設計管理概念

『壹』 創意策劃與設計管理是什麼意思

補充： 而設計管理的意思是說「是要策劃一份關於設計管理的計劃書嗎？」專 追問： 不是啦！朋友屬，不能這樣顧名思義的去解釋這個問題！ 回答： 策劃又稱「策劃方案」和「戰術計劃」。是指人們為了達到某種特定的目標，藉助一定的科學方法和藝術為決策、計劃而構思、設計、製作策劃的過程；如果將設計與管理這兩個概念組合在一起，變成設計管理的時候，從不同的角度去理解，則會產生多種不同的字面意思，可以對設計進行管理，也可以對管理進行設計 追問： 這個答案還算可以,有個大概的解析,請問你是從哪裡尋找到答案的!!!! 回答： 我是管理的。老師教過 追問： 難道這個問題難嘛！大家都沒有回答到點子上 回答： 額,這個我就不知道.你又不是學關於設計管理的,幹嘛要問這樣的問題呢?

『貳』 什麼是設計管理

設計與管理，這是現代經濟生活中使用頻率很高的兩個詞，都是企業經營戰略的重要組成部分之一。所謂設計，指的是把一種計劃、規劃、設想、問題解決的方法，通過視覺的方式傳達出來的活動過程。它的核心內容包括三個方面，
即1 計劃、構思的形成；
2 視覺傳達方式；
3 計劃通過傳達之後的具體應用。而管理，則是由計劃、組織、指揮、協調及控制等職能等要素組成的活動過程，其基本職能包括決策、領導、調控幾個方面。

