itss認證官網
❶ itss認證流程和條件
根據武漢好地科技公司整理,運維服務成熟度模型有四個等級,分別是:四級(基本級)、三內級(容拓展級)、二級(改進級)、一級(提升級),其中一級最高,四級最低。申請條件:四級申請需從事運維服務業務滿一年以上,三級申請需要運維服務業務滿二年以上,二級申請需三級獲證時間滿一年以上或擁有系統集成資質一級或者二級的企業,且運維業務滿一年以上可以直接申請,一級申請需要二級獲證時間滿一年,且是系統集成資質一級企業。也就是說您有可能直接申請二級、三級或者四級、但是不能直接申請一級。我們可以用「有沒有、全不全、好不好、精不精」來初步記住這四個級別。
❷ ITSS認證需要多少錢
ITSS認證的價格根據你公司所想要辦理的等級相關的,證優客四級的報價是4萬元,具體你可以網路搜索下證優客看看~
❸ 通過ITSS認證有什麼用
可以提升IT服務質量、優化IT服務成本、強化IT服務效能和降低IT服務風險。
1、提升IT服務質量:通過量化和監控最終用戶滿意度,IT服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度,從而有助於全面提升服務質量。
2、優化IT服務成本:不可預測的支出往往導致服務成本頻繁變動,同時也意味著難以持續控制並降低IT服務成本,通過使用ITSS,將有助於量化服務成本,從而達到優化成本的目的。
3、強化IT服務效能:通過ITSS實施標准化的IT服務,有助於更合理地分配和使用IT服務,讓所采購的IT服務能夠得到最充分、最合理的使用。
4、降低IT服務風險:通過ITSS實施標准化的IT服務,也就意味著更穩定、更可靠的IT服務,降低業務中斷風險,並可以有效避免被單一IT服務廠商綁定。
(3)itss認證官網擴展閱讀
《中國電子工業標准化技術協會(ITSS分會)信息技術服務分會章程》:
第六條本分會主要業務是組織開展信息技術服務標准化相關工作,具體包括:
(一)標准研製
1、宣傳貫徹行業主管部門、國家標准化主管部門的方針政策、規章,協助行業主管部門推動信息技術服務標准研製工作;
2、承擔工業和信息化部信息技術服務標准(以下簡稱:ITSS)工作組秘書處具體工作;
(二)標准應用推廣
1、組織研究開發ITSS應用推廣方案,推動企業和信息技術服務用戶有效採用ITSS;
2、受行業主管部門委託,組織開展ITSS符合性評估、宣貫培訓等應用推廣工作;
3、按照行業主管部門要求,認定和管理ITSS符合性評估機構、培訓、測試等機構,培訓和認定標准推廣行業從業人員。
(三)產業相關政策研究
1、研究分析信息技術服務業發展現狀和趨勢,定期出版相關研究報告;
2、針對信息技術服務業發展的重點和熱點問題,支撐行業主管部門,研究分析政策需求,並提出相關建議;
3、研究分析政府及行業用戶采購政策和標准規范,影響或建議政府和行業用戶采購政策和標准規范的制定和實施。
❹ ITSS審核分為哪幾類
ITSS認證中如何選擇類別?
1、ITSS業務分類
ITSS總共分為四個類別,分別為:咨詢設計內、運維服務、數據中心、雲容服務
2、ITSS認證中如何選擇類別?
咨詢設計:(偏向咨詢設計類公司:比如山東智慧城市工程規劃設計咨詢有限公司)
運維服務:絕大部分企業是申請這個業務類別,只要公司有運維服務、運維項目等皆可申請。
雲服務:(專注於雲服務的企業,比如:阿里雲計算有限公司、浪潮雲計算有限公司)
數據中心:(偏向於大數據統計中心,比如:成都市大數據中心、深圳供電局有點公司)
a 計劃提供信息技術咨詢設計服務的組織建立服務能力體系;
b 信息技術咨詢設計服務供方改進和提升自身的服務能力;
c 信息技術咨詢設計服務需方選擇和評價供方;
d 第三方評價信息技術咨詢設計服務供方。
a 雲服務提供者向雲服務開發者提出需求的依據;
b 雲服務提供者評估自身的條件和能力;
c 雲服務客戶選擇和評價雲服務提供者;
d 第三方評價和認定雲服務提供者的能力。
a 數據中心對自身服務能力進行構建、監視、測量和評價;
b 外部評價機構對數據中心服務能力成熟度進行測量和評價。
❺ itss資質證書在哪兒查詢
在現實過程中,很多企業為了急於拿證,選擇一些沒有咨詢能力的機構合作,而這些機構又會把咨詢業務層層轉包,造成了企業體系無法真正落地,僅僅獲得了一堆無用的體系文件,覺得走走過場就能矇混認證機構的評估,這種害人害己的做法現在看來是行不通了。因此企業有必要選擇優秀的ITSS咨詢機構或咨詢師,通過培訓貫標或者就某方面問題進行研討等方式,深入去理解ITSS的精髓,而不是只去簡單了解標準的字面意思。
首先來看看ITSS認證從計劃開始到拿到證書的時間吧。一般來說企業從計劃開始申請ITSS認證到正式拿到ITSS認證證書一般需要半年左右的時間,當然了因為大家都知道了一級的難度系數會比較大相對會比較復雜,所以一級需要一般是9個月以上的時間。但是如果您企業條件不錯,企業資質可以,再加上咱們武漢好地科技ITSS認證專家輔導,拿證時間相應可以快一些。
1、確定級別開始申請;
2、建立體系並運行;
3、選擇評估機構簽訂協議,准備材料並提交;
4、初步評審現場審核;
5、不合格項整改機構出具評審意見;
6、評估機構向ITSS分會提交材料;
7、上會審查專家答辯;
8、ITSS分會公布評審結果(如不符合即企業需要進行整改,重新回到第6步提交材料);
9、評審結果通過則公示發證。
武漢好地科技發展有限公司(「企證易」品牌商標持有),華中區領先的信息系統建設和服務能力評估(CS)、兩化融合貫標、ITSS運維評估認證、CMMI評估認證、信息系統安全服務資質(CCRC)、涉密系統集成資質、涉密檔案數字化加工資質、軍工保密資質、人行備案AAA信用等級、ISO27001、ISO20000專業一條龍整體解決方案提供商。
❻ 申請各等級ITSS認證分別都需要哪些條件
2015年內,持有工業和信息化部或中國電子信息行業聯合會頒發的計算機信內息系統集容成企業資質一級證書,且持有運維通用要求符合性證書滿一年以上的單位,可申請運維服務能力成熟度一級符合性評估;
2015年內,持有工業和信息化部或中國電子信息行業聯合會頒發的計算機信息系統集成企業資質一、二級證書,且從事運維服務業務滿一年的單位可申請運維服務能力成熟度二級符合性評估;
從事運維服務業務滿兩年的單位可申請運維服務能力成熟度三級符合性評估;從事運維服務業務滿一年的單位可申請運維服務能力成熟度四級符合性評估。內容由優秀的ITSS符合性評估落地工具雲雀運維提供,望採納!
