薪酬設計
㈠ 企業薪酬設計的標准
轉載以下資料供參考(薪酬設計標准需依照薪酬設計原則擬定)
企業設計薪酬時必須遵循一定的原則,這些原則包括戰略導向、經濟性、體現員工價值、激勵作用、相對公平、外部競爭性等。
戰略導向原則
戰略導向原則強調企業設計薪酬時必須從企業戰略的角度進行分析,制定的薪酬政策和制度必須體現企業發展戰略的要求。企業的薪酬不僅僅只是一種制度,它更是一種機制,合理的薪酬制度驅動和鞭策那些有利於企業發展戰略的因素的成長和提高,同時使那些不利於企業發展戰略的因素得到有效的遏制、消退和淘汰。因此,企業設計薪酬時,必須從戰略的角度進行分析哪些因素重要,哪些因素不重要,並通過一定的價值標准,給予這些因素一定的權重,同時確定它們的價值分配即薪酬標准。
經濟性原則
薪酬設計的經濟性原則強調企業設計薪酬時必須充分考慮企業自身發展的特點和支付能力。它包括兩個方面的含義,短期來看,企業的銷售收入扣除各項非人工(人力資源)費用和成本後,要能夠支付起企業所有員工的薪酬;從長期來看,企業在支付所有員工的薪酬,及補償所用非人工費用和成本後,要有盈餘,這樣才能支撐企業追加和擴大投資,獲得企業的可持續發展。
體現員工價值原則
現代的人力資源管理必須解決企業的三大基本矛盾,即人力資源管理與企業發展戰略之間的矛盾,企業發展與員工發展之間的矛盾和員工創造與員工待遇之間的矛盾。因此,企業在設計薪酬時,必須要能充分體現員工的價值,要使員工的發展與企業的發展充分協調起來,保持員工創造與員工待遇(價值創造與價值分配)之間短期和長期的平衡。
激勵作用原則
在企業設計薪酬時,同樣是10萬元,不同的部門、不同的市場、不同的企業發展階段支付給不同的員工,一種方式是發4萬元的工資和6萬元的獎金,另一種方式是發6萬元的工資和4萬元的獎金,激勵效果完全是不一樣的。激勵作用原則就是強調企業在設計薪酬時必須充分考慮薪酬的激勵作用,即薪酬的激勵效果。這里涉及到企業薪酬(人力資源投入)與激勵效果(產出)之間的比例代數關系,企業在設計薪酬策略時要充分考慮各種因素,使薪酬的支付獲得最大的激勵效果。
相對公平原則
內部一致性原則是斯密公平理論在薪酬設計中的運用,它強調企業在設計薪酬時要「一碗水端平」。內部一致性原則包含幾個方面。一是橫向公平,即企業所有員工之間的薪酬標准、尺度應該是一致的;二是縱向公平,即企業設計薪酬時必須考慮到歷史的延續性,一個員工過去的投入產出比和現在乃至將來都應該基本上是一致的,而且還應該是有所增長的。這里涉及到一個工資剛性問題,即一個企業發給員工的工資水平在正常情況下只能看漲,不能看跌,否則會引起員工很大的不滿;最後就是外部公平,即企業的薪酬設計與同行業的同類人才相比具有一致性。
外部競爭性原則
外部競爭性原則前文已經提到過,它強調企業在設計薪酬時必須考慮到同行業薪酬市場的薪酬水平和競爭對手的薪酬水平,保證企業的薪酬水平在市場上具有一定的競爭力,能充分地吸引和留住企業發展所需的戰略、關鍵性人才。
㈡ 薪酬設計怎麼做
薪酬設計的要點,在於「對內具有公平性,對外具有競爭力」。要設計出合理科學的薪酬體系和薪酬制度,一般要經歷以下幾個步驟:
第一步:職位分析
位分析是確定薪酬的基礎。結合公司經營目標,公司管理層要在業務分析和人員分析的基礎上,明確部門職能和職位關系,人力資源部和各部門主管合作編寫職位說明書。
第二步:職位評價
職位評價(職位評估)重在解決薪酬的對內公平性問題。它有兩個目的,一是比較企業內部各個職位的相對重要性,得出職位等級序列;二是為進行薪酬調查建立統一的職位評估標准,消除不同公司間由於職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實際工作要求和工作內容不同所導致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基礎。它是職位分析的自然結果,同時又以職位說明書為依據。
職位評價的方法有許多種。比較復雜和科學的,是計分比較法。它首先要確定與薪酬分配有關的評價要素,並給這些要素定義不同的權重和分數。在國際上,比較流行的如Hay模式和CRG模式,都是採用對職位價值進行量化評估的辦法,從三大要素、若干個子因素方面對職位進行全面評估。不同的咨詢公司對評價要素有不同的定義和相應分值。
科學的職位評價體系是通過綜合評價各方面因素得出工資級別,而不是簡單地與職務掛鉤,這有助於解決當官與當專家的等級差異問題。比如,高級研發工程師並不一定比技術研發部經理的等級低。前者注重於技術難度與創新能力,後者注重於管理難度與綜合能力,二者各有所長。
大型企業的職位等級有的多達17級以上,中小企業多採用11~15級。國際上有一種趨勢是減級增距(Broadbanding),即企業內的職位等級正逐漸減少,而工資級差變得更大。
第三步:薪酬調查
薪酬調查重在解決薪酬的對外競爭力問題。企業在確定工資水平時,需要參考勞動力市場的工資水平。公司可以委託比較專業的咨詢公司進行這方面的調查。外企在選擇薪酬調查咨詢公司時,往往集中在美國商會、William Mercer(偉世顧問)、Watson Wyatt(華信惠悅)、Hewitt(翰威特)、德勤事務所等幾家身上。一些民營的薪酬調查機構正在興起,但調查數據的取樣和職位定義都還不夠完善。
薪酬調查的對象,最好是選擇與自己有競爭關系的公司或同行業的類似公司,重點考慮員工的流失去向和招聘來源。薪酬調查的數據,要有上年度的薪資增長狀況、不同薪酬結構對比、不同職位和不同級別的職位薪酬數據、獎金和福利狀況、長期激勵措施以及未來薪酬走勢分析等。
只有採用相同的標准進行職位評估,並各自提供真實的薪酬數據,才能保證薪酬調查的准確性。在報紙和網站上,經常能看到xx職位薪酬大解密之類的文章,其數據多含有隨機取樣的成分,准確性很值得懷疑。即使是國家勞動部門的統計數據,也不能取代薪酬調查用作定薪的依據。
由於IT行業人員流動比較頻繁,可以利用招聘面試、人員跳槽的機會,了解競爭者的薪酬水平,但要防止以偏概全。
薪酬調查的結果,是根據調查數據繪制的薪酬曲線。在職位等級-工資等級坐標圖上,首先標出所有被調查公司的員工所處的點;然後整理出各公司的工資曲線。從這個圖上可以直觀地反映某家公司的薪酬水平與同行業相比處於什麼位置。
第四步:薪酬定位
在分析同行業的薪酬數據後,需要做的是根據企業狀況選用不同的薪酬水平。
影響公司薪酬水平的因素有多種。從公司外部看,國家的宏觀經濟、通貨膨脹、行業特點和行業競爭、人才供應狀況甚至外幣匯率的變化,都對薪酬定位和工資增長水平有不同程度的影響。在公司內部,盈利能力和支付能力、人員的素質要求是決定薪酬水平的關鍵因素。企業發展階段、人才稀缺度、招聘難度、公司的市場品牌和綜合實力,也是重要影響因素。
同產品定位相似的是,在薪酬定位上,企業可以選擇領先策略或跟隨策略。薪酬上的領頭羊未必是品牌最響的公司,因為品牌響的公司可以依靠其綜合優勢,不必花費最高的工資也可能找到最好的人才。往往是那些財大氣粗的後起之秀最易採用高薪策略。它們多處在創業初期或快速上升期,投資者願意用金錢買時間,希望通過挖到一流人才來快速拉近與巨頭公司的差距。
在薪酬設計時有個專用術語叫25P、50P、75P,意思是說,假如有100家公司(或職位)參與薪酬調查的話,薪酬水平按照由低到高排名,它們分別代表著第25位排名(低位值)、第50位排名(中位值)、第75位排名(高位值)。一個採用75P策略的公司,需要雄厚的財力、完善的管理、過硬的產品相支撐。因為薪酬是剛性的,降薪幾乎不可能,一旦企業的市場前景不妙,將會使企業的留人措施變得困難。
