kpi發明
『壹』 KPI是由誰提出的
羅伯特.S.卡普蘭(哈佛商學院的領導力開發課程教授)和大衛.P.諾頓(復興全球戰略集團創始人兼總裁)經過為期一年對在績效測評方面處於領先地位的12家公司的研究後,發明了"平衡計分法",並最早發表於1992年1/2月號的《哈佛商業評論》的文章中。
『貳』 是誰發明的績效考核
最早復的考核起制源於英國,在英國實行文官制度初期,文官晉級主要憑資歷,於是造成工作不分優劣,所有的人一起晉級加薪的局面,結果是冗員充斥,效率低下。1854-1870年,英國文官制度改革,注重表現、看才能的考核制度開始建立。
根據這種考核制度,文官實行按年度逐人逐項進行考核的方法,根據考核結果的優劣,實施獎勵與升降。考核制度的實行,充分地調動了英國文官的積極性,從而大大提高了政府行政管理的科學性,增強了政府的廉潔與效能。
英國文官考核制度的成功實行為其他國家提供了經驗和榜樣。美國於1887年也正式建立了考核制度。強調文官的任用、加薪和晉 級,均以工作考核為依據,論功行賞,稱為功績制。此後,其他國家紛紛借鑒與效仿,形成各種各樣的文官考核制度。這種制度有一個共同的特徵,即把工作實績作 為考核的最重要的內容,同時對德、能、勤、績進行全面考察,並根據工作實績的優劣決定公務員的獎懲和晉升。
西方國家文官制度的實踐證明,考核是公務員制度的一項重要內容,是提高政府工作效率的中心環節。各級政府機關通過對國家公務員的考核,有利於依法對公務員進行管理,優勝劣汰,有利於人民群眾對公務員必要的監督。
『叄』 關鍵績效指標法(KPI)的發明者(提出者)是誰,在哪一年提出
1954年,美國管理大師德魯克在泰羅的科學管理和行為科學理論基礎上首先提回出「目標管答理和自我控制」(詳見,《管理的實踐》一書中)。
目標管理從提出到發展成熟是企業由粗放式管理逐步進入精細化管理的標志。為了更好實現企業的目標,基於二八原理和SMART原則產生了關鍵業績指標法(KPI)。
目標管理和 KPI都不是某一人或某一時能夠發明的,而是眾多的企業管理實施者和從事企業管理專門研究的人員在漫長的管理研究與實踐中逐步形成的。德魯克、諾頓、卡普蘭等都是在這一方面提出和成熟過程中做出貢獻的代表人物。可以說到現在還在應用中或因地制宜或與時俱進。
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