❼ 企業認證ITSS證書有什麼好處
據武漢好地科技負責介紹實施ITSS運維服務能力成熟度級別,能夠在以下方面獲得明顯的收益:
1、促進運維業務的變革:實施運維服務能力成熟度級別,能夠對運維業務重新進行審視和規劃,並以運維業務的發展建立運維服務能力管理體系,提升運維業務的附加值,促進公司業務的多元化發展。
2、提升運維業務收入:隨著ITSS的宣貫和推廣,越來越多的需方企業開始認可ITSS認證並作為選擇服務供應商的一項條件,獲得ITSS認證能為企業帶來更多的商業機會,獲得更多的服務收入。
3、提高企業知名度:雖然獲得ITSS認證已經有200多家單位,但是相對於全國眾多從事信息技術服務企業來說,仍是一個較小的數量,特別是對內地地區來說,仍然是一項稀缺的認證,通過ITSS認證,能在行業內有效提升自身的知名度,讓客戶更放心將運維服務工作外包給通過認證的企業,讓自己更有信心為客戶提供高質量的服務。
4、提高運維服務效率:通過引入ITSS,運維服務企業可以以運維服務業務目標為導向,建立量化的、流程化的運維服務管理體系,分析運維服務過程,為進一步提升運維服務效率找到提升空間。
5、降低運維服務成本:通過引入ITSS,運維服務企業可以建立運維業務與運維服務成本之間的關系,梳理各項運維服務成本,准確掌握運維服務資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運維服務成本。
6、促進企業創新:通過引入ITSS,企業員工將建立以客戶需求和服務為導向的服務意識,在提升員工能力的同時,激發員工以業務視角創新服務,如軟體研發人員以客戶服務為導向改善軟體研發。
❽ ITSS的一二三四級都有哪些區別
ITSS能力成熟度模型包括基本型,拓展級,改進級和提升級四個等級,從專低到高分別用四、三、屬二、一表示。
ITSS四級是最基本的要求,只需要建立ITSS標准要求體系,沒有指標考核要求,ITSS分會組織的最終考核也知識對地方評估機構的評估結果的形式審查和確認;
ITSS三級基於四級的基礎上,對體系的完備性和與業務的匹配性提出了要求,對運維工具和監控工具提出了要求,並且開始有一些關鍵指標和考核要求;最後需要組織專家以材料審核方式進行進行評審和確認。
ITSS二級基於三級的基礎上,在體系構建時更加註重部門,資源之間的關聯性與協調性,並對企業的應急相應機制提出要求;並且需要組織專家以材料審查、現場答辯等方式進行綜合評審和確認。
ITSS一級基於二級的基礎上,要求全面的量化管理,基於數據統計分析進行戰略決策和日常管理,並推動技術創新和業務變革。同樣需要組織專家以材料審查、現場答辯等方式進行綜合性評審和確認。
我們可以用「有沒有、全不全、好不好、精不精」來初步記住這四個級別。以上內容由優秀的ITSS符合性評估落地工具雲雀運維提供,望採納!
❾ 如何才能獲得ITSS個人認證
個人通過ITSS工作組秘書處授權的培訓機構組織的培訓和考試,可以獲得ITSS認證IT服務工程師或ITSS認證IT服務項目經理的證書。由優秀的ITSS成熟度分級工具雲雀運維提供。望採納!
❿ itss三級認證費用包括哪些
ITSS三級認證費用具體包括以下幾方面:
1、評估費用,ITSS認證評估費用的部分由ITSS指定評專估機構收取;
2、咨詢屬費用,ITSS認證咨詢費用的部分由提供ITSS認證咨詢代理服務的公司收取;
3、專業運維過程管理工具,這部分是由工具供應商收取,當然這一部分可能價格差別會比較大,企業需要自行決定購買,且要購買一套較為成熟的ITSM工具;但在武漢好地科技公司辦理的可以免費獲取一套。
4、培訓費用,培訓費用的部分是由培訓機構收取的。
以上就是武漢好地科技公司提供的企業在做ITSS運維資質認證前需要准備的4個方面的費用;當然了企業在認證過程中,對項目人員的投入也是一筆重要的費用。