第五步:薪酬結構設計
報酬觀反映了企業的分配哲學,即依據什麼原則確定員工的薪酬。不同的公司有不同的報酬觀。有的甚至制定了「人才基本法」,把報酬觀列入「公司憲法」中。新興企業的薪酬措施往往不同於成熟的官僚化企業。IT企業應特別注重其分配方式要與自身的行業特點、企業文化相一致。
許多跨國公司在確定人員工資時,往往要綜合考慮三個方面的因素:一是其職位等級,二是個人的技能和資歷,三是個人績效。在工資結構上與其相對應的,分別是職位工資、技能工資、績效工資。也有的將前兩者合並考慮,作為確定一個人基本工資的基礎。
職位工資由職位等級決定,它是一個人工資高低的主要決定因素。職位工資是一個區間,而不是一個點。企業可以從薪酬調查中選擇一些數據作為這個區間的中點,然後根據這個中點確定每一職位等級的上限和下限。例如,在某一職位等級中,上限可以高於中點20%,下限可以低於中點20%。
相同職位上不同的任職者由於在技能、經驗、資源佔有、工作效率、歷史貢獻等方面存在差異,導致他們對公司的貢獻並不相同(由於績效考核存在局限性,這種貢獻不可能被完全量化體現出來),因此技能工資有差異。所以,同一等級內的任職者,基本工資未必相同。如上所述,在同一職位等級內,根據職位工資的中點設置一個上下的工資變化區間,就是用來體現技能工資的差異。這就增加了工資變動的靈活性,使員工在不變動職位的情況下,隨著技能的提升、經驗的增加而在同一職位等級內逐步提升工資等級。
績效工資是對員工完成業務目標而進行的獎勵,即薪酬必須與員工為企業所創造的經濟價值相聯系。績效工資可以是短期性的,如銷售獎金、項目浮動獎金、年度獎勵,也可以是長期性的,如股份期權等。此部分薪酬的確定與公司的績效評估制度密切相關。
綜合起來說,確定職位工資,需要對職位做評估;確定技能工資,需要對人員資歷做評估;確定績效工資,需要對工作表現做評估;確定公司的整體薪酬水平,需要對公司盈利能力、支付能力做評估。每一種評估都需要一套程序和辦法。所以說,薪酬體系設計是一個系統工程。
不論工資結構設計得怎樣完美,一般總會有少數人的工資低於最低限或高於最高限。對此可以在年度薪酬調整時進行糾偏,比如對前者加大提薪比例,而對後者則少調甚至不調等等。
第六步:薪酬體系的實施和修正
在確定薪酬調整比例時,要對總體薪酬水平做出准確的預算。目前,大多數企業是財務部門在做此測算。我的建議是,為准確起見,最好同時由人力資源部做此測算。因為按照外企的慣例,財務部門並不清楚具體工資數據和人員變動情況。人力資源部需要建好工資台賬,並設計一套比較好的測算方法。
在制定和實施薪酬體系過程中,及時的溝通、必要的宣傳或培訓是保證薪酬改革成功的因素之一。從本質意義上講,勞動報酬是對人力資源成本與員工需求之間進行權衡的結果。世界上不存在絕對公平的薪酬方式,只存在員工是否滿意的薪酬制度。人力資源部可以利用薪酬制度問答、員工座談會、滿意度調查、內部刊物甚至BBS論壇等形式,充分介紹公司的薪酬制定依據。
為保證薪酬制度的適用性,規范化的公司都對薪酬的定期調整做了規定。
㈢ 薪酬設計的模式有哪些
轉載以下資料供參考
薪酬設計幾種主要的工資制度形式:
依據崗位或職務進行支付的工資體系稱為崗位工資制或職務工資制;
依據技能或能力進行支付的工資體系稱為技能工資制或能力工資制;
依據以績效進行支付的工資體系,如計件工資制、提成工資制、承包制等;
依據崗位(職務)和技能工資進行支付的工資體系稱為崗位技能工資制或職務技能工資制;
依據崗位(職務)和績效工資進行支付的工資體系稱為崗位績效工資制或職務績效工資制。
崗位工資制
崗位工資制是依據任職者在組織中的崗位確定工資等級和工資標準的一種工資制度。崗位工資制基於這樣兩個假設:第一,崗位任職要求剛好與任職者能力素質相匹配,如果員工能力超過崗位要求,意味著人才的浪費,如果員工能力不能完全滿足崗位要求,則意味著任職者不能勝任崗位工作,無法及時、保質保量的完成崗位工作。崗位工資制的理念是:不同的崗位將創造不同的價值,因此不同的崗位將給與不同的工資報酬;同時企業應該將合適的人放在合適的崗位上,使人的能力素質與崗位要求相匹配,對於超過崗位任職要求的能力不給與額外報酬;崗位工資制鼓勵員工通過崗位晉升來獲得更多的報酬。
職務工資制
職務工資制是簡化了的崗位工資制,職務和崗位的區別在於,崗位不僅表達出層級還表達出工作性質,比如人力資源主管、財務部部長等就是崗位,而職務僅僅表達出來層級,比如主管、經理,以及科長、處長等。職務工資制在國有企業、事業單位以及政府機構得到廣泛的應用。職務工資制只區分等級,事實上和崗位工資具有本質的不同,崗位工資體現不同崗位的差別,崗位價值綜合反映了崗位層級、崗位工作性質等多方面因素,是市場導向的工資制度,而職務工資僅僅體現層級,是典型的等級制工資制度。
職務工資制特點和和崗位工資制的優缺點近似,但相對於崗位工資制,職務工資制有個最大的特點是:根據職務級別定酬,某些人可能沒有從事什麼崗位工作,但只要到了那個級別就可以享受相應的工資待遇,這是對內部公平的最大挑戰。
技能工資制
技能工資制根據員工所具備的技能而向員工支付工資,技能等級不同,薪酬支付標准不同。技能工資制和能力工資制與崗位工資制、職務工資制不同,技能工資制和能力工資制是基於員工的能力,他不是根據崗位價值的大小來確定員工的報酬,而是根據員工具備的與工作有關的技能和能力的高低來確定其報酬水平。 技能通常包括三類,深度技能、廣度技能和垂直技能,深度技能指從事崗位工作有關的知識和技能,深度技能表現在能力的縱向結構上,他強調員工在某項能力上不斷提高,鼓勵員工成為專家;廣度技能指從事相關崗位工作有關的知識和技能,廣度技能表現在能力的橫向結構上,他提倡員工掌握更多的技能,鼓勵員工成為通才;垂直技能指的是員工進行自我管理,掌握與工作有關的計劃、領導、團隊合作等技能,垂直技能鼓勵員工成為更高層次的管理者。
能力工資制
能力工資制根據員工所具備的能力向員工支付工資,員工能力不同,薪酬支付標准不同。在人力資源開發與管理中,能力多指一種勝任力和勝任特徵,是員工具備的能夠達成某種特定績效或者是表現出某種有利於績效達成的行為能力。
根據能力冰山模型,個人績效行為能力由知識、技能、自我認知、品質和動機五大要素構成。知識是指個人在某一特定領域擁有的事實型與經驗型信息;技能指結構化地運用知識完成某項具體工作的能力,即對某一特定領域所需技術與知識的掌握情況;自我認知是個人關於自己的身份、人格以及個人價值的自我感知;品質指個性、身體特徵對環境和各種信息所表現出來的持續而穩定的行為特徵;動機指在一個特定領域自然而持續的想法和偏好(如成就、親和力、影響力),它們將驅動,引導和決定一個人的外在行動。 其中,知識和技能「水面以上部分」,是外在表現,是容易了解與測量的部分,相對而言也比較容易通過培訓來改變和發展;而自我認知、品質和動機是「水面以下部分」,是內在的、難以測量的部分,它們不太容易通過外界的影響而得到改變,但卻對人員的行為與表現起著關鍵性的作用。
技能工資制和能力工資制的理念是:「你有多大能力,就有多大的舞台」。技能工資制和能力工資制真正體現「以人為本」理念,給與員工足夠的發展空間和舞台,如果員工技能或能力大大超過崗位工作要求,將給員工提供更高崗位工作機會,如果沒有更高層次崗位空缺,也將給與超出崗位要求的技能和能力給與額外報酬。
