电商侵权申诉
A. 怎么投诉电商不良行为欺诈消费者行为
如果被侵权了,可以找消费者权益保障协会进行投诉,同时也可以选择向媒体进行曝光,让舆论来帮助维权,还有就是有直接确凿证据的话可以直接向人民法院起诉
B. 电商给投诉滥用商标或者近似商标的话可以追加赔偿吗
商标侵权应该去工商管理部门或商标局维权,电商平台无权要求侵权方赔偿。
C. 自己在网店卖一些品牌产品,是否需要授权的,没有授权属于侵权吗
1、卖品牌产品,是否需要授权,要看进货渠道。没有授权书的,只有有正规进货渠道的凭证(就是进货发票)也可以的。
2、如果进货渠道正常,不是假冒伪劣的品牌商品,不需要品牌所有者授权,不需要品牌制造商授权。卖正宗的品牌商品,不需要授权。
3、例如:卖品牌矿泉水,只要不是假冒伪劣的,进货渠道正常,即使没有厂商授权书,也不构成对厂商制出的品牌矿泉水构成侵权。
(3)电商侵权申诉扩展阅读:
《中华人民共和国知识产权法》
第二十条 国务院工商行政管理部门设立商标评审委员会,负责处理商标争议事宜。
知识产权法第二十一条 对驳回申请、不予公告的商标,商标局应当书面通知申请人。申请人不服的,可以在收到通知十五天内申请复审,由商标评审委员会做出终局决定,并书面通知申请人。
第二十二条 对初步审定、予以公告的商标提出异议的,商标局应当听取异议人和申请人陈述事实和理由,经调查核实后,做出裁定。当事人不服的,可以在收到通知十五天内申请复审,由商标评审委员会做出终局裁定,并书面通知异议人和申请人。
第二十三条 注册商标的有效期为十年,自核准注册之日起计算。
第二十四条 注册商标有效期满,需要继续使用的,应当在期满前六个月内申请续展注册;在此期间未能提出申请的,可以给予六个月的宽展期。宽展期满仍未提出申请的,注销其注册商标。每次续展注册的有效期为十年。续展注册经核准后,予以公告。
第二十五条 转让注册商标的,转让人和受让人应当共同向商标局提出申请。受让人应当保证使用该注册商标的商品质量。转让注册商标经核准后,予以公告。
D. 在电商平台上收到知识产权侵权投诉,怎么办
是由于您申请的商标侵犯了投诉者的合法权益,首先需要确认您申请的商标是什么样的?这样方便作出判断,目前有很多在电商平台投诉侵权的事情,所以做好防护用知识产权的法律武器来维护自身的利益。
E. 请问投诉电商到工商局他们讲面临什么样的处罚
这个情况比较多啊,是因为质量问题被投诉的吗?如果属实可能的处罚有罚款、停业整顿等等,你可以看看消费者权益保护法,对照情况自己先了解下
F. 电商卖家被投诉知识产权侵权后怎么办
是由于您申请的商标侵犯了投诉者的合法权益,首先需要确认您申请的商标是什么样的?这样方便作出判断,目前有很多在电商平台投诉侵权的事情,所以做好防护用知识产权的法律武器来维护自身的利益。
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G. 电商平台如何防止恶意投诉的现象
据报道,近日参与电子商务法立法的专家表示,一个月前,有经营者向我咨询,有知识产权权利人向平台投诉,说该经营者的产品存在知识产权侵权行为,平台在收到投诉后就让该经营者下架了产品。尽管该经营者提供了没有侵权的证明,但平台仍然拖着不给上架。
此外电子商务法还规定,电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则,应当在其主页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见,而且修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
知识产权需要有关各方都参与其中,平台在制定规则的时候,要听取各方的意见,只有这样才形成一个比较平和的状态,商家不会因此被频繁地移除商品而遭受损失,知识产权权利人也能很好地维护自己的权益。
H. 作为电商客服,怎样处理双方纠纷
电子商务纠纷已经成为整个电商行业的难题。中国消费者协会披露的近年来全国消协组织受理投诉情况分析显示,近几年网络购物的投诉量在2012年超过2万件,在销售服务投诉量中占比超过50%,位列第一,呈现逐年快速增长态势。而2012年全国各地的电子商务
016年网络购物投诉约为93600起,这几年投诉量的增长和增长率都呈现较快增长态势。2投诉增长高达65.4%。这背后的原因,频繁的节日电商大促销、京东苏宁国美大战等电商平台大规模的价格战等,都使得用户的购物体验大打折扣。每次价格战后的半个月都是用户投诉的高峰期,投诉的热点问题包括支付不畅、发货迟缓、销售假货、退换货难、售后服务不到位,等等。