『叄』 什麼是設計管理

設計管理最主要的意思是說，通過對管理的一個流程規范化，達到理想的整體規范科學的管理上火。

『肆』 設計管理的12條原則是誰提出的

設計管理的12條原則是誰提出的?可能吧

『伍』 設計管理的定義

「Design management is the effective deployment by project managers of design resources available to an organization in the pursuance of its corporate objectives.」----Peter Gorb.
--「設計管理是由項目經理組織在其企業目標的依據設計資源的有效部署。」----彼得Gorb。
「項目經理為了實現共同目標，對現有的可資利用的設計資源進行有效的調用」
這是Ron Newman先生較為推崇的一個關於設計管理的觀點。當然，Ron Newman先生還介紹了其它的17種觀點。限於篇幅，在此不作一一陳列。我援引DMJ（Design Managenment Journal）編輯Thomas Walton對這18種看法的歸納如下：
※ 設計就是想像力----有策略的管理設計，把設計管理當作實現夢想的具有遠見性的領導者。
※ 一般來說，組織本身就有平衡幻想與事實的功能。
※ 超越價值管理的界限，設計管理其實是態度管理。它描述了公司的特徵和現象----好的設計管理能了解組織的特性並傳達看法。
※ 設計管理是核心策略，創辦人幫助最後的使用者了解公司。
※ 設計管理從對公司有利的建議入手，它與實際相聯系，如想像、任務、目標、戰略和行為計劃。
這樣的表述似乎不太符合我們的習慣。在學習期間就有學員強烈的希望得到一個確切的關於設計管理的定義，以便於傳達。但實際上這很難。我覺得這里有一個觀念轉換的問題。不是所有的事物都可以給一個明確的定義的，很多時候，我們會發現描述比界定簡單得多。設計管理也屬於這一類。但仍然有勉為其難而且不錯的定義，比如：
※設計管理是完成設計合作計劃的核心部分，它是運轉設計資源的一套知識體系，包括設計計劃、組織系統、設計人員、評估機構等等。
---- Kono Noboru（日本合作策略學家）
※ 設計管理是一個正式程序設計活動的完成，在公司內通過長期合作項目的溝通來調節設計資源，以使所有合作活動達到一定水準。
----Robert Blaich（前Herman Miller、Philips設計主管）
※ 設計管理是一個研究領域，它把設計管理作為一個管理的戰略工具，研究管理者、設計師和專家的知識結構，用以實現組織目標並創造有生命力的產品。設計管理旨在有組織地聯合創造性及合理性去完成組織戰略，並最終為促進環境文化做出貢獻。
----鄭慶源（韓國產業設計振興院院長）
Ron Newman先生的一個圖示也很有意思。在這個圖示中，設計師處於設計管理的核心位置，我們可以理解為內部核心資源。在設計師的四周排布的是設計、客戶、文化和市場，代表設計管理的外圍資源。我認為可以作這樣理解：設計管理實際上就是以設計師為核心並協調其與設計、客戶、文化和市場關系的行為系統。但值得注意的是，即使是同時作為外圍資源的設計、客戶、文化與市場，其扮演的角色地位是不一樣的。設計處在最上面，適當的表明了設計在整個管理過程中的重要性。這讓我想起課程中的一個公式：
Good Design = Good process = Art
設計管理是對設計過程的控制，好的設計是產生好的過程的前提，而當過程式控制制達到「美妙」的境界，設計管理就成了一個藝術行為。不管是站在設計師的角度，還是客戶的角度，對好的設計品質似乎沒有爭議。作為核心的「人」是設計師，作為中心的「事」是設計，這就是設計管理；文化被作為基礎的東西放在了整個系統的最下方，其用意似乎不言而喻。應該說，正是不同的文化影響著不同的市場和客戶，進而影響與之相適應的設計，包括設計師本身。文化成了系統中最頑固的形態，其特徵還表現在它的隱藏性（更多的以一種含蓄的方式被體驗）、廣泛性（幾乎涉及行為的每個部分）、基礎性（積淀特徵決定的作用體現）。這也成為設計管理指導實踐需要完成的最為困難的一個環節----與本土文化的融合；市場和客戶位居左右，大概是因為二者也一定程度上「左右」設計管理的緣故吧。然後全面的看一看，圖示已經清晰而完整的展示了設計管理的資源結構。
很多的學員都認為在定義的問題上糾纏太多沒有必要，筆者也有同感。又花如此的筆墨討論定義是因為想藉此論述擴大對設計管理的接觸面，為後面的闡述鋪墊。也許需要理解的就是那麼幾點：
目標：完成既定的設計計劃，使設計價值最大化。
方式：計劃（項目）、組織（結構）、協調（資源）、控制（進程）、評估（績效）。
內容：管—管人，協調設計資源，主要是設計師。理—理財，管理設計過程的財務。
標准：設計管理的最高境界就是讓所有的問題在當時的環境下圓滿解決。
問題：容易與品牌管理、商業管理混淆。
三、 設計管理培養的能力
我比較現實的去考慮這門課程帶給我的體驗與收獲，這就是可以概念化的能力清單。但事實上，當我這么想的時候，就註定要承受失望。但不至於絕望的是我看到了鄧成連先生的《設計管理課程與教學探索》一文關於設計管理能力的論述：
設計管理課程旨在讓學生了解：影響創造與創新的要素；產品與生產、設計間之相關性；設計程序並對設計提供支援系統；工業創新者與工業設計師所從事工作之性質，以及與設計相關的各種法律保護。
進一步培養學生具有下列之能力：
※ 擬定設計策略之能力；
※ 決定設計政策之能力；