績效工資制
績效工資制是以個人業績為付酬依據的薪酬制度,績效工資制的核心在於建立公平合理的績效評估系統。績效工資制可以應用在任何領域,適用范圍很廣,在銷售、生產等領域更是得到大家認可,計件工資制、提成工資制也都是績效工資制。
績效工資制的優點是:
(1)有利於個人和組織績效提升。績效工資制的採用需要對績效進行評價,給與員工一定的壓力和動力,同時需要上級主管對下屬不斷進行績效輔導和資源支持,因此會促進個人績效和組織績效的提升; (2)實現薪酬內部公平和效率目標。因為根據績效付酬,有助於打破大鍋飯、平均主義思想,鼓勵多勞多得,因而實現薪酬的內部公平以及提高效率這兩個目標;
(3)人工成本低。雖然對業績優異者給與較高報酬會給公司帶來一定程度人工成本的增加,但事實上,優秀員工報酬增加是給公司帶來價值為前提的,員工獲得高報酬的同時公司獲得了更多的利益;另一方面,公司給與業績低下者較低薪酬或淘汰業績低下者,這會大大降低工資成本。
績效工資制的缺點是:
(1)短視行為:由於績效工資與員工本期績效相關,易造成員工只關注當期績效產生短視行為,可能為了短期利益的提高而忽略組織長遠的利益。
(2)員工忠誠度不足。如果績效工資所佔比例過大,固定工資太少或者沒有,由於保健因素的缺乏,容易使員工產生不滿意;另外這種工資制度不可避免會有員工被淘汰,員工流動率比較高,這兩方面都會影響員工的忠誠度,影響組織的凝聚力。
組合工資制
組合工資制在企業薪酬管理實踐中,除了以崗位工資、技能工資、績效工資中的一個為主要元素外,很多情況下是以兩個元素為主,以充分發揮各種工資制度的優點。常見的組合工資制度有崗位技能工資制和崗位績效工資制。
1、崗位技能工資制崗位技能工資制是以按勞分配為原則,以勞動技能、勞動責任、勞動強度和勞動條件等基本勞動要素為基礎,以崗位工資和技能工資為主要內容的企業基本工資制度。技能工資主要與勞動技能要素相對應,確定依據是崗位、職務對勞動技能的要求和雇員個人所具備的勞動技能水平。技術工人、管理人員和專業技術人員的技能工資可分為初、中、高三大工資類別,每類又可分為不同的檔次和等級。崗位工資與勞動責任、勞動強度、勞動條件三要素相對應,它的確定是依據三項勞動要素評價的總分數,劃分幾類崗位工資的標准,並設置相應檔次,一般採取一崗多薪的方式,視勞動要素的不同,同一崗位的工資有所差別。我國大多數企業在進行崗位技能工資制度改革中,除設置技能和崗位兩個主要單元外,一般還加入工齡工資、效益工資、各種津貼等。
2、崗位績效工資制崗位績效工資製得到廣泛應用是因為在當前市場競爭中,為了激勵員工,將員工業績與收入聯系起來是很多企業採取的辦法。除了在企業中得到廣泛應用之外,很多事業單位也採取崗位績效工資制度。 事業單位的崗位績效工資由崗位工資、薪級工資、績效工資、和津貼補貼四部分構成。事業單位員工可分為專業技術人員、管理人員、技術工人、普通工人四個序列。
專業技術人員崗位工資根據本人現聘用的專業技術崗位(通俗的講就是獲得了職稱並且被聘用)來執行相應的崗位工資標准;管理人員按本人現聘用的崗位(任命的職務)來執行相應的崗位工資標准; 技術工人按本人現聘用的崗位(技術等級或職務)來執行相應的崗位工資標准;普通工人執行普通工崗位工資標准。
薪級工資根據任職者工齡、任本崗位年限以及崗位等級確定,其實質是對崗位工資進行修正,對經驗豐富者給與更多報酬,取消工齡工資反映在薪級工資中。
績效工資一般是上級主管部門核定績效工資總量,由各單位自主制定績效工資分配方案,可以採取靈活多樣的分配形式和辦法。
五級工資薪酬法
什麼是五級工資薪酬法
崗位月薪不是一個固定值,而是存一個區間,在這個區間內每崗位又分為五等工資。這五等工資的制定方法就是五級工資薪酬法。
五級分別代表什麼含義
一級對應的是,「欠資格上崗」,二級對應的是「期望」,三級對應「合格」,四級對應「勝任」,五級對應「超勝任」。
層級薪酬水平定位
層級薪酬中的月薪按企業整體薪酬水平定位,一般對應三級(合格)或五級(超勝任) 薪酬水平定位有一定競爭力,對應四級(勝任) 薪酬水平定位偏低的,對應三級(合格)
級差如何設定
五級的每級級差相距5%-25%,一般可取12%
㈣ 企業的薪酬設計分析
1、薪酬設計是建立現代薪酬管理制度的前提和重要組成部分。是企業人力資源管理中最核心的內容之一,關繫到企業的經營管理以及長遠的發展。
2、薪酬設計是對個人勞動價值的具體體現,合理的薪酬設計能充分調動人的工作熱情,激發其才能的發揮,使其獲得滿足感,榮譽感,進而更好地促進企業的發展狀大。
設計原則
綜述
企業設計薪酬時必須遵循一定的原則,這些原則包括戰略導向、經濟性、體現員工價值、激勵作用、相對公平、外部競爭性等。
戰略導向原則
戰略導向原則強調企業設計薪酬時必須從企業戰略的角度進行分析,制定的薪酬政策和制度必須體現企業發展戰略的要求。企業的薪酬不僅僅只是一種制度,它更是一種機制,合理的薪酬制度驅動和鞭策那些有利於企業發展戰略的因素的成長和提高,同時使那些不利於企業發展戰略的因素得到有效的遏制、消退和淘汰。因此,企業設計薪酬時,必須從戰略的角度進行分析哪些因素重要,哪些因素不重要,並通過一定的價值標准,給予這些因素一定的權重,同時確定它們的價值分配即薪酬標准。
經濟性原則
薪酬設計的經濟性原則強調企業設計薪酬時必須充分考慮企業自身發展的特點和支付能力。它包括兩個方面的含義,短期來看,企業的銷售收入扣除各項非人工(人力資源)費用和成本後,要能夠支付起企業所有員工的薪酬;從長期來看,企業在支付所有員工的薪酬,及補償所用非人工費用和成本後,要有盈餘,這樣才能支撐企業追加和擴大投資,獲得企業的可持續發展。
體現員工價值原則
現代的人力資源管理必須解決企業的三大基本矛盾,即人力資源管理與企業發展戰略之間的矛盾,企業發展與員工發展之間的矛盾和員工創造與員工待遇之間的矛盾。因此,企業在設計薪酬時,必須要能充分體現員工的價值,要使員工的發展與企業的發展充分協調起來,保持員工創造與員工待遇(價值創造與價值分配)之間短期和長期的平衡。
激勵作用原則
在企業設計薪酬時,同樣是10萬元,不同的部門、不同的市場、不同的企業發展階段支付給不同的員工,一種方式是發4萬元的工資和6萬元的獎金,另一種方式是發6萬元的工資和4萬元的獎金,激勵效果完全是不一樣的。激勵作用原則就是強調企業在設計薪酬時必須充分考慮薪酬的激勵作用,即薪酬的激勵效果。這里涉及到企業薪酬(人力資源投入)與激勵效果(產出)之間的比例代數關系,企業在設計薪酬策略時要充分考慮各種因素,使薪酬的支付獲得最大的激勵效果。
相對公平原則
內部一致性原則是斯密公平理論在薪酬設計中的運用,它強調企業在設計薪酬時要「一碗水端平」。內部一致性原則包含幾個方面。一是橫向公平,即企業所有員工之間的薪酬標准、尺度應該是一致的;二是縱向公平,即企業設計薪酬時必須考慮到歷史的延續性,一個員工過去的投入產出比和現在乃至將來都應該基本上是一致的,而且還應該是有所增長的。這里涉及到一個工資剛性問題,即一個企業發給員工的工資水平在正常情況下只能看漲,不能看跌,否則會引起員工很大的不滿;最後就是外部公平,即企業的薪酬設計與同行業的同類人才相比具有一致性。
外部競爭性原則
外部競爭性原則前文已經提到過,它強調企業在設計薪酬時必須考慮到同行業薪酬市場的薪酬水平和競爭對手的薪酬水平,保證企業的薪酬水平在市場上具有一定的競爭力,能充分地吸引和留住企業發展所需的戰略、關鍵性人才。
