涉疫情旅游纠纷
1. 旅游时因疫情滞留额外开支,该由谁该承担
二零二零年七月二十九日,我国最高法院网站公布最新消息,最高法院、司法部、文化旅游部联合依法发出通知,妥善处理旅游合同纠纷。因传染病和预防措施终止旅游合同的,旅游合同和旅游者必须协商退还旅游费用。如果双方不能达成协议,旅游经营者必须在扣除支付给当地代理商或演出助理的退款费用后,将余额退还给游客。
2. 上海人现在出行旅游会受影响吗
有影响。
为了深入贯彻总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示精神,全面贯彻落实《上海市全力防控疫情支持服务企业平稳健康发展的若干政策措施》,全力支持旅游企业积极应对疫情影响和冲击,切实履行使命担当,市文化和旅游局针对旅游企业关注重点,特制定本政策措施。
1、多渠道落实相关政策宣传。搭建平台加大政策宣传力度,帮助旅游企业应知尽知。利用市文化和旅游局官网、微信公众平台、新闻报纸等多渠道、全方位向旅游企业宣传防控疫情期间支持政策。发挥行业协会等社会组织作用,搭建政府与企业之间的沟通平台加强信息共享依法依规协调纠纷。
2、协调落实国家及我市相关政策措施。贯彻落实国家及我市疫情防控支持服务企业政策措施,协调帮助旅游企业切实享受到税收优惠、房屋租金减免、贷款利率优惠、失业保险稳岗返还、延长社会保险费缴费期、培训费补贴、职工医保费率下调等政策。
3、做好企业疫情防控及复产复工保障工作。执行好《上海市旅游住宿业疫情防控工作指南》等行业疫情防控标准,督促和帮助旅游企业落实防疫安全措施。聚焦防疫物资供应、用工、市场宣传推广等经营困难,帮扶旅游企业尽早复工复产。
4、加快旅游专项资金工作。尽快启动2020年度旅游专项资金的申报、审核、拨付工作。旅游专项资金重点支持年度振兴上海旅游发展、展示上海旅游新形象、完善疫后旅游公共服务、丰富疫后重大旅游活动、支持开展业内扶持等重点项目,并按有关要求组织开展绩效评价。
(2)涉疫情旅游纠纷扩展阅读:
降低旅游企业融资成本。支持金融机构以服务实体经济为核心,全面落实国家及我市出台的金融扶持政策,协调指导旅游企业向我市金融机构争取信贷投放,向政策性融资担保基金争取加大对旅游企业的融资担保支持力度。
实施疫后文旅市场振兴计划。开展以“信心、安心、称心、暖心、欢心”为主题的文旅市场振兴计划,充分整合、调动行业及平台资源,助力旅游企业有节奏地开展线上线下宣传推广活动,实现防护有措施、企业有产品、市场有活动、游客有感受、城市有形象的目标。