如何讓用戶創造內容
Ⅰ 如何創造真正的客戶價值
價值可以是定量的,比如價格、服務速度等,也可以是定性的,比如設計、客戶體驗等。我們的產品或服務如果能達到以下的幾點目標,那麼將有助於我們為客戶創造價值。(1)新穎性;有時我們理解的先進性新穎性並不是很准確,我們總在努力地發明或創造一些從未出現過的產品或功能或服務,實際上這是極端地困難的,可笑的是我們研究了幾年,終於新產品發布了,但你卻可悲的發現在別的地方類似的產品已經泛濫成災。所謂的新穎性,我的理解是如果能夠滿足客戶從未感受和體驗過的全新需求,那是上上者,如果能讓客戶用得更開心更方便更提高效率節約成本,那也已經是很不錯的了,因此新穎性並不總與技術有關。
(2)高性能;改善產品和服務性能是一個傳統意義上創造價值的普遍方法。但說實話,有時候性能是一種陰謀,比如PC行業的摩爾定律,夠牛逼了吧,你辛辛苦苦的血汗錢終於買了台PC
,但用不到一年,他們說OUT了,要更新換代了,速度越來越快,磁碟空間越來越大,應用軟體越來越復雜與佔用空間,可憐的人類變得越來越傻瓜。我也認為盡管性能不斷地飄高,但並未能在用戶需求方面促成對應的增長。
(3)可定製化;定製產品和服務以滿足個別客戶或客戶細分群體的特定需求來創造價值。這是中國軟體應該深思與努力的方向,我始終覺得讓客戶參與製作與定製是一個非常好的思路,舊社會舊年代裡我們可以將客戶視作傻瓜,但新社會新年代裡我們要讓客戶變得聰明與主動,也讓他們在爽歪歪的定製與製作過程中真正地體驗到當家作主的感覺。
(4)好的設計,好的用戶體驗;
這一點不用多說,看看蘋果的系列產品吧。但中國真的缺乏人才或者說真的缺乏這種理念。
(7)風險抑制;當客戶購買產品和服務的時候,幫助客戶抑制風險也可以創造客戶價值。
(8)品牌/身份地位;客戶可以通過使用和顯示某一特定品牌而發現價值。這個國外做得很好,比如勞力士,萬寶龍,賓士,寶馬,LV,
GUCCI等,但中國人用得最廣最透最濫,比如「表哥」「表叔」們。
(9)可達性;將產品和服務提供給以前接觸不到的客戶是另一個創造價值的方法。這既可能是商業模式創新的結果,也可能是新技術的結果,或者兼而有之。
(10)便利性/可用性。
使事情更方便或容易使用可以創造可觀的價值。一個軟體,如果需要培訓幾天客戶才能使用,那是一個失敗的產品,產品是要為客戶提供便利與提高效率的,簡單性永遠是產品追求的第一目標。
Ⅱ 如何挖掘用戶需求創造優質內容
挖掘用戶需求創造優質內容方法如下:
一 通過分析站所能提供的內容確定關鍵詞需求。
二 到網路搜索引擎搜索確定該關鍵詞需求類型。
三 根據網路推選出來的結果深入分析用戶需求。
四 用戶的特徵又分為宏觀的和微觀的。宏觀的特徵一般會比較明顯,如性別構成、年齡分布、收入水平和文化偏好等;而微觀的特徵則需要不斷地去感受和明確,如產品使用習慣、內容偏好、行為動機、生命周期表現等。
Ⅲ 怎麼給客戶創造最大的需求
客戶的需求一般分為具體需求和潛在需求。客戶的具體需求是客戶明確專知道自己想要什屬么,希望要什麼。客戶的具體需求看上去似乎很難挖掘,但其實不是這樣的,它也是有機會開拓和創造的。比如,如果你的產品在功能上更勝一籌,你可以引導客戶,讓他們知道隨著科技的迅速發展,產品的淘汰是很快的。經過比較,客戶一定不想今天買的產品,明天就被淘汰,所以客戶的具體需求是可以繼續挖掘的。客戶的潛在需求比較抽象,它或許只是客戶的一種意識,也許是客戶需要解決某一問題想到的方法,這種意識很抽象、很模糊,卻是電話銷售人員的最好時機。
Ⅳ 如何讓用戶創造內容
激勵手段
創造內容得有回報才行。
回報可以是虛擬物品,錢,還有就是社區內的認同感。
Ⅳ 在社區運用中,如何引導社區用戶創造有價值的內容
推薦申悅翻譯的書《如何建立優秀社區》——可控性(簡書/s2dongman申悅)
