法官消費糾紛

⑴ 逾期貸款的定義

逾期貸款的定義，就是你申請貸款之後，沒有按照貸款合同按時還款，在還款之日以後才還款，這就是逾期貸款。
貸款逾期。
貸款逾期，有短期，也有長期，因逾期的時長不同，後果也不一樣。可大多數人對貸款逾期卻又存在諸多認知誤區，直到釀下嚴重後果才發現悔之晚矣！

貸款短期逾期及後果
不同資金機構對短期逾期的時間界定有所不同。針對短期逾期，各機構一般不會採取強制手段，會進行還款提醒及催收，其後果是：

1、高額罰金和違約金

貸款逾期後，還款時除了要歸還利息和本金外，還需要繳納高額罰息和違約金。

2、留下個人徵信污點

徵信報告上會留下逾期記錄，即便還款後，逾期記錄也會保留5年。逾期記錄將會影響逾期者後續幾乎所有金融活動。

3、收到簡訊電話催收

放款機構會不間斷地發簡訊、打電話對逾期資金進行催收，告知借款人逾期的嚴重後果，責令借款人限期歸還逾期本息。

貸款長期逾期及後果
一般來說，逾期超過90天會被放款機構視為惡意逾期。銀行針對超過90天以上的惡意逾期，無論數額大小，都可以起訴追收。法院判決後，向社會公布失信被執行人（老賴）信息，限制其高消費、限制乘飛機高鐵等。

由於現在監管局越來越嚴格，網貸平台也越來越規范加嚴格，不少網貸現在都是上徵信的，所以徵信記錄是各位借款人都很關心的問題，今天我就來給大家科普一下網貸徵信的知識，希望對大家有所幫助。

一．網貸徵信記錄處理非常「人性化」；

網貸徵信相比傳統銀行要人性化很多，也就是會給因一時疏忽的非故意逾期，一定的寬限時間，但如果你長時間拖欠，就會很容易存在借款人的污點記錄，這在徵信體系中也是有重點提醒，對個人影響十分嚴重！

二．銀行貸款違約不良徵信記錄保存期限5年

根據《徵信業管理條例》規定，徵信機構對個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年。不良記錄在還清本息、違約金之後，超過5年，其它銀行將查詢不到。值得注意的是，目前信用污點仍會一直保存，直至貸款結清。所以大家一定要珍惜自己的信用記錄。

三．信用卡逾期不良信用記錄保存期限2年

信用卡還款信息會被央行徵信系統滾動記錄24個月，如果銷卡，記錄會長時間保存下來。因此，建議信用卡用戶還清欠款後繼續用卡兩年，期間保持信用良好，就能靠滾動記錄把不良記錄從徵信系統里去掉。