編輯本段設計技術
三大價值導向
任何一個企業所發生的一切行為,包括人力資源管理,其最終都是圍繞著「價值」二字而努力。企業首先是通過提升員工的價值來提升公司價值的,並籍此提升給到顧客的產品或服務的價值。人力資源管理的目標就是要讓員工「共同創造價值、科學評估價值和合理分配價值」。所以,明確並承認這個價值體系就是「合理分配價值」的前提。 1.1個人價值 個人價值亦稱「固有價值」,即員工個人本身所具有的價值,不易隨著服務對象、崗位的變化而發生太大的變化,它主要包括學歷、專業、職稱、工齡、素質等方面。承認一個人的固有價值即是承認一個人的對未來有積極影響的過去。 有人說英雄不問出處,我只要績效,你那麼高的學歷、職稱對公司有什麼作用?有本領就拿績效來跟我說話!其實不然,因為: 第一,英雄也有個熟悉環境的過程,甚至他可能會提出一些給績效帶來巨大變化的措施,因而短期內不一定能取得非英雄的績效,如果只憑績效是論,那麼對於中長期戰略性人才的培養和保留是很不利的; 第二,從潛力方面而言,他們更有可能被培養成為公司未來的中堅力量,從而形成公司的人才梯隊,而這個梯隊的成員是不容易在短時間內由外來者所取代的; 第三,學歷、專業和素質等有優勢的員工,從概率上講,他們能在工作中能表現出更多的績效所不能反映的「附加值」,如:溝通成本低、能提出建設性意見、完善自我的工作細節等。 1.2崗位價值 崗位價值亦稱「使用價值」,即把具有一定量的固有價值的員工安排在某一特定的崗位上,而崗位的職責與特徵是決定員工所能做出的貢獻大小的基礎平台。從理論上講,崗位價值是不會因為擔當該崗位的責任者的不同而會發生變化的,它是一個相對靜態的價值系數。 在傳統國企的薪酬體系中十分強調職務等級而忽視崗位價值,大家都是部長,所以工資是同一級別的;我們都是工程師,所以我們的工資是一樣的。其實這是很不合理的!銷售部長和總務部長的崗位價值怎麼能是一樣的呢?研發工程師和生產工程師的工資能相同嗎?老人家說過「革命工作沒有高低貴賤之分」,這是沒有問題的,但工作崗位的價值肯定有大小的區別。從崗位價值的意義上講,一個最偉大的鄉長也不可能比一個三流的省長的崗位更有價值。我再次強調,這與誰來擔任鄉長或省長無關。 1.3貢獻價值 貢獻價值亦稱「市場價值」,即員工在某一特定崗位上為企業創造的價值,這個價值是否值得企業發生購買行為。因為從僱傭關系的意義上講,員工其實也是一個商品,只不過企業購買的不是員工的身體,也不是員工的學歷、專業、職稱等固有價值,而是員工在工作期間運用固有價值所創造出來的績效。 這個很容易理解,比如,企業請一位人力資源部經理的年薪是8萬元,在面試時他信誓旦旦說自己能夠建立企業的績效考核體系、薪酬體系和培訓體系,可是一年過去了,這三個體系幾乎還是一片空白,而這位人力資源部經理當然能夠找到一個萬個之所以做不出這三套體系的理由來,但老闆會聽這些理由嗎?一算帳,發現還不如請咨詢公司來完成,而且在時間、質量方面更有保證。 有了這個三大價值導向,企業在進行人才招聘和薪酬設計上就有了理論依據和科學的解釋。 A1.當個人價值大於崗位價值,即固有價值大於使用價值時,結果是 ⊙人才浪費,或英才變成庸才 ⊙增加人力成本,若不增加則必然人才流失 A2.當個人價值小於崗位價值,即固有價值小於使用價值時 ⊙無法全面履行職責 ⊙勉強履行職責但質量或績效不高 所以招聘時要注意固有價值與使用價值的相匹配。 B1.當雇員的貢獻價值大於企業的報酬時, ⊙經營才能贏利,才會想辦法留住該雇員 B2.當雇員的貢獻價值小於企業的報酬時,甚至出現負價值時 ⊙經營就無法贏利,企業只能終止與該雇員的合作關系 所以設計薪酬時要將企業效益、個人績效關聯起來! 三大價值的關系如下圖: 根據上述價值理論各位思考一下,假設兩位軟體工程師所從事的工作幾乎是一樣的,其中一位是大專畢業、另一位是碩士研究生,前者在本公司工作了三年,後者剛進來三個月,請問哪位的薪資要高一些呢?為什麼?
三大基礎工程
很多企業的薪酬體系是只見塔身不見塔基的——只見薪資數據,不見數據的來由,因而是很不科學、很不牢靠的。經常有人問我:薪資是公開好還是不公開好?其實這根本就不是一個問題,如果能做到公平、公正,那怕是沒有明顯的不公平、不公正,那麼公開又何妨?即使不直接公開,也不至於出現象有的企業那樣的規定:絕對禁止相互打聽工資,違者開除!這是其實是對自身的薪酬體系十分不自信的表現。 那麼,如何打好這個基礎呢?主要從以下三個方面入手:人力成本分析、崗位評價或能力素質評估、社會薪酬水平調查。 2.1人力成本分析 人力成本分析的主要作用是確定企業的年度薪酬總額。 其實任何一位企業家都很關心「到底拿多少錢或多少比例來發工資才是合理的」。一個較為成熟的行業甚至每一個企業在經營條件變化不大的前提下,人力成本率應該是個「常數」的。我們可以通過歷史數據推演算法、損益臨界推演算法、勞動分配率推演算法等工具求得這個「常數」。具體方法我在《三三制薪酬設計技術》中有非常詳細的介紹和案例,這里就不再重復。 人力成本率=當期總人力成本÷當期銷售額 表1:總人力成本與銷售額的比例(供參考) 圖略 表2:人力成本構成及比例(供參考) 圖略 表3:企業規模與總人力成本的比例 圖略 2.2薪酬調查 薪酬調查的主要作用是確保薪酬的外部競爭力。 如果一個企業長期在某地經營,那麼其實他們已經有意或無意地做過若干次薪酬的社會調查,比如遵循當地有關薪酬的法律規定、不斷到人才市場進行招聘活動等,就必然會與當地的薪酬狀況進行信息交流。 否則,即使企業的贏利能力很強也沒有必要支付大大高於當地的薪酬水平來招聘員工,從而造成人力成本的浪費。當然,如果由於企業的承受能力有限而無法招聘到合適的員工,那麼就意味著企業需要進行產業結構或經營地點的戰略性調整了,就如香港、台灣的製造業大批遷入內地一樣。 如何獲得社會薪酬的有效數據呢? 僅僅通過國家或政府有關機構公布的數據當然幾乎是不具有任何參考價值的,除非是對基層員工的最低薪酬保障;有的企業會從薪酬調查公司去購買數據,但以我的經驗而言,可靠性也不很高,有點象把愛因斯坦的E=MC2作用於誇克一樣的,因為任何一個公司的薪酬除了滿足大眾水平之外,真正列為競爭人才的對手有十分有限的;如果請薪酬調查公司專門去為你進行外部薪酬調查,那麼成本是十分高昂的。 怎麼辦呢? 有一種十分簡單而又非常經濟、有效的方法——利用招聘的機會進行薪酬調查。 首先設計好一份實用的表格,如下表: 表4:薪酬調查統計表 圖略 然後公布招聘的職位,要求應聘者除填寫一般簡歷外一定還要填寫本表。當然最後做數據分析的時候別忘了打個八折。 2.3崗位評價或能力素質評估 崗位評價或能力素質評估的主要作用是確保薪酬的內部公平性。 經常見到很多企業有這樣的薪資或獎金分配系數: 表5:XX公司職務等級與薪資系數對照表 圖略 從數據上來看當然是有一定的道理,起碼沒有把清潔工放在部門正職之上。但確定這個系數的依據是什麼呢?從哪幾個角度來確定的呢?不能說他們沒有一點依據,但多數都是主觀的推測,再加上領導的權威所形成的。而崗位評價系統卻能給我們一個系統的、科學的、量化的評價標准,並通過由專家和企業人員組成的評價委員會進行打分,這樣得出的崗位價值系數就要公平得多、可靠得多。常見的崗位評價標准主要有因素法和點數法,如:國際標准職位評價系統(ISPES)、海氏職位評估系統等。本序言就不詳細介紹。無論運用哪套標准都會殊途同歸地得出類似以下的崗位等級表: 表6:XX公司職等與崗位對照表(局部) 圖略 但目前無論哪套崗位評價標准更多地只是適用於以崗位價值為決定薪酬的核心要素的製造業,對於以員工的能力素質為決定薪酬的核心要素的IT業、高科技研發行業、咨詢業等就不一定有效了,或崗位價值系數在決定薪酬的所有要素中的權重會比較低。比如A和B都是培訓師,其崗位職責完全相同,但A和B的薪酬可能相差幾倍甚至幾十倍,因為在這里決定A和B報酬的主要因素並不是「培訓師」這個崗位的價值,而是A和B授課的能力及其本身的綜合素質,所以就需要建立一套能力素質標准來對服務於同一類崗位的不同人員進行評價,而且這個評價的結果將成為決定他們報酬的核心因素。如: 表7:XX光學儀器研發類人員專業能力標准表(局部) 圖略 通過技術處理同樣可以得出以下結果: 表8:XX公司能力素質評估得分統計表 圖略
