淘宝侵权答复
① 外观专利的审查意见,淘宝网上的外观跟我要申报的外观很相近,怎么答复这样的审查意见,求模板和建议
《专利法》第二条中关于外观专利的要求是这样描述的:“外观设计,是指对版产品的形状、权图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计.”也就是你的这款设计从外观上看没有什么新颖性,比如是常规的圆形、方形、菱形、椭圆等,这种设计应奇特,并富有美感.新颖奇特,就是别人没有见过的,这是所有专利最基本的特征.外观设计专利还要求美感,可以这样去理解,假如设计一款餐盘,你把它的造型弄成像便池的形状,从新颖奇迹特的角度看,是一款新设计,别人没见过,也没人申请过专利,但它就不具备美感,一见这种设计就让人恶心,作为餐具来申请外观显然不合适.设计除了新颖、美感之外,还应适用于工业应用.比如圆形的阴井盖,它无论怎样放,都不会掉进去,比方形的要科学,应用性强.假如你的这种设计,原来只有方形的,你把它改成圆形的道理是什么呢?是减少占地面积(空间)、还是安全性增强,耐用更持久,色彩更赏心悦目?让您答复,就是让您说明您设计的思想与别人有什么不同之处.
② 买家已付款,淘宝卖家因缺货要求买家申请退款,但买家一直不予答复怎办
申请退款不退货抄。
也就袭是说对方没有收到你的发货 所以要求退款 这个时候系统会强制要求卖家上传发货凭证 来证明这个货确实已经发出去了
然后淘宝的相关人员会来审核这个发货单的有效性,如果审核通过,已经证明买家已经收到货了,那么会驳回买家提出的退款,如果审核不通过 就说明你的发货单存在着某些问题,会直接让打款给买家 ,(一般只要你确实发货了,买家的这个退款是不会成立的,但是你一定要拒绝退款的同时上传发货凭证)。
(2)淘宝侵权答复扩展阅读
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。
2018年3月15日,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。
③ 问下淘宝维权这样要几天,淘宝工作人员才会答复,都已经2天啦
退款一般需要等待一个月左右才能有结果,有时候网上购物就是这点不好,一定给商家差评。
④ 我的淘宝上的“我要反馈”,提交了反馈后什么时候能得到答复
一般7天,可以自己查看。
1、在手机上找到“淘宝”app,点击进入。
⑤ 给淘宝客服投诉一个多月没解决问题!也没答复!给阿里巴巴发律师函有效吗
律师函有可能能使他的处理进度能快一点,速度上可能会快一点。不管什么的售后处理问题都很慢。毕竟要找问题出在哪里?所以审核起来会比较慢。处理起来会更慢。毕竟他是第三方,需要双方协调。
⑥ 淘宝小二介入后,说是4天给出处理意见。现在都十几天了还没答复,应该怎么办
都是这,小二和卖家是穿一条裤子的,如果你有时间,每天联系云客服,哪个不专给你处理投诉哪个属,他们那个客服电话,是收费的,超高的,不要打,也不会给你解决的,而且都是语言,根本没人,你只能每天联系云客服联系,还有,云客服,会让你打电话,你就说打了,人家电话客服让联系云客服,还有,就说云客服,会给你转专家什么的,不要听他们胡说,都是在摆脱和您聊天,一转您自动掉出聊天系统,在进入可就难了,千万不要答应
⑦ 我是淘宝卖家,收到的退件有质量问题,现在具体怎么答复买家呢
这样的问题解决有点吃力,好好的和客户沟通损失一人一半,要么就你承担了吧!
⑧ 淘宝维权退款,状态是要求卖家举证,这情况还要等多久有答复
一般是三天期限,如果超时了卖家还没举证,淘宝就直接退给你了。如果你信誉够高,淘宝会直接垫付给你,再自行跟店主协商。
⑨ 淘宝店家一直不答复退货,应该怎么办
你等三天过后,卖家没回复的话,系统会帮你自动退货的,钱会自动打入你的淘宝账户或者版是银行卡权上
楼主你在退货过程中别说不是正品,如果是正品的话卖家是拒绝退货的,(你这个退货理由不成立,系统会支持卖家拒绝退货)
如果真的不是正品你可以举报,系统会合理赔偿你三倍,或者双倍(每个卖家都必须缴纳保险金,退款之后系统会自动从卖家保险金中扣除,不需要卖家同意的)
不过根据淘宝系统规定,任何商品都是可以在7天之内无条件退货的(除了不存在的商品,比如话费,Q币一类的商品)。
具体怎么办还要看楼主你自己的决定了,不过淘宝的买家,卖家的买卖协议已经可见了,还有退货程序也在上次更新之后可见了,楼主你可以进淘宝具体的看一下退换货流程,
(还有如果卖家同意退换货的话,以上什么都是浮云啦)
以上只是我个人看法,希望可以帮到楼主
⑩ 淘宝第二次发起退货申请卖家几天内答复
平常实物商品发起维权是五天内卖家需要处理,双十一、双十二和春节期间卖家处理退款维权会调长。