旅游保险协议

1. 跟旅行社签合同需要注意什么

1、旅行社有义务带领客人游览合同中列出的相关景点。如果他不来，他可以抱怨。

2、在旅行社给你的旅程的顶部，你的费用中包括的项目如下所示(一般费用包括交通费、餐费、导游费和旅程中所列景点的顶票) 在签署协议之前，你应该看看哪些费用包括在内，哪些不包括在你支付的钱里。

3、如果酒店有一个自然的单人房(奇数男/女)，旅行社有权要求客人支付房间差价。除此之外，费用通常按照先前商定的方式计算。

4、对于合同内容一定要仔细审查，对于旅游的吃住交通要明确具体标准，而且不能含糊其词。这是投诉旅行社的重要依据。

(1)旅游保险协议扩展阅读：

旅游合同

第一条本合同词语定义

1、旅行社，指取得《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》、经营旅游业务的企业法人。

2、旅游者，指与旅行社签订国内旅游合同，参加国内旅游活动的内地居民或者团体。

3、国内旅游服务，指旅行社依据《旅行社条例》等法律法规，组织旅游者在中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）旅游，代订公共交通客票，安排餐饮、住宿、游览等服务活动。

4、旅游费用，指旅游者支付给旅行社，用于购买国内旅游服务的费用。

旅游费用包括：

(1)交通费；

(2)住宿费；

(3)餐费（不含酒水费）；

(4)旅行社统一安排的景区景点的第一道门票费；

(5)行程中安排的其他项目费用；

(6)导游服务费和旅行社（含旅游目的地地接旅行社）的其他服务费用。

旅游费用不包括：

(1)旅游者投保的个人旅游保险费用；

(2)合同约定需要旅游者另行付费项目的费用；

(3)合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用；

(4)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

5、购物场所，指《旅游行程安排单》中安排的，专门或者主要以购物为活动内容的场所。

6、自由活动，指《旅游行程安排单》中安排的自由活动。

7、自行安排活动期间，指《旅游行程安排单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

8、旅行社责任保险，指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。

9、旅游者投保的个人旅游保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险。

包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

10、离团，指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

11、脱团，指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

12、转团，指由于低于成团人数，旅行社征得旅游者书面同意，在出发前将旅游者转至其他旅行社所组的国内旅游团队的行为。

2. 给100分。求旅游合同

广州市国内旅游合同示范文本

广州市旅游局 制定

广州市工商行政管理局 监制

广州市国内旅游合同

广州市国内旅游报名须知及责任细则

一、报名须知

1、游客参团应提早报名，报名时应与旅行社签订旅游合同，并向旅行社提供真实的个人身份信息，旅途中须持本人身份证或其他有效证件。

2、报名时须交纳不少于总团费30%的预付款，余款在启程前7天（不含出当天）付清；逾期未付清者，作自动退团处理。

3、游客报名后要求更改行程或出发日期，旅行社须收取由此而产生的额外费用和业务损失费。因客观条件不允许更改而游客提出退团时，按本须知第四条第1款的办法处理。

4、有特殊病史的游客报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其它原因，旅行社有收客与否的权利。

5、小孩收费标准，由游客与旅行社自行协定。

二、团费包括

1、行程表所列的城市间交通费、各地游览汽车费和每人一件行李的运费（其重量和体积以交通部门的有关规定为准）；

2、行程表所列的酒店或同级酒店的住宿费；

3、行程表所列的膳食费（不含酒水）；

4、行程表所列各游览项目第一门票费（不含“园中园”门票）。

三、团费不包括

1、旅途中火车或轮船上的餐费（另有约定的除外）；

2、航空人身保险费；

3、超重（件）行李托运费；

4、酒店内的酒水、洗衣、通讯等一切私人开支；

5、行程表以外活动项目所需的一切费用及小费。

四、退团和取消行程处理办法

1、游客报名后退团时，旅行社按以下标准扣收业务损失费（包括飞机车船退票费、退房损失费等。下同）和违约金：

出发前7天以上，扣团费总额的10%；

出发前6-4天，扣团费总额的20%；

出发前3-1天，扣团费总额的50%；

出发当天，扣团费总额的80%。

2、游客报名后因不可抗力因素（不可抗力是指不能预见，不能避免并不能克服的客观情况，如战争，骚乱、罢工、地震、洪水、恶劣天气等。下同）造成团队无法成行时，旅行社不承担赔偿责任，但应将未发生的旅游费用退还游客。