三大設計技術
三大價值導向指明了薪酬設計的思路,三大基礎工程奠定了薪酬設計的數據基礎,但以上二者都必須最終通過薪酬設計來體現在有關制度和表格上,以便於日常操作。任何科學的薪酬設計都必須包括以下三個方面的設計,即結構設計、等級設計和晉升設計。
㈤ 薪酬設計的設計方法
薪酬設計,無外乎於固定工資+浮動工資,而固定工資一般表現為基本工資,浮動工資一般表現為績效工資,工資設計的基礎主要是美世倡導的3P. 對於基本工資和績效工資佔多少比例的話,要根據每個公司業務和發展階段及企業文化、人才類型的特點而定。
一般可以參照:
普通員工:基本工資和績效獎金從比例為80%和20%;
中基層管理:基本工資和績效獎金從比例為70%和30%~60%和40%;
高層管理:基本工資和績效獎金從比例為60%和40%~40%和60%;
銷售人員:基層比績效工資(傭金、獎金等)佔60%以上,中層和高層績效工資的比例要低一些。
技術人員:基本工資+績效工資+項目獎金的方式,一般前兩者基本工資比例要大些,後者額度要大些。 第一步建立高績效薪酬管理規劃
第二步薪酬調查
第三步進行崗位分析與評估
第四步薪酬定位
第五步薪資結構設計與薪酬制度選擇
第六步不同員工的薪酬設計
第七步薪酬實施與控制
要設計出合理科學的薪酬體系和薪酬制度,一般要經歷以下幾個步驟:
第一步:職位分析
正如在本刊上一期所提到的,職位分析是確定薪酬的基礎。
第二步:職位評價
職位評價(職位評估)重在解決薪酬的對內公平性問題。
第三步:薪酬調查
薪酬調查重在解決薪酬的對外競爭力問題。
第四步:薪酬定位
在分析同行業的薪酬數據後,需要做的是根據企業狀況選用不同的薪酬水平。
第五步:薪酬結構設計
報酬觀反映了企業的分配哲學,即依據什麼原則確定員工的薪酬。
第六步:薪酬體系的實施和修正
在確定薪酬調整比例時,要對總體薪酬水平做出准確的預算,大多數企業是財務部門在做此測算。 「管理上市」系列叢書之《上市·策》中指出,現代企業理想的薪酬制度應達到三個目的:
第一是提供具有市場競爭力的薪酬,以吸引有才能的人;
第二是確定組織內部的公平,合理確定企業內部各崗位的相對價值;
第三是薪酬必須與工作績效掛鉤,激勵員工的工作動機,獎勵優秀的工作業績,利用金錢獎賞達到激勵員工的目的。企業的薪酬水平是否合理,直接影響到企業在人才市場的競爭力。只有對外部環境具有競爭力的薪酬,企業才能吸引發展所需的各類優秀人才。
薪酬是人力資源管理的一個非常重要的工具,使用得當,會激發員工高漲的工作熱情,而且又能達到企業人力成本比較合理的目的,有利於企業取得良好的經濟效益。因此,富有競爭力的薪酬體系可以概括為「對外的競爭性,對內的公平性」。 即:
1.0 三大價值導向任何一個企業所發生的一切行為,包括人力資源管理,其最終都是圍繞著「價值」二字而努力。企業首先是通過提升員工的價值來提升公司價值的,並籍此提升給到顧客的產品或服務的價值。人力資源管理的目標就是要讓員工「共同創造價值、科學評估價值和合理分配價值」。所以,明確並承認這個價值體系就是「合理分配價值」的前提。
1.1 個人價值個人價值亦稱「固有價值」,即員工個人本身所具有的價值,不易隨著服務對象、崗位的變化而發生太大的變化,它主要包括學歷、專業、職稱、工齡、素質等方面。承認一個人的固有價值即是承認一個人的對未來有積極影響的過去。有人說英雄不問出處,我只要績效,你那麼高的學歷、職稱對公司有什麼作用?有本領就拿績效來跟我說話!其實不然,因為:第一,英雄也有個熟悉環境的過程,甚至他可能會提出一些給績效帶來巨大變化的措施,因而短期內不一定能取得非英雄的績效,如果只憑績效是論,那麼對於中長期戰略性人才的培養和保留是很不利的;第二,從潛力方面而言,他們更有可能被培養成為公司未來的中堅力量,從而形成公司的人才梯隊,而這個梯隊的成員是不容易在短時間內由外來者所取代的;第三,學歷、專業和素質等有優勢的員工,從概率上講,他們能在工作中能表現出更多的績效所不能反映的「附加值」,如:溝通成本低、能提出建設性意見、完善自我的工作細節等。
1.2 崗位價值崗位價值亦稱「使用價值」,即把具有一定量的固有價值的員工安排在某一特定的崗位上,而崗位的職責與特徵是決定員工所能做出的貢獻大小的基礎平台。從理論上講,崗位價值是不會因為擔當該崗位的責任者的不同而會發生變化的,它是一個相對靜態的價值系數。在傳統國企的薪酬體系中十分強調職務等級而忽視崗位價值,大家都是部長,所以工資是同一級別的;我們都是工程師,所以我們的工資是一樣的。其實這是很不合理的!銷售部長和總務部長的崗位價值怎麼能是一樣的呢?研發工程師和生產工程師的工資能相同嗎?老人家說過「革命工作沒有高低貴賤之分」,這是沒有問題的,但工作崗位的價值肯定有大小的區別。從崗位價值的意義上講,一個最偉大的鄉長也不可能比一個三流的省長的崗位更有價值。我再次強調,這與誰來擔任鄉長或省長無關。
1.3 貢獻價值貢獻價值亦稱「市場價值」,即員工在某一特定崗位上為企業創造的價值,這個價值是否值得企業發生購買行為。因為從僱傭關系的意義上講,員工其實也是一個商品,只不過企業購買的不是員工的身體,也不是員工的學歷、專業、職稱等固有價值,而是員工在工作期間運用固有價值所創造出來的績效。這個很容易理解,比如,企業請一位人力資源部經理的年薪是8萬元,在面試時他信誓旦旦說自己能夠建立企業的績效考核體系、薪酬體系和培訓體系,可是一年過去了,這三個體系幾乎還是一片空白,而這位人力資源部經理當然能夠找到一個萬個之所以做不出這三套體系的理由來,但老闆會聽這些理由嗎?一算帳,發現還不如請咨詢公司來完成,而且在時間、質量方面更有保證。有了這個三大價值導向,企業在進行人才招聘和薪酬設計上就有了理論依據和科學的解釋。A1.當個人價值大於崗位價值,即固有價值大於使用價值時,結果是⊙人才浪費,或英才變成庸才⊙增加人力成本,若不增加則必然人才流失A2.當個人價值小於崗位價值,即固有價值小於使用價值時⊙無法全面履行職責⊙勉強履行職責但質量或績效不高所以招聘時要注意固有價值與使用價值的相匹配。B1.當雇員的貢獻價值大於企業的報酬時,⊙經營才能贏利,才會想辦法留住該雇員B2.當雇員的貢獻價值小於企業的報酬時,甚至出現負價值時⊙經營就無法贏利,企業只能終止與該雇員的合作關系所以設計薪酬時要將企業效益、個人績效關聯起來!三大價值的關系如下圖: 根據上述價值理論各位思考一下,假設兩位軟體工程師所從事的工作幾乎是一樣的,其中一位是大專畢業、另一位是碩士研究生,前者在本公司工作了三年,後者剛進來三個月,請問哪位的薪資要高一些呢?為什麼?
