組織創造知識的過程第一階段
㈠ 知識創造的介紹
野中郁次郎(Nonaka)和Takeuchi指出,企業在「組織的知識創造」(即企業具有的創造新知識、在組織中擴散新知識並將這些新知識融入到產品、服務和系統中去的能力)中的技能是個關鍵的成功因素。因此,企業面臨的挑戰就是不斷改進創造、傳遞和使用知識的過程。Holsappk和Joshl在對有關知識管理文獻進行綜合分析的基礎上將知識管理分為以下幾個過程:從組織的外部獲取知識,從組織內部的資源中選擇知識,產生新知識,在組織內部儲存和擴散知識而實現知識的內部化,然後以顯形知識或隱形知識的形式將新知識外部化。
㈡ 以下哪項不是聯合國經濟合作與發展組織歸納的人類迄今為止創造的所有知識的形態
以下哪項不是聯合國經濟合作與發展組織歸納的人類迄今為止創造的所有知識的形態() 《ekko》是典型的 建構...
㈢ 企業知識產權知識問答! 一、知識產權創造 1、 知識產權是指公民、法人或其他組織對其智力勞動成果依法取得
知識產權是一個企業不可缺少的核心競爭力,作為一個企業從它的設立開始一直到它發展到相當高的層次和規模,一般都有經歷四個階段:知識產權的創造(即確權階段)、知識產權管理階段、知識產權保護階段和知識產權的運用階段。而每個階段對要有專業的代理人和專業律師來幫助企業解決問題,否則,企業自己就沒有時間搞新產品的研發、產品的升級換代,據調查,國際上的大企業一般都是把這些事情服務外包,這個現在國際上很流行。上海天潤知識產權代理有限公司是一家專門代理商標注冊、專利申請和知識產權保護的專業機構,是經過國家工商局備案的具有專業資質的代理公司。有需求的可以聯系:021--62760721、上海市長壽路97號18樓D座,歡迎前來咨詢!!!
㈣ 以下哪項不是聯合國經濟合作與發展組織歸納的人類迄今為止創造的所有知識的形
以下哪項不是聯合國經濟合作組織歸納的人類迄今為止創造的所以知識的形?
第一,你沒有以下。第二,形是什麼計量單位?第三,這種莫名其妙的問題怎麼通過審核的?
㈤ 知識創造的促進條件包括哪些
《創造知識的企業》學習記錄
十萬個idea
04月11日
副標題:日美企業持續創新的動力。
本書講了一個企業或團隊,如何進行內部知識的創造、管理和升級。
什麼是知識創造的本質?
知識創造的本質,是隱性知識顯性化,然後再從顯性知識返回到隱性知識的過程。
什麼是知識創造的條件?
企業最主要的工作是提供有利於知識創造的外部環境或場所。
知識創造如何落地?
高管負責「做夢」,中層管理者負責「解夢」,一線員工負責「圓夢」,要充分發揮中層管理者的重要作用。
《創造知識的企業》的基礎原理
什麼是知識?
1,「顯性知識」,可以用語言、文字、數據、圖表、公式表達的,可用計算機處理的,或儲存在資料庫內的知識。
2,「隱性知識」,屬於個人體驗,難以用語言、圖表、數據等明確表示,進行交流、教授時也較為困難。
知識創造的過程?
1,把一個人的隱性知識轉化給另一個人。
轉化的方式是:觀察、模仿、「潛移默化」,關鍵是去體驗、去領悟這個人是怎麼做的,結果是擁有和這個人一樣的隱性知識。
2,把學到的隱性知識轉化成顯性知識。
這是知識創造過程的精髓,關鍵是形成文字、語言、程序等方便交流、傳播的信息。
轉化的方式可以是數據、概念或模型。
企業可以通過一些流程設計,來有意促使個人的隱性知識向顯性知識轉化。
3,從局部顯性知識到全局顯性知識。
把個人產生的顯性知識,與團隊、企業已有的知識重新組合和系統化,建立新舊知識的聯結,形成新的團隊、企業知識。
轉化的方式:手冊、說明書、報告、多種形式的分享,反正就是不停地講、不停地溝通。
4,從企業的顯性知識,回歸個人的隱性知識。
關鍵是讓企業員工消化、吸收新產生的顯性知識,內化成他們自己的隱性知識,引發整個企業的知識創造的良性循環。
轉化的方式:干中學、邊干邊學,在實踐中不斷摸索、領悟。
知識創造的促進條件
知識創造有5個所謂促進條件:意圖、自主管理、波動和創造性混沌、冗餘、必要的多樣性。
1,是知識創造的動力條件。
每個人要願意把自己的隱性知識貢獻出來。企業要明確知識發展意圖,依照共同願景選擇開發知識,把對知識的培育納入到管理體系。
2,是知識創造的能力條件。
搭建一個具有創造知識能力的團隊。成員由不同職能部門背景的成員組成,具有高度的自主行動能力,利用「最少重要規定」來管理團隊。
怎樣搭建「自組織團隊」?
