谈判中的纠纷

❶ 商务谈判中应该要注意哪些问题

1、表达与演讲技巧的重要性

良好的表达与演讲技巧可以加强人际沟通，清楚的表达自版己的观点，权同时也可以将自己在工作中积累的经验、取得的成就和自己所具备的才能等通过有逻辑的语言充分地表现出来。

2、谈判技巧

充分准备：谈判前充分地收集资料，了解对方虚实和相关其它方的情况，做到知己知彼，以期在谈判中占据有利位置。

善于倾听：所谓“智者善听”，能否正确地了解谈判对手的实际需要，关系到谈判的成败。认真倾听，广泛的接收信息，如有不清楚的地方，可请对方重复一次，洞察对方的真实意图，推动谈判的进程，同时，也让对方感受到你对他的尊重。

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做商务谈判翻译时需要注意

首先，商务谈判翻译的基本要求就是翻译人员的语言功底一直要扎实，商务谈判的顺利进行，离不开翻译人员对双方语言的准确转换，而且译员还需要在谈判开始前，对谈判内容有所掌握，熟悉此次会谈的目的，对目的语言的文化背景有着一定的了解，这样可以在会谈中达到意想不到的效果。

其次，商务谈判翻译的另一个要求就是翻译人员需要提前备课，前面提到译员要对会谈内容有一定的了解，这里重点是指会谈内容涉及到的领域知识。

❷ 如何解决商业谈判中的利益冲突

由于谈判中双方都想获得自身利益的最大化，尽管我们可以在一定程度上避免谈判陷入僵局而至最终破裂，但有时利益的冲突是难以避免的。每逢此时，只有采取有效措施加以解决，才能使谈判顺利完成，取得成功。
1.处理利益冲突的基本原则——将人的问题与实质利益相区分
谈判的利益冲突往往不在于客观事实，而在于人们的想法不同。在商务谈判中，当双方各执己见时，往往双方都是按照自己的思维定势考虑问题，这是谈判往往出现僵局。
在谈判中，如果双方出现意见不一致，可以尝试以下几种处理问题的方法：⑴不妨站在对方的立场上考虑问题。⑵不要以自己为中心推论对方的意图。⑶相互讨论彼此的见解和看法。⑷找寻对方吃惊的一些化解冲突的行动机会。⑸一定要让对方感觉到参与了谈判达成协议的整个过程，协议是双方想法的反映。⑹在协议达成是，一定要给对方留面子，尊重对方人格。
换个角度考虑问题恐怕是利益冲突发生后谈判中最重要的技巧之一。不同的人看问题的角度不一样。人们往往用既定的观点来看待事实，对与自己相悖的观点往往加以排斥。彼此交流不同的见解和看法，站在对方的立场上考虑问题并不的让一方遵循对方的思路解决问题，而是这种思维方式可以帮助你找到问题的症结所在，最终解决问题。
2.处理谈判双方利益冲突的关键在于创造双赢的解决方案
很多人在小时侯都做过这样一道智力测验题：有一块饼干，让你和妹妹分，怎么样才能分得公平呢?答案就是自己先把它分成两部分，分的标准是自己觉得得到其中哪部分都不吃亏，然后让妹妹来选。这是一个典型的双赢态势。就象这道智力题的解答一样，解决利益冲突的关键在于找到一个双赢的方案。
谈判的结果并不是“你赢我输”或“你输我赢”，谈判双方首先要树立双赢的概念。一场谈判的结局应该使谈判的双方都要有“赢”的感觉。采取什么样的谈判手段、谈判方法和谈判原则来达到谈判的结局对谈判各方都有利，这是商务谈判的实质追求。因此，面对谈判双方的利益冲突，谈判者应重视并设法找出双方实质利益之所在，在此基础上应用一些双方都认可的方法来寻求最大利益的实现。
双赢在绝大多数的谈判中都应该是存在的。创造性的解决方案可以满足双方利益的需要。这就要求谈判双方应该能够识别共同的利益所在。每个谈判者都应该牢记：每个谈判都有潜在的共同利益;共同利益就意味着商业机会;强调共同利益可以使谈判更顺利。另外谈判者还应注意谈判双方兼容利益的存在。
为了有效地寻找双赢的方案，可以从如下几方面入手：
⑴将方案的创造与对方案的判断行为分开。谈判者应该先创造方案，然后再决策，不要过早地对解决方案下结论。比较有效的方法是采用所谓的“头脑风暴”是的小组讨论，即谈判小组成员彼此之间激发理想，创造出各种想法和注意，而不是考虑这些主意是好还是坏，是否能够实现。然后再逐步对创造的想法和主意进行评估，最终决定谈判的具体方案。在谈判双方是长期合作伙伴的情况下，双方也可以共同进行这种小组讨论。
⑵充分发挥想象力，扩大方案的选择范围。