2.0三大基礎工程很多企業的薪酬體系是只見塔身不見塔基的——只見薪資數據,不見數據的來由,因而是很不科學、很不牢靠的。經常有人問我:薪資是公開好還是不公開好?其實這根本就不是一個問題,如果能做到公平、公正,那怕是沒有明顯的不公平、不公正,那麼公開又何妨?即使不直接公開,也不至於出現象有的企業那樣的規定:絕對禁止相互打聽工資,違者開除!這是其實是對自身的薪酬體系十分不自信的表現。那麼,如何打好這個基礎呢?主要從以下三個方面入手:人力成本分析、崗位評價或能力素質評估、社會薪酬水平調查。 薪酬哲學與設計藝術(之二)
2.1人力成本分析人力成本分析的主要作用是確定企業的年度薪酬總額。其實任何一位企業家都很關心「到底拿多少錢或多少比例來發工資才是合理的」。一個較為成熟的行業甚至每一個企業在經營條件變化不大的前提下,人力成本率應該是個「常數」的。我們可以通過歷史數據推演算法、損益臨界推演算法、勞動分配率推演算法等工具求得這個「常數」。具體方法我在《三三制薪酬設計技術》中有非常詳細的介紹和案例,這里就不再重復。人力成本率=當期總人力成本÷當期銷售額表1:總人力成本與銷售額的比例(供參考)企業規模總人力成本/銷售額5000人以上11%1000-4999人12%300-999人13%100-299人14%30-99人15%平均值13% 表2:人力成本構成及比例(供參考)基本工資職務工資標准工作時間內工資,佔60.5%每月支付工資總額87.5%支付費用總額100%假設為100%總人力成本職能工資各種津貼職務津貼眷屬津貼地域津貼住房津貼交通津貼環境津貼加班費工作時間以外工資佔8.5%上面假設的70%值日津貼臨時津貼獎金18.5%離職補償2.5%其它支付12.5%法定福利5%法定外福利3%其他2%與銷售額掛勾費用招聘費用變數太大,因各企業情況而異消耗費用培訓費用其他費用 表3:企業規模與總人力成本的比例企業規模總人力成本/標准工作時間內工資5000人以上1.9:11000-4999人1.8:1300-999人1.7:1100-299人1.6:130-99人1.5:1平均值1.7:1 2.2薪酬調查薪酬調查的主要作用是確保薪酬的外部競爭力。 如果一個企業長期在某地經營,那麼其實他們已經有意或無意地做過若干次薪酬的社會調查,比如遵循當地有關薪酬的法律規定、不斷到人才市場進行招聘活動等,就必然會與當地的薪酬狀況進行信息交流。否則,即使企業的贏利能力很強也沒有必要支付大大高於當地的薪酬水平來招聘員工,從而造成人力成本的浪費。當然,如果由於企業的承受能力有限而無法招聘到合適的員工,那麼就意味著企業需要進行產業結構或經營地點的戰略性調整了,就如香港、台灣的製造業大批遷入內地一樣。如何獲得社會薪酬的有效數據呢?僅僅通過國家或政府有關機構公布的數據當然幾乎是不具有任何參考價值的,除非是對基層員工的最低薪酬保障;有的企業會從薪酬調查公司去購買數據,但以我的經驗而言,可靠性也不很高,有點象把愛因斯坦的E=MC2作用於誇克一樣的,因為任何一個公司的薪酬除了滿足大眾水平之外,真正列為競爭人才的對手有十分有限的;如果請薪酬調查公司專門去為你進行外部薪酬調查,那麼成本是十分高昂的。怎麼辦呢?有一種十分簡單而又非常經濟、有效的方法——利用招聘的機會進行薪酬調查。首先設計好一份實用的表格,如下表:表4:薪酬調查統計表調查對象職務/職稱報告對象工作經驗工作時間最高學歷月薪水平年薪總額所在單位固定工資浮動工資各類補貼總額單位名稱企業性質人數規模年銷售額所在地 然後公布招聘的職位,要求應聘者除填寫一般簡歷外一定還要填寫本表。當然最後做數據分析的時候別忘了打個八折。 薪酬哲學與設計藝術(三)2.3崗位評價或能力素質評估崗位評價或能力素質評估的主要作用是確保薪酬的內部公平性。經常見到很多企業有這樣的薪資或獎金分配系數:表5:XX公司職務等級與薪資系數對照表職務等級分配系數公司級正職16.8公司級副職16.2部門正職16.4部門副職15.8…………清潔工1.8從數據上來看當然是有一定的道理,起碼沒有把清潔工放在部門正職之上。但確定這個系數的依據是什麼呢?從哪幾個角度來確定的呢?不能說他們沒有一點依據,但多數都是主觀的推測,再加上領導的權威所形成的。而崗位評價系統卻能給我們一個系統的、科學的、量化的評價標准,並通過由專家和企業人員組成的評價委員會進行打分,這樣得出的崗位價值系數就要公平得多、可靠得多。常見的崗位評價標准主要有因素法和點數法,如:國際標准職位評價系統(ISPES)、海氏職位評估系統等。本序言就不詳細介紹。無論運用哪套標准都會殊途同歸地得出類似以下的崗位等級表:表6:XX公司職等與崗位對照表(局部)職等行政人事科財務科供應科技術科質管科生管科製造科13等 技術科長 製造1科長12等行政人事科長財務科長 工藝工程師質管科長生管科長製造2科長、製造3科長11等行政人事副科長財務副科長 質管副科長生管副科長、設備工程師製造副科長10等 供應副科長 9等人力資源主管主辦會計 現場技術員8等行政主管 7等 設計繪圖員 生產計劃統計員維修班長6等總務主管成本核算 模具工模具樣品檢驗員、工序檢驗員 電工、機修工 但無論哪套崗位評價標准更多地只是適用於以崗位價值為決定薪酬的核心要素的製造業,對於以員工的能力素質為決定薪酬的核心要素的IT業、高科技研發行業、咨詢業等就不一定有效了,或崗位價值系數在決定薪酬的所有要素中的權重會比較低。比如A和B都是培訓師,其崗位職責完全相同,但A和B的薪酬可能相差幾倍甚至幾十倍,因為在這里決定A和B報酬的主要因素並不是「培訓師」這個崗位的價值,而是A和B授課的能力及其本身的綜合素質,所以就需要建立一套能力素質標准來對服務於同一類崗位的不同人員進行評價,而且這個評價的結果將成為決定他們報酬的核心因素。如:表7:XX光學儀器研發類人員專業能力標准表(局部)能力要素1:用戶溝通與談判的能力1級與用戶溝通中,能基本了解客戶在技術方面的需求,或者尚不具備相關的技術知識與客戶談判2級具備一定的技術知識去參與客戶談判,並能解答客戶所提出的常規性技術咨詢和疑問3級A.與客戶溝通中,能解答客戶提出的所有常規性和部分關鍵技術的咨詢與疑問B.在了解客戶需求(尤其是技術要求)後,能有效地解釋公司的技術、工藝、加工特點、加工過程和加工方法等對客戶需求的滿足程度4級A.能主導客戶談判的整個過程,並全面解答客戶提出的各種技術咨詢和疑問B.與客戶溝通中,能准確把握客戶需求及測量精度等要求,在全面衡量公司的實際情況後,能有效解決雙方在技術和價格等方面的分歧點並與客戶達成一致能力要素2:產品設計能力1級在他人指導下能完成光、機、電、算某一領域的一些設計工作2級能根據課題計劃書承擔光、機、電、算某一領域的常規和通用化的設計工作3級能根據課題計劃書完全獨立承擔光、機、電、算某一領域的所有設計工作4級能編制課題計劃書,進行產品的總體設計並在光、機、電、算兩個以上部分得到實現通過技術處理同樣可以得出以下結果:表8:XX公司能力素質評估得分統計表研發類營銷類行政類製造類姓名得分姓名得分姓名得分姓名得分趙一 孫三 周五 鄭七 錢二 李四 吳六 王八 薪酬哲學與設計藝術(四)3.0三大設計技術 三大價值導向指明了薪酬設計的思路,三大基礎工程奠定了薪酬設計的數據基礎,但以上二者都必須最終通過薪酬設計來體現在有關制度和表格上,以便於日常操作。任何科學的薪酬設計都必須包括以下三個方面的設計,即結構設計、等級設計和晉升設計。3.1結構設計薪酬的特性除具有保健作用外更重要的還是應該具有激勵作用,即使在總金額相等的情況下,由於結構及其比例的不同,對於員工的激勵就會出現碳墨與金剛石的差距。最典型的例子是保險銷售員,他們的底薪很低甚至沒有,絕大部份甚至全部的收入來自於銷售業績的提成,這時不需要別人監督他也會很努力的去拜訪客戶、促成簽單,但如果反過來,保險銷售員的收入絕大部分來自固定的底薪,他還會多努力去工作呢?其結論是不言而喻的。高固定+底浮動的薪酬結構保健作用較大,對於招人和留人有一定的好處,但不易激發員工工作的積極性。相反,底固定+高浮動的薪酬結構激勵作用較大,比較容易激發員工的工作熱情,但對於招人和留人的風險性就高了。那麼,到底什麼樣的薪酬結構是合理的?其組成部分的比例又應該怎樣?根據三大價值導向原理,其實任何薪酬結構都是由以下三部分組成的,萬變不離其宗,即:一級結構個人工資(一般稱資歷薪資)崗位薪資績效薪資 二級拆分工齡補貼學歷補貼能力薪資崗位薪資職務補貼績效薪資各種獎金 有人問,那麼伙食補貼、住房補貼等放哪裡?呵呵,那是福利而非薪資部分。那麼資歷薪資、崗位薪資和績效薪資三者之間的比例應如何確定呢?先看幾個案例再來歸納吧:表9:XX公司績效薪資佔比及浮動比例一覽表(局部)職等比例 職類總監級(A等)
