外卖小哥纠纷

❶ 美团外送员与店员发生冲突，出餐慢的责任谁来承担

我觉得这样的事情也不应该去追究谁与谁的责任，因为大家都是为了生活，为了挣钱，谁不想多做一份饭，多跑一单但是有时候实在是情况所迫速度实在是跟不上来，从而导致出餐慢的现象经常发生，而由于出餐慢就会导致外卖小哥送餐慢，到最后外卖小哥将餐送到顾客手中的时候，可能就会受到顾客的冷眼相对，甚至还会给外卖小哥一个差评。

如果用餐客户能够把心态放宽，不因为自己从点的外卖延迟了，而就去给外卖员差评，就去批评外卖员，我想也会减少这样外卖小哥跟商店店员发生冲突的现象吧，所以说这个责任并不在于谁，因为谁都不想耽搁客户的用餐时间。

❷ 广州一交警查车与外卖小哥起冲突，外卖小哥应如何维权

最近网上有段视频火了。江苏省泰州一辆奔驰车主开车剐蹭到外卖小哥后，两个人发生口角。奔驰车主出言不逊，拿水杯泼洒外卖小哥，十几名围观外卖小哥一拥而上，奔驰车主疑遭围殴，美团调度员出面声明：“这些外卖小哥只是听奔驰车主要举起杯子打人，他们只是在抢水杯。”

看完视频简直震惊了，如果这件事没有反转，奔驰车主简直是太嚣张了。姑且不说剐蹭事件主要责任人是谁，都不能得理不饶人，更何况是大冷天拿水杯泼人家，还扬言自己有300万保险赔的起，更骂人命贱。有钱就高人一等，就能草菅人命吗？

虽然外卖小哥在奔驰车主面前算是弱势群体，但也不能因为气愤围殴人家，看起来是抢夺水杯，但奔驰车主的鼻子似乎出了点状况。如果构成轻伤的话，现场参与的外卖小哥会涉嫌“故意伤害罪”、“寻衅滋事罪”，得不偿失。

这种剐蹭事件出来后，如果对方确实蛮不讲理，感觉受委屈的外卖小哥一定要在第一时间报警，请警方来定责。就好像我前面遇到的嚣张宝马女车主，不要跟她争辩也不要跟她吵架，交给警察处理最好不过了。一旦警察确定对方有责任，依法要求对方赔偿或道歉就行了。

❸ 河北一外卖小哥被一女店员连扇耳光，小哥忍不可忍出手反击，这样做有错吗

外卖小哥被一女店员连扇耳光，小哥忍无可忍出手反击，这样做肯定是有错的。

无论外卖小哥多有理，无论他是多么地委屈，打人终究是不对的。他同样会得到应有的惩罚的。送个外卖，本是一件鸡毛蒜皮的小事，结果变成了“天下人皆知”的丑事，这能怨谁呢？

所以说，日常生活中，我们要多一份礼让，相互间多一份理解，这样你的生活中才会充满欢乐，你也会更幸福的。

❹ 美团配送员与店员发生冲突，原因是什么

作为一个曾经的美团外卖小哥，我觉得这个真不是第一次看见美团配送员和店家发生冲突了。相比于和店家发生冲突，和顾客发生冲突的次数真的很少。原因很简单，首先就是店家的出餐速度实际上决定了小哥的配送时间。其次就是有的店家确实非常气人，先做堂食，再说外卖。最后就是小哥不像顾客，顾客可以给小哥差评，但是小哥不能给店家差评。

最后就是小哥不像顾客，顾客可以给小哥差评，但是小哥不能给店家差评。小哥送餐送晚了，或者出现了任何问题。顾客给小哥差评出气，但是店家就是不出餐，小哥除了和店家发生冲突之外，没有任何出气手段。我曾经亲眼见过某个卖生煎包的商家，任你怎么急，人家就是不慌不忙的，甚至还有时间看手机。