因其他情况必须取消团队行程时，旅行社应如实向游客说明原因，并尽早与游客协商另行安排出游，或全额退还游客已交团费并按下列标准赔偿游客违约金：

出发前7天以上，赔偿已交团费的2%；

出发前6-4天，赔偿已交团费的5%；

出发前3-1天，赔偿己交团费的15%；

出发当天，赔偿已交团费的30%。

3、游客报名时距出发日期已不足7天，报名后游客要求退团的，游客应按旅行社的实际损失支付违约金。旅行社应在游客报名时将预计的实际损失额如实告知游客。

旅行社因自身的原因致使游客不能按约定日期出团的，按已收团费的1%的标准向游客支付违约金。

4、游客如不同意1、2、3所确定的赔偿标准的，在订立本合同时可与旅行社协商，另行约定违约责任的承担标准。

五、有关责任问题

1、旅行社应为游客提供符合保障人身、财物安全需要的服务，对有可能危及游客人身、财物安全的项目，应当事先向游客作出说明和警示。

2、游客应妥善保管好个人财物，未委托旅行社代管而损坏或丢失的，旅行社不承担赔偿责任。

3、参团人数不足16人时，旅行社可在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，与其它旅行社共同组团，但须征得游客同意，并由签约旅行社承担责任。

对16人（不含小孩）以上团队，由负责出团的旅行社提供全程陪同服务，不足16人的团队不派全陪（双方另有约定者除外）。

4、因不可抗力因素造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况作全权处理。如发生费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

5、旅途中因故不能按约定行程进行时，旅行社与游客协商达成一致意见后，可对行程表内各项安排临时作适当调整，增加的费用由旅行社承担，如因调整造成服务档次降低或活动内容减少，旅行社按《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定赔偿游客的经济损失。游客应服从旅行社的安排，否则因此而扩大的损失由游客承担。游客不得以服务质量等问题为由，拒绝登机（车、船）或者采取其他措施强迫旅行社接受其提出的要求。

6、游客在旅途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动，均作自动弃权，所缴费用概不退还。因游客的责任造成其本人不能随团旅行，所造成的损失由其本人承担。在旅行中增加合同约定外的项目（包括增加景点、购物、娱乐项目等），应当事先征得游客的书面同意。

7、导游应为游客提供符合国家和行业标准的服务，游客有责任配合导游工作，遵守团队纪律。如游客故意不守纪律，严重干扰团队正常运转，且不听从劝诫者，旅行社有权取消其随团资格，并扣除已发生的费用和损失费。

8、游客在旅途中因病无法继续旅行时，旅行社应积极协助作出妥善安排，其所交团费，扣除已发生的费用和损失后，剩余部分退还。旅行社不负担其医疗费用。

9、对由于航班延误或取消、第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致游客人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担责任，但应当积极协助解决游客与责任方之间的纠纷。

10、旅行社应按国家规定投保旅行社责任险，并向游客推荐购买相关的旅游者个人保险。游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关部门（如保险公司、交通部门或酒店）的规定处理或交由公安部门查处。旅行社应尽力提供必要的协助。如非旅行社责任的，旅行社不承担事故责任。

