手机退款纠纷

㈠ 求助一个关于支付宝退款纠纷的问题

1`、卖来家的意思是那手机自有问题是运输造成的，也就是说是快递的责任。

2、但现在快递公司又愿意为你出证明，证明手机原本有质量问题，不是运输的责任。

3、你就把快地公司出的证明扫描作为证据上传，还有和卖家的旺旺了解记录、退货的包裹单号作为证据上传。

4、现在尽管小二已经介入。但是你仍然要注意观察这笔交易的进展状况。以免那钱自动打给卖家。

㈡ 退款纠纷我该怎么办

你可以用媒体举报，或者去消协投诉
你可以参考消费者投诉保障方针
必要的时候还可以打市长电话去监督他
因为你是消费者所以你有权利去告他、和监督他！

㈢ 淘宝退款纠纷 请问会怎么判

自然月，纠纷退款的笔数除以支付宝成交笔数，得到的百分比就是纠纷专退款率。
纠纷退款是指属，买家要退款，但是卖家不同意，使得小二介入，而且小二介入之后判定是卖家应该退款的情况。这样才是纠纷退款。也就是一般买家退款，卖家直接同意。还有就是哪怕小二介入，也判定不需要退款的情况，。都不是纠纷退款

㈣ 但手机有问题，要求退款，不退怎么办

手机/平板电脑退换来机条件：源
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。

㈤ 纠纷退款 和退款纠纷 分别有什么不同

：卖家中心页面显示的消费者保障服务---您近期的服务情况这里面指的的是您的纠纷退款率。纠纷退款率，会影响店铺的搜索排名，退款率则不影响。

㈥ 淘宝上的退款纠纷，求高人指点。

你先点退款，让钱不能自动确认到卖家手里，然后再把移动公司给出证明给淘宝客服看。 卖家一直不回复 是卖家吃亏，售后就什么都不管了，你可以跟淘宝客服说的严重点说，卖家事对我就爱理不理 态度恶劣

㈦ 关于淘宝退款纠纷的问题

以上答案由有钱花提供，有钱花是度小满金融（原网络金融）旗下的正规信贷服务品牌。当您的淘宝订单存在问题需要退款/售后，建议您优先通过淘宝app后台联系卖家进行咨询，若您和卖家无法协商一致，建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程。淘宝退款您可以打开“已买到宝贝”页面，找到这项交易，点击退款字样发起退款申请进行处理。

提示您谨防“假退款真骗贷”的诈骗行为，骗子假冒电商客服，通过“快递丢失”、“商品假冒伪劣/不合规” “监管部门要求赔偿用户”等谎言来诈骗用户，告知用户赔偿款通过各种网贷平台支付，需要先申请平台贷款，贷款打到被害人银行卡上后，索要“退款”短信验证码（实为网银登陆/转账验证码）或让被害人把“赔偿款以外的金额”（实为用户自己申请的，需要100%偿还的贷款）扫码支付/转账“退回”。这种情况您千万不要上当，正规网购退款不需要通过其他任何非官方程序；任何需要其他程序的都是骗子！

以上回答由有钱花提供，有钱花是度小满金融（原网络金融）旗下的信贷服务品牌，大品牌正规靠谱利率低。手机端点击下方立即测额，最高可借额度20万。

㈧ 一个退款纠纷有影响吗

这个对店铺的影响不大了，
毕竟纠纷率太低了，
希望我的回答能够帮助你。

㈨ 中关村买手机，这样的退款纠纷怎么处理

丽

塔

祛

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茶
效果是相当的好
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㈩ 手机app上退款成功后怎么投诉

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1、交易状态为“等待买家付款”，申请退款；
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2、交易状态为“买家已付款”，申请退款；
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3、交易状态为“卖家已发货”，申请退款；（重点讲述）
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4、交易状态为“交易成功”，申请退款；
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5、交易状态为“交易关闭”，申请退款；
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交易状态为“等待买家付款”，申请退款；
此状态表示买家还没有成功进行“付款”操作，只是拍下了商品，买卖双方协商后可以自己主动关闭交易，或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭！
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交易状态为“买家已付款”，申请退款；
买家自付款后可以立即申请退款，登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请金额退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。

交易状态为“卖家已发货”，申请退款；（重点讲述）
此状态的申请退款又可分为三种情况
①、未收到货的退款申请操作流程
②、已收到货，不用退货但需要退款的退款申请操作流程
③、已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程
①、未收到货的退款申请操作流程
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；
第二步：选择“未收到货”，退款原因根据实际情况选择填写；
注意：在“未收到货”时退款金额是不能修改的，默认是全部的交易金额。
②、已收到货，不用退货但需要退款的退款申请操作流程
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；
第二步：货物状态选择“已收到货”，是否退货选择“不需要退货”
注意：退款金额最多不超过交易金额。
③、已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；
第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”
注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。
选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写；提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。
第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。

交易状态为“交易成功”，申请退款；
交易成功之后钱款会支付到卖家的账户，故买家无法直接发起退款、退货申请（含邮费问题）。如果是因为购买的商品出现了问题需要退回之前交易的款项，淘小二建议先和卖家沟通协商，若买卖双方无法协商一致解决，买家可以发起售后保障维权。
交易状态为“交易关闭”，申请退款；
此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的。
二、 投诉维权
登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉维权”，然后在跳出页面
选择相应类型发起维权。

每笔交易只有一次维权机会，和会员是否通过支付宝实名认证无关。如果涉及到交易纠纷且相关交易仍在进行中，买家可以及时申请退款操作，后续买卖双方无法协商后可要求客服介入处理。
根据交易订单状态和时间的不同，显示的投诉维权入口也不尽相同。若没有显示相关投诉维权类型，说明该状态不符合此投诉维权的发起条件。

END
注意事项
无论是退款还是投诉维权，都要注意有效时间，否则将无法维护自己的合法权益！