設計簽單
㈠ 求家裝設計師快速簽單技巧謝謝啦~
1、設計方案要做細 ,最好有二個方案:一個是業主的想法,一個是自己的想法這樣業主會認為你重視他的想法同時又有多一個選擇。
2、業主來看方案時不要一見面就猛說個不停,可以先聊天一會,再看方案。解釋方案時要多聽聽業主提出的問題,這個很關鍵這步做好的話成功了一半。
3、解釋方案時如果說懂點風水更好這樣業主認為你學識廣。
4、談判過程不要太嚴肅氣氛要好,如果你能讓業主有笑容更好。
5、注意業主的水喝玩了沒有,沒有及時倒上,注意過程的細節。
6、第一次最好不要看報價,但自己要先做出來,業主堅持要看就拿來給他看,業主走時最好幫他按電梯,到他下樓為止才回公司。
八大技巧
1、預先框視法 讓客戶沒有壓力,如客戶開始就感覺有壓迫恐懼的話你就很難完成以下的過程了
2、假設問句法 對最終利益用問句方式向客戶詢問
3、下降式介紹法 將客戶把裝修交給你做的最終利益一步步介紹給客戶,把對他最主要的,最吸引他的入在前面講
4、找出櫻桃樹 我們要想盡一切方法了解找出客戶的購買點,觀察其誘因及其利益點。
5、傾聽的技巧 不要打斷客戶講其自己的想法。當客戶講完後,要你講時,你應該暫停3-5秒,向你問題時也應一樣。保持微笑,可以模仿客戶的動作。如有不了解應詢問與客戶接軌
6、互動介紹法 我們盡可能讓客戶參與到自己的設計中來我們簽單的整個過程像一球賽,你是隊長顧客是球員,在這里沒能觀眾喲
隨時注意調動客戶的心理狀態,保持幽默感
7、視覺銷售法 運用此方法讓客戶想像他給你設計後的好處和利益的情景,如你可以找一張效果客戶感覺不錯的效果,並且跟他說他家的房子設計差不多像這樣,但這張設計還有些不到位的地方在您的房子設計中我會把它做得更全面些,這樣他對自己家的感覺是完全不樣的
8、假設成交法 找出櫻桃樹介紹自己的設計時所應考慮的細節中,客戶在乎的什麼找出其購買的價值觀,三個利益點中最重要的一個
整個過程中,我們還應注意不要只會自己講不給客戶講話的機會,應不斷讓客戶參與到設計中來,我們應讓客戶面前的燈亮得更多
㈡ 如何成為家裝設計師簽單高手
一是鍛煉個人的業務能力以及情商,充分掌握客戶的需求並合理利用;二是找到合適的平台(家裝公司),並做出滿足客戶內心需求的展示說明。
㈢ 家裝設計師簽單有何秘訣
除了從情緒上對客戶進行性格分析外,我們還可以從心態上對客戶進行進一步分析。
我們把人的心態分成三種:
積極型、悲觀型和務實型
積極型又可稱之為樂觀型,即對事物的看法比較正面積極,悲觀型呢則恰恰相反,凡事都先往壞處想,他們的口頭禪是「萬一……」,即便口頭不說,內心也是這樣想的。務實型的人呢,則不管什麼,一切從現實需要出發。
積極者的心態分析
1、口頭禪:沒什麼大不了的
2、心理暗示:我們應該去往好的方面發展,我們可以做得更好,我們要去做哪些事
3、行為:願意配合別人
4、結果:已經很不錯了,如果再做好一點,就會更好了
5、語言:經常贊同別人,說「對」
悲觀者的心態分析
1、口頭禪:萬一要是……
2、心理暗示:事情不會這么順利,他不可能對我這么好,就算做了又有什麼用呢
3、行為:不願意配合別人
4、結果:才是這種結果,幸虧我自己及時發現,要不然還不定出什麼差錯呢
5、語言:經常反對別人,說「不」
務實者的心態分析
1、口頭禪:不管……我先……
2、心理暗示:不要想得太多,先把自己該做的事情做好了就行了
3、行為:利於自己的就配合
4、結果:對自己所取得的結果比較滿意了,不會想得太多
5、語言:你說得不錯,我已經……
積極者的家裝解決方案
積極的人希望家可以裝修得更好,因此設計師就要順應客戶這一心理,推出最完美的方案,提出可以更好的方案,一般他們都會接受。同時,設計師要善於為這一部分客戶造夢,營造出令他們嚮往的未來家庭夢想,在語言上要有誘惑力,當他們這你這個夢想而動心時,就會不惜一切代價去實現這一夢想
悲觀者的家裝解決方案
