

京東價格保護詳細規則：

京東的商品價格隨市場價格的波動每日都會有價格變化，下單後訂單中某種商品很可能出現降價行為，京東出於消費者利益考慮，特針對自營商品推出價格保護服務。

8. 在京東訂單提交成功後商品降價了，可以退給我差價嗎

若下訂單抄後商品價格發生襲了變化，您可點擊「申請價保」進行申請，價保申請成功後，若先款訂單，訂單完成後系統會自動退還您差價；若貨到付款訂單，您收貨時支付申請後的價格即可；若價保申請不成功，聯系客服幫您處理。

9. 京東是所有商品都以保價嗎

京東不是所有商品都以保價的，比如有些京東秒殺商品的，以及是特價購買的，版還有贈品的商品就不權屬於京東商品保價的了此外，在京東上購買自營商品都是支持價保的，大家電類30天價保，圖書等類7天價保。

(9)京東保價協議擴展閱讀：

京東電商平台的價格波動主要有如下三種情況：

1、競爭對手的價格，這是系統自動利用大數據去跟蹤監測，使自己的價格跟競爭對手的價格保持在一個水平，無需人工干預。

2、人工干預的主動調價，這是一種策略性的臨時調價，如根據庫存情況等調整價格。

3、平台根據供應商的價格進行調價，這實際上是成本升高導致價格升高。