※ 撰寫設計專案規范之能力；
※ 監督與控制設計專案進度之能力；
※ 界定、分析設計問題，評估設計資訊及評價研究方法之能力；
※ 選擇設計師之能力等。總體而言，設計管理課程之目標在培養學生的設計企劃、設計控制與設計執行管理等管理設計的能力，其中未涵蓋設計組織，且並非在培養學生的設計執行能力。
實際上，由此能力的陳列可以指引設計管理的另一方面的內容—設計管理的過程。因為我發現，每一種能力的培養正好對應了設計管理的一個方面。Ron Newman先生的課程十分感性，因此很難找到明晰的設計管理程序的闡述。現實的設計管理項目也的確無法斷然地分為若干個部分。但是，即使如此，從理想的層面對整個過程的任務進行「塊化」也決非完全不可能。許多的管理人在這方面作了努力，比較公認的方案是：設計計劃，設計組織，設計監督，設計控制。（關於具體的程序後面有專門章節討論）
設計計劃為整個項目確立最終目標和項目過程設計（擬定設計策略之能力/撰寫設計專案規范之能力）；
設計組織為項目確定行為主體（選擇設計師之能力）；
設計監督應該包含評價和敦促兩個方面（界定、分析設計問題，評估設計資訊及評價研究方法之能力）；
設計控制注重整個設計活動的進程以及是否和項目的目標保持一致（決定設計政策之能力/監督與控制設計專案進度之能力）。
在現實執行中，這四個部分總是互相交織，互動相生。設計計劃在最早被提出，但它的作用將貫穿項目始終。設計組織在計劃中需要被提出，然後實施，一般來說需要具有一定的穩定性，以保證項目的一致性。設計監督和控制從項目確立的時候就同步開始，類似船長的角色保證項目不偏離既定的航線。四者總是互相聯系，不可分割。
四、 好的設計
在好的設計管理被認識以前，討論一下什麼是好的設計實屬必要，因為無論對於設計師或者單純管理背景的管理者來說都是介入設計管理的一個重要前提。其實在不同的人的心中，對好的設計都有自己的衡量標准。筆者的希望是能在獲得公認的好的設計品質方面進行探索。
首先是什麼是設計？這也是Ron Newman先生課程的討論課題，下面是一些典型的看法。
我注意到上述表達中所使用的關鍵語匯：服務、生活方式、合適、解決方案、策略、計劃等對設計特徵的描繪，基本都能為大眾所理解。筆者在上課的過程中也多次被學生問起同樣的問題，我的解釋是「設想（idea）與計劃（plan）」，包含靜態與動態的表達兩個方面。這里有一個需要注意的問題，沒有必要把設計的范疇作無所不包的泛化。設計就是設計，它是一種意念，一種方法。在我們研究設計管理的時候也是如此，正如曾輝先生所言設計管理也不是一個無所不能的形態，主觀地泛化概念只能帶來理解和實踐上的混亂。
承接上面的描述，「好設計」就是好的設想與好的計劃。但是關於「好」的界定是什麼呢？Ron Newman先生呈現了一個圖示（見左圖）。很明顯這是一套關於好的設計的價值評判指標。基本點是「利益」，分別是在領域內設計事務所的利益，客戶的利益，社會整體的利益。交匯的地方代表影響設計師工作的因素----設計師本身的熱情，客戶的信任，對社會的責任。在這里，好的設計就是平衡了設計師、客戶與社會的利益的設計。這樣的說法很完美，離實踐卻很遠。
相對「利益說」的認為，我比較接受能ALESSI的闡述。ALESSI相信人們與生俱來的擁有對藝術、詩歌的潛在的需求。但是他認為現在的很多的大批量生產工業並沒有考慮這一點。設計在這樣的工業中被看成是市場和科技的工具。設計的作用被無情的降低，企業熱衷於生產低成本的，更實用的，大批量的產品。在這些產品中，設計只是一種美化產品外觀，吸引消費者的手段，「調味品」。ALESSI和許多的義大利的工廠不同意這種方式，而是把設計預想為「藝術與詩歌」，這幾乎成了這些工廠的核心理念和策略。因為ALESSI相信當人們從保守的限制中走出來的時候，必然意識到自己對藝術與詩歌的渴望。而我們整個工業系統正在冒險地生產大量平凡，沒有感情的產品。我們要慶幸ALESSI和許多的義大利的工廠長期相信並保有對設計尊重，所以今天我們才能看到那麼多的堪稱經典動人心魄的義大利設計。
不久前，筆者進行了一個關於「好設計」的調研，被調查對象包括設計師，企業管理者，學生，消費者等等。經過整理，一些「好設計」的特質被提煉出來，如下：
為誰設計
良好的利益
感動
設計以外的東西
導向，新的生活方式
民族性與世界性
溝通 交流
滿足隱藏的內心的需求
環保
接下來依據被提及的次數多少作了一個排序，排在前三位的分別是：感動，導向與新的生活方式，良好的利益。最後的一個工作是進行歸納。「好設計」被界定為：
情感的（無論是設計師還是使用者都能感受到的情感）
未來的（提供新的生活方式的指引）
利益的（平衡企業，消費者，設計師利益的）
平等的（保有對人類的尊重，設計提供幫助，但不使我們淪為奴隸。）
社會的（關於設計的良心）
個性的（允許設計師和消費者保持的特質）
豐富的（物超所值。對設計本身而言，成為時代的烙印）
下面談談我的看法：
我以為一個好的設計首先是滿足設計師的愉悅感。這種愉悅來自設計本身對設計師的打動，即設計師認為好的意念得到了實現。之所以將設計師的感受作為第一個標准，因為我堅信，沒有打動設計師自己的設計不具備作為備選好的設計的資格。
其次，好的設計面對生活。在設計的過程中，我們時時能感受到這樣的矛盾：設計師的自由意念與限制在激烈斗爭。但在確認限制來源的時候，我們往往只看到表層，多數時候我們把這種限制歸結於我們的客戶和市場，而客戶往往並不能給我們正確的建議。我更主張把設計限制延伸到生活的領域。從這個意義上來說，筆者更傾向於將設計定義為一種生活方式。這里的生活又有兩個層面：現實的功能層面和理想的哲學層面，分別指向設計的實用性與未來性。好的設計，致力於生活品質的提升，生活方式的豐富與行為方式的合理化。