悲觀者的悲觀恰可以做文章,他悲觀你比他更悲觀,要把家裝中可能出現的問題盡量擴大化,讓他產生恐懼心理:
如果你找小公司裝修,萬一他們做不好,你已經與他們簽訂合同了,你有什麼辦法?你想要便宜,那就得用一些便宜的材料,那可是不環保的材料,萬一老人或孩子受到傷害,那就不得了了……他們會說(是,是,那就得提前防範,不能這樣……)
務實者的家裝解決方案
對於務實的客戶,要讓他感到現在的方案就是最好的方案了,讓他產生這樣就行了,沒有必要再到處亂跑,耽誤時間和精力的想法。
在設計時,也不要考慮得太遠,滿足他現有的需求就可以了,不要引領他去選擇一些特別高檔的產品或材料,那樣也只會徒勞無功。
預算和設計也採取務實的作風,不求太高也不求太低,適中他們就會接受。
㈣ 設計師如何簽單
3, 一、設計師談單三步曲設計師在與客戶洽談過程中,除了會談理念外,還會講講細節。在這里舉個例子:今天中午剛談了萬科城別墅的一個單。我所在的公司旁邊有很多的同行裝飾公司,客戶的比較時間很短暫,那麼如何在很短的時間內打動客戶呢?與客戶談的內容有些技巧。在此介紹一二:1、客戶沒有帶平面圖,如何談單?當客戶沒有帶平面圖時,我們很多的設計師就會對客戶有一個敵對情緒,會認為客戶沒有誠意。其實我認為,當客戶沒有平面圖的時候是最考驗設計師水平的時候。這種情況下,設計師可與客戶談些概念上的東西。我覺得,當沒有平面圖的時候更能夠開放自己的思維。比如:可以談一些對生活的理想、談談材料、談一些裝飾上的風格。把它作為一種引導客戶進入你的設計空間的一種方式。當你把裝飾說得很生動的時候,假若客戶又沒帶平面圖,那麼他就會有一種遐想。他有遐想的時候,就會進入一個虛幻空間。這時,設計師就是帶他進入了一個理想的世界。什麼叫家居裝修?就是讓客戶的家更好、更舒適。我們公司做設計師有幾大類。我們彩田分公司有個設計師姓袁,我認為他談單的方式叫地雷陣式。他每次談單時會放十張八張的效果圖,給客戶感覺很認真,很投入,很熱情,他的談單成功率也很高。還有的是組合式,就是以一個設計師為主,一個或多個設計師為輔,組合搭配起來談單。因為每個設計師可能都要答不上問題的時候,這樣就需要互相補台。而我呢,是屬於一種說書式。說書呢是通過語言產生情節,讓客戶進入你的情節。而我們在談的時候,也是從玄關、到客廳、到廚房的這種次序來的。只是在談單的過程中會加一些生活的情節到裡面,豐富談單的內容與情趣。比如:說到廚房,我們可與客戶談談做菜;說到小孩房,也可以談談小孩子如何通過設計讓他享受到生活的溫暖;到主卧,這時候可以談到風水的知識等等。在談的過程中,如果你發現客戶有些疲倦,那你的聲音馬上要大起來。如果他有興趣,這時候就要找一些圖片,激發他的興趣,產生我們所謂的購買慾望。這時候你很自然的說:我今天講的這些可能會吸引你,但沒有帶圖紙講來講去還是虛無飄渺的,如果你有EMAIL或通過傳真的方式把圖紙給我,我給你做個設計?總之,我就是採用概念法先吸引客戶,並讓其願意深入下去。2、客戶帶了平面圖,如何談單呢?剛才談的是談單的概念法,那如果有圖紙,這種概念將會發揮得更好。我談客戶有三步曲:1、第一步:先建立良好的第一印象,用概念吸引他。這一步所要做的工作,除了談概念之外,還要在談的過程中,把他的需求記錄下來。好的設計就是清楚客戶的用意,和結合自己理念的一個合成品。我一般談單的時候會准備五六張紙和一個速寫本、及彩色筆。談單過程中,一邊與客戶交談,一邊將他的想法畫出來。最好是在談的過程中立即根據他的想法做一個簡單的布置圖。而這個步驟呢就是你們的第一步磨合的經驗。有的設計師不是這樣的,先拿紙記錄客戶的想法,或甚至不記錄,讓客戶對自己沒有印象。我往往會在第一次談單的過程中盡量給客戶留下一個比較深的印象。其實,這就是談概念談設計要談出感情來,這樣,如果不是價錢的原因,客戶都會來找你,並讓客戶非常的依賴你。但是如果談單的時候,你沒有細節、沒有概念,可能怎樣客戶都不會簽。