品牌价值链

1. 如何开发出自己的品牌效应呢！

在当今日益激烈的国际竞争中，品牌已成为企业和国家发展的战略性资源和国际竞争力的核心要素之一。品牌经济是品牌在市场竞争中充分发展的结果，是一国经济发展达到较高水平的重要标志。因此，培育发展品牌和品牌经济是推动我国经济发展迈上更高台阶的重要途径。 发展品牌经济势在必行 强大的品牌集群已成为国家经济发达的特征和标志，发达国家国民生产总值中相当高的比例来自于品牌创造的价值。第二次世界大战以前，发达国家往往通过战争和殖民统治掠夺财富和资源。如今，发达国家在全球市场上借助强大的经济、科技、金融等优势，凭借强大的品牌资产，攫取大量廉价资源与超额利润，在世界财富分配格局中居于主导地位。 改革开放以来，我国经济持续快速增长，消费市场不断扩大，居民消费水平不断提高，正大步走向品牌消费时代。但与此不相适应的是，我国企业拥有的世界知名品牌很少。这就造成了洋品牌在国内消费市场盛行甚至在一些领域形成垄断。许多跨国公司在我国进行战略布局的一个重点，就是企图通过强势品牌、专利权等长期控制和垄断我国市场。改变这一不利局面，增强我国的品牌竞争力，推动我国经济持续快速健康发展，必须着力发展品牌经济。 企业：提高品牌经营能力 发展品牌经济的过程，就是通过培育品牌不断提升企业核心竞争力、进而增强国家经济实力的过程。目前，我国制造业发展取得了长足进步，许多产品的质量与国际知名品牌已相差不大，但销售价格却相差很大，跨国公司由此赚取了巨额利润，而我国从事贴牌生产的加工企业只能得到微薄的加工费。这其中的重要原因在于品牌具有溢价效应，同样品质的产品贴上不同的品牌，市场价格就大相径庭。 做大品牌，放大品牌的溢价效应，需要提高企业的品牌经营能力。在市场经济条件下，资源往往跟着品牌走；品牌做得好，有助于企业用好国际国内两个市场、两种资源，增强竞争力。例如，1987年恒源祥集团把“恒源祥”注册成商标，开始走品牌经营之路，用品牌激活有形资产，建立品牌价值链，形成了一个跨地区的企业集群，在长江三角洲地区培育出70多家资产上千万的民营企业，为6万人提供了工作岗位。目前，“恒源祥”品牌羊毛衫市场占有率居全国第一，手工毛线市场占有率居世界第一。实践使恒源祥集团认识到，不断提高品牌经营能力是发展品牌经济的重要基础。 国家：实施品牌发展战略 经过改革开放30多年的历练，我国一些产业已具备了问鼎世界顶级品牌的能力，却没有成熟的品牌战略，品牌经营的能力还不强。这就需要我们尽快制定和实施品牌发展战略，推动我国经济早日进入品牌经济时代。 制定品牌战略规划。在我国，从企业层面到国家层面，品牌战略都处于初级阶段。实现从“制造大国、品牌小国”向“制造强国、品牌大国”的转变，需要科学制定中国特色品牌战略规划，形成促进民族品牌快速成长的长效机制。 完善品牌成长环境。我国品牌资产的社会认可程度还比较低，企业很难借助品牌这一无形资产进行融资，实现更大发展。改变这一局面，需要国家在法律、政策、市场竞争和社会氛围等方面为品牌成长营造良好的环境，特别是制定和完善支持品牌发展的相关法律法规，建立健全有利于无形资产、商标资产、品牌资产发展的体制机制。 大力推进自主创新。我国企业加强品牌经营，面临着突出的技术瓶颈和竞争压力，需要国家大力加强对自主创新的鼓励和保护，特别是完善相关法律制度，严格执法，加大知识产权保护力度，使企业能够充分获取自主创新和品牌经营的收益。

2. 如何运用价值链理论分析企业的战略和战略控制

价值链分析是战略来成本管理的基源本分析方法，大致可以分为纵向价值链分析、横向价值链分析和内部价值链分析三种类型。

内部价值链分析指的是企业的内部价值运动。内部价值链分析始于原材料、外购件的采购，而终于产品的销售——顾客价值的实现。其目的是找出最基本的价值链、企业生产作业的成本动因及与竞争对手的成本差异，区分增值与非增值的作业，探索提高增值作业效率的途径。内部价值链分析涉及决策、预算、分析和控制所有方面，企业的内部价值链分析涉及企业的职能活动和生产经营活动。

企业内部价值链分析是纵向价值链分析和横向价值链分析的交叉点。纵向价值链分析的结果确定企业应该生产什么，横向价值链分析指出企业生产该种产品的竞争优势所在，同时明确与外部竞争者有关的因素有哪些，从而确定企业进行生产的限制条件，即确定企业应如何进行生产；这两种分析的落脚点都在企业内部价值链分析的结果之上。

企业内部价值链分析强调通过对企业的生产经营活动、基本职能活动、人力资源管理活动的组织，完成成本最低、差异最佳，从而价值增值最大的目标。

3. 价值链分析的主要内容是什么简练

1．价值链分析的基础是价值，其重点是价值活动分析。2．价值活动可分为两种活动：基本活动和辅助活动。3．价值链列示了总价值。4．价值链的整体性。5．价值链的异质性。