再次，好的設計等於好的生意（Good Design=Good Business）。這是來自Thomas Watson的妙論。好的設計必須經歷至少三個方面的考驗：設計師的感受，市場的接受與未來的變化。其中市場的考驗最為直接，依靠生產數量與銷售額等明確的數據來驗證設計的市場品質。這些數據影響著設計的生命，至關重要。
第四，好的設計面向未來。Charles Eames關於好的設計也有自己的看法，其中，我認為最重要的一點就是設計的未來（How is it going to look in ten years?）。Charles Eames認為時間是一個檢驗設計很好的手段，但我覺得他真正想表述的是關於設計面向未來的問題。十年以後，設計的環境會發生很大的變化。文化的，審美的，材料的，工藝的……好的設計賦予產品未來的品質，基於對未來的展望所確立的品質。
關於好的設計還有許多的闡述，難以盡言。真正賦予設計上述品質還是一個艱巨的工作，需要一份設計特有的執著。最後用Charles Eames的話結束關於好的設計的單元：
五、 設計管理的程序（Work program)
首先闡述一個非常矛盾的問題：管理的一個重要特徵就是解決非程序化問題，但是在這里我們卻在談論設計管理的程序，多少顯得有些沖突。為了避免理解上的偏差，筆者有必要作一些解釋。此節探討的程序，指的是基於設計管理系統的結構程序。退一步說，如果沒有程序的建立，也談不上「非程序」的應用。
Ron Newman先生多次強調程序的重要性。通過闡述他的實際經驗，關於設計管理的程序問題。但實際結果是因為我們的急功近利使得他的闡述過於細節化，陷入了散亂而具體的糾纏，失去了對整體設計程序的把握。另外，在講授的過程中，程序的載體游離於設計公司與純粹的企業之間，也給設計管理程序帶來理解上的混沌，但也許這正是Ron Newman先生希望的。因為他一直強調質疑，混沌，希望觀點的碰撞。
我們需要先明白程序的作用。Trevor L Young的闡述是我比較推崇的：
One of the major contributors to success in all projects is for everyone involved to accept the discipline of using a common set of processes and proceres. This makes the sharing of information considerably easier,particularly when working across different sites and countries. Ideally this should extend also to using common computer software for data recording and scheling. The combined result is the creation of a common,shared 「language」 in the team that saves much time with the improved communication this brings.
Trevor L Young強調程序產生了便於項目成員交流的「語言」，從而實現時間和資源的節省。設計項目最初的來源可能只是一個模糊的想法，是生活的啟示，或者其它不確定的意向。而這樣的想法可能很多，而真正能被確立的卻是少數，最終成功的可能更少，甚至沒有。這就需要對這些想法進行辨識審查，尋找好的設計項目。這也是設計管理第一個階段--設計項目確立的主要任務。PST（Programme & Project steering team程序與項目管理小組）決定項目的選擇，主要的依據有：是否能實現利潤的最大化；是否能保持、鞏固以及開拓新的市場份額；是否能盡用現有人力資源；是否能控制風險；是否符合公司的技能與經驗對應的承受能力等等。
在設計項目開始之前，還有一個重要的問題需要明晰，這就是審查項目小組現有的信息，確保項目從一開始就沿著正確的方向前進。這些信息包括：
誰是設計項目的發起者；
誰是客戶以及間接客戶；
誰將使用此設計的成果；
設計項目小組的初步候選人；
可能影響設計項目的其他人---利益共享者；
在項目得到確定以後，制定設計管理計劃是一個非常必要的工作。中國有句老話「凡事預則立，不預則廢」恰當地表達出計劃的重要性。以筆者曾經的一些制定設計計劃的實踐為例：首先明確列出整個設計管理的任務和時間；接下來的工作是細化（分化）任務，也就是將任務分解。分解的辦法有兩個，一是按照時間分解，大致確定某一時間段內的任務。這一點要考慮任務的前後結構關系；另外就是按照任務的構成分解，主要考慮合理利用人力資源；第三步是分析資源需求。明確項目過程中可能涉及到的資源，考慮解決辦法。第四步是風險預測，並且找到規避風險的途徑。第五步是明確職責所在，每一個組員的工作應該被寫進計劃。第六步是優化管理計劃，細化時間計劃。製作詳細的甘特圖日程表，設計管理計劃總表，工作細化以及職責分配表，監控程序圖等圖表。重大事件與交流計劃也應該被注意。
在制定計劃的過程中，應該聽取組員的意見，同時設計管理者也必須建立相對的管理權威，形成自己的管理風格。比制定計劃更重要事情就是讓你的組員理解並支持它。因此設計管理計劃的傳達也是一個不可忽視的環節。