要注意團隊成員的知識冗餘程度,並且保證人員的多樣性,團隊成員得有一定的共同知識基礎,還要有一定的知識互補性。
提高知識的冗餘程度,可以靠崗位輪換、集體會議、非正式的聚會等;提高知識的多樣性,可以選擇跨部門的成員組成自組織團隊。
中層管理者怎麼保證知識創造落地?
中層管理者要扮演好三個角色:現實的重塑者、知識轉化的加速器、跨越層級的傳送帶和潤滑劑。
怎樣培養或選拔中層管理者?
主要關注他們的能力結結構。
要具備:懂協調、會管理、善謀劃,把握項目節奏;能鬼扯,天馬行空、方便創造新概念;有方法,精通各種知識創造的方法論。
比如:什麼歸納、演繹、比喻、類比等;會挑事,能鼓動大家對話、甚至爭辯;能服眾,團結一切能團結的力量。
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《明茨伯格管理進行時》
㈥ 創造知識的方法,產生知識的方法
1.不太善於思考
2.不善於創新
3.看書少
4.太急於模仿
5.不愛動手操作
6.做實驗不積極
我已經盡力了、、
把我評為最佳答案唄、、
㈦ 知識型組織的創建
要創建知識型組織,需要集中精力做好幾項關鍵工作: 知識型組織根據所知道的和所做的來確定企業戰略。在某個領域比競爭者知道得更多,在戰略上就可以形
成競爭優勢。同時也意識到知識對企業成功的影響力(制定戰略的過程也是知識創新的過程)。舉例來說,美國第一金融的核心專業知識是微觀市場營銷和目標風險分析,而不是銷售信用卡。公司憑借其在統計建模和實驗設計上超人一等的能力,將企業戰略定位於個人財務風險管理。該公司認為,如果不是敏銳地注意到私人財產資料庫的發展,公司在市場中的競爭優勢不會這么明顯。 一個企業的知識創新能力取決於學習的能力。成功的企業尋找機會時會在具有戰略意義的知識領域開展學習和試驗。林肯再保險公司搜尋有關再保險的各種疑難案例進行研究,創造學習機會;霍爾森公司也做同樣的事,尋找機會參與不同尋常的建築工程。將客戶、貿易夥伴、供應商和利益團體納入學習的范圍也很重要,簡而言之,要向一切能帶來企業所需知識的人學習。
最終,要把企業戰略作為一個假設,然後在驗證的過程中鼓勵企業進行學習。比如第一金融公司把每一個市場、每一個產品和每一項工作都作為一個實驗,進行測評、驗證和改善。不僅按產品和服務來給客戶分類,而且根據企業從客戶身上學到知識的多少來分類。雖然第一金融和林肯再保險等公司向熟悉的客戶學習,客戶也提供了越來越多的學習機會,但是公司還積極尋找機會,向其他的細分市場學習。新客戶是最重要的學習來源,也是未來重要的戰略機遇。
將學習的成本作為投資,而不是開支。管理者應將學習投資視作一種期權,而不是按照傳統的投資回報分析理論將其作為沉沒成本。哪怕公司以虧本的方式去獲得一個客戶,如果這樣做公司可以了解未來的市場機會,或者使公司有足夠長的時間去研究市場機遇,那麼這種做法反而是一項有利的投資。比如林肯再保險公司通常採用期權定價模型來評價在知識和學習上的投資。知識型組織既重視學習的經濟價值,也了解學習的戰略價值。 知識型組織一般按照競爭的需要和戰略的需要,來招募員工和制定員工的職業發展規劃,並將社會資本作為知識創造、交流和運用的關鍵促進因素,獎勵創新、冒險、大膽實驗和大膽想像的行為,甚至也獎勵失敗,如果能夠從中得到重大啟發的話。
㈧ 野中郁次郎的知識創造理論
一位享譽世界的日本學者的研究可以加深我們對創新的理解。三十多年來,野中郁次郎教授跟蹤觀察日本製造企業由弱到強的變化規律。他發現一個重要的共同特徵,即一個組織之所以比其他組織更優秀或更具競爭力,是因為它能夠「有組織地」充分調動蘊藏在其成員內心深處的個人知識,而著名的西蒙「信息處理」範式,即組織只是對所獲得的信息進行處理來適應環境,無法解釋組織成員能動地創造新知識、新現實來面對變化了的世界。領先獲得這種獨特組織能力是進行持續創新和獲得競爭優勢的關鍵。
上世紀90年代初,他提出一個產生深遠影響的概念:「創造知識的企業」。在與竹內弘高合著的經典名作《創造知識的企業》中,他將親自調查的佳能、本田、松下、NEC、日產、花王等企業新產品和新工藝開發的過程進行詳細地剖析,提出了暗默知識與形式知識之間的相互轉換模式。野中精闢地指出正是由於暗默知識和形式知識之間的相互轉換,或者形象地說形成了一種「知識螺旋」運動,新的知識被源源不斷地創造出來。