4. 价值链模型 如何判断是否增值

笔者认为，目前，成本管理已经成为衡量建筑企业核心竞争力最重要的因素，而基于价值链的成本管理方法为解决建筑企业成本管理问题提供了思路。 一、价值链理论及其在成本管理中的应用 自从1985年哈佛大学教授迈克尔·波特首次提出价值链的理论以来，价值链理论在管理界的各个方面得到了广泛应用。 迈克尔·波特教授在其著作《竞争优势》中首次提出了价值链的概念。他认为每一个企业都是设计、生产、营销、交货以及对生产品起辅助作用的各种活动的集合，而所有这些活动都可以用价值链表示出来。企业的价值链和它所从事的单个活动的方式反映了历史、战略、推行战略的途径以及这些活动本身的根本经济效益。他指出一定水平的价值链是企业在一个特定产业内的各种活动的组合。 波特利用价值链列示了企业的总价值，包括价值活动和利润。他将价值活动定义为企业所从事的物质上的和技术上的界限分明的各项活动，指出它们是企业创造对买方有价值的产品的基石。而利润是总价值与从事各种价值活动的总成本之差。波特主要从价值活动的识别、价值链内部联系等方面对价值链进行了阐述。 （一）价值活动的识别 波特将价值活动分为两大类：基本活动和辅助活动。其中，基本活动主要包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务五种类型；辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施等四个方面。 （二）价值链内部联系 波特认为价值链并不是一些独立活动的集合，而是相互依存的活动构成的一个系统。价值活动是由价值链的内部联系连接起来的。这种联系可以通过最优化和协调一致这两种方式带来竞争优势，它常反映出为实现企业总体目标的活动之间的权衡取舍。波特将各种价值活动之间的联系总结为下列一些基本原因：同一功能可以以不同方式实施；通过间接活动的更多努力来改善直接活动的成本或效益；企业内部活动减少了现场示范、解释或产品现场服务的需要；可以以不同方式来实施质量保证功能。 二、价值链方法在成本管理应用中的意义 价值链方法提供了企业进行成本分析的系统框架和基本工具，具体来说价值链方法在企业成本管理中的应用意义如下： （一）通过价值链分析，寻求以整合或称一体化（Integrate）方式降低成本的途径 企业整合战略是指企业兼并为自己提供投入物的企业，或是企业通过内部自身扩展进入生产自己的投入物或使用自己的产出物的业务。整合有前向整合与后向整合两种。整合可以提高原材料及其他生产投入物的及时供应和技术可靠性，特别是当企业投入物供应商数量不多，而对投入物的竞争很激烈，投入物的价格有较强的上升趋势时。通过价值链分析，企业就能对以整合方式降低成本的可行性提供决策依据。 （二）通过价值链分析，可以利用行业价值链来消除不增值作业 行业价值链中常常会存在许多不增值的作业。如成品水泥用纸袋包装送达用户，用户拆包使用，这一包一拆的过程就属浪费的作业，通过价值链分析后改进为利用罐装车直接向用户运送散装水泥，不仅方便了供、需双方，还节约了社会资源。 （三）通过价值链分析，可以找出企业内部的不增值作业 结合作业管理与作业成本法，达到消除不增值作业、降低成本的目的。 （四）通过价值链分析，寻求利用上、下游价值链以降低成本 可以通过与上游供应商共同协商降低供应商产品成本的途径并付诸实施，通过供应商的及时供货降低存货及采购成本，可以通过与下游分销商一道协商降低销货成本。 （五）通过对竞争对手的价值链分析，做到知己知彼，百战百胜 了解竞争对手的成本情况、市场份额，使管理者能借此评价其与竞争对手相比的成本态势，客观评价自己在竞争中的优势与劣势，从而制定取得竞争优势的竞争战略。 三、基于价值链的建筑企业成本管理分析 （一）建筑行业价值链描述 与普通的工业企业生产不同，建筑生产是先有顾客项目和交易，后有工程施工。顾客在建筑行业价值链中起到双重的重要作用，它既是建筑产品的接受者也是产品的发起者。我国目前建筑产品的终端顾客主要包括政府、各企事业单位及个人用户，其中政府和企事业单位作为业主可以直接与建筑承包商签订建造合同，而个人用户一般需要通过中间顾客（房地产开发商）来最终获得所需的建筑产品。建材设备商是各种建筑材料、设备及专业服务的提供者，一般属于工业制造企业。建筑承包商在行业价值链中处于中心环节，在得到项目后，建筑商通过专业分包和自己的营造服务，采购各类所需建材，最终完成建筑产品并将它移交给顾客或房地产商。 （二）建筑企业行业价值链分析 从行业价值链各环节的价值分布来看，房地产开发商由于拥有开发和购买的双重地位，在行业价值链中具有优势，一般能获得最大的价值增值；建材及设备提供商由于各种建材及设备的价格差异，价值增值情况较为复杂，但是主要的建材包括钢筋、水泥、木材等已经形成了全国统一市场，价格相对固定，利润水平居于全国正常水平；建筑企业，由于同质化竞争，平均来说在价值链中利润水平较低。这也是为什么建材企业很少向建筑企业进行一体化，而建筑企业经常向房地产企业进行一体化的原因所在。 从行业价值链各价值环节的联接来看，上游的建材及设备商可能把产品直接或通过分销商提供给建筑承包商，也可能通过分包方提供给建筑承包商；下游的房地产商从建筑产品的开发、营造到交付使用的全过程都与建筑承包商发生双向的联系。