❸ 商务谈判中利益冲突的预防与解决

本人刚从事商务谈判工作时间不长，认为利益冲突在商务谈判中不可避免，至内于如何解决正时商务容谈判工作的难度与魅力所在。
正是因为利益冲突的存在所以才需要谈判，如果一点利益冲突都没有双方一拍即合还需要谈什么呢？就好比说上了战斗中如何避免与敌人交战呢？不是为了与敌人交战，不是为了消灭敌人，那还有战斗的必要么？
利益冲突的顺利解决是每个商务谈判人士所渴望的。把谈判桌比喻成战场一点都不过分，阴谋、阳谋、三十六计都可以用得上，熟读孙子兵法也是非常有益。至于具体说商务谈判中利益冲突解决的办法比较困难，而且本人接触商务谈判时间不长，知道的也不多，见谅。

❹ 采取什么谈判策略处理经理合同纠纷

签订和履行买卖合同时应注意以下几个方面：
一、合同文本的起草
当谈判双方就交易的主要条款达成一致意见后，就进入合同签约阶段，自然，就提出了由谁起草合同文本的问题。一般来讲，文本由谁起草，谁就掌握主动。因为口头上商议的东西要形成文字，还有一个过程。有时仅仅是一字之差，意思则有很大区别。起草一方的主动性在于可以根据双方协商的内容，认真考虑写入合同中的每一条款。而对方则缺少这样的推敲过程。有些时候，即使认真审议了合同中的各项条款，但由于文化上的差异，对词意的理解也会不同，难以发现于己不利之处。所以，我方在谈判中，应重视合同文本的起草，尽量争取起草合同文本。如果做不到这一点，也要与对方共同起草合同文本。但现在我们的一些涉外谈判，往往是由外商一开始就提出一份完整的合同文本，迫使我方按照合同文本的内容讨论每项条款。这种作法会使我方在谈判中处于极端被动的地位。一方面由于思想准备不足，容易让对方塞进一些对我不利的条款或遗漏一些对方必须承担义务的条款；另一方面，按一方事先拟好的合同文本进行谈判，极大地限制了我方谈判策略和技巧的发挥，并且很难对合同进行比较大的修改或补充，甚至有的只是在对方的合同上签字。
另外，如果用外文文本作基础，对我方也有诸多不利，不仅要在翻译内容上反复推敲，弄清外文的基本含义，还要考虑法律上的意义，一些约定俗成的用法，包括外文的一词多义，弄不好就会造成麻烦，出现意想不到的问题。因此，在谈判中，我方应该争取拟就合同谈判的草稿。在此基础上进行谈判，形势就会有利于我方。
要起草合同的文本，需要做许多工作，这可以同谈判的准备工作结合起来阐述。例如，在拟定谈判计划时，所确定的谈判要点，实际上就是合同的主要条款。起草合同文本，不仅要提出双方协商的合同条款，以及双方应承担的责任、义务，而且我方还要对所提出的条款进行全面细致地讨论和研究，明确哪些条款不能让步，哪些条款可作适当让步、让步到什么程度。这样，当双方就合同的草稿进行实质性谈判时，我们就掌握了主动权。
二、明确合同双方当事人的签约资格
合同是具有法律效力的法律文件，因此要求签订合同的双方都必须具有签约资格。否则，即使签订合同，也是无效的合同。在签约时，要调查对方的信资情况，应该要求当事人相互提供有关法律文件，证明其合法资格。一般来讲，重要的谈判、签约人应是董事长或总经理。有时在具体业务谈判中，出现签约的不是上述人员，但也要检查签约人的资格。如了解对方提交的法人开具的正式书面授权证明，常见的有授权书、委托书等。了解对方的合法身分和权限范围，以保证合同的合法性和有效性。
审查对方当事人的签约资格，一定要严肃认真，切不能草率从事。实行改革开放政策以来，我国对外贸易迅速扩大。但是，在与外商及港商谈判时，由于盲目轻信对方，草率签订合同，以致吃亏受骗的现象屡有发生。有些单位为了急于引进或输出，仅凭熟人介绍，不进行任何信资调查，就签订数额巨大的合同，结果给企业和国家造成重大损失。所以，进行信资调查，了解对方的企业信誉及其行为能力和责任能力是十分重要的。此外，不要轻易相信对方的名片，名片不能代替证书。有的人名片官衔很大，实际上是空的。还有，与外国公司找交道，不要只看母公司的信誉和资产情况，实际上母公司对子公司是不负连带责任的。
三、合同要明确规定双方应承担的义务、违约的责任
许多合同只规定双方交易的主要条款，却忽略了双方各自应尽的责任和义务，特别是违约应承担的责任。这样，无形中等于为双方解除了应负的责任，架空了合同或削减了合同的约束力。还有一种情况是，有些合同条款写得十分含糊笼统，即使是规定了双方各自的责任、义务，但如果合同条款不明确，也无法追究违约者的责任。例如，我国南方某一城市与港商签订了一个出售矿渣的合同。合同中只明确港商可以每天拉一车，时间一个月。由于没有明确提货车的型号，结果对方拉货的车越来越大，我方明知吃亏，却也无可奈何。
合同文字如果含糊不清，模棱两两，在执行过程中，往往争议纷纷，扯皮不断，甚至遗祸无穷。例如，某一合同中有这样一条：“合同生效后不得超过45天，乙方应向甲方缴纳××万美元的履约保证金。……超过两个月如未能如期缴纳，则合同自动失效。”这里“两个月”究竟从哪一天开始算起，是合同生效之日开始算起?还是合同生效45天以后算起，写得不明确。
此外，对合同中的一些关键词句，一定要谨慎推敲，不能含糊迁就，有时仅一字之差，却“失之千里”。例如，福建某企业在与外商谈判合同履行保证书时，外商要求写上“在需方要求损失补偿时，要先取得供方认可。”为保留或取消“认可”两字，双方展开了辩论，僵持了两天，最后需方以理服人使外商放弃了“认可”要求。因为，如果需方同意保留“认可”这一条，则供方银行的《履约保证书》就失去了任何意义。如供方不认可，出具《履约保证书》的银行就可以不受理需方索赔的要求。《履约保证书》只不过是一纸空文，成了骗取信任的一种形式。