11、旅行社的旅游服务质量受旅游质量监督管理所监管，如因团队的服务质量问题造成游客的合法权益受到损害，按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》赔偿。游客合法权益受到损害或者与旅行社发生争议时，可以与旅行社协商解决、或向有管辖权的旅游质量监督部门申诉、或提请仲裁机构仲裁、或向人民法院起诉。

本须知由广州市旅游局制定，广州市工商行政管理局监制，自二00四年十月一日起实行。

中国公民出境旅游合同
国 家 旅 游 局

制定

国家工商行政管理总局

二ОО七年二月

使 用 说 明

1、本合同为示范文本，供中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）经营出境旅游业务的组团旅行社（以下简称“组团社”）与出境旅游者（以下简称“旅游者”）之间签订组团出境旅游合同时使用。

2、双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项，空格处应以文字形式填写完整。

3、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容予以变更或者补充。变更或者补充的内容，不得减轻或者免除应由组团社承担的责任。

4、本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释，并在全国范围内推行使用。

《中国公民出境旅游合同》

合同编号：______________

一、定义和概念

第一条 本合同的词语定义

1、组团社，是指合法取得《企业法人营业执照》并经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队形式出境旅游业务资格的旅行社，其名单由国家旅游局统一公布。

2、旅游者，是指与组团社签订出境旅游合同，参加出境旅游活动的中国公民或者团体。

3、出境旅游服务，是指组团社依据《旅行社管理条例》等法律法规，组织旅游者到中华人民共和国境外的国家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行游览、代办旅游签证／签注，并亲自或者委托经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。

4、旅游费用，是指旅游者支付给组团社，用于购买出境旅游服务的费用。

旅游费用包括：必要的签证/签注的费用（旅游者自办的除外）；交通费（含境外机场税）；住宿费；餐费（不含酒水费）；非自费旅游项目景区景点的第一道门票费；行程中安排的其他项目费用；组团社、地接社、境外导游等服务费。

旅游费用不包括：旅游证件的费用和办理离团的费用；个人投保的旅游保险费；合同约定自费项目的费用；合同未约定由组团社支付的费用（包括：行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等）；境外小费；行程中发生的旅游者个人费用（包括：交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人伤病医疗费，寻回个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用等）。

5、旅行社责任保险，是指旅行社根据与保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任的行为。

6、离团，是指旅游者参加了组团社所组的出境旅游团队后，在境外因疾病、证件丢失等客观原因未能随团队完成约定行程的行为。

7、脱团，是指旅游者参加了组团社所组的出境旅游团队后，在境外擅自脱离旅游团队，不随团完成约定行程的行为。

8、转团，是指由于低于成团人数，组团社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，经旅游者书面同意，在出发前将其转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为。

9、不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。

10、意外事件， 是指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等。

11、业务损失费，是指组团社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括：乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、旅游签证/签注费、酒店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。

12、黄金周，是指春节、“五一”、“十一”期间的7天节假日。其具体日期以当年国务院办公厅通知的放假时间为准。

二、合同的签订

第二条 旅游行程计划说明书

组团社应当提供带团号的《旅游行程计划说明书》（以下简称《计划书》），经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《计划书》应当对如下内容作出明确的说明：

（1）旅游目的地，线路行程时间（按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计）；

（2）交通工具及其档次等级（明确交通工具出发时间段以及是否需中转等信息）；

（3）住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等级（是否有空调、热水等相关的服务设施）；

（4）景点/景区及游览活动等旅游线路内容（含主要景点停留的最少时间）；

（5）用餐（早餐和正餐）的次数及其标准；

（6）购物安排（组团社安排的购物次数不超过行程日数的一半，并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容）；

（7）行程安排的娱乐活动（时间、地点、项目）；

（8）自费项目（如有安排，组团社应在签约时向旅游者提供《境外自费项目表》，由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成部分；自费项目应以不影响原计划行程为原则，代收的自费项目费用不得高于当地同期市场零售价）；

《计划书》用语须准确清晰，不应出现“准星级”、“豪华”、“优秀导游（领队）服务”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定性用语。