因此对于建筑成本商来说，改善与上游建材及设备商的关系，可以使建筑企业稳定的获得物美价廉的建筑施工所需的建材及设备。可用的方法包括消除多余的分销环节、加强对分包方采购的管理、建立完善的产品数据库信息系统、建立与厂家的战略合作关系等。而改善与下游房地产商（或其它顾客）的重点在于服务能力的加强。 针对建筑企业成本管理复杂、成本发生中心地域分散以及企业层次和项目层次的二元化成本管理的特点，价值链方法为建筑企业解决成本管理问题提供了全面、系统的思路框架。利用价值链方法整合建筑企业成本管理的基本模型如图所示： （在补充回答中）1.模型的理论基础 基于价值链的建筑企业成本管理模式的主要理论基础是价值链思想，出发点是从价值的角度考虑来成本，包括对价值链的各个环节本身和对各个环节之间的联结来进行深入分析，以寻求成本的降低和价值的增加。同时，竞争战略理论和现代成本管理理论也是该模型重要的理论基础。竞争战略理论尤其在行业价值链中起到重要作用，它能帮助企业深刻了解目标行业的竞争形势、自身的竞争地位以及竞争对手的情况，并借此确定诸如进入与退出、纵向一体化及战略联盟等企业战略决策，而这些决策就涉及到企业的战略成本问题。另一个重要的理论依据是现代成本管理理论。要使价值链方法具体运用到企业实际的成本管理活动中来，必须借助现代成本管理理论，尤其是成本动因分析、作业成本信息系统、生命周期成本以及成本企划等。这些方法是将价值链思想贯彻到实处的保证。 2.模型的主线——三个层次的价值链分析 行业价值链分析、企业内部价值链及竞争对手价值链分析、作业分析，这三个层次的价值链分析构成了基于价值链的建筑企业成本管理模型的主要内容。行业价值链分析使企业把成本管理的视角放在企业与外界的联系上来。行业价值链分析结合竞争战略分析，可以清楚地认识到企业的竞争环境、判断产业链的价值转移情况，企业可以进行产业进退决策、纵向一体化及战略联盟等战略成本决策，还可以通过对供应商和顾客的价值链分析，寻找成本降低的机会；企业内部价值链及竞争对手价值链分析所要解决的问题是资源如何在企业进行最优化的配置，达到最大限度降低成本和增加价值的目的。通过对企业内部价值链的分析，深入了解企业各项价值活动的主要内容以及这些价值活动彼此间的支持；通过与竞争对手价值链的比较，认识到哪些活动需要加强，哪些活动可以削减成本。作业分析使成本管理能深入到最基本的作业层面，包括作业认定、作业分析、作业整合优化等内容。通过作业链分析可以发现非增值作业、消除成本浪费；通过基于作业链分析的作业成本系统可以准确地计量产品成本，为定价等决策提供依据；基于作业成本系统的作业成本管理则糅合了作业链分析、成本动因分析和成本管理业绩评价系统，使战略成本目标深入到成本系统中。 3.模型要解决的问题 企业战略是企业在市场经济和市场竞争环境中，为企业生存和发展谋划的具有长远性、全局性的规划和方案。对于中国的建筑企业来说，由于我国建筑市场的不断成熟和国内市场国际化的趋势，企业在竞争性的市场环境下必须考虑竞争战略问题以决定企业的发展方向和发展思路。战略成本管理是战略和成本管理的结合，通过以企业战略为基础的成本管理，促进企业竞争优势的形成和建立成本持续降低的环境。价值链作为一种战略性的分析工具，对建筑企业的战略成本管理有着重要意义。 （1）帮助企业在行业价值链中寻找战略位置 行业的价值链分析结合波特的五种竞争力量分析，可以使企业意识到所在行业（或目标行业）价值的转移情况，清楚企业在行业价值链中的战略地位和所处的竞争环境。在此基础上，企业可以作出进入或退出某一产业的战略决策，可以制定前向或后向一体化的战略。 建筑企业通过价值链分析，首先可以对自身竞争地位进行判断，做出产业进退决定：是否仍然留在建筑施工行业，是否有其它产业可以考虑；其次，从行业价值链的价值分布，可以决定企业的一体化战略：是否向行业价值链中增值最大的环节——房地产开发——进行前向一体化，是否有必要后向一体化以解决关键建材的供应问题。进而从行业价值链中寻找到自己合适的战略定位，以便进一步依据战略来实施成本管理。 （2）确定合适的成本战略 从成本考虑，建筑企业有两种可以选择的基本战略类型：低成本战略和差异化战略。低成本战略是要在保持产品质量和性能的前提下不断寻求成本降低、达到成本领先的目的；而差异化战略则需要在保持成本相对不变的基础上，努力满足顾客的个性化需求。 我国的建筑企业目前大多采用低成本战略。究其原因，在于我国的建筑企业缺乏综合服务能力，只能提供单纯的施工服务，因此受“按图施工”的约束，建筑产品难以产生明显的差异性，企业也就难以获得差异性优势和品牌溢价。寻求低成本的竞争力也就变成了大部分普通建筑企业必然的选择。 （3）从行业价值链联接中寻找战略成本降低的机会 建筑企业可以通过分析行业价值链各个环节之间的联结来寻找成本降低的机会，主要包括与上游建材供应商，以及与下游房地产商的关系。改善与供应商的联结关系，通常提供了降低成本的良好机会。 同样，企业与下游间的联结关系也会影响其成本结构。建筑产品的订购者——房地产商——也面临着激烈的市场竞争，它们经常会希望和建筑企业合作，利用建筑企业的品牌和研发力量开发具有差异化的产品来满足市场的需要。上下游之间的通力合作，可以共创双赢的结果，达到取得战略成本优势的目的。