「可控」原則在塑造社區氛圍中也發揮著巨大作用。像Reddit或Hacker News這樣的大型社區,都擁有大量的「調節工具」,比如降低某篇文章的排序位置,或者乾脆拉黑某個用戶。
1、所有的一切都應該可控制
你可以隨意高亮那些你想要關注的內容,並下移(或者完全刪除)你不想看到的條目,一般來說,對於建立這樣的規則,你不用太畏手畏腳。對在線社區而言,正如我們期望的那樣——它不應該是民主的:不是每一個聲音都是平等的,不是每個人都能為所欲為。
以上問題通常會隨著你的社區不斷壯大而顯得尤為突出,但你要從一開始就留意這些問題。
只要你保持禮貌,並盡你所能把你所做的決定透明化(譯者註:就是讓大家都知道你要做什麼),大部分會員都會對你運營這個社區所做的努力表示感謝的。
2、專屬社區
另一種(調節)策略就是以某種方式簡單地限制人們訪問你的社區。
鑒於大部分創業者都痴迷於不惜一切代價地擴張,自然有些人會好奇為什麼你要限制人們注冊你的社區。但事實證明,有很多很好的理由(讓我們)這么做。
通過限制供給,能促進需求。這是本書提到的最古老的(營銷)把戲。如果這個把戲適用於賣鑽石,也許它也適用於你的社區呢。
「獨家專屬」可能不足以使你的社區成功,但是擁有「專屬權」,以及隨之帶來的實際價值,就能創造奇跡。
Dribble是個一直採取邀請制的社區。它的邀請極其強手,以至於人們舉辦比賽來贏得邀請機會,甚至還專門為了獲得邀請,建立了一個同樣性質的社區。
3、質量控制
還有些情況下,用到訪問限制只是為了將社區質量維持在一個合理的水平線上。有些社區傾向於引入少數人的聲音,但這樣做可能會很快使社區失控。
所以在許多情況下,禁止訪問,並單獨接收合適的用戶,會比大開閘門再追捕罪犯來的更容易。
4、樹立標桿
「獨家專屬」還有其他好處,尤其是在你社區建立頭幾個月的時候。新用戶傾向於模仿現有成員的行為方式,所以通過篩選注冊賬號,你可以確保第一批用戶為你的社區樹立了正確標桿。
所以除非你的用戶群一開始就很小,否則還是可以考慮進行限制注冊的。希望那些在最開始被你拒絕的用戶,能夠得益於你社區的高質量,而被在發展道路上不斷增加的關注人群數所抵消。(譯者註:意思就是,雖然你最開始拒絕很多人的注冊申請,會使用戶數較少,但隨著社區質量不斷提高,最終會帶來更多高質量的用戶)。
Ⅵ 如何只讓自己變成創造模式
是你自己在游戲里。能不能改你直接輸入指令試試不就知道了 不是伺服器只是和朋友聯機。開著作弊就可以用指令
Ⅶ 如何才能使自己具有創造力!!!
如何有創造力?
1. 有創造力並不是指點子多,而是指持之以恆、富有想像地去追求眾多可能的點子之一;不輕易滿足於某個想法,而是為之付出努力並且鍥而不舍。當你想出了一個解決辦法,要狠心把它暫拋一邊,然後尋找除了這個方案以外的其他解決方案,直到你滿意地意識到再沒有更好的解決方案為止。
2. 保持童真,打破陳規。出錯也沒有關系,不要害怕犯錯誤,保持幽默。學會有勇氣讓思想冒冒險,敢於將一個最初看似沒道理的想法進行到底。
3. 緩下結論,力爭做到積極、靈活、開放和富有想像力。之後可以發揮你的分析才能去判斷,而不是在開始的時候就盲目判斷。
4. 為創造力營造一個安全的環境。獎勵創新和堅持不懈的行為,而不僅僅是獎勵良好的表現。
5. 立即行動。讓你當場立即行動起來。去查找一些對你可能有幫助的參考書,或找尋他人尋求幫助,或到實地去學習:現在,而不是以後;今天,而不是明天。學會去觸發你的腿部肌肉,一有需求立即行動,不要拖延,聽從探索的召喚,不惜一切代價地去探索。
愛因斯坦說過,雙腿是創造力的車輪。盡量讓探索激動人心、富有想像、鼓舞人心和碩果累累。讓你的態度和創造力成為明燈,去照亮你周圍甚至更遠的世界。
6. 要實際,嘗試以多種方法詮釋你的主題,尤其是想法的價值方面,無論是物質上的價值還是精神上的。