以上三種都是建立在短期違約的情況下，如果逾期太久，逾期信息已被上傳到人行，那就還清債務，等待5年之後系統自動消除吧。

⑵ 法官詳解遇婚介糾紛法律責任如何分擔

通過婚介公司尋找自己合適的伴侶，是現代都市人解決婚姻問題的辦法之一。由於婚介市場的特殊性，如難以衡量服務質量、收費沒有標准、事實取證難等，導致消費者和婚介公司之間的糾紛屢有發生。沒有達到預期目的可以要求婚介公司退款嗎?怎樣認定婚介公司違約或欺詐?婚介公司「不退任何服務費」的規定有理嗎?近日，記者就婚介糾紛中的法律問題，采訪了北京市東城區人民法院的法官。
主張婚介公司欺詐難獲支持
●難點 「中國最權威的婚介機構」，「××婦聯直屬單位」，「成功率名列京城榜首的資深婚介專家」……目前，不少婚介公司在廣告中打出令人眼花繚亂的稱號，吸引一些消費者花高價成為其會員，希望通過婚介公司的幫助找到如意伴侶，不料卻因對婚介公司提供的人選不滿意而引發退費糾紛。記者了解到，在婚介糾紛中，消費者以婚介公司欺詐為由向法院提起訴訟，要求解除合同和加倍返還服務費的案件不在少數，但是卻難以得到法院的支持。
●分析 「在審判實踐中，此類糾紛被認定為欺詐的較少。一般來說，婚介公司在收取服務費之後，往往會向消費者提供雙方約定好的人選，但不可能保證每次提供的人選，雙方都能滿意。所以最後是否成功，婚介公司是不用負責的。」東城區法院民二庭法官閆慧說，「如果消費者主張婚介公司在提供婚介服務時存在欺詐行為，就應舉證證明有欺詐的事實存在。但消費者往往難以證明婚介公司提供的人選，是婚介公司的『婚托』或者是騙子。」
閆慧表示，就目前的司法實踐看，雖然婚介公司不構成欺詐，但根據合同自願、公平原則，如果消費者要求解除婚介服務合同，即使婚介公司不情願，法院一般會依法判決雙方解除合同，並判令婚介公司根據其已經提供的服務情況扣除相應費用後，退還消費者服務費。
承諾未兌現婚介公司要擔責
●難點 在婚介糾紛案件中，沒有達到約定好的預期目標或婚介公司的承諾沒有兌現，婚介公司是否應全額退還服務費，也是消費者和婚介公司爭議的焦點。
●分析 針對此問題，閆慧認為，消費者和婚介公司進行了約定，婚介公司收取了服務費，雙方就形成了有效的合同關系，應本著誠實信用的原則履行各自的義務。婚介服務合同具有居間合同及委託合同的性質，可參照適用法律對居間合同及委託合同的規定。
委託合同是基於人身信任關系的合同。根據法律對委託合同的規定，委託人或受託人可以隨時解除合同。根據《合同法》第九十七條，合同解除後，尚未履行的，終止履行;已經履行的，根據履行情況和合同性質，當事人可以要求恢復原狀、採取其他補救措施，並有權要求賠償損失。另外，依據《合同法》第四百二十七條有關居間合同的規定，居間人未促成雙方約定事項的，不得要求支付報酬，但可要求委託人支付從事居間活動支付的必要費用。「如果婚介公司不能舉證證明自己從事居間活動支付了必要費用，就要把服務費全額退還給消費者。」閆慧說。
不支持「不退任何服務費」
●難點 目前，婚介公司大多會與消費者簽訂「成功滿意」式的婚介合同，並約定服務開始後不退還任何服務費，這往往在事後引發糾紛。
去年2月，北京市的殷女士在媒體上看到某婚介公司提供婚介服務的信息，稱成功率100%。她便繳納1.3萬元服務費，與該婚介公司簽訂協議書，約定由該婚介公司為殷女士介紹所需要條件的對象，直到殷女士滿意成功為止。協議中還約定，殷女士自願付給該婚介公司婚姻介紹服務費，接受服務後，殷女士不得退費。
今年4月，殷女士將該婚介公司訴至東城區法院，稱對方介紹的男士不符合自己要求的條件，無法保障服務質量，要求對方全額退還服務費，並賠償精神撫慰金500元。今年6月，東城區法院一審判令該婚介公司返還殷女士5000元服務費。殷女士不服，已提起上訴。
●分析 東城區法院民二庭法官王軼楠表示，目前大多數婚介服務合同沒有約定婚介服務的期限，普遍約定「婚介服務直到介紹成功為止」，而婚姻介紹是否成功並非由婚介公司決定，該行為存在不妥之處。在審判實踐中，消費者主張解除婚介服務合同時，應當予以准許，而婚介服務機構已經履行了婚介服務義務的，有權向消費者收取相應的費用。在扣除這部分費用後，剩餘的服務費返還給徵婚者，具體的數額由法院確定。
王軼楠強調，目前的婚介合同多由婚介公司自己擬定，屬於格式合同，根據公平原則和婚介機構履行義務的情況，法院對在婚介合同中約定不退任何服務費一般不予支持。
合同約定不明難以認定違約
●難點 據了解，消費者與婚介公司簽訂服務合同時，對合同內容約定不清楚或者只是口頭約定，往往會造成日後雙方的糾紛。
2004年7月，北京市消費者姜先生通過媒體上刊登的廣告，找到一家婚介公司辦理了會員入會登記，並繳納了會員費900元。婚介公司隨後給姜先生介紹了10多個人選，都沒有達到姜先生的擇偶標准。後來，姜先生以婚介公司沒能給他提供婚介服務為由起訴到東城區法院，要求婚介公司賠償經濟損失900元。2005年4月，東城區法院作出一審判決駁回了姜先生的訴訟請求。該判決隨後生效。
●分析 王軼楠告訴記者，此類案件一般是消費者起訴婚介公司，要求解除合同並索賠，而消費者的理由大多是「對介紹的對象不滿意」、「沒有介紹符合自己條件的對象」等，難以得到法院的支持。「在審判實踐中，婚介公司按照合同要求提供了推薦人員服務，就視為履行了雙方的約定。在雙方的合同中，如果沒有對擇偶條件等服務內容進行約定，就不能認定婚介公司違約。」王軼楠說，婚介公司的義務只是推薦，至於能否成功還在雙方當事人。合同中如果沒有具體約定所期望的人選標準是什麼，消費者不滿意要求全額退款時往往證據不足。王軼楠建議，如果消費者和婚介公司之間對服務內容有額外的約定，比如擇偶條件、接受婚介服務的時間、介紹次數等，應該在合同中明確補充說明。