5. 价值链理论对企业管理的意义

价值链理论及其对企业的意义在于： 企业营销活动包括消费者行为管理专、市场营销属、渠道建设、品牌建设等都要将消费者的需求、满足消费者的需求付出的代价和收益进行比较，形成消费者需求满足和企业价值创造的有机结合。
价值链在经济活动中是无处不在的，上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链，企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链，企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。
价值链理论是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的。波特认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后 勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。

6. 一汽大众价值链是什么

价值链的话肯定是跟个方面的合作，或者是相应的一个说明 才知道一汽大众的价值链

7. 品牌审计的最大挑战是什么并且如何能影响到品牌价值链

8. 什么是酒店价值链含义

近年来随着中国名酒店组织（China Famous Hotels Corporation ）（以下简称CFHC）的规模和影响力的不断延展以及网络经济在全球的风行，学界和业界开始将其作为一种新型的企业组织形态加以关注和研究。CFHC既不是一般意义上以资产为纽带的企业集团，也不是以保护行业利益为宗旨的行业社团组织，我们无法用传统的企业组织形态对其进行定义，但它的战略联盟特性却具有典型的现代网络组织的价值取向。本文尝试着用当代管理学理论中关于网络组织和价值链的原理来诠释中国名酒店组织存在的价值基础和发展方向，同时也希望在理论上对其存在的合理性进行一些澄清。
一、 网络组织存在的形式与意义
现代社会的生产方式在自身发生深刻变化的同时也在全面的改变着现代人类的生活方式和工作方式。不仅如此，生产方式和生活方式的改变带来了货物与资源流通方式的改变。市场在资源配置的方式上更加贴近顾客的现实与潜在需求。为了更加有效的实现企业效益的最大化与顾客效益的最大化，企业的组织形态也在发生着变化。企业网络组织就是典型的现代企业的一种新型形态。它的存在基础可能是资本的，也可能是市场的或信息的或技术的或原料的等等。网络组织的存在形式各式各样，这主要依赖于企业自身的资源特征和发展战略要求而形成的选择。不管企业或个人是否准备好了接受这样一种现实：我们的社会正全面进入一种网络社会，企业组织都在自觉不自觉的构建或选择自己的网络组织。这样的企业组织用新的生产方式为社会带来了新的经济形态----网络经济。网络经济以信息技术为基础、以知识经济为核心、以顾客现实和潜在需求为导向，采用最直接的方式为顾客提供服务。托马斯.彼得斯在对众多优秀企业考察后得出结论，现代企业管理的基石就是贴近顾客，满足他们的需求，并进一步预测其未来所需。 在网络经济的驱动下，传统经济行为的网络化趋势日益明显，网络已成为实现企业价值的重要载体。
综观资本主义的发展史，网络组织在市场经济中曾经扮演过的角色也许还历历在目。被打上了垄断烙印的如下企业组织联盟其实也是网络组织的不同表现形态。用现代经济的视角加以审视，其实垄断并不是这些企业组织的全部本性。为了更好的理解网络组织发展的历史脉络，这里有必要把历史上出现过的主要网络组织的特性作一简单陈述。
托拉斯（TRUST），生产同类产品或在生产上有密切联系的企业为了获取高额利润从生产到销售全面合并组成的企业组织形态。参加托拉斯的企业在法律上和产销上都失去独立性。
卡特尔（CARTEL），生产同类产品的企业为了获取高额利润，在划定市场、规定产量、确定价格等某一个或几个方面达成协定而形成的一种垄断联合。参加卡特尔的企业在生产、销售财务和法律上都保持独立，但违背协议则受到罚款、撤销享受专利等处罚。
辛迪加（SYNDICAT）同一生产部门的垄断资本企业为了获取高额利润在流通过程中通过订立共同销售产品和采购原料的协定而建立的垄断组织。
康采恩（KONZERN），分属不同部门的垄断资本企业，以实力最雄厚的企业为核心结成的垄断联合。
如上有些过时的企业网络组织形态由于受到时代条件甚至法规的约束而淡出历史舞台，但网络组织并没有因此而销声匿迹，而是以新的形态渗透到生产、消费和流通的各个领域以及人们的日常生活中。二战以后，混合型的企业联合体应运而生。各类企业集团、跨国公司、企业联盟、连锁经营、企业外包等网络组织以其迅猛之势深刻而全面的改变着传统的资源配置模式。
耐克公司不再自己去生产球衣球鞋，而是制定标准后将自己的商誉贴在指定的厂商生产出来的产品上，由此而获取丰厚的利润；差不多遍及世界每个角落的麦当劳以其统一独特的形象深入人心，也许进入麦当劳餐厅的消费者并不知道经营麦当劳餐厅的并不是美国人；从事酒店专业的人士肯定都知道国际连锁酒店的存在但并不一定深究过国际连锁酒店集团存在的原因和运作的方式。作为消费者来说无论我们知道还是不知道网络组织的性质，这些组织给我们的日常生活带来的影响可是那么的具体和普遍；但作为企业投资者和企业经营者来说，如果我们还对网络组织不了解或没有拥抱企业网络组织的冲动，那我们很难用自身有限的资源来满足顾客的需求，同时我们也不可能为企业创造更多的价值。网络组织存在的基本意义在于将个体的企业资源通过借用外部资源的力量而获取更大的效用。
管理理论的演进其实与企业组织结构的变化有密切的关联性。因此每个管理学学派都从不同的角度对组织形态进行探究。泰勒、法约尔和韦伯为代表的古典组织理论对组织内部的分工与活动进行了详尽论述。以后的系统学派、权变学派、组织再造等理论体系都涉及到了组织的革新。不同形态的网络的组织有不同的治理结构，但有一点是区别于传统经济组织的就是网络组织的运作模式以信任为基础而不是契约。迈克尔。穆恩在《火炬品牌---网络经济时代的品牌铸造》一书中断言：信用网络将成为网络经济领域一个崭新时代的组织原则。 网络组织的特性决定了其治理结构和运行模式与其它经济组织的不同。其治理结构和管理方式都超越了传统管理学理论，无论是在组织结构上还是在具体的业务流程和利益共享的方式上都迥然不同。现代公司治理理论中关于产权理论、交易成本、委托代理等企业理论也就不能简单的套用来注解网络型组织。网络组织超越企业边界的革命对传统的关于企业与市场存在泾渭分明的边界的理论提出了挑战。
二、 价值链是网络组织存在的基础
迈克尔.波特在其《竞争优势》一书中对价值链（VALUE CHAIN）进行了较为详尽的论述，但他所论述的价值链是基于单个企业在利用自身资源获取竞争优势时每个环节所应该产生的价值，从设计、生产、营销到流通等各个环节。波特认为，一定水平的价值链是企业在一个特定产业内的各种活动的组合。一个企业的价值链和它所从事的单个活动的方式反映了其历史、战略、推行战略的途径以及这些活动本身的经济效益。 无论企业的竞争战略是成本优势（overall cost leadership）、标歧离异(differentiation)还是目标集聚(objective focus) 都应与价值链有对应关系。下图清楚的表明了价值链的构成：