❺ 你如何理解谈判、冲突和利益得失

人与人、国与国是在矛盾中生存的，谈判是解决冲突和利益得失的一种方法版，当双方僵权持不下就需要谈判来解决，谈判需要了解双方需求，秉持原则、公正、公平；当双方冲突和利益得失得到自我解决时（包括：公平公正性、不存在公平公正性）不需要谈判。谈判讲究技巧、艺术性、灵活性、能言善辩。

❻ 商务谈判的准备，利弊，争议处理等问题

同学 我出的题目网上是查不到的 建议你多看看孙子兵法 论述题记得写满点

❼ 为什么利益冲突是商务谈判的要点

本人刚从事商务谈判工作时间不长，认为利益冲突在商务谈判中不回可避免，至于如何解答决正时商务谈判工作的难度与魅力所在。
正是因为利益冲突的存在所以才需要谈判，如果一点利益冲突都没有双方一拍即合还需要谈什么呢？就好比说上了战斗中如何避免与敌人交战呢？不是为了与敌人交战，不是为了消灭敌人，那还有战斗的必要么？
利益冲突的顺利解决是每个商务谈判人士所渴望的。把谈判桌比喻成战场一点都不过分，阴谋、阳谋、三十六计都可以用得上，熟读孙子兵法也是非常有益。至于具体说商务谈判中利益冲突解决的办法比较困难，而且本人接触商务谈判时间不长，知道的也不多，见谅。

❽ 谈判中冲突与合作的关系体现在哪些方面

谈判中来冲突与合作的关系体现在自以下方面：

1、谈判是合作与冲突兼而有之的过程。

2、谈判过程中冲突与合作的矛盾会发生变化。影响因素：谈判环境的变化、谈判者策略的相互作用,跨文化谈判。

3、谈判是一个处理合作与冲突矛盾的过程。有效的谈判就是处理矛盾的过程,是在相互冲突和竞争中寻求合作和共同利益,在索取价值的同时创造价值。

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谈判冲突与合作的关系：

1、冲突遍布于谈判的全过程是客观存在,谈判的实质是索取价值

2、谈判的实质也是创造价值,合作和创造性的活动可以扩张利益馅饼,可以创造出联合收益。

3、联合收益:意味着从谈判每一方的角度看,利益都有改善,一方的得益并不一定来自另一方的损失。