itil證書
① 為什麼說ITIL和PMP屬於IT經理必備的認證
ITIL是IT人員必備證書，IT部門經常上設備和系統，這個要求IT人員具備項目管理工作能力，專PMP證書就補充了這個能力。屬ITIL（IT Infrastructure Library）是事實上的IT服務管理國際標准。IT基礎設施庫（ITIL）包含著如何管理IT基礎設施的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業業務，提高企業的IT服務提供和服務支持的能力和水平。ITIL可引導組織高效和有效地使用技術，讓既有的信息化資源發揮更大的效能。
關於國際認證相關培訓信息可以咨詢艾威培訓。艾威秉承總部「誠信為本、品質為先」的理念，憑借美國艾威科學的課程體系和多年積累的豐富教學經驗，結合中國本土企業文化、實際需求，為企業、個人提供定製化的培訓解決方案。艾威進入中國以來已經服務了超過 10000 多家客戶，獲得了良好的口碑！已被眾多 500強企業納入培訓供應商,如 HP，NOKIA，CISCO，INTEL，GE，華為，寶馬，德電，通用，大陸汽車，中國銀行，交行，工行，羅氏，賽諾菲，埃森哲……等。
② ITIL認證分哪幾種
ITIL認證包括四個級別：
1、基礎級別（ Foundation ）：相當於（Foundation）；ITIL v2基礎級別
2、生命周期模塊與能力模型模塊（Lifecycle Mole & Capability Mole ） ：分別從五個生命周期與能力組合模型方式兩個路徑取代ITIL v2 從業者級別（Practitioner）；
3、專家級別（Expert ）： 相當於 ITIL v2 服務經理級別（Service Manager）；
4、大師級別（Master）：ITIL 認證的最高級別；
ITIL V3的認證由四個級別構成。它們分別是最下面紅色背景的ITIL基礎認證（Foundation），中間綠色、灰色和粉紅色背景的ITIL中級認證（Intermediate），上面黑色背景的ITIL專家認證（ITIL Expert）和最上面藍色背景的ITIL大師認證（ITIL Master）。但是，大師級別的認證還在開發中，還不可用。ITIL V3認證採用學分制，要拿到ITIL Expert的認證，需要22個學分。
ITIL v3分基礎級別、專家級別、大師級別的考試認證。目前中培教育-有ITIL V3基礎級的認證培訓班。培訓費：4500元/人，認證費：1500元/人。
③ ITIL EXPERT證書的含金量多少
ITIL認證升級到ITIL4，所涵蓋認證包括ITIL4 Foundation、ITIL 4 Managing Professional及ITIL 4 Strategic Leader；ITIL 4 Managing Professional包含如下認證：
ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support
ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value
ITIL 4 Specialist High-velocity IT
ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve.
ITIL 4 Strategic Leader包含如下認證：
ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve
ITIL 4 Leader Digital and IT Strategy.