第三条 签订合同

旅游者应当认真阅读本合同有关条款、《计划书》和《境外自费项目表》，在旅游者明晰本合同条款及有关附件内容的情况下，组团社和旅游者应当签订书面合同。

第四条 旅游广告及宣传制品

组团社的旅游广告及宣传制品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《合同法》要约规定的，视为本合同的组成部分，对组团社和旅游者双方具有约束力。

第五条 合同效力

本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

三、 合同双方的权利义务

第六条 组团社的权利

1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团。

2、有权核实旅游者提供的相关信息资料。

3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用。

4、旅游团队遇紧急情况时，可采取紧急避险措施。

5、有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

第七条 组团社的义务

1、按照合同和《计划书》约定的内容和标准，为旅游者提供质价相符的旅游服务。对可能危及旅游者人身、财产安全的项目和须注意的问题，应当事前向旅游者作出真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的措施。

2、在出团前召开说明会，把根据《计划书》细化的《行程表》和《行程须知》发给旅游者，如实告知旅游的具体行程安排和各项服务标准；所到国家或地区的重要规定、风俗习惯；安全避险措施；境外收取小费的惯例及支付标准、外汇兑换事项；应急联络方式（包括我驻外使领馆及组团社境内、境外的应急联系人及联系方式）。

3、为旅游团队安排符合《出境旅游领队人员管理办法》资质要求的领队人员。

4、妥善保管旅游者提交的各项证件。

5、按照《旅行社投保旅行社责任保险的规定》投保旅行社责任保险，并向旅游者推荐旅游个人保险及其他保险。

6、行程中不得违反合同约定，强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参加自费项目。

旅游者在《计划书》安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时，组团社应当积极协助旅游者进行索赔，自购物之日起90日内，旅游者无法从购物点获得赔偿的，组团社应当先行赔付。

7、向旅游者提供合法的旅游费用发票。

8、对《出境旅游报名表》的各项旅游者个人资料信息保密。

9、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉。出现纠纷时，采取适当措施防止损失扩大。

10、由于第三方侵害等不可归责于组团社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，组团社应当履行协助义务，避免旅游者人身、财产权益损失扩大。

第八条 旅游者的权利

1、依法享有《消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的各项权利。

2、在支付旅游费用时有权要求组团社开具发票。

3、有权要求组团社按照合同和《计划书》的内容和标准，兑现旅游行程服务。

4、有权拒绝组团社未经事先协商一致的转团行为和合同约定以外的购物及自费项目安排。

第九条 旅游者的义务

1、如实填写《出境旅游报名表》和签证/签注资料的各项内容，并对所填的内容承担责任。

2、向组团社提交的因私护照或者通行证有效期应当在半年以上，自办签证/签注者还应当确保所持签证/签注在出游期间有效。

3、按照合同约定支付旅游费用。

4、遵守合同约定完成旅游行程，配合领队人员的统一管理。

5、遵守我国和旅游目的地国家（地区）的法律法规和有关规定，不携带违禁物品出入境，不在境外滞留不归。

6、尊重旅游目的地国家（地区）的风俗习惯，举止文明，不涉足色情场所，不参与赌博。

7、妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品。

8、行程中发生纠纷，应当本着平等协商的原则解决，采取适当措施防止损失的扩大，不得以拒绝登机（车、船）等行为拖延行程或者脱团。

四、 合同的变更

第十条 合同内容的变更

1、组团社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的旅游内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由变更提出方承担，由此减少的旅游费用，组团社应当退还旅游者。

2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，组团社可以在征得多数旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。因紧急情况无法征求意见时，组团社可决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的说明和证据。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由组团社向旅游者全额退还旅游费用（但应当扣除已发生的签证／签注费用）。已发生旅游费用的，应当由双方协商后合理分担。