波特揭示了这样一个基本原理：单个的企业需要在经济活动的各个环节培养价值从而形成价值链，任何企业要想在竞争中获取优势必须在价值链的某个环节或几个环节优于产业中的其它企业。但他在区分企业基本活动和辅助活动时忽略了工业企业和服务业的差异特性，因为在服务业中，企业基本活动和辅助活动紧密联系，在有的企业甚至被波特认定是辅助活动的因素可能转化为企业的基本活动或者说决定性的活动。如在酒店业中，人力资源优势的重要性无论怎样强调也不过分。
独立企业如此，网络组织的生命力更在于由各个价值节点编织成的价值网络。约翰逊(Johnson)和劳伦斯(Lawrence)(1988)关于“增殖伙伴关系”(value adding partners)的理论进一步阐明了战略联盟增值链关系（value adding chain）,即个体企业通过建立一种合作伙伴关系获取一种竞争优势，每个企业完成价值增殖系列链条上的一部分从而形成相互迭加的增殖活动。无论是以资本为基础的还是以市场、信息、技术、原料为基础的企业网络组织都具有特定的价值取向，这种价值取向既是网络组织发展的动力同时也构成特定网络组织的竞争战略。多数网络组织存在的诱因是为了在竞争中获取优势，因而如何设计网络组织的核心竞争能力便是网络组织治理的主要功能。
如果将企业的竞争力来源分为内部来源和外部来源，外部联盟是企业获取竞争优势的重要外部来源之一。随着技术革命和市场的全球化，科斯（Coase）时代关于企业“内部化”或“市场替代”正在向“外部化”或联盟化方向转变。 特别是在全球经济一体化的进程中，这种趋势得到了强化。
三、 CFHC的网络组织特征
战略联盟型组织分为纵向联盟和横向联盟。纵向联盟主要是指供应商、生产商和销售商根据产业分工建立的长期合作伙伴关系。纵向战略联盟的优势在于集中资源专业化；降低管理成本；创造激励机制；组织结构的灵活性等。 而横向联盟是同部类的企业跨空间的资源共享，主要表现为市场、信息、技术等方面的合作机制。战略联盟的主要原因是企业之间存在着资源的相互依赖性和经济活动的多元化，这些价值活动在联盟中能得到新的组合和延伸，使企业降低交易成本，获取更多的利润；企业联盟中可以相互学习获取新的知识和技能。 更有学者认为企业网络组织在一定程度上正是企业实现相互学习的知识联盟。通过这种网络，组织成员之间实现知识共享，企业能够获得其他成员的知识和技能。相互之间核心能力和知识的互补，使得企业网络组织变得更富有竞争力。（李维安2003）
成立于1991年的CFHC的立意是典型的横向战略联盟型网络组织。它是国有酒店（或国有控股酒店）之间在信任和资源共享的基础上建立的一种战略联盟合作平台。加入组织的个体酒店仍然享有独立的经营地位，在根据酒店业的竞争特性设计组织架构时，考虑到企业间只有合作的无限空间而没有相互竞争性，所以每个城市只选择一家酒店作为其组织成员。从CFHC组织章程中对组织宗旨的界定可以看出其合作的基础和价值取向。
1、中国名酒店组织是由中国主要城市的著名高星级酒店及著名相关旅游企业组成的利益共同体。
2、中国名酒店组织坚持：“塑造品牌，资源共享，互利合作，共同发展”的宗旨，在各成员单位平等互利的基础上，集中资源优势，追求组织整体利益和成员个体利益。
3、中国名酒店组织以市场为导向，并按照市场规则运行和发展。
如果用波特关于产业竞争模型来考察CFHC的发展历程，我们便可清楚的理解选择目前的战略定位的必然性。