艾威培訓作為ITIL廠商People Cert授權的全球教育培訓機構與考試中心，成為眾多500強企業指定的培訓供應商，擁有官方授權的教練團隊與官方授權資料，提供ITIL面授、ITIL網路課程。
艾威培訓是北美著名的培訓機構，源於美國新澤西州，2000 年進入中國，2003年設立中國校區，專注於國際前沿的新技術研發與教育。涵蓋項目管理PMP、企業架構TOGAF、信息系統審計CISA，商業分析師CBAP，DevOps、敏捷CSM等國際熱門認證。
④ ITIL認證的問題
ITIL(Information Technology Infrastructure Library )是一個基於行業最佳實踐的框架，將IT服務管理業務過程應用到IT管理中。許多CIO都正在回將他們的答技術組織轉變為內部服務提供商的角色，以保證他們提供給最終用戶的應用質量。
對於網路管理員和其他IT人員來說，實現ITIL可能在他們目前的組織中會產生更重要和更有價值的作用。而獲得這些技術的方法可能是ITIL基礎認證。而且，與供應商提供的認證不同，ITIL培訓並不局限於IT組織或某個角色或某個特定的技術，因此大大簡化了網路工程師的工作。
⑤ itil認證的認證級別
ITIL v3 認證
隨著ITIL v3 的誕生，認證服務的官方提供者APMG 將引領新的ITIL 考試和培訓。APMG 是一個提供評審和認證服務的全球業務，它通過英國認證服務(UKAS)與第三方獨立認證，幫助最終用戶培養職業技能，通過全球最佳實踐改善組織進程。來自世界各地的 16 名專業成員組成的國際考試小組提出了 ITIL v3 的資格證書結構，它包括以下四個級別：
基礎級別（ Foundation ）：相當於（Foundation）；ITIL v2基礎級別
生命周期模塊與能力模型模塊（Lifecycle Mole & Capability Mole ） ：分別從五個生命周期與能力組合模型方式兩個路徑取代ITIL v2 從業者級別（Practitioner）；
專家級別（Expert ）： 相當於 ITIL v2 服務經理級別（Service Manager）；
大師級別（Master）：ITIL 認證的最高級別；
這四個級別分別測試學習的最終結果：基礎級別評估個人對知識的掌握與理解，生命周期模塊與能力模型模塊級別評估理解和應用，高級級別評估應用和分析，大師級別則代錶行內最資深的造詣，具備全面的IT 服務管理最高水平（Master 級別截止2010 年1 月，官方尚無認證途徑）。
ITIL V3自2007年5月發布以來，已經逐步被業界認可並接受，想了解和學習ITIL V3的單位和個人也越來越多。為此，我們覺得有必要把ITIL V3的認證（課程）體系給大家介紹一下。
ITIL V3的認證由四個級別構成。它們分別是最下面紅色背景的ITIL基礎認證（Foundation），中間綠色、灰色和粉紅色背景的ITIL中級認證（Intermediate），上面黑色背景的ITIL專家認證（ITIL Expert）和最上面藍色背景的ITIL大師認證（ITIL Master）。但是，大師級別的認證還在開發中，還不可用。ITIL V3認證採用學分制，要拿到ITIL Expert的認證，需要22個學分 。
⑥ ITIL認證有什麼用
ITIL(Information Technology Infrastructure Library )是一個基於行業最佳實踐的框架，將IT服務管理業務過程應用到IT管理中。許多CIO都正在將他們的技術組織轉變為內部服務提供商的角色，以保證他們提供給最終用戶的應用質量。
對於網路管理員和其他IT人員來說，實現ITIL可能在他們目前的組織中會產生更重要和更有價值的作用。而獲得這些技術的方法可能是ITIL基礎認證。而且，與供應商提供的認證不同，ITIL培訓並不局限於IT組織或某個角色或某個特定的技術，因此大大簡化了網路工程師的工作。
(6)itil證書擴展閱讀
ISO20000和ITIL區別
ITIL是IT管理行業標准，ISO20000是IT管理國際標准。ITIL是10個管理流程（不含服務台），ISO20000則是13個管理流程，其中新增的業務關系管理、供應商管理、服務報告，事實上涵蓋在ITIL的管理流程當中。
ITSM是很多IT服務企業應對激烈競爭所要做的迫切事情，是一項任務或目標。而ISO20000和ITIL是ITSM的指導思想和行為准則，幫助我們更全面地考慮實施ITSM所涉及的要素，並有效實施。前者是任務，後者是方式方法。
⑦ 請問ITIL4 Foundation認證證書好考嗎
不好考，真心的不好考。我考了兩次，第一次算是盲考，沒報培訓課的，結果真掛了，後來報安全牛課堂的課程跟著老師踏實學習，就一次過了。
