跟客户纠纷

❶ 我是销售员，与客户合同有纠纷。客户会起诉我公司还是我个人我个人会有什么责任

因为是你代表公司与客户签的合同，合同上一般都盖有公司的公章，所以客户起诉的话，一般是起诉公司的；至于你的责任，在你们公司对客户进行赔偿或者是和客户解约后，公司会对因你的失误给公司造成的损失进行责任追究，到时可能会辞退你，如果不辞退，可能会扣发你公司相应损失的工资，希望我的回答能对你有所帮助！

❷ 业务员接私单和客户产生纠纷、对公司有影响吗

即使是私单，代表的也是公司，负面消息一旦扩散出去，对公司的声誉，以及后期业务的拓展肯定是会有影响的。

❸ 在工作中如果与客户发生冲突怎么办

第一``要道歉``因为顾客是上帝``
第二``要解释``选一个客户能接受的解释方式`让彼此都能下台
第三、要弥补``这是客户所重视的

❹ 客户纠纷处理三原则

客户纠纷处理三原则：快速反应、耐心倾听客户抱怨、做出必要的解释

❺ 如果你是一名银行工作人员,和客户发生纠纷该如何处理

正确对待客户的抱怨和不满。对于客户抱怨的原因，一般有以下几点：⑴金融产品和服务质量不符合客户的预期需要；⑵银行服务人员对金融产品和服务的知识不够；⑶银行服务客户人员对客户的说明不够清楚；⑷银行服务人员服务礼貌不周或讲话方式不当；⑸银行服务承诺未兑现；⑹对客户发生的第一次抱怨处理不当。对客户的抱怨，银行服务人员应以积极的态度予以处理，不应消极对待，否则会给银行的声誉带来一定程度甚至严重的损害。 银行人员因此要多掌握一些对待客户的抱怨的处理态度与方法，主要有：⑴绝对避免正面争吵，并立即表示歉意；⑵以微笑面对客户；⑶平心静气地倾听客户的申诉；⑷从何人，何事，何时，何地等方面认真分析原因，研究解决对策，并以诚恳的态度加以说明，取得谅解，对客户的每一项抱怨，均需重视，对其要求应本着迅速处理的原则，不可露出不甘，情不愿的神色。⑸不管处理的结果如何，均应主动答复，不可让客户一再追问，否则将引起客户的二度抱怨。⑹要学会运用一些处理危机事件的技巧，如“先处理心情，再处理事情”。对激烈的冲突事件，可采取“三变方式”：变人，换当事人，转移诉怨；变地，改变场所，缓和气氛；变时，改变时间，怨气渐消，恢复理智。

❻ 和客户发生纠纷，可以辞退员工吗

劳动者没有严重违反用人单位规章制度的，用人单位不可以辞退劳动者。
如果劳动者不存在《劳动合同法》第三十九条情形的，单位属于违法解除合同，劳动者可以要求用人单位支付赔偿金。
经济补偿金按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。经济赔偿金是补偿金的二倍。
《劳动合同法》
第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；
（二）严重违反用人单位的规章制度的；
（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；
（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；
（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；
（六）被依法追究刑事责任的。
第四十七条经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
第四十八条 用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金。
第八十七条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。

❼ 当客户跟你发你们公司有民事纠纷怎么回

回:等法院通知。

❽ 在商务管理中如何处理与客户的纠纷

首先的话要抄看你处置这件事情的时候，你的身份是什么？比如说员工组长管理总经理这些级别的。如果说你的社会职务不同，那么说你与客户处理方式的情况就不同。毕竟的话，有些人的话是看对方的身份来去进行交易的。再一个的话，你就要看对方的态度问题。如果是对方态度强硬那么说，你就可能比较难办。所以说这个态度也是一个非常重要的因素。再一个的话，就是相当于最后这件事情到底与谁负责比较好。毕竟你任何一件事情发生冲突，那么说你都要有一个人去担这个责任，那么说这个人也就是替罪羔羊。毕竟你没有牺牲那么说，你就没有付出，也就说相当于是没有回报一样。

❾ 客人跟客人发生冲突如何解决

客人跟客人发生冲突
应该第一时间上前制止
避免打架的事件发生
客人的安全是第一重要的
让他们先冷静下来，

❿ 工作失误造成公司损失，和客户的纠纷还没有解决。我该怎么办

如果采用法律手段你会损失客户是必然的 还有公司会支付诉讼费专等等费用也不合算
你的工作属失误已经出现，补救的措施需要你和领导仔细商量，因为如果顺利解决老板你从工作能力考虑也能弥补下你的工作失误，当然你要有自信，和领导谈要不卑不亢，体现你的能力，正视错误！
那么你应该怎么做呢
我认为 你要积极的去见客户，不管几次 不管方法，先见客户谈
给客户一些回扣我认为是必然的 但是给多少和他想要多少我不确定，以你们起诉所需要支付的费用和时间为底线。然后要你带领导和客户慢慢的磨，毕竟起诉不光对你不利，对他也一样，提醒你，无论你怎么做，1要领导认识你有思路，2要有耐心，我告诉你，他没给钱，结账是理所应当的。你找他要钱是应该的，但是注意语气。
至于细节怎么做，你在好好琢磨，我只能给你指条上下皆欢喜的方向，损失不要考虑了，不要让他影响你的处事态度！一切解决了就好