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小二介入後小二駁回退款申請

發布時間: 2021-01-15 22:30:29

1. 淘寶申請了售後退款,小二介入後怎樣退款退貨

親可以按照這個方法申請退貨退款!
如買家有進行中的交易需要退貨退款,操作流程如下:
1、申請退款,填寫退款信息2、提交退款,等待賣家處理
3、賣家同意退款,退貨給賣家4、等待賣家確認收貨,退款成功
申請退款,填寫退款申請
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到需要退款的交易,點擊上面的「退貨退款」
第二步:選擇您要申請的服務類型
親,可以這樣操作,滿意請採納,謝謝您
親你可以這樣操作,滿意請採納謝謝
提交退款,等待賣家處理
第一步:選擇您實際貨物狀態和退款原因,填寫退款金額和退款說明之後就可以提交退款申請了。
第二步:在賣家處理期內您可以進入「已買到的寶貝」頁面,找到對應的交易選擇「退款處理中」查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
注意:在「未收到貨」時退款金額是不能修改的,默認申請全部的交易金額;賣家同意退款申請後,錢款將直接退回給您。
賣家同意退款,退貨給賣家
第一步:賣家有5天的時間來處理買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,請您在「已買到的寶貝」頁面,找到對應交易點擊「請退貨」,根據賣家在退款詳情頁面提供的退貨地址聯系物流公司進行退貨的操作。
第二步:退貨後,請到退款詳情頁面「填寫退貨信息」(即物流公司的名稱和運單號碼)
等待賣家確認收貨,退款成功
第一步:
退貨信息提交成功後,您後續可以在「已買到的寶貝」找到對應交易點擊「退款處理中」查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
第二步:賣家會有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
第三步:退款成功後,您可以進入我的淘寶—「已買到的寶貝」頁面點擊「查看退款」進入退款成功頁面查看退回錢款的去向。
希望幫到您,滿意請採納!

2. 買家未收到貨,申請退款,小二介入後,賣家駁回退款申請,買家應當怎麼辦

直接給小二提供賣家給你的快遞單號,一般網上都有的查詢,可以直接反應出來.

3. 淘寶小二介入後怎樣重新申請退款

  1. 若退款申請關閉,說明退款申請未成功。只要交易還在進行中,退款關閉內後買家均可以再容次申請退款,

  2. 申請退款沒有次數限制,如交易已經成功,在交易成功後的15天內,如果有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單點擊「申請售後」。

  3. 超出維權時間范圍或對維權處理結果不滿意,請直接聯系淘寶客服熱線進行咨詢。

4. 淘寶申請售後僅退款後敗訴了被小二駁回售後還能在申訴嗎

淘寶申請僅退款,如果小二介入的話,敗訴了就不能再次申請退款了。這個售後路口只開放一次。如果你覺得還是有問題的話,你可以電話打到淘寶客服去,聯系他們處理

5. 買家申請售後,已由淘小二介入之後,同意退款怎麼退

淘寶小二已經支持你了嗎?要是支持你的話,系統就轉入退款流程了,你把貨物郵寄給賣家,然後在頁面填寫快遞單號,賣家"確認收貨"後,你的錢就退到你的支付寶上面了,也可能退到你的銀行卡裡面了。你查收就可以了。

6. 買家申請售後淘寶店小二介入後,賣家同意退款該怎麼辦

買家申請售後>僅退款/退貨退款
一開始,賣家還不情願
請求客服介入之後,賣家才同意退款
這不是挺好的嗎
這叫不到黃河心不死
真的客服介入,都計入店鋪綜合分
糾紛由主動解決的/被動解決的
買家責任/賣家責任

7. 買家申請售後淘寶店小二介入後還能撤銷嗎

可以的。

淘寶小二介入的流程中時,並且買賣雙方也已達成相應解決協議後。可以進行撤銷。

方法:

1,買家收到淘寶小二電話時,同意賣家所說解決方案時,淘寶小二會在線直接幫雙方進行在線直接處理或是撤銷操作。

(7)小二介入後小二駁回退款申請擴展閱讀:

第一條買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。


第二條選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。


第三條買家退回的商品應當完好。


第四條淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。鼓勵賣家向買家提供更優於淘寶網要求的七天無理由退貨政策。

第五條買家進行七天無理由退貨時,若商品賣家包郵,買家僅承擔退回郵費;若商品未有包郵或商品系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,由買家承擔所有郵費。

雙方另有約定的,從其約定。買家存在濫用會員權利行為的,所有運費均由買家承擔。

第六條贈品遺失或破損、發票遺失不影響商品退貨;贈品破損或遺失作折價處理,發票遺失由買家承擔相應稅款。

第七條不同品類的商品七天無理由退貨適用與否情形。

8. 淘寶退貨退款被拒絕後我申請介入,小二為什麼直接關閉我的退款

  1. 寄回快遞的速度慢了,超過了退貨的有效期。

  2. 小二誤判,小二誤判的情內況很多的,以前還容有人因為小二誤判跟淘寶打官司,淘寶自知理虧,賠了一筆錢然後和解了。

    如果是誤判的話建議:

    打電話給淘寶客服進行申訴,淘寶有更高級的客服可以改判。

    打12315投訴,工商局投訴,不過比較麻煩。

    法院投訴淘寶,這條最麻煩,成本也高,但是淘寶會認真對待。建議先進行申訴,不成再考慮要不要更進一步。

    附: 淘寶天貓的客服電話:網頁鏈接

9. 淘寶小二介入同意買家退款申請後要怎麼處理

你是賣家還是買家,如果你是賣家的話你就跟淘寶舉證不是你的問題就沒事。
你是買家的話,申請了淘寶小二的介入,你就上傳憑證,真的是賣家的問題的話就會退款成功。

10. 買家申請售後淘寶店小二介入後,賣家同意退款該怎麼辦

賣家如果同意退款,那系統進入買家退貨流程,買家按退款申請流程正常退貨就可以了。

如果退款申請不需要淘寶介入,淘寶小二查看後不會再進行處理。

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