所謂的暗默知識是指難以用語言描述的知識,它源自個人的體驗,與個人信念、視角及價值觀等精神層面密切相關。經驗、直覺、秘訣、預感等是暗默知識的同義詞。形式知識則是指可以用語言表述的,包括文字陳述、數學方程、技術說明書和手冊等。這類知識可以通過書籍、軟體或網路傳播,可以脫離人的直接作用;而在獲得難以用語言表達的暗默知識方面,因其必須涉及人際互動,合作意願、共有經歷、默契配合等「軟條件」便成為有效交流的重要因素。尤其在涉及個人預感和直覺這類知識時,個人的意願和意志起決定性的作用。
既然個體所蘊藏的暗默知識是新知識的重要來源,那麼組織的首要管理任務便是創造新的理念和理想、動員各種資源使個體共享暗默知識、增進實踐智慧,在知識的轉換過程中形成創新的原動力。這一觀念很重要,它提醒企業注重數據和信息管理固然重要,但需要更加重視由暗默知識所引發的知識創造,鼓勵個體親身體驗、切身領悟和共享知識活動。然而,創造新知識的過程是一個「脆弱的過程」。與非生命的機器處理過程不同,「創造新知識」與個體的信念和投入有關、與特定的情境有關,與組織的氛圍相關。在現代的多元社會里,缺乏崇高組織願景及理想,缺乏共享態度,沒有有效的溝通,調動個人意願的難度可想而知。不僅如此,若「場」的氛圍不合適,也很難讓成員將他們豐富的暗默知識和盤托出。組織若沒有設計適當的保護機制,個別成員的機會主義態度也會使知識螺旋難以持續進行。
對尚處於朦朧階段的見識和預感的管理與現有的信息管理差別很大。而僅憑現有信息的加工是不可能帶來實質性的概念。野中指出處理既有信息屬於管理知識,而不是創造新知識。野中的一個重要貢獻在於他指出了知識與信息之間的區別,並且在柏拉圖經典知識定義基礎上為知識賦予了一個全新的具有動態觀點的定義:「一個驗證個人信念趨近於『真實』的動態人際過程」。這個觀點為開發新知識的方法和管理制度奠定了理論基礎。
從組織的角度來看,對創新中的「新」的識別和判斷,對可能產生重要影響的因素,如何從組織的角度,更明確地將組織應將發動群眾的著力點放在那裡,如何讓組織的資源發揮最大的效力。理解創「新」的邏輯之後,接下來的問題便是組織在什麼樣的場景下,通過何種系統支持機制和手段來觸發並維持「知識螺旋」,從而持續地獲得寶貴的新知。為此,野中分別提出了「場」的概念;「承上啟下」式管理模式,即由中層管理者居中斡旋,在知識創造方面,相對而言,比韋爾奇所代表的「由上至下」式管理模式和以3M公司所代表的「由下而上」式管理模式更有效。而在組織架構上,野中給出的解決方案是「超文本」式組織形式,這種組織形式已經在夏普和花王公司中顯示出與眾不同的效力和效率。
從某種角度來講,野中認為管理者是無法對知識進行「管理」的。管理者需要提供新組織願景、新經營理念和新方式方法,通過創造理想的場所,鼓勵組織成員共享暗默知識,並促進知識螺旋,從而創造出新思路、新戰略、新產品概念、新創意流程、新設計、新產品和服務,將組織的「創知」活動引導到組織目標上來。需要重點指出的是,它們最可能是由組織內不同層面的成員共同創造出來的。野中和竹內是這樣論述暗默知識與創新之間的關系的:
人們一旦認識到暗默知識的重要意義,就會開始以全新的方式對創新進行思考。僅僅將許多數據和信息放在一起是不夠的。創新是高度個人化的個人和組織自我更新的過程。員工的個人承諾和他們對企業及其使命的認同變得必不可缺。在這個方面,新知識的創造既是關於理念的,也是關於理想的。是創新的動力。創新的精髓是根據具體理想或願景來重新創造一個世界。
在上述名著問世10年之後,野中與合作者又出版了《知識創造的螺旋》,對他的知識創造理論進行了回顧。在這本書里,他們用大量的實際案例(包括豐田、DoCoMo、索尼、奧林巴斯等)來充實知識創造理論的內涵。他又在合著的《創新的本質》一書中用知識創造理論對宮崎駿的吉卜力工作室、三得利、雅馬哈、富士通等與體驗、服務和感受有關的產品和服務案例進行解讀。上述三本著作構成了在經營型組織內創造新知識的理論與實踐體系。
准確地說,創「新」就是在「此情此景,彼時彼地」下「因人因事」創造新含意及新情境的過程。沒有設身處地的體驗,就缺少具體場景的信息,因此無法深入理解或再現事物本來的全貌。而唯一能夠獲得這些散落的信息的做法,便是動員集體的記憶或體驗,將非理性的成分發掘出來,通過創新、模仿、創造和綜合的方式來彌補知識流動環節的缺失。強調藉助團隊精神和個人投入的態度,集思廣益,群策群力,使含而不露的個人暗默知識在得以共享,利用集體的想像力找出新思路和新角度,醞釀和傳播新概念,創造新生意模式、新市場契機和新動力,使組織完成從仿造到製造,再向創造階段的進化,形成新的核心價值、建立持久的競爭優勢,這便是野中知識創造理論給我們的寶貴啟示。