4、在行程中遇到不可抗力导致无法履行或者继续履行合同的，组团社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退回旅游者，增加的旅游费用，应由双方协商后合理分担。

5、在行程中遇到意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，组团社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退回旅游者，因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担（但因紧急避险所致的，由受益方承担）。

第十一条 组团社转团

当组团低于成团人数不能成团时，组团社可以在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，将旅游者转至其他组团社所组的出境旅游团队，但必须事先征得旅游者书面同意，在本合同协议条款中注明，并就受让出团的组团社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。

旅游者和受让出团的组团社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

五、合同的解除

第十二条 不同意转团和延期出团的合同解除

在组团社低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团也不同意延期出团的，视为组团社解除合同，按本合同第十三条、第十五条第1款相关约定处理。

第十三条 行程前的合同解除

旅游者和组团社在行前可以书面形式提出解除合同。在出发前30日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上（不含第30日）提出解除合同的，双方互不承担违约责任。组团社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还全部旅游费用。组团社提出解除合同的，不得扣除签证／签注费用；旅游者提出解除合同的，如已办理签证／签注的，应当扣除签证／签注费用。

旅游者或者组团社在旅游出发前30日以内（含第30日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承担违约责任。

第十四条 行程中的合同解除

1、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团的，视为旅游者自愿解除合同，按照本合同第十六条第1款相关约定处理。

2、旅游者在行程中脱团的，组团社可以解除合同。旅游者不得要求组团社退还旅游费用，如给组团社造成经济损失的，应当承担相应赔偿责任。

六、 违约责任

第十五条 组团社的违约责任

1、组团社在出发前30日以内（含第30日）取消出团的，向旅游者退还全额旅游费用（不得扣除签证／签注费），并按下列标准向旅游者支付违约金：

出发前30日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金；

出发前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金；

出发前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金；

出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金；

出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，组团社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

组团社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还全额旅游费用，并支付上述违约金。

2、组团社未按合同约定提供质价相符的服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程（本合同第十条第2款规定的情况除外），造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当采取措施予以补救，未采取补救措施的，应当承担相应的赔偿责任。

3、组团社领队或者境外导游未经旅游者签字确认，安排旅游者参加本合同约定以外的自费项目的，应当承担擅自安排的自费项目费用；擅自增加购物次数，每次按旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金。

组团社强迫或者变相强迫旅游者购物的，应当按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。

4、组团社违反合同约定在境外中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，组团社还应当承担损害赔偿责任。

5、组团社擅自将旅游者转至其他旅行社出团，旅游者在出发前得知的，有权解除合同，要求组团社全额退回已交旅游费用，并按旅游费用总额的10%支付违约金；旅游者在出发当日或者出发后得知的，组团社应当按旅游费用总额的20%支付违约金。

如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，组团社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

6、与旅游者出现纠纷时，组团社应当采取积极措施防止损失扩大。否则，应当就扩大的损失承担责任。

第十六条 旅游者的违约责任

1、旅游者出发前30日以内（含第30日）提出解除合同的，应当按下列标准向组团社支付业务损失费：

出发前30日至15日，按旅游费用总额5%；

出发前14日至7日，按旅游费用总额15%；

出发前6日至4日，按旅游费用总额70%；

出发前3日至1日，按旅游费用总额85%；

出发当日，按旅游费用总额90%；

如上述支付比例不足以赔偿组团社的实际损失，旅游者应当按实际损失对组团社予以赔偿，但最高额不得超过旅游费用总额。

组团社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

2、因不听从组团社及其领队的劝谕而影响团队行程，给组团社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

3、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

4、由于旅游者的故意或者过失，使旅行社遭受损害的，应由旅游者赔偿损失。

5、与组团社出现纠纷时，旅游者应当采取积极措施防止损失扩大。否则，应当就扩大的损失承担责任。

第十七条 其他责任

1、因旅游者提供材料存在问题或者其他自身原因被有关机关拒签、缓签、拒绝入境、出境的，相关责任和费用由旅游者自行承担，组团社将未发生的费用退还旅游者。如给组团社造成损失的，旅游者还应当承担赔偿责任。