經理級(B級)
主任級(C級)
專員級(D級)
績效
佔比
浮動
比例
績效
佔比
浮動
比例
績效
佔比
浮動
比例
績效
佔比
浮動
比例
營銷管理
70%
70%
65%
60%
60%
50%
——
——
製造管理
60%
60%
50%
50%
50%
40%
——
——
財務/行政管理
50%
50%
50%
50%
40%
40%
——
——
行政人員
——
——
——
——
30%
30%
20%
30%
技術人員
——
——
40%
50%
40%
50%
40%
50%
表10:XX公司薪資結構及比例 薪資結構 能力薪資 崗位薪資 績效薪資 所佔比例 30% 30% 40% 設計步驟
步驟介紹
1、薪酬調查(確定發多少);
2、崗位評估(內部公平問題);
3、調查薪酬管理中存在的問題;
4、確定企業薪酬總額;
5、設計獎金模式、津貼模式和長期激勵模式;
6、形成薪酬制度、獎金制度、福利制度和長期激勵政策文件。
內部均衡
內部均衡的目的是為了滿足員工對薪酬公平性的要求。內部均衡失調有兩種情況:
1、差距過大
差距過大是指優秀員工與普通員工之間的薪酬差異大於工作本身的差異,也有可能是干同等工作的員工之間存在著較大的差異。前者的差異過大有助於穩定優秀員工,後者的差異過大會造成員工的不滿。
2、差距過小
差異過小是指優秀員工與普通員工之間的薪酬差異小於工作本身的差異。它會引起優秀員工的不滿。
企業必須正視和關注薪酬的內部均衡問題,對員工薪酬差異的有效調節,可以穩定員工的情緒,提高工作效率。薪酬內部均衡的激勵作用屬於保健型激勵,也就是說,當內部均衡適當時,員工可以達到正常的工作效率;當內部均衡不適當時,會降低員工的工作效率。
注意事項
如何設計具科學性、合理性、系統性的薪酬體系,做到按勞分配,多勞多得,公平公正呢?HR薪酬經理在設計薪酬體系時,要注意以下八項細節:
1、注意薪酬結構要合理
薪資體系的構成一般由基本薪、職位薪、績效薪、年資、加班工資、獎金等組成。尤其是基本薪、職位薪、績效薪的比例要合理,基本工資對企業來說一般是通用型,滿足當地最低工資水準,體現薪水的剛性;而職位薪則根據不同職位的工作分析,來分析崗位的價值,做出科學准確的崗位評估,來體現職位薪水的高低,滿足員工內部薪資平衡心理,績效薪是根據績效結果的達成,來確定績效工資多少,企業內不同層次的員工,績效薪占整個薪資總額比例不一樣。高層一般佔40-50%,中層20-30%,基層10-20%;而年資屬於內部普調工資,應體現工資的平衡公平性,加班工資的計算則要體現工資的合法性。
2、注意薪酬水準具競爭力
薪酬水準影響到企業吸引人才的能力和在行業的競爭力。因此,如果一個企業的薪酬水準低於當地同類型企業和行業市場水準,同時又沒有與之相配合的措施如穩定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓機會等,就容易造成員工流失,直接或間接影響企業的利潤率和經營發展目標的實現。
3、注意執薪公正,做到同工同酬
如果一個企業的薪酬不能做到同工同酬,員工就會認為自己受到不公正待遇。因此,員工在工作中就會產生消極怠工,降低努力程度,在極端情況下將有可能造成辭職。如果這是一名普工的話,或許他的做法給企業造成的損失不會太大,但卻可能使公司名譽受損。如果這是一名優秀員工或者高級主管,他的消極工作態度,甚至是辭職離去,給企業造成的損失將難以估量。
4、注意同級別、同層次員工分工合理,勞逸平均
如果一家企業中,在同一層次和同一級別的員工中,有些人一天到晚忙得連喘息的機會都沒有,而有些員工卻無事可做,喝茶聊天,這說明崗位工作分析出了問題。同級別和層次的員工崗位工作量、工作難易程度、崗位職責不一致,其薪酬的公平、公正和薪資對等性肯定存在問題。長此以往,公司的員工一定會是牢*滿腹,輕則造成內部不團結,影響士氣,重則造成員工消極、人心不穩,跳槽頻繁。管理
5、注意中高層與基層員工薪資水平差異不能太大
中高層管理或技術人員確是屬於企業核心人才,所產生的價值確實不一樣,工資水準也不一樣。但如果出現企業中高層崗位的薪水與基層員工的差異達到8-10倍以上,則基層員工與管理層的關系疏遠甚至僵化,基層員工情緒低落,士氣下降,整個公司將出現死氣沉沉的局面,而中高層的工作也難以開展。
6、注意調薪有依據,績效考評公正、公平
企業內崗位的調薪,做好了能激勵員工的士氣,做不好會動搖部分員工的信心。尤其是毫無根據地隨意調薪,或績效評估不公正,都會導致員工對企業的薪酬系統產生懷疑,甚至不滿,調薪必須有依據,講原則,重激勵。
7、注意薪資計算準確,發放及時
企業不能夠做到准時發放薪資,薪資計算經常出現錯誤,都會導致員工對公司的信用產生疑問,很可能致使公司名譽遭受損失,也可能使外部投資者對該企業喪失信心,同時拖欠員工薪水也違反勞動法律法規,得不償失。
8、注意公司利潤與員工適當共享
企業是個利益共同體,利潤大家創造,收益共同分享。因此,企業利潤要拿出少部分對重要崗位、重要員工和努力工作具良好業績的員工進行分享。同時,注意分配的度。如果分給員工的過少,可能會導致員工不滿,影響員工工作的積極性;分給員工的過多,這樣公司自身留取的盈餘可能不能滿足長遠發展的需要,與前者相比,公司的損失更大。一般優秀企業如華為、TCL、聯想等企業都會拿出10-20%的利潤來進行對員工分配,這同期股期權的激勵還不一樣。
㈥ 如何做薪酬構成設計
中小型企業,公司的薪酬結構一直採用月薪+年度績效的模式,其中年度績效佔比50%。薪酬結構在行業缺乏競爭力。正所謂火土水木金,五行就缺金,咋辦?還能咋辦?缺啥補啥嘛。
1、薪酬的結構
固定工資部分:(基本工資、崗位工資、技能工資/能力工資、工齡工資等),浮動工資部分(效益工資、業績工資、獎金等)。
2、薪酬結構調整的目的
調整月薪和年度薪酬的比例構成,提高薪酬的激勵性,改善該薪酬結構在行業中越來越低的競爭力,幫助企業留住優秀人才,也幫助招聘為企業吸引更多的優秀人才。
3、薪酬調研
通過外部對標、內部診斷,做好企業內外部薪酬調查,並且企業薪酬水平的確定和調整標准應建立在內外部公平的基礎之上。
A、 企業之間的相互調查:根據要調查的崗位,了解同行業或者其他行業有同類崗位的企業薪酬信息。
B、 通過面試獲取薪酬數據:公司在招聘過程中,候選人會填一張面試登記表,或者在面試溝通過程中必然會接觸到求職者以往任職企業的薪酬信息,可以將該信息進行收集,甄別參考使用。
C、 招聘渠道的信息:通過各大招聘渠道和平台,搜尋需要調查崗位的招聘薪酬信息。
D、 採集社會公開信息:政府部門、招聘網站、有關協會等也會定期提供薪酬調查數據,這些信息往往在公開渠道就能夠獲得。
E、 通過專業機構進行調查:委託專業的人力資源咨詢公司進行調查,這種方式需要產生費用但是獲取的數據可用性較高,專業度也較強。
F、 社會調查問券:面向特定崗位的群體,發放薪酬調研問卷,對收集到的信息進行統計分析,獲得較為准確的薪酬信息。
4、崗位分析
1、 崗位說明書:職務名稱、部門名稱、任職人、任職時間、任職條件、直接主管、下屬人數、溝通關系、工作內容和職責、能力要求…等。
2、 崗位分類:管理崗、技術崗、銷售崗、職能崗
3、 崗位編制的梳理確定。
4、 評估各個崗位有哪些工作是最重要的,並且能夠直接為企業帶來效益的?