7. 三思後,試著向別人解釋你的目標是什麼。聽聽他們的建議,這些建議可能正是你需要的。不遺餘力地去探求創造力。
8. 加強創造力訓練,也不要忽視了身體健康。身體需要鍛煉、獎勵,有時還需要一些遷就。
9. 如果一開始沒有成功,要不斷嘗試,永遠不要放棄。因為創造力來自99%的堅持不懈和1%的靈感。
10. 創造力是干什麼用的?如果你希望過好餘生,那麼嘗試讓生活興奮、充滿想像力、充滿鼓舞和獎勵。
奇思妙想玩轉發明課程,以科學的形式與方法,解密孩子的創造力基因,激發他們的創新靈感,為他們摘取人生第一件發明;為中考培養科技特長生,為留學移民增添專利加分強項,為高考各重點大學自主招生挖掘創新潛質。
Ⅷ 如何激勵社區用戶創造有價值的內容
如何引導社區用戶創造有價值的內容
引導用戶創造內容的手段:榮譽感+物質獎勵+參與感+歸屬感
榮譽感
很多人樂不思蜀的玩社區,是因為社區可以給與他們在生活中無法獲得的榮譽感,比如在生活中你可能是一個保安,但在社區中你可以成為一個受百萬人敬仰的大神,這是你在生活中無法獲取的。給用戶榮譽感的方法很多,排行榜,等級,勛章等,這里分享一個筆者操作過的案例:
本人之前接手一個社區的時候,人氣很差,社區內容質量也不是很高,為了激勵用戶分享有價值的內容,我們與微博談了合作,用戶在社區發布一篇文章被加精華後,可以直接微博加V,一方面用戶榮譽感得到了滿足,另一方面用戶加V的同時也等於用戶在微博幫我們做了宣傳。
最後我們獲得了幾百篇高質量的內容,並將社區的人氣提升了10多倍。(出於低調原則,具體加V的信息馬賽克了,有興趣的可以自己到微博搜索下)
物質獎勵
由於近些年來互聯網行業被大大看好,很多公司拿了投資以後都超有錢,捨得在這方面下「血本」。但不幸的是筆者所在的產品團隊不是那種土豪,能給予用戶的物質獎勵也很有限。在資金有限的情況下,我覺得可以從這兩個方面入手:
定製自己產品的周邊禮品:
如類類大神所說,給予用戶在生活中購買不到的。但現在這點基本大家都在做,當一件事情大家都在做的時候,你就要努力做到比別人好,把周邊禮品當成藝術品來設計。比如設計精美,包裝講究,快遞的時候再放上一封CEO的親筆信(列印的)等等。
解決用戶的需求:
產品的本質是解決用戶的需求,在給予物質獎勵這方面,我們也可以從需求出發,一個人不缺鍵盤,你送他一個幾百塊錢的機械鍵盤他可能也用不上,不會拿你的獎品當回事,所以需求才是關鍵。
例如你運營一個IT技術社區,你的用戶的需求是學會如何寫代碼,那你就給他們送技術書籍,這就是解決他們的需求。而這里你可以與出版社合作,幫出版社宣傳新書,做轉發抽獎,書評等活動,既讓用戶得了實惠,又節省了成本。
這里插一句題外話:如果你的周邊禮品比較充裕,可以考慮在社區進行出售,然後將出售周邊所獲得資金捐給與產品相關的公益組織,玩玩情懷。這里就不多說了,改天單獨寫一篇文章談談運營中的情懷。
參與感
小米這幾年做的風生水起,「參與感」也常被媒體定為小米粉絲營銷成功的因素之一,其實讓用戶參與到產品的設計與發展之中,這個其實很多產品一直在做。這里舉幾個例子:
dota1中很多英雄的名字都是以玩家命名的,影魔的名字是以PIS命名的,復仇英雄的名字是以820命名的。dota1火的時候活躍用戶有幾千萬,讓他們使用以你名字命名的英雄,是不是很有參與感?錘子ROM內置1000多個圖標,每一個圖標,都有設計師的信息,你都可以聯系他們。假設你設計的圖標可以給幾百萬用戶使用,並讓他們知道你,是不是很有參與感?很多游戲社區都會拉一些玩家公會入駐,並給他們開設單獨的版塊,這也是給予用戶參與感的一種方法。
因為單獨做社區的很少,一般都是其他產品的附屬品,所以這里邊不同行業和產品形態有不同的玩法,我的建議是:
你要去熟悉你的產品與用戶,以我的工作經驗來看,80%以上的人做不到。在熟悉產品與用戶的基礎上,你可以大膽的提出一些想法並實踐,當大家都在給用戶參與感的時候,你就要給的比別人多,給的比別人強。歸屬感
