研發設計部

A. 如何設計研發部門績效指標

研發部門績效考核往往成為高科技公司績效管理工作的難點。研發部門及技術工程師崗位因具有高復雜性、不確定性、證實證偽兼有等特點，績效指標不易提取，實踐中或者因偏於硬性要求而無法執行，或者因偏於定性判斷而流於形式，往往不得其中。卓盟咨詢通過多年的咨詢經驗，對研發部門績效指標的設計提出如下解決方法：
一、建立項目管理制度
研發工作需要被定性為項目范疇，項目管理是技術研發部門實施績效考核的基礎。實踐中很多高科技公司研發工作的低效，往往與沒有規范的項目管理制度有關。畢竟「一堆人在規定的工期內趕工」這種管理方式已被實踐證明是最無能的。
項目管理，指的是在有限的資源條件下，如費用的限制、人員和工期的不足，管理者運用系統的觀點、方法和理論，對成功達成項目目標的全部活動進行規劃、監控和維護的管理方式。
作為管理學的分支，項目管理是需要借鑒基本的管理方法的。
1、組織。需要明確項目管理者、執行者、監測者的職責和許可權。
2、流程。需要明確項目每一項工作的執行流程，流程除包含正常工作步驟外，還需要考慮到對不確定性事項的處理安排。
3、方法。需要明確對時間、費用的安排，以及在研發、測試等環節的優化作業方法。
二、細化、流程化及價值轉化
研發工作抽象，每一環節沒有直接明確的數量結果，卓盟咨詢通過對實際案例研究，提出細化、流程化及價值轉化的辦法提取指標。
1、運用WBS(工作分解結構)將項目全部事項逐一、逐級細化至最小工作單元。
2、對每一工作單元按照時間、成本、質量（可以理解為結果）進行轉化提取。
3、綜合項目工作中的事項及在時間、成本、質量三方面所要達到的要求，設計研發工作的關鍵績效指標。
三、節點把控、里程碑考核
研發工作以最終可交付成果為目的，為了實現這一目的的階段性管理與控制是項目管理的核心內容。其中，與項目生命周期時間相關的三個非常重要的因素值得項目管理者與人力資源工作者關註：檢查點、里程碑、基線。
1、檢查點：指項目進度過程中的觀察節點，其中周期較小、不作為階段化項目成果的節點可以視為檢查點。檢查點不宜作為考核點，但需作為管理節點，定期加以檢查，以及時發現項目進度問題、及時糾偏。
2、里程碑：重要的檢查點、階段性的項目成果可以視作里程碑，納入到考核系統。
3、基線：指項目通過正式評審而進入正式受控的狀態，需納入到考核系統。
對研發任務的過程考核，若以嚴格的項目任務書每一檢查點為考核指標，最終會因為無法執行導致管理失敗。而在檢查點把控、調整的基礎上，對較長周期的里程碑以及更為重要的基線作為考核，對研發部門工作人員和公司項目管理都具備可行性和價值意義。
四、建立評審標准
可交付的研發成果質量維度缺少直觀數據，因此需要通過建立評審標准，來對成果要實現的功能進行綜合評定。
一個通用的評審標准在於對功能質量分級評定，將軟體功能的可靠性、易用性、健壯性、可移植性等要求嚴格分級，並根據驗收測試情況和後期一定時期內的運行情況進行評分或扣分式評審。

為了更為准確客觀地把握業務部門的績效和人員管理，人力資源工作者需要培養HRBP的意識和管理能力。對於技術部門的績效考核，人力資源管理者需要了解項目管理的基本思維和方法，這樣才更有可能抓住研發工作的關鍵點，從而協助部門制定出比較合適的績效指標。

B. 一個企業的研發設計部是不是很保密的

是的，這是商業秘密，必須保密。

C. 研發部助理的職責

研發助理就是處理研發部門日常事務，比如提交或匯總某些資料、一些跟研發有關但很容易上手簡單的技術型工作等等。

職責范圍：

1、協助部門經理承擔部門日常事務性管理工作；

2、負責公司內部知識轉移、內部技術培訓組織；

3、跟蹤、監督、協調公司重要研發項目進展情況、監督部門工作進度；

4、協同處理與公司內部其他部門的往來業務；

5、協同處理客戶關系；

6、管理部門文檔、部門工作匯總。

(3)研發設計部擴展閱讀：

研發部開發調試：

1、由於IT產品設計中蘊藏了大量的設計者對產品功能要求的理解和處理思想，而這些理解與實現有緊緊地依靠設計者個人的知識背景、專業領域和個人能力等方面的限制，因此必然在產品功能的設計實現中，存在大量的錯誤和不完善的地方。

2、另外，在設計中還採用了大量的設計工具， 設計者面對的不是產品，而是面對的由一組工具組成的設計平台，設計者根據工具的功能，發出相應的命令，由工具完成 命令的實現。

3、由於工具實現過程是工具的設計者依據通用情況考慮的，對產品設計者來說是一個"黑箱" 操作過程，因此必然存在工具設計者的思想與產品設計者 思想和理解存在著差異，特別是對產品的一些不太重要的性質或要素尤為突出。這就是IT行業中經常談到的工具的副作用。

D. 在甲方技術研發中心和設計管理部哪個好

這得看個人能力而定了，技術型人才當然是到研發中心能更好發揮自己所長，創新型人才就比較適合到設計管理部了

E. ISO9000 研發設計部門質量目標怎麼寫

量化指標
技術改造費用
新產品立項數量
新產品開發計劃達成率
工藝改進消耗降低率
重大技術改進
項目完成數
技術支持滿意度
參加外部學術交流次數
核心員工流失率

F. 研發和設計有什麼區別研發設計哪個先進行

設計是一個從無到有的過程，這是一個廣義的概念。只要是把腦海中的想法用專機械的形式實現的一個過程屬，都是設計。哪怕是在板凳下面訂個橡膠片防止製造噪音，也一樣是設計。
研發是一個具體的概念。給一個明確的目標，要求其功能，成本，外形，維修方便，把它給造出來。就像要造一個漂亮的手機，怎麼折騰都無所謂，只要有一個滿意的結果就可以了。
研發是設計的從屬。所以是設計先行。
設計是把一種計劃、規劃、設想通過某種形式傳達出來的活動過程。人類通過勞動改造世界，創造文明，創造物質財富和精神財富，而最基礎、最主要的創造活動是造物。設計便是造物活動進行預先的計劃，可以把任何造物活動的計劃技術和計劃過程理解為設計。
研發即研究開發、研究與開發、研究發展，是指各種研究機構、企業為獲得科學技術(不包括人文、社會科學)新知識，創造性運用科學技術新知識，或實質性改進技術、產品和服務而持續進行的具有明確目標的系統活動。