5、 提取崗位可量化的數據指標
6、 設置崗位指標權重與激勵方式
5、薪酬結構設計的方法
1、 利用市場薪酬調查來獲得對應職位的薪酬水平。
2、 根據企業經營狀況自行設定薪酬水平(例如:企業創業期財務水平有限)
3、 在當前工資的基礎上對原有薪酬結構進行適當的調整優化
6、薪酬結構設計注意事項
首先是制定過程要科學、合理;其次是薪酬之間的差異是否合理;最後是對外、對內、對個人的公平性以及在實際運行中能否滿足員工崗位調整、能力晉升、能力認可等對薪酬調整的要求。
7、薪酬結構的確定
做完以上工作後就可以對薪酬結構進行設計了,薪酬結構是依據企業經營戰略、人力資源管理戰略、企業支付能力、市場薪酬水平及員工的業績貢獻等綜合因素考慮後決定的。工作的完成難度越高,對企業的貢獻也越大,對企業的重要性也就越高,就意味著它的相對價值越大。
8、制定完善的薪酬制度
薪酬制度是薪體系設計的最後一個步驟,也是薪酬體系設計日常管理的執行依據,通常包括:薪酬體系設計原則、薪酬結構、薪酬等級、績效考核、薪酬發放、薪酬調整、薪酬保密、福利管理及其他薪酬管理規定等具體內容。
三、考核與激勵、利潤與工資的矛盾
員工,投入了時間、承擔了工作和壓力,當然希望得到更高的收入。老闆,付出了這么高的工資,當然要通過考核保證更好的結果實現。所以,老闆喜歡做考核,員工喜歡多激勵。其實這是人性所在,本質也並不壞。就像老闆想要更高的利潤、員工也想得到更多的工資,立場不同,思考的問題點自然也就不一樣。
㈦ 薪酬方案的設計
你是說做薪酬方案吧。你可以參考下面的文檔:(XX公司現金計劃版薪酬方案)權 http://www.co-consult.com.cn/upload/2007111102721169.doc
㈧ 什麼是薪酬設計有哪些原則
轉載以下資料供參考
薪酬設計就是有關企業員工薪給的計劃、方案或方法。
薪酬設計的工資比例如何設計
薪酬設計,無外乎於固定工資+浮動工資,而固定工資一般表現為基本工資,浮動工資一般表現為績效工資,工資設計的基礎主要是美世倡導的3P. 對於基本工資和績效工資佔多少比例的話,要根據每個公司業務和發展階段及企業文化、人才類型的特點而定。
一般可以參照:
普通員工:基本工資和績效獎金從比例為80%和20%;
中基層管理:基本工資和績效獎金從比例為70%和30%~60%和40%;
高層管理:基本工資和績效獎金從比例為60%和40%~40%和60%;
銷售人員:基層比績效工資(傭金、獎金等)佔60%以上,中層和高層績效工資的比例要低一些。
技術人員:基本工資+績效工資+項目獎金的方式,一般前兩者基本工資比例要大些,後者額度要大些。
薪酬設計綱要
職位分析
職位分析:結合公司經營目標,公司管理層要在業務分析和人員分析的基礎上,明確部門職能和職位關系,人力資源部和各部門主管合作編寫職位說明書。
職位評價
職位評價:比較企業內部各個職位的相對重要性,得出職位等級序列;為進行薪資調查建立統一的職位評估標准,消除不同公司間由於職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實際工作要求和工作內容不同所導致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基礎。它是職位分析的自然結果,同時又以職位說明書為依據。
薪資調查
薪資調查:薪資調查的對象,最好是選擇與自己有競爭關系的公司或同行業的類似公司,重點考慮員工的流失去向和招聘來源。薪資調查的數據,要有上年度的薪資增長狀況、不同薪資結構對比、不同職位和不同級別的職位薪資數據、獎金和福利狀況、長期激勵措施以及未來薪資走勢分析等。
薪資定位
薪資定位:在分析同行業的薪資數據後,需要做的是根據企業狀況選用不同的薪資水平。在薪資定位上,可以選擇領先策略或跟隨策略。
薪資結構設計
薪資結構設計:要綜合考慮三個方面的因素:一是其職位等級,二是個人的技能和資歷,三是個人績效。在工資結構上與其相對應的,分別是職位工資、技能工資、績效工資。也有的將前兩者合並考慮,作為確定一個人基本工資的基礎。確定職位工資,需要對職位做評估;確定技能工資,需要對人員資歷做評估;確定績效工資,需要對工作表現做評估;確定公司的整體薪資水平,需要對公司盈利能力、支付能力做評估。每一種評估都需要一套程序和辦法。
實施和修正
薪資體系的實施和修正:在確定薪資調整比例時,要對總體薪資水平做出准確的預算。為准確起見,最好同時由人力資源部做此測算。因為按照外企的慣例,財務部門並不清楚具體工資數據和人員變動情況。人力資源部需要建好工資台賬,並設計一套比較好的測算方法。
不同職位有不同職位的級別,一個是員工的級別制度,另一個是員工的寬頻制度。同一個級別,薪資的范圍大概都差不多。寬頻也是類似等級的,是比較新的概念,其特點就是把「級」的范圍定得比較寬,一個大型企業,可能從最基本的初級員工,到最高的總裁、總經理職位,有5個、6個帶別。
具體而言,工資系統設計可採用如下方法:
採用級別工資制。工資設計有幾種不同的做法和思路,比較簡單的一個做法,就是根據級別來設計。比如說有10個職能部門,有30個職系,100個或者150個職位,但是整個級別就15個,工資系統就是按15個等級的工資系統,每一個級別,都給一個范圍,在哪個級別里,就用哪個級別的工資范圍來發工資。
設計方法
薪酬設計的方法:
首先,明確公司的總體薪酬策略;
根據職位職責、價值、對公司的貢獻度及所要求的任職技能方面的差異,對公司現有各職位進行價值評估,從而確定不同職位之間的相對價值大小,為建立科學的薪酬等級制系統做准備;
根據職位評估結果,結合外部薪酬水平及內部財務狀況,設計薪點表;
指導企業建立薪酬方案、設計薪酬組合及薪酬框架;
根據我們的薪酬建議和客戶的財務狀況,提交薪酬改革方案;
設計薪酬福利管理體系,建立具有競爭性和公平性的激勵機制。
對於核心團隊成員,設計長期激勵方案,實現長期共同發展。
薪酬設計需要注意的問題
[1]1、結合企業實際,科學地確定管理崗位在薪酬分級中的地位。許多企業在設計薪酬時,把管理崗位作為最重要的薪酬分級依據,為了獲得高薪,人們都希望能擠上管理的獨木橋,但是畢竟管理崗位是有限的,更多的是專業技術崗位,尤其是在科技型企業中,單純採用以行政級別來確定各人的薪酬,容易導致高技術水平的專業技術人員由於職業發展瓶頸的限制,而轉向自己並不擅長的管理崗位以求獲得高薪,或者乾脆以跳槽實現自身價值的更高體現。因此,在設計薪酬時要充分考慮各種影響企業生產率的因素,降低管理崗位在薪酬分級中的重要程度。
2、避免平均主義。有些企業的工資單元很多,但是每個單元各種類別人員的差別很小,尤其是各人均等的基本薪酬以至於每個人的薪酬總額相差無幾;或福利所佔比重很大,這是一種變相的平均主義。平均主義的最大缺點是缺乏激勵,會挫傷一部分能力強、績效高的員工的積極性,導致的結果是他們減少自己的工作投入或跳槽。因此,設計薪酬時要突出重要薪酬因素。
3、薪酬結構過於復雜。影響薪酬水平的因素很多,在設計薪酬系統時把所有因素都考慮在內是不現實的,也是完全沒有必要的,甚至會適得其反。有的薪酬系統有多個工資單元,每一個單元都設有幾個不同等級標准,看起來這樣的薪酬系統考慮得全面,但實際上選擇太多等於沒有選擇,一個試圖激勵所有人的系統等於沒有激勵任何一個人。
4、獎金和福利計劃缺乏彈性。獎金和福利計劃缺乏彈性,沒有隨著員工的業績和能力進行動態變化,容易在員工中形成消極觀念,這種定期的一成不變的獎金和獎勵缺乏競爭性和公平性,對員工起不到激勵作用,甚至會引起員工的不滿情緒。
5、薪酬支付缺乏透明性、公開性。目前很多企業都實行薪金保密制度,任何員工都不知道其他人的薪酬水平,保密的薪酬制度之所以在企業盛行,是因為它可以給管理者和員工都減少麻煩,而且還有助於企業能夠以較低的人力成本僱傭員工。但是保密薪酬支付只會引起員工的好奇心而四處打探,導致員工之間的互相猜測和懷疑,從而產生不滿情緒;而且薪酬制度不透明,員工心中缺乏一個客觀公正的尺度去衡量付出和所得的公正性。企業進入成熟期後的薪酬福利設計,應該更加註重將分配製度、員工激勵和留住人才緊密地結合起來。與此同時,還要將各分配製度與企業倡導的業績文化相結合。