『陸』 簡述設計管理的主要工作內容

轉載以下資料供參考
設計管理主要內容 包括 設計戰略管理、設計目標的管理、設計程序管理、企業設計系統的管理、設計質量管理、知識產權的管理。

『柒』 設計管理的主要內容

那麼，設計管理的主要內容有那些，又該如何進行設計管理呢?
企業設計戰略管理
企業必須具備自己的設計戰略，並加以良好的管理。設計戰略是企業經營戰略的組成部分之一，是企業 企業層次有效利用工業設計這一經營資源，提高產品開發能力，增強市場競爭力，提升企業形象的總體性規劃。設計戰略是企業根據自身情況作出的針對設計工作的長期規劃和方法策略，是對設計部門發展的規劃，是設計的准則和方向性要求。設計戰略一般包括產品設計戰略，企業形象戰略，還逐步滲透到企業的營銷設計、事業設計、組織設計、經營設計等方面，與經營戰略的關系更加密切。加以管理的目的是要使各層次的設計規劃相互統一、協調一致。
設計目標的管理
設計必須有明確的目標。設計目標是企業的設計部門根據設計戰略的要求組織各項設計活動預期取得的成果。企業的設計部門應根據企業的近期經營目標制定近期的設計目標。除戰略性的目標要求外，還包括具體的開發項目和設計的數量、質量目標、營利目標等。作為某項具體的設計活動或設計個案，也應制定相應的具體目標，明確設計定位、競爭目標、目標市場等。管理的目的是要使設計能吻合企業目標、吻合市場預測、以及確認產品能在正確的時間與場合設計與生產。
設計程序管理
設計程序管理也稱為設計流程管理，其目的是為了對設計實施過程進行有效的監督與控制，確保設計的進度，並協調產品開發與各方關系。由於企業性質和規模、產品性質和類型、所利用技術、目標市場、所需資金和時間要求等因素的不同，設計流程也隨之相異，有各種不同的提法，但都或多或少地歸納為若干個階段。如英國標准局的「bs7000：1989」手冊，將產品創新程序規定為動機需求(動機———產品企劃———可行性研究)、創造(設計———發展———生產)、操作(分銷———使用)、廢棄(廢棄與回收)四個階段；日本國際設計交流協會為亞洲地區製作的設計手冊將設計行為分為「調查」(調查、分析、綜合)、「構思」(戰略、企劃、構想)、「表現」(發想、效果圖、模型)、「製作」(工程設計、生產、管理)、「傳達」(廣告、銷售、評價)五個階段。然而不管如何劃分，都應該根據企業的實際情況作出詳細的說明，針對具體情況實施不同的設計程序管理。
企業設計系統的管理
為使企業的設計活動能正常進行、設計效率的最大發揮，必須對設計部門系統進行良好的管理。不僅指 設計創新設計組織的設置管理，還包括協調各部門的關系。同樣，由於企業及其產品自身性質、特點的不同，設計系統的規模、組織、管理模式也存在相應的差別。從設計部門的設置情況來看，常見的有領導直屬型、矩陣型、分散融合型、直屬矩陣型、衛星型等形式。不同的設置形式反映了設計部門與企業領導的關系、與企業其他部門的關系以及在開發設計中不同的運作形態。不同的企業應根據自身的情況選擇合適的設計管理模式。
設計系統的管理還包括對企業不同機構人員的協調工作，以及對設計師的管理，如制定獎勵政策、競爭機制等，以此提高設計師的工作熱情和效率，保證他們在合作的基礎上競爭。只有在這樣的基礎上，設計師的創作靈感才能得到充分的發揮。
設計質量管理
設計質量管理是使提出的設計方案能達到預期的目標並在生產階段達到設計所要求的質量。在設計階段的質量管理需要依靠明確的設計程序並在設計過程的每一階段進行評價。各階段的檢查與評價不僅起到監督與控制的效果，其間的討論還能發揮集思廣益的作用，有利於設計質量的保證與提高。
設計成果轉入生產以後的管理對確保設計的實現至關重要。在生產過程中設計部門應當與生產部門密切合作，通過一定的方法對生產過程及最終產品實施監督。
知識產權的管理
隨著知識經濟時代的到來，知識產權的價值對企業經營有著特殊的意義。在信息化、全球化的進程中，一方面對知識產權的保護意識越來越強，制度的制定與運用也日漸完善。但另一方面在現實生活中有意無意的侵佔和模仿十分嚴重。因此，企業應該有專人負責知識產權管理工作。對設計工作者來說，則首先要保證設計的創造性，避免出現模仿、類似甚至侵犯他人專利的現象。應有專人負責信息資料的收集工作，並在設計的某一階段進行審查。設計完成後應及時申請專利，對設計專利權進行保護。
隨著科學技術的日新月異，面對激烈的全球競爭，設計概念的內涵和外延都在不斷發生變化。設計實際上不僅與產品融為一體，也日益與管理自然地融合在一起。設計管理作為一門新的研究領域，一種應對激烈競爭的最具潛力的工具，也正在飛速的發展，並且受到愈來愈多人的關注和討論。設計管理的內容還有許多，對它的研究運用將會成為企業發展的突破口，並將在今後的社會生產行為中發揮重要的作用。——曾山，胡天璇，江建民
編輯本段
設計管理的期待

