寬頻賬號認證失敗

1. 寬頻狀態顯示認證失敗用戶在線，錯誤代碼691

如您的寬頻上網顯抄示「錯誤691」是襲由於帳號密碼輸入錯誤或欠費，處理方法如下：

1.如有路由器，先斷電重啟，若仍不能使用，請去掉路由器進行下面操作檢測；

2.請先確認寬頻是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停，如有以上情況請續費或繳清欠費後再試；

3.請嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼，或重建寬頻連接。

如仍無改善，請撥打運營商人工客服熱線報修。辦理5G快人一步，流量比4G便宜一半，寬頻提速500M，登錄廣西電信網上營業廳一鍵辦理寬頻、號卡、流量包等，方便快捷。客服107號為你解答。

2. 路由器不能上網認證失敗是怎麼回事

原因如下：

7、可能原因：

在正常上網的過程中突然給MODEM或路由器斷電、直接拔掉WAN口網線等，屬於非正常斷線。從客戶端來看是斷線了，但此時伺服器並沒有釋放連接，導致路由器無法立即撥號成功。

8、解決辦法：

等待幾分鍾再重新撥號，具體等待時間根據各地線路狀態而異。

3. 寬頻認證失敗怎麼辦

應該是錯誤691吧：不單純是用戶名或密碼錯誤，還有可能是以下原因導致 1.因為欠費寬頻帳號被運回營商停機就答會出現691；2.帳號和密碼輸入不正確，重新輸入試試；3.如果運營商對你的寬頻賬號做了上網終端數量限制，此時一台計算機連接上之後另外一台再連接有時也會出現691錯誤代碼的；4.綁定較驗錯誤，運營商一般會將用戶的帳號和對應的機房設備埠做綁定，更換了地方無法使用，就會出現691錯誤；我們普通用戶無法判斷具體是以上哪種原因造成的691錯誤，但運營商客服可以通過系統查看到具體是哪種原因造成，你可以撥打運營商客服讓他們查看區分並處理的，這種691錯誤一般是他們可以直接處理好的

4. 寬頻為什麼總是賬號驗證失敗

不單純是用戶名或密碼錯誤，還有可能是以下原因導致：

1. 因為欠費寬頻帳號被運營商停機就會出現691；

2. 帳號和密碼輸入不正確，重新輸入試試；

3. 如果運營商對你的寬頻賬號做了上網終端數量限制，此時一台計算機連接上之後另外一台再連接有時也會出現691錯誤代碼的；

4. 綁定較驗錯誤，運營商一般會將用戶的帳號和對應的機房設備埠做綁定，更換了地方無法使用，就會出現691錯誤；
   

5. 寬頻賬戶和密碼忘了總是認證失敗怎麼辦

如果忘記寬頻密碼，通過以下方式找回：
1、撥打10000轉人工根據提示輸入辦理寬頻時的身份證專號碼獲屬取
2、帶上身份證到當地的電信營業廳查看。
3、如果綁定手機號，可以使用手機登錄中國電信網上營業廳自助服務，寬頻專區，密碼管理。 了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服4為你解答。

6. 寬頻賬號和密碼都對，路由器配置老是認證失敗，大佬給看一下是哪裡出了問題

你怕是把寬頻賬號和密碼給弄反了。
寬頻賬號一般多為電話號碼的。
另外專，選擇大多屬數網路都是不需要撥號上網的了，比如電信光纖網路，路由器設置為自動獲取模式，修改路由器的網關與光貓的網關處於不同網段就可以了，如修改路由器的LAN口IP也就是路由器的網關IP為192 168 2 1等，這樣就可以正常上網的了。

7. 中國移動寬頻電視顯示認證失敗如何解決

如寬頻無法抄上網，首先請確認寬頻是否因欠費暫停，如是，請先進行充值；
如非欠費導致移動寬頻出現故障，建議從以下方式操作：
重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；
判斷光貓指示燈狀態，如WAN指示燈在埠與貓連接正常時是常亮或閃爍；
去掉路由器，創建寬頻連接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。

8. 寬頻認證失敗該怎樣解決

打客服電話，讓她們幫你查下是不是賬號密碼輸入錯了，你的路由撥號她們能看見錯誤提示。密碼錯的話她們可以改密碼，如果不是密碼錯她們也能看見代碼提示，可以幫助到你，採納我吧

9. 用戶名密碼驗證失敗，請確認您的寬頻用戶名與寬頻密碼並重新輸入。

您好！希望以下方法能夠幫到您。
1.將寬頻網線（能上網的網線）直接接專到電腦上，然後屬點擊電腦桌面「寬頻連接」將 寬頻用戶名和密碼 「刪除」，重新輸入，然後再點連接 ，看下是否可以連接上呢，如果連接不上錯誤代碼691是賬號密碼輸入錯誤，可以打寬頻電話核對賬號密碼。
如果可以連接上，那麼可以克隆。
2.將寬頻線接迴路由器WAN口，用一根網線連接電腦和路由器1/2/3介面任意一個，在路由器設置界面，點擊高級設置-MAC克隆，手動克隆-克隆mac地址，看到地址不是C8：3A:35開頭的就點擊確定。（克隆時需要拿網線連接電腦與路由1/2/3介面任意一個，不要連接路由的無線信號）
3.在點擊系統工具---重啟路由器
重啟完了之後再次進入高級設置查看連接狀態，顯示「已連接」，那麼你就可以上網了
感謝您對我們產品的支持，祝您工作順利，生活愉快！

10. 寬頻的賬號密碼都對電信的天翼賬號認證失敗是什麼意思

不是電信的問題就是欠費了或者沒有網路。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服324為你解答。