2、由于第三方侵害等不可归责于组团社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，组团社不承担赔偿责任。但因组团社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。

七、 协议条款

第十八条 出发与结束日期

出发日期 ，结束日期 ；具体集合时间、地点及解散地点见《计划书》。

第十九条 旅游费用与支付

（旅游费用以人民币为计算单位）

成人：￥ 元/人；儿童（不满12岁的）：￥ 元/人；

合计：￥ 元（其中签证／签注费用￥ 元/人）。

旅游费用支付的方式和时间： 。

第二十条 个人投保的旅游保险

旅游者 （同意或者不同意，打勾无效）委托组团社办理个人投保的旅游保险。

保险产品名称：

保险金额：

保险费：

第二十一条 成团人数与不成团安排

组团社最低成团人数： ；组团低于此人数不能成团时，组团社应当在出发前

日及时通知旅游者。

如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

1、 （同意或者不同意，打勾无效）组团社延期出团。

2、 （同意或者不同意，打勾无效）转 旅行社出团。

第二十二条 黄金周的特别约定

春节、“五一”、“十一”黄金周旅游高峰期间，组团社和旅游者约定行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任如下：

提前告知时间
旅游者行前退团,旅游者应当支付组团社的业务损失费占旅游费用总额的百分比
组团社取消出团，组团社应当支付旅游者的违约金占旅游费用总额的百分比

出发前 日至 日

出发前 日至 日

篇幅有限

3. 签订旅游合同未签保险合同是否可补签 到旅行社办旅游手续时当时只签订了旅游合同 后来过几天才知道还

旅行社没有为您提供保险服务的权利，一般来讲如果您参加的是旅行社的团版队旅游，那么旅行社必权须购买旅行社责任险，而这种保险是旅行社的义务和责任，不需要另外签定合同就应该购买，而其他的意外险这些，都是需要本人进行购买的，旅行社可以代买，但不需要合同，直接购买后就会有保险公司的保险协议。所以不太明白的旅游合同的保险合同是指什么。
希望我的回答对您有所帮助，望采纳

4. 什么情形下旅游保险合同会终止

保险合同的终止，可以分为3种情况：
1、自然终止。即保险合同因合同期限届满而终止的专情况。
2、义务履行而属终止。保险事故发生后，由于保险人履行了赔付保险金的全部责任，导致合同终止。
3、当事人行使终止权而终止。在符合法律规定或合同约定的一定条件下，当事人具有终止权，在履行适当的义务后即行使终止权而使保险合同终止，包括解除合同而终止。
招商信诺温馨提醒，如果您还不是很清楚，可直接拨打保险公司的咨询热线，向客服咨询一下相关信息。

5. 旅游意外险的合同主体是什么

旅游意外保险合同的主体分为保险合同当事人、保险合同关系人和保险合同辅助专人三类。合同当事人：保险属人也称承保人，是指经营保险业务，与投保人订立保险合同，收取保费，组织保险基金，并在保险事故发生或者保险合同届满后，对被保险人赔偿损失或给付保险金的保险公司。投保人也称“要保人”，是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。被保险人和受益人是指保险的受益者，一般指旅游者、导游、领队人员。

6. 旅游合同，行程，保险单除了电子版的，有纸质的吗

如果需要的话，旅游合同、行程单、保险单你都可以自行下载电子合同并打印成专纸质属版呢。
电子合同是双方或多方当事人，通过互联网以电子形式达成的设立、变更、终止某种民事权利义务关系的协议。只要合同签署各方都经过实名认证，且是根据《电子签名法》认可的可靠电子签名，这份电子合同则具备和纸质合同手写签章同等的法律效力。
相比纸质合同，电子合同有着更多的优势，可随时随地签约、查阅、下载，而且电子合同有着不可篡改、可溯源的特性，能够有效的保证电子合同的法律效力。一旦发生合同纠纷，可作为有效的证据而被法官采信。