CFHC 的成立与发展都是和中国酒店业的宏观与微观环境的演变紧密相联的。当1991年CFHC的创立者怀着一种朴素的思想构建其组织雏形时，中国酒店业市场基本上是卖方市场。尽管国际酒店集团已经开始进入中国，但由于供求关系没有发生根本性的变化，所以联盟的宗旨并不完全是为了竞争，而更多的是在对国外酒店集团的简单模仿时获得一种信息交流的需要。随着中国旅游产业在改革开放和市场经济的推动下发生巨变，供求关系也在发生着变化。酒店的客房增长速度远远大于客源的增长速度，所以中国旅游业出现一种宏观报喜，微观报忧的局面。1979年至2000年间中国旅游饭店数和客房数增长了五六十倍。从1979年到2000年饭店总量从150座旅游饭店，1.7万间客房到2000年达到10481座旅游饭店，94.82万间客房的规模。 从1995年到2000年中国旅游饭店增加了23%，但与此同时，客房出租率却出现了大幅度下降，1998年中国旅游饭店年均出租率只有51.67%。几年间中国酒业出现了行业亏损的局面。
不仅如此，潜在的酒店进入者还在不断增加。房地产商认为酒店业是地产业安全的避风港，在政府宏观调控没有到位的情况下，一座又一座的写字楼转化为了酒店；政府部门要么为了突出政绩要么为自己寻找一方乐土也在追求着一种时髦，政治化的酒店以商业化的面孔出现在市场；国有企业将酒店业作为自己的权利延伸而诞生的酒店成了其他产业的衍生物；国际酒店集团在潜力巨大的中国市场的诱使下，也大举进入。 中国酒店业真正进入了一个百花齐放、百家争鸣的动荡复杂的市场环境。CFHC成员酒店所在的主要城市的酒店业市场竞争格局更是进入了白热化的阶段。
再从消费者角度加以考虑，随着市场供给的大量增加和消费者日趋成熟，对酒店业的选择也更为理性。价格因素和酒店条件同时成为选择的依据。由于作为服务业的酒店产品可替代性较强，因而在顾客对酒店摇摆不定的选择过程中，价格战争在所难免。
在最艰难的时代，最能与酒店业同舟共济的可能算是供应商了，不断下降的酒店用品和原料价格以及延期支付的条件使酒店业度过了较为艰难时代。当然供应商同样的也面临着日趋激烈的市场竞争而在做出痛苦的抉择。
面对激烈的市场竞争，CFHC不得不调整自身的战略定位，在2001年的太原会议上重新确立了组织的宗旨和组织架构，把组织由原来的联谊型转变为直接指向市场的新型网络组织，并从四个方面来构建组织的战略基础。
1、市场：为了发挥组织的整体资源优势，提升个体酒店的竞争力，组织决定成立营销专业委员会并在北京成立CFHC定房中心以期为成员带来直接的经济效益。2003年还在香港注册“中国名酒店组织（香港）酒店管理公司”为以后CFHC的更进一步市场化运作做法律上和组织上的准备。而且该公司在香港的注册表明了组织实现国际化和市场化的决心与理想。
2、信息：为了加强组织成员之间以及组织与市场间的信息传递，CFHC 建立了国际互连网站，并通过秘书处、网站和其它方式来完成信息的充分利用。组织成员间信息的交流对于及时的把握行业竞争态势并寻找到适当的市场定位具有不可替代的作用。
3、技术：为了提高组织成员间的整体管理水平，组织成立了八个专业委员会来交流和督导酒店的管理技术的提高，专业委员会的成立标志着CFHC的运行机制更加专业化和多元化从而最大限度的将组织的整体资源优势转化为产业优势。
4、管理者需求：为了使CFHC成员酒店的管理者能够了解不同特色的酒店经营理念和管理技术，共同培养一种市场经济的观念和把握市场的本领，建立一个在组织框架内外的双边和多边的交流机制是至关重要的。特别是对于国有酒店业的经营者来说如何将酒店从完成政治目标的经济组织转化为完成经济目标的企业组织是组织沿着正确的组织目标前行的保证。圣吉在《第五项修炼》中提出了建立学习型组织的理念。自我超越（Personal Mastery）、改善心智模式(Improving Mental Models)、建立共同愿景（Building Shared Vision）、团对学习（Team Learning）、系统思考(Systems Thinking）中的每项要素都是对现代管理者和每个企业组织的一种挑战。组织智力资源的聚集有利于降低组织学习成本。通过观念和技术两个层面上的进步可以使组织成员中管理水平较低的组织成员通过捷径完成其管理水平的跨越式发展。
在这四个战略支柱的基础上，CFHC已经发展成在中国具有广泛代表意义，覆盖包括港、澳、台的主要城市并在饭店业界有影响力的酒店联盟组织，目前CFHC成员已经超过50家。如果用简单的图示来表示其网络形态，我们会发现每个具有价值创造力的网络节点把个体酒店编织成了一个利益共享的网络组织。当然这个组织也是一个开放性的组织，除了组织内部的网络优势外，组织还计划与其它国内外的企业组织或社会组织建立外部性的战略联盟，如与航空公司的联盟、与国内外酒店组织的联盟、与国内外酒店管理学院或培训机构的联盟以及其它旅游组织的联盟等以便使组织的资源边界得到延展。

