纠纷退款怎么办

『壹』 速卖通买家申请退款纠纷怎么处理

交易过程中买家提起退款申请，即进入纠纷阶段，须与卖家协商解决。
一、买家提起退款申请
1、买家提交退款申请的原因：
1）未收到货；
2）收到的货物与约定不符。
2、买家提交退款申请时间：卖家填写发货追踪号以后，根据不同的物流方式买家可以在不同的期限内提起退款申请：
商业快递（UPS/DHL/FEDEX/TNT）：第6天-第23天；
EMS/顺丰：第6天-第27天；
航空包裹发货：第6天-第39天。
3、买家端操作：在订单的详情页中，买家可以看到按键“Open
Dispute”，点击该按钮就可以提交退款申请，当买家提交退款申请时纠纷即产生。提交后，买卖双方可以就退款申请进行协商解决，协商阶段平台不介入处理。
二、买卖双方交易协商
买家提起退款申请后，需要卖家的确认，卖家可以选择同意纠纷内容进入纠纷解决阶段，或者拒绝纠纷内容与买家进一步协商。
1、卖家同意纠纷内容
若卖家同意买家提起的退款申请，可点击“同意纠纷内容”进入纠纷解决阶段。买家提起的退款申请有以下两种类型：
1）买家未收到货，申请全额退款：卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会按照买家申请的方案执行退款；
2）买家申请部分退款不退货：卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会按照买家申请的方案执行部分退款及部分放款（确认页面如下）：
3）买家要求退款退货：若卖家接受，则需要卖家确认收货地址，默认卖家注册时候填写的地址，若不正确，则点击“修改收货地址”进行修改（如下图）：
卖家确认了收货地址后，需要等待买家退货，买家需在10天内填写退货单号，若10天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。卖家确认收货地址后，到买家填写退货订单号的30天内，卖家均可以选择放弃退货，则系统直接退款给买家。
2、卖家拒绝纠纷内容
若卖家不接受买家的退款申请，可以点击“拒绝纠纷内容”按钮并填写卖家建议的解决方案（操作页面如下图，该表内所填写的退款金额和拒绝理由均是卖家给出的解决意见，若买家接受，则退款协议达成，若不接受，还须继续协商）。
1）买家若未收到货提起退款申请，拒绝时的附件证明为必须上传，您可以提供发货底单、物流公司的查单，物流官方网站的查询信息截图等证据，证明您已发货及物流状态；
2）买家提起货不对版的退款申请，拒绝时的附件证明为选填，可以提供产品发货前的图片、沟通记录、重量证明等证据，证明如实发货。

『贰』 有没有大佬知道，淘宝店铺 未发货，买家申请退款 退款原因写的 退货纠纷 有什么影响或者该怎么办

这个情况，建议你联系客户修改原因，为不想要，给他同意了，不然到时候这样的客户很难缠的，要是他不修改，那么你可以，取消直接发货
这样的原因多了好像会影响店权重

『叁』 淘宝处理退款纠纷一直拖着怎么办

说明你这个不太好处理，淘宝小二拿不定主意，所以先放在一边，你如果急着要结果，可以打电话给淘宝催一下。

『肆』 淘宝购物纠纷，一直拒绝接受对方退款，最后淘宝会怎么处理

淘宝会先退款给客户，你就要去追究快递公司责任了。可以先向淘宝投诉快递公司，实在不行可通过法律途径。

『伍』 我是淘宝卖家，有一笔关于退款的纠纷想知道该怎么办

退款可以，把东西寄回来。邮费他自己出。。你收到东西录开箱视屏。如果版已经拆开。或者有权一定点儿小问题的，你都拒绝退款就行了。就算淘宝介入，你的开箱视屏就是证据！也就是说，你必须收到东西再说其他的。退款不退款要你收到东西再说，他找淘宝介入，你就叫他把东西寄回来再说。他说寄了，叫他提供订单号。

『陆』 在实体店买东西申请退款发生纠纷怎么办

你好，协商不成可到消费者协会投诉。

『柒』 对虚假交易产生退款纠纷淘宝是怎么处理的

交易处罚： 1、账户处罚 （一）卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：若违规交回易笔数未答达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分；若违规交易笔数达96笔以上，每次扣12分； （二）卖家第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次扣1...

『捌』 淘宝退货退款纠纷

你的抄描述中有个问题，商品是否有污渍影响二次销售？因为卖家不可能无理由拒收，他拒收后必须向淘宝提供取证，证实商品影响二次销售，如果商品确属影响二次销售那卖家是没有问题的。他如果签收才是说不清的结果，你自己也能看到卖家上传的举证。
按约定，你应该向淘宝退还极速退款垫付的货款，如果你不退还，淘宝将会终止你的急速退款特权服务。目前没有其他处理结果。

『玖』 淘宝退货纠纷，卖家拒收怎么办

淘宝退货纠纷，卖家拒收可以在淘宝规定的时限内在线发起维权。

根据《淘宝平台争议处理规则》规定：

第四条买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权。

第五条以下几种情形不受受理期限限制：

1、行政机关认定为假冒或违禁商品；

2、买家提供司法机关出具的生效法律文书；

3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题；

4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。

(9)纠纷退款怎么办扩展阅读

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法：

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，买家应积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，买家可以在退款中上传货物不符的凭证，以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功，买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要买家承担相应的风险和责任。

『拾』 天猫的纠纷退款怎么办

卖家胜诉的话 不算纠纷率。但是需要尽快解决，时间长了，也影响退款时长，能协商的，尽量和买家协商