⑧ IT圈裡，ITIL4 Foundation認證的證書好考嗎
還算是一個比較難考的證的，谷安的安全牛課堂，會為ITIL4培訓學員建立專屬班級群，暢通快捷交流復習過程中遇到的疑難問題，及時進行學習指導，而且通過率很高，
⑨ ITIL認證
ITIL基礎認證考前輔導
Foundation Certificate in ITSM (IT Service Management)：
ITIL Foundation Certificate in ITSM，即ITIL基礎認證，是針對任何希望對IT服務管理理念有所了解的人，其主要目的是確保認證者從專業的角度了解ITIL的基本知識體系和專業術語。ITIL Foundation 是獲取其它兩個證書的基礎與入門。
考生條件：
參加ITIL Foundation考試對於考生沒有特殊條件要求，只要是從事IT服務管理的人員並對IT服務有基本的理論知識均可參加ITIL認證培訓及資質考試。
考試形式：
ITIL Foundation認證考試有40道單項選擇題，要求在1個小時內完成。對於ITIL Foundation的考試，考生只需達到65分以上（即40題中最少答對26題），即可通過考試並取得ITIL Foundation Certificate in IT Service Management證書。
Practitioner's Certificate in ITSM (IT Service Management)：
ITIL Practitioner（Practitioner's Certificate in ITSM）認證針對從事IT服務管理某一特定流程的專業人員，要求他們具備一定的實踐經驗。獲得該證書的人員可以深入相關的管理流程領域，負責流程的設計與運作等關鍵工作。考生可以從Practitioner認證九門考試中任選一門考試作為其所從事的IT服務管理特定流程的專業認證。
考生條件：
參加由兩大權威機構（EXIN或ISEB）授權的ITIL認證培訓機構的培訓，並在認證培訓的課程評估中取得合格的成績；
至少擁有5年以上從事IT工作的經歷以及2年以上從事IT服務管理工作的經驗； 具有ITIL Foundation Certificate in ITSM證書資質。
考試形式：
ITIL Practitioner 考試需花 2 小時完成，由單選題和問答題組成。
Manager's Certificate in ITSM (IT Service Management)：
Manager's Certificate in ITSM認證針對高層的IT服務管理專業人員，尤其是那些負責ITIL實施或為ITIL實施提供建議的顧問人士（如IT服務管理經理人和IT服務管理咨詢顧問）。此認證要求認證對象同時從廣度和深度上對ITIL都有足夠的理解和相關經驗。
考生條件：
參加由兩大權威機構（EXIN或ISEB）授權的ITIL認證培訓機構的培訓，並在認證培訓的課程評估中取得合格的成績；
至少擁有5年以上從事IT工作的經歷以及2年以上從事IT服務管理工作的經驗； 具有ITIL Foundation Certificate in ITSM證書資質。
考試形式：
ITIL Service Manager認證筆試考試有兩個部分：試卷一是Service Support；試卷二是Service Delivery；
考試前考生將得到一個案例說明，考試題目中的60%都是圍繞著這個案例進行，其中每一部分都有5道開放式必答題，並以論文的形式答辯，兩份試卷均要求在3小時內完成； 對於非英語國家的考生，可以申請考試時間延長至3.5小時。
⑩ ITIL證書有用嗎
首先，你要知道什麼是ITIL：
ITIL（信息技術基礎設施庫）是Information Technology Infrastructure Library的縮寫。ITIL是英國政府中央計算機與電信管回理中心（CCTA）在答20世紀90年代初期發布的一套IT服務管理最佳實踐指南，旨在解決 IT服務質量不佳的情況。在此之後，CCTA又在HP、IBM、BMC、CA、Peregrine等主流IT資源管理軟體廠商近年來所做出的一系列實踐和探索的基礎之上，總結了IT服務的最佳實踐經驗，形成了一系列基於流程的方法，用以規范IT服務的水平。後來CCTA並入英國政府商務部（OGC）,目前 ITIL版權、發行屬於OGC擁有。
簡而言之，是一個國際通用的認證，這個認證站的高度比較高，一般都是傾向管理者的，站在全局的角度考慮自己許可權范圍內的IT建設的。
這個證書在現在的外企中比較流行，特別是大型製造型企業，如果你經常上51JOB之類的招聘網站的話，你會發現ITIL在歐美的外企中要求的特別多。
因此，如果您是要換工作到外企去的，這是個不錯的認證。如果不是要去外企的話，這個證書就派不上大用處了。