由理事大会、常务理事会、秘书处以及八个委员会构成的CFHC组织运行机制正在探索中逐步完善。

CFHC 的联盟型组织形态，既没有产权的纽带也没有传统意义上的委托代理治理机制。组织的存在和运行都是在一种信任和相互需要的条件下进行的。象这样的战略联盟组织如果没有信任的基础，其治理成本将是非常高昂的。而治理成本的高昂会将这样一个本身非盈利的运行机制引入死胡同。目前CFHC的治理结构也是基于网络组织的特性而设计的。在战略性联盟组织中，信息不可能完全对称，因为追求信息的完全对称带来的相对成本过高。在信息不对称和不完全契约模型中，最优的经济效果可以通过将决策权配置给能对合作成功产生最大边际效果的代理人来实现。分散的所有权需要有分散的决策权来减轻源自信息不对称带来的代理问题。由于专业化导致知识的分裂，网络组织的财产所有权分散到各个合作伙伴之间，而不象传统公司那样集中于一个企业之内。因此，客观上要求决策权必须相应分散，是分散基础上的群体决策和分布式的决策协调。（李维安，孙国强 2003）目前CFHC 采取的专业委员会制度可以较好的解决这一课题。所以专业委员会运作的效率将直接影响到整个组织的效果。
四、 CFHC的网络价值链
企业战略联盟是为适应产品的空间分化和市场空间价值链一体化而形成的，并且成为两者有效对接的纽带。 CFHC通过网络的价值连接把产品的内涵和外延都得到了扩展，从而打破了独立酒店产品的独立性，这对作为以服务为主要产品的酒店业来说至关重要。因为在一个以消费者需求为导向的市场经济时代，独立酒店的地区性产品很难满足流动的顾客对产品连贯性的需求，因而，如何使产品的连贯性给消费者塑造消费信心是网络组织的重要使命。产品的内涵和外延的丰富的直接效果就是市场空间的无限扩展，市场的潜力是无限的，关键是企业能否利用有限的资源投入到无限的为顾客服务中去。管理理论大师鲁克（Peter F．Drucker）认为企业是创造顾客的组织。企业的存在不仅仅是满足顾客现实的需求，更重要的是创造需求。创造需求的过程就是创造市场的过程。
品牌创造是连接CFHC和顾客的商业文化纽带，品牌与消费者之间的联系可以从购买者的动机加以考察：品牌通过帮助消费者简化选择过程从而降低采购成本和实现更快的交易速度；品牌所代表的质量保证和更多的产品选择使消费者降低风险；品牌可以帮助消费者展现自己的身份和社会地位，同时表现个人的人身追求。 CFHC的品牌效应既赐予消费者以价值同时也为个体酒店的企业价值提升起着推波助澜的作用。
CFHC的网络化建设和价值链的建设是一体化进行的，即是说在构建战略联盟的同时，CFHC就把建立价值链的目标定位在内部价值链和外部价值链的建设同步进行。实际上这两类价值链的功能是互补的。内部价值链是指组织成员通过四个基本价值联接而形成一个 “价值场”，这个“价值场”所形成的组织张力构成了CFHC 的核心竞争力。
但这个价值链的出发点和终点都应该是市场，或者说消费者。首先消费者认知到CFHC的品牌形象和它所蕴涵的价值，然后做出选择到组织成员酒店消费的决定；顾客的消费过程由于受到CFHC内部价值链的加工得到独特的高质量系统化服务，顾客的价值得以实现，顾客价值实现的外在表现形式就是支付的意愿和重复消费的意愿；顾客价值的实现的过程也是个体酒店价值实现的过程，所以在这个意义上，酒店的价值和顾客的价值是一致的；酒店价值的实现意味着组织的整体价值通过顾客的消费过程而自然的转移到了个体酒店，个体酒店对组织的归依就是组织的最高价值；价值链再进入下一个循环，组织将价值再转移到顾客，从而完成了一个网络组织价值链的循环周期。在这个循环中，CFHC起到了顾客价值加工器或价值放大器的作用，即使说，顾客的价值通过CFHC 的系统化和高质量的服务程序加工而得到实现和升值。作为网络组织与市场对接的价值也就得以实现。
这里需要对在这个价值链上所形成的价值进行甄别，作为企业来说，其价值既表现为现实的经济价值，也表现为潜在的经济价值；作为顾客来说既表现为物有所值的消费经历，也表现为对自身生活质量的提升；对于组织来说，其价值既表现为企业作为社会组织对社会的贡献，同时又表现为组织形象的升华和组织生命力的增强。