❺ 外卖小哥的差评制度是否能有效管理其行为规范性，为何有人对此争议很大

外卖小哥的差评制度是制约其行为规范的准则，对其行为规范管理有非常好的效果。之所以会有争议，还得从最近发生的一件事说起，湖北一位姓陈的外卖小哥因为得到了顾客的差评，对顾客心怀不满，持刀对这名顾客进行了报复。这件事一度引发热议，很多人开始关注外卖小哥的差评制度，在网上关于差评制度的话题愈演愈烈。

这个社会还是非常宽容，我们知道外卖小哥风里来雨里去送餐不容易，我们也愿意多等待一会儿，多给予外卖小哥一份宽容，哪怕外卖出现丢失或遗漏也没有太大的关系，但是这并不代表我们同意取消外卖差评制度。每一个行业都有它的准则和制度，正是因为有严格的制度，行业才能蓬勃发展，所以应该以长远的眼光看待这个问题，差评制度是绝对不能取消的。

❻ 外卖小哥跟点餐顾客打起来了这个属于民事纠纷案吗

你好，很高兴回答问题，属于民事纠纷，如果伤的比较中就属于刑事案件

❼ 南宁外卖小哥当街被踹，外卖小哥如何规范行车避免不必要纠纷

外卖方便了我们这个快速发展的时代，使许多人不出家门，就能吃到可口的饭菜。外卖小哥的功劳功不可没，不管是刮风下雨，冰天雪地，还是炎热酷暑，都风雨无阻。他们用自己的劳动，方便了大家，理应得到应有的尊重和爱护。

外卖小哥的工作是非常辛苦的，送一份餐才赚几块钱，如果被顾客差评，可能这一天就白干了。所以他们总是千方百计，争分夺秒，以最快的速度，把餐饭送到客人手中，有时会出现占道，抢道，甚至逆行，如果被警察抓到，或者被其它人，或者车乱碰，或者因为抢道撞人，那就麻烦了。

所以外卖小哥一定要遵守交通规则，不抢道不占道，更不要超近道，免得被别人抓住把柄，或者被警察抓住罚款，是多不值得，钱是慢慢的赚，要保证自己人身安全，才是最重要的。

❽ 女子给外卖小哥差评，第二天外卖小哥竟然砸门，发生了什么

上海张女士因给骑手差评，第二天被骑手踹门威胁

根据上海张女士爆料，她称自己在饿了么平台上点了一个外卖最后给了差评，被外卖小哥上门踹门威胁。这件事大概过程中，张女士在饿了么平台上点了一份外卖，鲜切水果，外卖员在到了目的地的时候，给张女士打电话，可能当时张女士正在给别人打电话，所以一时没有接到外卖员的送餐电话。

还是建议相关外卖平台在挑选骑手的时候也要有一些考核，否则一些极端分子进入，如果和顾客沟通不好，会造成严重后果，得不偿失。也希望广大消费者，能够多为他人考虑，不要因为自己是消费者就是上帝，随意给别人评价，因为你的一个评价有可能会影响一个养家之人的收入。遇到事情先双方冷静沟通，再做一个结论也不迟。

❾ 网曝外卖员因为差评上门威胁顾客，外卖评价的存在有何意义

“网曝外卖员因为差评上门威胁顾客”对于这样的一件事情在出现之后也是引发了网友们的一系列议论了，因为在这样的情况之下不也是对他们的不负责任了吗？更多的时候也是给我们带来了一定的愤怒心理了，对于评价呢也是存在着给消费者进行一定选择的标准在很多的时候对于好评也是至关重要的，毕竟没有谁愿意看到一个服务不好的人去进行，在新闻当中我们也有时能够看到因为暴力威胁所以导致的意外发生，给予他们所带来的都是一个很大的麻烦了，在生活当中的意外与惊喜我们永远不知道哪个会先降临在我们的身边，而对于一系列的飞来横祸给予每个人都是一个不小的打击了，对于意外在出现的同时我们也没有办法进行一个合理躲避，而再次我们能够做到的就是尽量不让他们发生于我们的身边，只有这样的情况之下才是一个对自己的负责了，毕竟对于我们的生命是十分脆弱的。