我一直以來就堅信，中國從來不缺世界一流的設計師。當我們稚嫩的手在潔白的紙上寫下第一個漢字的 戰略層次圖時候，實際上是完成了一件絕妙的設計。漢字的圖形特質成就了一個偉大的語言系統。但是，也正是因為這樣的語言系統，造成了我們同世界的隔閡，原因只在於我們從不同的方向去理解圖形，理解設計。為此，王受之、尹定邦、王明旨、林家陽等一批的先行者通過不懈的努力，溝通西方與中國的設計。我們欣喜的看到，AGI有了中國人的身影，中國的設計也頻頻在重要賽事上獲獎。但是，冷靜地想一想，沖破藩籬獲得承認並不是我們的終極目標。只有擁有通融於世界但屬於本民族的設計系統（風格），我們才能不是一味等待西方的接納與承認。如何利用，整合現有的設計資源，形成整體的合力，進而形成系統（風格）就成了設計界的當務之急。
上面的論述有些宏觀，再來看看具體的設計。回顧過去20年的設計，有沒有幾件可以成為經典的設計？有沒有一把椅子被復制超過200萬把？有沒有一家設計公司資產超過2000萬元？有沒有做到上市公司？有哪個企業有專門的設計副總裁，又把設計當成了企業的核心資源？又有哪個企業像Alessi一樣依靠簡陋的設備，幾百個員工卻創造年銷售額超過6億美元的業績（數據來自Ron Newman先生的課程講授）？類似的問題可以繼續問許多。只是提得越多，我越感到身在其中的自己也岌岌可危。
設計管理也許不是靈丹妙葯，拿到中國就可以解決所有的問題。但我們可以嘗試，利用這樣一套方法系統來進行設計管理在中國的實踐。實際上，我們可以認為中國早就有了設計管理的實踐，因為我們有設計，就必然涉及到管理的問題，包括何人可、劉觀慶教授等人在理論層面的研究。但是，面臨全球一體化的趨勢，一方面，我們需要了解全球規則，補充新的管理理念。另一方面，我們也需要上升我們的「土辦法」到指導未來設計的理論高度，借鑒先進的設計管理理念正是一個好的時機。
設計管理不是一個全新的學科，對於現在面臨全新形勢的中國設計來說卻是一個全新的課題。在期待變成現實的時候，讓我們一起努力。

『捌』 設計管理的內容

那麼，設計管理的主要內容有哪些，又該如何進行設計管理呢?