⑶ 商品房出現質量問題怎麼辦

針對不同的質量問題，法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結構質量不合格不能使用，買受人可以請求解除合同和賠償損失。

《關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題解釋》第12條：「因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用後，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。」

第13條：「因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。交付使用的房屋存在質量問題，在保修期內，出賣人應當承擔修復責任；出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，買受人可以自行或者委託他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。」

根據上述規定，如果該商品房主體結構質量不合格，購房者有權要求退房。不過，購房者首先應該向工程質量監督單位申請重新核驗，如果確屬主體結構質量不合格，房地產開發公司應當辦理退房手續，返還購房款，並應當就房屋主體結構質量不合格給購房者造成的損失進行賠償。

如果該商品房因質量問題嚴重影響正常居住使用的，購房者也有權要求退房並要求賠償損失。

如果該商品房是主體結構以外的部分存在質量問題，未嚴重影響正常居住的，那麼購房者只能要求開發商負責進行維修，而無權要求退房。當然，因維修致使房屋原使用功能受到影響而造成損失的，開發商應當負責賠償損失。

因此可以先申請《住宅質量保證書》中註明的工程質量監督單位申請重新核驗，如屬於房屋主體結構不合格，則有權要求退房並要求開發商賠償損失，如不屬於房屋主體結構不合格，則有權要求開發商維修並要求開發商賠償損失。

綜上所述，遇到房屋質量出現問題，需要根據不同情況決定採取什麼手段維權。法律規定了多種方法，具體選擇哪一種，當事人應該衡量採取哪種方式更有利於自己。

(3)法官消費糾紛擴展閱讀：

為維護消費者的合法權益，我國政府先後頒布了《城市房地產開發企業經營管理條例》和《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》。這些房地產法規規定：房地產開發企業應當在商品房交付使用時，向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。

《住宅質量保證書》是房地產開發企業對所售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出後，委託物業管理等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示委託單位。

依照法律規定，商品房保修期是從房產商將竣工驗收的住宅交付使用之日起計算。正常使用情況下，各部位、部件的保修內容和保修期為：屋面防水3年；

牆面、廚房、衛生間地面、地下室、管道滲漏1年； 牆面、頂棚抹灰層脫落1年； 地面空鼓開裂、大面積起砂1年；門窗翹裂、五金件損壞及衛生潔具1年； 管道堵塞2個月； .燈具、電器開關6個月； 供熱、供冷系統和設備的保修期為一個採暖期或供冷期；

其他部位、部件的保修期限由供需雙方自行約定，房產商可以延長上述保修期。