7. 某旅游汽车公司与保险公司签订了一份汽车的保险合同。不久，该车在正常行驶时，被甲厂汽车撞损报废。旅游汽

1.此赔偿协议是无效协议，此协议违反了保险业务里的代位求偿原则。
2.同样根据代位求偿原则，旅游汽车公司若先获得保险金，向甲厂索赔的权利就归为保险公司。

8. 网购一份出国旅游保险合同怎么签

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

您好！网购一份出国旅游保险，您要想知晓具体的合同签订流程，需要特别了解出国旅游保险合同签订注意事项。第一，保险合同订立的程序。保险合同订立的程序与一般合同订立的程序相同，需要经过要约与承诺两个阶段，承诺一经成立，合同即成立，并产生相应的合同效力。在保险合同的订立中，投保人提出保险要求，经保险人同意承保，并就合同的条款达成协议，保险合同成立。
第二，投保单、保险单和保险凭证的概念。投保单是投保人的书面要约。投保单经投保人据实填写交付给保险人就成为投保人表示愿意与保险人订立保险合同的书面要约。保险单简称“保单”是《保险法》中列举的投保人与保险人之间订立的正式书面保险合同的一种。它由保险人签发给投保人，完整地记载了合同双方当事人的权利和义务，是被保险人在保险标的因保险事故发生损失时向保险人提出索赔或给付的依据和凭证。保险凭证是保险人发给投保人以证明保险合同业已生效的另一种文件形式，是一种简化了的保险。
第三，保险合同的效力。保险合同的效力，指保险合同成立后，保险合同当事人、关系人依据保险合同，享有的一定权利和负有的一定义务。享有权利的人，可以根据保险合同取得该项权利，负有义务的人应当履行该项义务，否则即应承担相应的法律后果。

9. 旅游合同的争议要点有哪些

旅游合同的七大风险

春暖花开，一起“团建”去｜旅游合同的七大风险

作者|黎嘉敏

单位|广东摩金律师事务所

阳春三月，草长莺飞。

不少公司为丰富员工业余生活，更重要的是团队建设，强化员工协作能力，多会在此时与旅行社合作，组织员工旅游团建。

然而，跟团旅游时间周期长，中间更涉及到吃、住、行、游、购、娱等诸多中间服务环节，还可能会遇到一些不可预料的突发情形。

因此，公司在与旅行社签订旅游合同时，一定要做好功课，认真了解合同相关内容，切不可马马虎虎，以免留下隐患和风险。

笔者在此梳理了订立旅游合同应注意的七大风险点，以供参考。

一、旅行社的经营是要官方特定许可的

旅行社是许可经营的行业，出境游更是特许经营的业务。

因此，在选择旅行社时，要确认旅行社的许可经营资质。

旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》、《旅行社服务网点备案登记证明》上载明许可证号码、旅行社名称、营业场所、许可经营业务和许可证及登记证明的有效期等内容。