CFHC作为联盟型的网络组织与国际酒店集团比较其价值链的基本结构有相似之处，但由于其内部价值链的丰富性和组织结构紧密性的差异，所以在价值链的内涵方面也呈现出差异性特征。从国际酒店集团价值链的结构图示中我们可以看出其价值加工器比其它联盟型酒店组织的增值能力要强。

无论是CFHC 或者是国际酒店集团，其网络价值链运行的基本原理是一致的，但是由于国际酒店集团作为网络性组织的资源基础优势的存在，其对顾客价值的系统化和标准化的加工能力明显的强于非集团型网络组织，结果是给顾客带来的增值效益的比较优势。其另外一个优势表现为组织运行效率远远高于非集团型网络组织。但是国际酒店集团运行的劣势也是存在的，这也是为什么国际酒店集团不可能完全取代特许经营或中国名酒店组织这样的网络型组织的基本原因。由于集团化运行的成本相对于CFHC这样的网络组织要高，高成本必然最终要转移给消费者，作为可替代性较强的酒店产品来说，价格无疑是选择的重要尺度之一；酒店业的标准化在特定的条件下有可能与特色化和个性化产生对立效应，而在一个消费日趋个性化的时代，对顾客的个性化需求进行关注是必要的，而像CFHC这样保持个体酒店经营特色的网络组织可以较好的解决顾客差异化需求。
战略联盟价值链在结构上和重心上也不是一成不变的，随着科技的进步或行业竞争方式的变革有可能改变原来价值链的许多东西，联盟组织既要在价值链的各个环节获取先机，同时又要有目标、有重点的突破。
五、 结论：
作为现代企业的经营者如果还企图把自己控制的企业封闭起来孤芳自赏，那这个企业就是在自绝于市场，也终将被市场所抛弃。由于支撑现代社会进步的科学技术的日新月异，人们的生活观念和消费观念正如托夫勒在《第三次浪潮》中所预言的那样也在发生着革命性的变化，企业的存在是为社会提供产品与服务的，如果我们提供的产品落后于人们的价值需求，那么这个企业从本质上说就没有存在的价值。现代企业如果要想在竞争中立于不败之地，它必定要建立自己的网络或者利用别人的网络资源。
其二，如果没有社会的资源对企业的支持，这个企业就不能算是一个现代意义上的企业，如何有效的利用社会资源是现代管理的一种境界。社会资源是有限的，企业可利用资源也是有限的，如何利用有限的资源建立无限的网络架构从而让企业获取资源的能力延伸是当代管理艺术的表现形式。
其三，在一个非垄断的竞争性行业里，我们是无法回避竞争的，特别是象酒店业这样的可替代性极强的产业，竞争是全方位的，管理文化的竞争、管理模式的竞争、管理人才的竞争、市场的竞争等等几乎是每天都在发生的事。但当竞争进入一种胶着状态，所有参与竞争的对手都不可能在竞争中取得绝对优势的时候，一种博弈性选择将对所有的竞争对手都是最好的一种选择，从而追求最大的边际效用。竞争中的合作将是管理艺术的另一主旋律。
其四，网络组织成功运作的关键在于其治理机制能否保证合作各方不去利用它们之间的信息不对称和不完全契约而出现道德风险(moral hazard)，在组织运行效率方面要求组织成员同步互动且有序高效协作。网络机制是一种区别于正式机制的非正式治理机制，社会机制从宏观、静态的角度定义合作行为，运作机制从微观、动态的角度调节合作过程，从而形成一个治理机制体系。关系、互动与协同是网络组织的治理逻辑，网络机制在网络组织治理逻辑的基础上发挥作用，从而保证了网络组织的有序运作与治理目标的顺利实现。（李维安2003）
CFHC作为中国酒店业的先驱性企业组织，其治理模式和运行效率离真正意义上的战略联盟还有一定的差距，但这种方向性选择无疑是正确的并且也是先进的，这种探索有益于为中国酒店业行业素质的提升寻找到另外一条网络经济之路。我们在此有必要感谢当初组织的创立者，同时要感谢社会各界对CFHC的关爱。我们要做的就是在更加广泛的网络上构建为顾客和企业创造更多价值的价值链体系。