医疗纠纷解决
1. 如何处理医疗纠纷
仲裁可按照下列程序进行:(1)当事人申请。提出仲裁要求的医患一方应当在纠纷专发生之日起规定的属时间内(即受理时效内)向医疗纠纷仲裁委员会提出书面申请。(2)案件受理。医疗纠纷仲裁委员会应当在自收到申请书之日起规定的时间内作出受理或不予受理的决定。对决定受理的应通知被诉方,并组成仲裁庭。(3)案件审理。仲裁庭处理医疗纠纷应当先行调解,在自愿合法的原则下促使医患双方达成和解协议。若调解不成功则不应久调不决,仲裁庭应当及时作出裁决。(4)仲裁的执行。
2. 医疗纠纷处理需要经过哪些流程
医疗纠纷处理流程:发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——向卫生行政部门申请处理——医疗事故鉴定——(不服)申请再次鉴定——卫生行政区部门作出处理决定——(不服)行政复议;
诉讼处理流程:发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——提起诉讼——第一次开庭(质证病历)——委托医疗事故鉴定——(不服)申请再次鉴定——司法鉴定——再次开庭——判决——(不服)上诉。
3. 如何防范和处理医疗纠纷
一、防范方法
1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生。
2、加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。
3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。
4、改进服务作风,提高医疗质量,改善服务态度,切实提高医疗技术水平,减少医疗纠纷的发生。
5、实施知情同意,医院在医疗活动的不同阶段都要防范医疗争议,自始至终都要根据患者的实际情况,通过告知明确医疗服务合同的目的、疾病发展转归过程和医疗服务的损害特性,明确医疗服务合同履行的风险。
二、解决途径
医疗民事纠纷与其他民事纠纷一样,属于平等主体之间的财产关系和人身关系,属民法的调整范畴。根据 “私法自治”的原则,通常情况下,国家不予干预,因此,双方当事人可以就医疗纠纷进行协商,也可以进行民间调解和行政调解。
从理论上讲,医疗合同纠纷也可进行仲裁解决,但仲裁解决医疗纠纷还不受重视。国家对医疗民事纠纷的干预表现为民事诉讼,需要当事人起诉才能发生。也可以申请卫生行政部门解决。
(3)医疗纠纷解决扩展阅读
医疗纠纷法律法规:
国务院总理李克强签署国务院令,公布《医疗纠纷预防和处理条例》,自2018年10月1日起施行。
党中央、国务院高度重视医疗纠纷预防和处理工作。为了将医疗纠纷预防和处理工作全面纳入法治化轨道,保护医患双方合法权益,维护医疗秩序,保障医疗安全,国务院制定本条例,从制度层面推进医疗纠纷的依法预防和妥善处理,着力构建和谐医患关系,促进我国医疗卫生事业持续健康发展。
《条例》明确提出开展诊疗活动应当以患者为中心,加强人文关怀,严格遵守相关法律、规范,恪守职业道德。通过加强医疗质量安全的日常管理,强化医疗服务关键环节和领域的风险防控,突出医疗服务中医患沟通的重要性,从源头预防医疗纠纷。
《条例》明确了医疗纠纷处理的原则、途径和程序,重点强调发挥人民调解途径在化解医疗纠纷上的作用,并从鉴定标准、程序和专家库等方面统一规范了诉讼前的医疗损害鉴定活动。
《条例》对不遵守医疗质量安全管理要求、出具虚假鉴定结论和尸检报告、编造散布虚假医疗纠纷信息等违法行为,设定了严格的法律责任。
4. 个人对医疗纠纷处理方法
根据我国现行法律、法规的规定,医患纠纷可以通过三种途径解决:版 1、自行协商。医患双方可权以自主自愿地进行协商处理,所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解,其协议是合法有效的。这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择,不仅利于改善医患关系,而且医院的声誉也不会受到太大影响。 2、行政解决。根据医疗事故处理条例的规定,卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。 3、第三种途径就是司法裁决。但医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷的法律适用是不尽相同的,前者需适用医疗事故条例进行裁决,而后者则依照民法通则及相关司法解释予以裁判。
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5. 遇到医疗纠纷,一般通过哪几种途径来解决
现实困惑
某县农民张某被摩托车撞伤,被送往医院做手术,但恰巧此时麻醉师外出,于是医生决定让手术室的护士给病人打麻醉药。护士给张某注射麻醉药后,张某很快出现了抽搐现象,继而发烧、呼吸困难。医院立即进行抢救,经抢救,张某心脏恢复了跳动,但下肢瘫痪。事后张某要求医院赔偿,但医院认为事件的发生是由于张某个人体质较差、个体差异所造成,属于医疗意外,不构成医疗事故。张某可以通过什么途径获得赔偿呢?律师点评
患者去医院看病,如果发生纠纷,一般情况下有三种解决纠纷的途径:第一,自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理,所达成的协议只要不存在受胁迫或重大误解,那么协议就是合法有效的。这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择,不仅利于改善医患关系,而且利于及时解决纠纷,医院的声誉也不会受到太大影响。第二,行政调解。根据《医疗事故处理条例》的规定,卫生行政部门可以依法对医疗纠纷进行调解。第三,司法诉讼。医疗事故引发的医疗纠纷与非医疗事故引发的医疗纠纷的法律适用是不尽相同的,前者需适用《医疗事故处理条例》,而后者则应依照民法通则及相关司法解释予以裁判。案例中,张某找到医院协商,但是没有达成一致意见,所以,张某可以申请行政部门调解或者向法院提起诉讼。
法律依据
《医疗事故处理条例》
第三十七条发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。
当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。
第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
第四十七条双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的,应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等,并由双方当事人在协议书上签名。
特别提醒
医疗纠纷解决的方式有多种,既可以通过自行协商的方式解决,也可以由卫生行政部门调解解决,还可以向法院提起诉讼,请求法院裁判解决。