我認為單是談出來的,我原來公司的一個設計師,一個圖他拿回去以後會畫八個方案。客戶問,小夥子,哪個方案最好?他說:你看呢?大家在做設計時,一定要記住有一個主方案,其他的是次方案。在談的時候要講你認為最好的,和其他幾個方案中的亮點部份。2、第二步:進入一個深度階段,讓客戶對你的方案產生興趣,產生他想看你預算的慾望。這一步要准備一些平面圖,一般我會准備兩套:一套是實實在在的平面,就是最合理的布圖;而另一套叫做幻想式布置圖,可能達不到的,可能應用不了的,可能比較浪漫的。這個布置圖的作用是為了襯托你剛才那個非常有用的布置圖。好的布置圖是不可以改動的,除非是客戶有很特定的要求。剛才我們講到,因為上次你講了理念,那麼這套實在的布置圖會有說服力。而幻想式的,卻又能讓客戶感覺你設計大膽、用心。雖然這個幻想式的平面圖可能不能用,但是對你第一套起到了很好的輔助作用。還有一些透視圖。透視圖是根據你設計中的一些亮點,畫一些透視圖。或者你也可畫一些電腦效果圖。畫手繪圖可以節約成本,也可以給客戶產生功底很強的感受。客戶可能會修改,那麼手繪可以馬上配合客戶進行修改。很多客戶會講不能一次搞定,說過兩天再來什麼的。這樣一來,過了幾天可能就會沖減客戶的興趣。同時,客戶還有可能會去其他公司比較,其實現在簽單不僅是比較公司,也是在比較設計師的能力。那這樣就會延長我們的簽單時間,甚至會造成流失單。第二步呢,我認為在快結束的時候一定要向提出這樣一個問題:客戶,您對您的房間有沒有一個投資計劃?如果有,可否告訴我,我好給你進行一個合適的預算。這樣下次您來,我們既可以談預算、也可以談方案了。3、第三步,進入簽單模式。以上兩個步驟如果你掌握得好,這次就可以簽合同了。有一位同事說我不談專業術語。我認為,如果一個設計師跟客戶談單時講很多的專業術語,我覺得他不是一個好的設計師。跟客戶談單就是應該用最通俗易懂的語言讓客戶理解你的設計概念和意圖。二、風水設計知識家居風水三十字真言:一望有情,三氣有主五行有度,九九歸一曲而不腐,暢而不沖形而不煞,容人乃大一望有情——中國風水最重一個「情」字。看房後構造房屋內部空間結構之時,僅憑心感和目之所能及已令人渾然感動,對此房情有獨鍾依依不捨的,這當然就是好房或好的設計。三氣有主——風水是一門選擇生「氣」的學問,而已處好的房子,其大門的納氣狀態,窗幃的採光狀態,宅心的定氣,三者是房屋的三才之主。
㈤ 為什麼做室內設計簽單率那麼低
室內設計的簽單率 取決於幾個重要的方面
公司定向(公司不能所有客戶都接,只有適專合自己公司規屬模與制度的單子,接的才有價值。小公司接大單風險的,成功率自然非常低)
客戶來源(一般客戶分為兩三個主要的來源1.業務2.自己找到的公司3.熟人介紹,自然第三種成功率最高)
公司硬體與員工軟體 潛移默化的影響(客戶對公司能力及公司員工的能力 判斷直接影響簽單率。而這些影響都是一些細節。)
找尋規律(在失敗的案例中,最容易掌握的就是失敗原因,一般失敗原因有幾種1.對公司不滿意2對設計方案不滿意3對報價預算不滿意。注意第三種,很多客戶都會說報價高,其實有50%的客戶並不知道高在哪裡,為什麼高,甚至並沒有看懂報價單,不知道本公司與其他公司報價相差懸殊的真正原因。這都是設計師應該正確傳達的!!!但是很多設計 並沒有傳達成功。)
還有一部分客戶,對於樣板間非常看重(強烈建議,如果沒有非常 上檔次,非常優秀的樣板間,請直接拒絕看樣板間的請求,婉轉拒絕。)
當然還有一些其他原因,比如時間不予許,房子延期等等!!!
總之 簽單率低 責任70%在於設計師 30%歸屬公司!!!!!
㈥ 設計師如何談單
作為一個設計師,要如何才能簽更多的單呢?
是不是設計能力強,就能簽單呢?
不是,設計師簽單能力關鍵在於有沒有營銷力!
為什麼這么說?因為是家裝.家裝設計往往受到各方面的限制:
首先是資金.也就是說簽單的前提是價格上客戶能接受,如果客戶接受不了你的價格,再好的設計作品,也不能打動客戶,也不能促使簽單.