公司可通过注意查看拟合作旅行社的营业执照、许可证及登记证明，也可以自行在网上查询该旅行社公开公示信息，判定其是否具有相关的资质。

二、“旅游”的内容要锁定

随着旅游业的不断发展，各式旅游产品琳琅满目，名称相近的两款旅游产品往往存在天壤之别。

因此，公司在签订《旅游合同》时应明确旅游产品名称、团号、组团方式、出发日期、出发地点、途径地点、目的地、结束日期、返回地，以免不必要的纠纷。

三、与花钱有关的标准需细化

外出旅游，最重要的是“食、宿、交通以及门票”等内容，公司有必要细化行程的各方面的相关标准：

1、往返交通，如往返交通为火车，建议将标准明确至硬卧/软卧；

2、游览交通，如【33】座【空调】大巴；

3、餐饮，建议注明是自主解决还是旅行社统一安排。

若为旅行社统一安排，则建议细化用餐标准：时间、费用、次数等；

4、住宿，建议明确住宿标准，如酒店星级、房间标准及数量等；

5、如有旅行社统一安排游览项目的，建议细化统一安排游览项目的详细内容、时间及价格,自由流动的时间和次数等。

四、保障安全第一，旅游保险需重视

公司需注意合同中旅行社购买保险情况，若委托旅行社购买，则需了解清楚赔偿的范围和额度，并索要保单和凭据。

建议公司在合同上载明所购买的保险产品的所属保险公司、产品名称、保险金额及保费。

五、半途取消行程有依据

1、因不成团解除合同

若旅游合同对成团有最低人数限制的，当因未达到约定人数不能出团时，根据《旅游法》第六十三条，组团社经征得公司书面同意，可以委托其他旅行社履行合同如果公司不同意，可以解除合同，并要求旅行社退还已收取的全部费用。

需要注意的是，建议公司明确旅行社退还费用的时间，以免发生合同虽解除但费用迟迟未退的风险。参考条款：“自合同解除之日起【】个工作日内向公司退还已收取的全部费用”。

2、行程中解除合同

跟团旅游时间周期长，涉及的中间服务环节多，甚至可能发生其他突发情况，难免会出现行程中解除合同的情形。

公司在与旅行社订立合同时，需注意旅行社的霸王条款，如“中途临时性退团团费一律不退”。

根据《旅游法》第六十五条、第六十八条规定，旅游行程结束前，公司解除合同的，旅行社应当在扣除必要的费用后将余款退还，并协助公司参团员工返回出发地或者公司指定的合理地点。

如果合同解除时由于旅行社或者履行辅助人（主要指与旅行社存在合同关系，协助其履行合同义务的，实际提供相关服务的公司或者个人等，如协助提供交通、住宿、餐饮等服务的相关单位或人员）的原因导致的，返程费用应由旅行社承担。

无论何种情形，一旦发生解除情形，我们都建议公司立即向对方发出书面解除函，以便及时收回退款。

六、发票就是成本，风险需管控

很多公司在合同中有关发票的条款就只有简单的一句“由某方承担开具发票的义务”，具体怎么开？

开什么样的发票？

如果发票开不出来那造成的损失该怎么弥补？都没有约定。

常常有因对方虚开发票、提供的发票形式不符合税局要求或内容不真实或填写错误等原因而无效、已收钱却迟迟不开发票的情形发生。

此外，合同、旅游行程单、发票或收据，都是日后发生纠纷的重要证据。

因此，公司需重视旅游合同中的发票条款。

建议在合同中应明确旅行社提供发票的时间及开具发票的类型，尤其建议公司采用“先票后款”的方式，并明确开具的发票必须合法、规范、准确。

参考条款：“旅行社应在公司支付相关费用前【】个工作日提供正规合法有效的增值税专用发票（税率：【】%）。旅行社未提供发票或提供发票不符合要求的，公司有权相应推迟付款期限且不视为违约。”

七、争议解决有规则

实践中，常有因没约定仲裁机构或仲裁机构约定不明（如写错仲裁机构名称导致无法确定唯一机构、仅约定仲裁地点，而对仲裁机构没有约定）、约定的仲裁机构并不存在、既约定仲裁同时又约定诉讼解决等，导致仲裁协议无效的情形发生。

如果公司倾向于通过仲裁解决纠纷，则应选择明确的、唯一的仲裁机构。

值得注意的是，当事人还可以在仲裁规则允许的范围内，为自己量身订制适合的仲裁程序。

例如：当事人可以选择在提起仲裁时现行有效的仲裁规则，或是选择签订合同时有效的仲裁规则；当事人还可以在仲裁条款中就适用简易程序还是普通程序等作出约定。