『玖』 設計管理的特徵

未來管理理論發展趨勢體現在以下兩個方面:
(一)企業管理將從「硬環境」和「軟環境」兩方面重塑企業
形象,即表現為企業文化建設和企業再造理論。
1.企業文化建設從企業「軟環境」方面重塑企業形象,注
重管理的倫理道德、價值觀和行為方式的變革,企業文化是以
價值體系為主要內容的群體精神支柱、思維方式、行為約束等
聚集的合力,它對物質生產起促進和導向作用,是企業的靈
魂。現代企業的競爭是技術競爭,是質量競爭,但歸根到底是
人才的競爭,人才的競爭又取決於人的意識、觀念和素質,這
些差異形成不同的企業文化。通過對企業文化理論的研究,
激發人們的事業心和責任感,激發職工的積極性和創造性,形
成共同經營宗旨、共同價值觀、共同道德行為取向,產生共同
語言和集體榮譽感。在我國進行社會主義市場經濟改革時
期,企業文化理論應有效地引導企業及職工,符合社會主義市
場經濟改革發展要求,符合國家的法規和政策,把企業的發展
目標與國家建設、市場需要緊密結合。
2.企業再造理論強調從硬、實的方面構建企業管理新模
式,其基本思想是對企業的業務流程做根本的重新思考和徹
底的重新設計,以業務流程重組為重點,以求在質量、成本和
業務處理周期等績效指標上取得顯著改善。企業再造工程在
歐美企業受到高度重視,帶來了顯著經濟效益,涌現大量成功
範例,通過再造減少費用,提高顧客滿意度。同時,企業再造
理論考慮企業的總體經營戰略,注重作業流程之間的聯絡作
用,協調經營流程和管理流程關系。
有效的管理學者提出「MTP」(Manage Through Process)
即流程管理的新辦法,對流程規劃、設計、構造、調控所有環節
系統管理,企業管理理論應將「硬環境」和「軟環境」理論有機
結合。
(二)企業管理理論發展的另一趨勢是科學管理與人本管
理相結合。
1.在國際上,正是科學管理支撐了美國企業的高效率,把
經濟送上快車道,日本汲取科學管理的精華,成為經濟大國。
提高生產效率是泰羅科學管理思想的出發點和歸宿。泰羅認
為:「最佳的管理是一門實在的科學,基礎建立在明確規定的
法律、條件和原則上。」科學管理實際上是一種規范化、標准化
的管理,用培訓來教給工人完成任務的技能,用科學研究制定
標准和規章制度規定下達的任務,用獎懲等激勵機制保證任
務的完成。規范化、制度化是企業大規模生產的基本要求,是
任何先進管理思想得以實施的基礎。可以說,沒有管理的標
准化、規范化,就沒有管理的現代化。
2.人本管理是指一切管理活動以人為根本出發點,調動
人的積極性,做好人的工作,反對見物不見人,見錢不見人,重
技術不重視人,靠權力不靠人,強調人的需求是多種多樣的,
盡量發揮人的自我實現精神,充分發揮人的主觀能動性。
未來的管理趨勢必定以科學管理為基礎,借鑒科學管理
理論與人本管理有機結合,既不能「見人不見物」,又不能「見
物不見人」,加強企業管理,提高生產效率。
綜上所述,第一代管理理論主要是:經濟人和物本管理,
即假設人的行為驅動力是追求個人最大利益化。泰勒的科學
管理建立在「經濟人」全民假設前提上,遵循效率、技能原則,
強調以事、物為中心,人成為機器附屬。第二代管理理論注重
「社會人」與「人本管理」。即人的行為動機不只是追求金錢而
是源於人的全部要求,強調人與人之間友好相處,調動人的積
極性,並提出行為科學理論,強調一切管理活動要以調動人的
積極性為目的,做好人的根本工作。
隨著知識經濟和信息經濟的發展,人對自身創造能力的
開發與挖掘日益關注為實現自我,提出了「能力人」和「能本管
理」理論。人的因素:價值觀、創造性、個人、才能等在生產經
營活動中發揮越來越重要的作用,形成以「不斷激發人的能
力」為主要內容的「能本管理」,加大人力資本投入力度,開發
人力資源,重視人的價值,調動人的積極性、主動性和創造性,
構建優秀企業文化,實行以「能力開發」為基礎的「能本管理」,
即重視對系統理論的研究,管理理論重視對現代組織結構的
設計和研究,把對組織中人性、人的行為研究放在日益重要的
地位。