其次是審美觀點.家裝設計針對的是單個家庭,也就是說,審美空間比較狹隘.它不象工程設計,不象製作一件藝術品.工程設計,在審核時有眾多的人員參與,同時,它要求適應今後各方面觀眾的審美需求,所以它的審美空間很寬泛!家裝設計一切以客戶的審美觀點為出發點,就是你做出了符合客戶審美觀點的作品,才是好作品.
所以,在家裝設計中,客戶是佔主導地位的.受到這個限制,單純的設計作品就不再具備多大的意義!
再次,設計受到公司利潤的限制.一套家裝設計作品,必須能為公司帶來足夠的利潤.如果任由設計師發揮,給施工時增加了相應的難度,或者增加了施工成本,那麼,這個作品就不但不能受到公司的表揚,還要受到公司的批評.也就是說,設計是要為公司賺錢的,而不是為了展現完美的.
我們常說家裝設計師,重點不在設計,而在簽單,就是這個道理.
如果您把家裝設計作為一個職業的話,那麼你就一定要考慮簽單多過考慮設計.一切都必須以簽單為中心.設計要為簽單服務!
從這個意義上說,簽單是設計師的工作,設計只不過是為簽單服務!
一味地追求設計的完美,而不求營銷效果的人,只能去做藝術家,而不適合做家裝設計師這個職業!
一味地追求設計能力的提升,而不追求營銷能力的提升,是做不好家裝設計師這個職業的!
大部分設計師,給別人做了很多的家庭裝飾設計,卻連給自己房屋設計的機會都沒有!
因為他買不起房子!
強調設計,而不強調設計營銷,所以簽單不夠多,掙得錢也就不夠多,只能是「為他人做嫁衣裳」
家裝設計,只是工業化社會的一件產品,而不是要能傳諸後代流芳百世的藝術!
㈦ 家裝設計師簽單心得拜託各位了 3Q
簽單心得 1:客戶形象好,給客戶第一印象 2:微笑是最好的名片 3:言語親切,輕松,營造溫馨 愉快 洽談的氣憤 4:專業知識范圍廣博,專業技能精神,成功打造專家形象 5:從客戶角度出發,量身定做客戶最舒適的傢具空間、 6:從客戶最關心的問題如手,快捷,在客戶建立信任度 7:分析客戶靈活 機動的營銷策足成交易 8:幽默感的語言,讓客戶接納 喜歡我 9:親切 貼心的服務態度,讓顧客放心. 簽單心得 展會談單已成為一種趨勢,我不斷的在摸索 學習。再次結合自己的個姓外在形象,自己創造了一套屬於自己的簽單工具。公司展會會提供兩張簽單意向書,剛開始我是用的公司的兩本裝修手冊,第一場展會簽了一單,於是以後一直採用這樣的套路,連續兩期沒簽單,於是想著我以前的套路。幾個同時同時一起研究,最後發現僅僅靠公司提供的物質工具遠遠不夠。 現在我自創的一套思路,展會簽單必須收錢,怎麼去談錢,如果直接向客戶推出簽單意向書,收錢,客戶會說你是個騙子。我在談單中注意客戶的表情、,我看著他們的眼睛,從中必定得到什麼,我在展會意向收錢時。注意到4個字。拋專引玉。客戶不會認為我是騙子,前期10分鍾談他房子,10-20分鍾講公司模式,20-30意向客戶,簽單.如不簽,走感情線。閑聊20分鍾,最後他不得不簽,只要他過來咨詢,只要他真的想裝修。我肯定能簽下他. 簽單心得 1:贏得客戶信任度是第一步,切忌誇誇其談,初次見面一定要給客戶穩重,誠實的印象。多談與專業的東西,樹立專業形象 2:言談中切記攻擊競爭對手,不講其他公司的壞話,只強調自己公司的優勢 3:不同客戶採用不同的談單方式強勢表現欲強的客戶要讓其先講究完,再提出自己的意見,沉穩。低掉的客戶要主動引導其跟上自己的思路。 4:可持續發展,單子簽不下來是有多方面的原因。即使簽不下來也要與客戶保持良好的互動,以求爭取介紹更多的客戶 5:盡可能的為客戶著鄉,注重環節,節能 .
㈧ 設計師所說的簽單是什麼意思
建議你學習《裝飾企業全程營銷管理解決系統》。上面有家裝設計相關及簽單技巧!
㈨ 室內設計簽單流程,
一般設計師的一般流程也就是:溝通——量尺寸——做平面布置圖和預算——再溝通修改——然後就是簽不簽單的事情了。
前面工作你做的都很到位,這就應該簽了。