消费纠纷解决
① 发生消费争议,可以通过哪些途径解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
② 解决消费争议的途径有哪几种
1、协商:双方首先通过协商,达成和解。
2、调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。
我国《仲裁法》实行一裁终局制度,即仲裁裁决作出后,当事人就同一纠纷,不能再申请仲裁或向人民法院起诉,但当仲裁裁决结果被人民法院依法裁定撤消或不予执行的,当事人可就该纠纷根据双方重新达成的仲裁协议申请仲裁,也可以向人民法院起诉。我国的仲裁机构独立于行政机关,不实行级别管辖和地域管辖。经济纠纷发生后,是否选择仲裁以及选择哪个仲裁委员会仲裁都由当事人自主决定。
5、诉讼:当发生民事纠纷,当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。
③ 消费争议的解决方式有哪些
消费争议的基本解决方法有以下途径:
1、双方和解。
2、由第三方或者消费者保护组织调解。
3、根据仲裁协议,提交仲裁。
4、到法院提起诉讼解决。
④ 消费纠纷怎么解决
正常来说也就是买卖东西之间出现了纠纷吧,
如果顾客和商家协商不了的话,那只有报警了让警察来协调下
如果是产品质量的问题的话,也可以拨打工商局电话的3151线等等。
⑤ 发生消费纠纷后哪些途径可以解决
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经内营者发生消费权益容争议的,可以通过下列途径解决:
1.与经营者协商和解;
2.请求消费者协会调解;
3.向有关行政执法部门(如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等)申诉;
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。
⑥ 消费者权益争议解决的途径有哪些
对于来消费者和经营者发生源消费者权益争议的,除了请求消费者协会调解, 还可以向有关行政部门申诉、依仲裁协议进行仲裁或者向法院起诉。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、更换、退货、退还货款或者赔偿损失等方式承担民事责任。造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。