科 技 與 管 理
陳忠衛
（安徽財經大學 管理學院）

現代管理理論的發展正在體現、並將不斷體現出
$ 個基本方向：動態化、全球化、信息化和柔性化。動
態化意味著持續不變地非線性式變革環境。它要求管
理者必須高度重視多種手段和多重目標的復雜對應
關系，而任何一種手段與目標的聯系所帶來的效果都
無法在事先做到准確預測，所以，作為優秀的管理者，
他在管理決策能力上應當高人一等。象權變理論、復
雜性管理、超強競爭、混沌管理和創業管理理論等就
屬於動態化管理的發展方向；全球化意味著管理者必
須把自己定位於世界公民的位置，而不能只局限於某
一特定的國界去考慮如何造就組織的競爭優勢。「全
球化不但表現在全球性貿易的繁榮和活躍，還表現在
不同政治體制、不同思想觀點的頻繁碰撞，以及不同
文化背景下管理體制、管理方法的交融、滲透和整
合」〔%&〕。無論你是否願意，全球市場平均價格都將有
效地引導優質資源在全球范圍內的流向，國內企業既
要與國內同行競爭，也必然強迫性地要求參與到全球
范圍的競爭活動之中。在此背景下，如何處理本土化
與全球化的關系是組織生存的出發點，虛擬組織理
論、跨國戰略聯盟等理論的形成滿足了管理者實現全
球化管理的渴望。管理理論發展的動態化、全球化方
向強調的是組織進行管理變革的外在壓力；信息化是
管理理論發展的第 " 個基本方向。互聯網路的廣泛應
用改變了傳統的時空概念，「地球村」 成為一種社會
現象。信息化技術的發展對傳統的計劃模式、組織結
構設計、領導方法、控制手段的影響是全方位的，電子
數據處理、管理信息系統、決策支持系統、全面質量管
理、業務流程再造、電子商務等理論成為了管理者指
導管理創新的重要依據；相比較於工業社會，信息社
會要求管理者更加重視人力資本的概念，簡單地採取
類似於泰羅時代的科學管理模式已經變得相當乏力，
一種強調「軟性」管理因素的柔性化管理理論成為第
$ 個基本發展方向。能夠體現出柔性化發展方向的管
理理論包括：人本管理、團隊管理、文化多元化、管理
倫理、社會公正等。管理理論發展的信息化、柔性化方
本土化與全球化關系理論、虛擬組
織理論、雙贏或多贏交易理論、全
球化競爭優勢理論、戰略聯盟等
管理職能：
計劃、組織、
指揮、領導、
激勵、控制
電子數據處理、管理信息
系統、決策支持系統、全
面質量管理、業務流程再
造、電子商務、#! 管理等
人本管理理論、團隊管理理論、
管理倫理理論、跨文化管理理
論、和諧管理理論等
組織學習：
願景管理、知識分享
管理目標：
做正確的事
和正確地做事
動態化全球化
信息化 柔性化
管理模式
圖 ! 管理理論發展的基本脈絡向強調的是組織進行管理變革的內在切入點。
從管理模式的角度來分析，動態化管理、全球化
管理與外部管理環境因素之間具有相互影響的內在
聯系。管理環境越是具有動態性、復雜性和超強競爭
性，組織對採取動態化管理模式的要求就越迫切，管
理者對全球化管理模式的需求動機越強烈。信息化管
理、柔軟性管理與組織學習之間具有相互影響的內在
聯系，柔性化管理要求組織內雇員能夠以理解、支持、
服務於組織願景為前提條件，信息化管理要求組織內
部雇員間能夠自覺地分享、傳播、整合知識，並且，組
織的學習能力越高，執行信息化管理和實施柔性化管
理的效果才可能越顯著。
今天的管理理論遠比 「叢林」 階段還要混沌許
多，而且，各種不同管理流派之間所提出的學術觀點
既可能一致，也可能存在嚴重分歧。從 !" 世紀 #" 年
代的「追求卓越」、!" 世紀 $" 年代的「公司再造」直
到 !" 世紀末以來的「知識管理」、「創業管理」熱潮，
管理理論的發展歷程恰好驗證了 !" 世紀 %" 年代哈
羅德?孔茨的觀點，「管理學的學派林立以及方法論
的多樣性是這門學科尚未成熟的標志」〔&&〕。
管理理論發展和完善要求管理理論研究工作者
能夠經常性地反思管理的性質，敢於挑戰傳統和權
威，善於尋找並提煉新的管理思想和管理理論。特別
要做到：一是必須打破傳統管理職能的研究框架，從
單純地發現新的管理職能向重新設計管理理論發展
主線的轉變；二是必須打破管理理論由西方學者為主
導的現狀，從盲目地不斷引進西方管理理論向努力與
挖掘中國傳統管理思想精髓相結合的轉變；三是必須
打破線性的研究範式，從盲目地追求管理學科的精確
性向努力尋求與其他學科（如經濟學、心理學、社會
學等）相結合的轉變。總之，管理理論的發展既是管
理者對未來可預測的需要、控制組織混亂的需要和實
現個人尊重的需要，也是管理學研究工作者和管理咨
詢大師的努力方向。

『拾』 設計管理主要包括哪三個部分的管理

設計管理的主要內容：
首先，企業設計戰略管理。
其次，設計目標管理。
第三，設計程序管理。
第四，企業設計系統管理。
第五，設計質量管理。
第六，知識產權管理。

設計管理即引導企業整體文化形象的多維的管理程序。設計管理是企業發展策略和經營思想計劃的實現，是視覺形象與技術的高度統一的載體。以開發、設計為龍頭，正確調整企業的活動與組織機構，創造出越來越具體化的屬於其自身的表現形式，從而逐漸形成企業技術與文化的形象。因此，設計管理就是：「根據使用者的需求，有計劃有組織地進行研究與開發管理活動。有效地積極調動設計師的開發創造性思維，把市場與消費者的認識轉換在新產品中，以新的更合理、更科學的方式影響和改變人們的生活，並為企業獲得最大限度的利潤而進行的一系列設計策略與設計活動的管理。」企業中的設計管理分三個層次：戰略、經營、設計部門的管理。設計管理的核心是開發新產品， 而新產品開發的程序把握，管理實施就成為設計管理的具體化表達。

設計管理的優點：
(1)有利於促進技術突破和不同領域的合作，企業社團各方面資源得以充分利用，從而實現設計製造的敏捷化，推動技術迅速轉化為商品。
(2)有利於及時獲得市場信息，設計針對性產品，由設計改變生活方式，從而為企業創造新的市場。
(3)有利於正確引導資源的利用，利用先進技術實現設計製造的虛擬化，降低了人力物力的消耗，提高了企業產品的競爭力。
(4)有利於正確處理企業各方面關系，創造出健康的工作氛圍。
(5)有利於建立一支精乾的穩定的設計隊伍，解決人員流動過頻的弊端。
(6)有利於創造清晰、新穎和具備凝聚力的企業形象。