我們先來看看歸屬感的定義:歸屬感是指用戶被社區團體或者社區官方認可與接納時的一種感受。影響互聯網社區歸屬感最重要的因素是用戶關系,其次是對社區氛圍的滿意程度及社區活動的參與程度。
增加用戶歸屬感的的切入點有三個:用戶關系,社區氛圍,社區活動。下面我們就詳細說說這三點。
用戶關系:如果你曾是一個網路游戲的深度玩家,那你會有這種心情:很多游戲玩幾個月已經沒意思了,該下的副本都下了,該拿的裝備也差不多了,但玩家們依舊每天上線,不願意換游戲去玩別的,就是因為在這個虛擬的世界你認識了一些朋友,捨不得離開他們。同樣在社區之中,大家也會建立一個虛擬的社會關系,留住一個圈子中核心的2,3個人,就留住了整個圈子的人。
這里我建議抓住重點用戶,重點維護,以點帶面。
社區氛圍:社區氛圍是一個看不見,摸不著,而又偏偏很重要的東西。比如你運營一個技術社區,如果有人發帖說「PHP是世界上最好的語言」,那麼你一定要把這個帖子刪除掉。因為很多人會在這個帖子里吵架,對罵。如果社區之中這種無意義的討論帖多了,好的內容就會被淹沒,發布優質內容的用戶得不到其他的回應,就會失去動力,瀏覽內容的用戶發現全是無意義的內容,就會選擇離開。
Ⅸ ugc 如何鼓勵用戶創造內容
事實上,社會化媒體營銷就是利用社會網路,在線社區,博客,網路或者其他專互聯網媒體合作平台的營銷,屬銷售,公共關系和客戶服務,保持一種開拓。
一般社會化媒體營銷工具包括論壇,微博,博客,SNS,Flickr和視頻等。
具體操作的話,個人建議還是找更專業的公司,比如夢飛網路科技,是第一套自己的「搜索+免費+社交」三網融合新的互動媒體,廣大企業,用戶,合作夥伴,包括傳統媒體,電信運營商,終端製造商,在技術方面能參與進來。
Ⅹ 如何創造客戶需求
有一句諺語叫「牛不喝水強按頭」,意思是強迫某人做某事。這當然是做不到的,但我們可以想辦法讓牛主動喝水:第一,把牛放出去運動,運動出汗後,牛自然會喝水,以補充身體內的水分。第二,在牛草料里放點鹽,牛吃草後自然會產生飢渴,有了飢渴也就有了喝水的需求。可見,要想讓人主動做某件事,必須給他創造一定的需求。 人們買東西時也是有心理需求的,搞銷售的,就是要把人們的那種需求,給它明顯化,給它擺出來,這樣就起到了銷售的作用。這就好比在我們家裡,有一口掛鍾,如果這個掛鍾掛歪了,你第一個反應動作是什麼?我想絕大多數人都會說:「去把它扶正。」而且是不用別人提醒,自己也會馬上這么做。為什麼不用呢?因為這是自己的家,東西歪了看著不舒服。這就告訴我們一個道理:人們內心有一個正確的圖像,如果與現實出現了反差,歪了,就會產生認知不和諧,這時人們就會感覺有種壓力,有種不安的感覺,甚至會因此產生一種動力——把它扶正。並且,這種動力是自動自發,自行負責的。 銷售就是這么進行的,當人們的現狀是歪的時,我們必須給他樹立新的正確的圖像。否則,倘若客戶心中沒有正確圖像,歪的時候,他也會覺得我現在挺正常的。但當你把新的圖像給他樹立了,樹立的比較清晰後,客戶就會喜新厭舊,就開始對舊的不滿意。當客戶覺得有了新的方案時,他就一定要把舊的狀況改變。他便會自動搜索,自動校正,直至他將現在的圖像和你給他樹立的圖像吻合了以後,才會覺得滿意,這樣,客戶也就達成了你的成交目的。 銷售是要學點心理學理論的。當客戶圖像是歪的時,當他的現狀並不好的時候,他可能會忍耐、會將就,所以我們做銷售的工作,就是要把新圖像給他樹立清楚。一個擅長描繪新圖像、描繪客戶心中願景的人,就能夠把生意做成。 在現實中,為什麼期房都會比現房好賣呢?因為銷售就是在賣未來,一個優秀的銷售員,描繪出來的美好願景,往往遠遠美好過真實的現房。由於人性中有「追求快樂,逃避痛苦」這樣一個規律,所以我們在為客戶建立新圖像時,一定要「把好處說夠,把痛苦說透」,這樣成交就已經實現了一半