客服外包协议
❶ 我们是中介 安置了批人员进银行做客服 合同外包性质 收取中介费 事后知道 给我们送人 代理夸大宣传
你们的行为是很危险的，招聘代理的行为明显是诈骗行为，虽然你们不知情但你们确实里面的一个关键环节，如果到时候代理跑掉了，那些工人首当其冲会找你们。建议你们把合同签好了，尽量规避风险。
❷ 请问我在东方航空官网上投的95530客服的岗位，后面(劳务派遣)啥意思不是跟东航签合同吗
不是跟东航直接发生关系，是又劳务公司和你们签订合同。
❸ 为什么去华为面试客服还要跟前程无忧签合同
去华为面试客服还要跟前程无忧签合同是采用劳务派遣的形式用工。由劳务派遣机构与派遣劳工订立劳动合同，把劳动者派向其他用工单位，再由其用工单位向派遣机构支付一笔服务费用。相关法律法规如下：
《劳动合同法》
第六十六条劳动合同用工是我国的企业基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。
前款规定的临时性工作岗位是指存续时间不超过六个月的岗位;辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位;替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位。
用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，不得超过其用工总量的一定比例，具体比例由国务院劳动行政部门规定。
(3)客服外包协议扩展阅读：
实行劳务派遣后，实际用人单位与劳务派遣组织签定《劳务派遣合同》，劳务派遣组织与劳务人员签定《劳动合同》，实际用人单位与劳务人员签定《劳务协议》，用人单位与劳动人员之间只有使用关系，没有聘用合同关系。
劳动者与其工作的单位不是劳动关系，而是与另一人才中介等专门单位形成劳动关系，再由该人才机构派到用人单位劳动，用人单位与人才机构签订派遣协议。
❹ 淘宝客服需要如何外包，一定要签订服务条款合同吗
一般情况都是需要签订合同，当然如果商家嫌麻烦你也可以不签，不过还是签订合同的好，不然的话后期可能会产生劳务纠纷。
❺ 我是外包的银行客服，公司劝退我，让我主动提离职，现在公司不让我上线，逼我辞职，我该主动提吗公司
公司劝退当事人主动提离职，目的是可以不用补偿当事人，现在公司不让当事人上线，逼当事人辞职，当事人不应该主动提，公司威胁当事人，如果不主动提离职就给书面警告扣工资，这样做是违法的。
根据《中华人民共和国劳动合同法》规定
第四十六条有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：
(一)劳动者依照本法第三十八条规定解除劳动合同的；
(二)用人单位依照本法第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的；
(三)用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的；
(四)用人单位依照本法第四十一条第一款规定解除劳动合同的；
(五)除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的；
(六)依照本法第四十四条第四项、第五项规定终止劳动合同的；
(七)法律、行政法规规定的其他情形。
第四十七条经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
第四十八条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金。
第八十七条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。
❻ 淘宝客服环节外包合同明细都有哪些应该注意哪些内容
一分钱，一分货，
这个当然也是有好有坏，不能一言而概之，
不过选择回的时候要注意:
第一答步：网店状况考察，然后双方做好需求沟通
第二步：选择适合的服务种类，按时间客服可以分为：临时、短期、长期三类，
第三步：俗话说，货比三家，要多方面对比，选择最合适自己实际的。
我只在 灵猫dianshang那里初步了解一一下，要想具体了解，还需要你亲自去问问。祝你生意兴隆，谢谢，望采纳。
❼ 烟台 客服外包有什么好公司 客服外包有什么优势
客服外包的含义：
所谓外包(outsourcing)，英文直译为“外部资源”，指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。在一个企业里，要健全人力资源部门就要设置配套的各种专业人力资源人员，如“薪资管理专员”、“招聘专员”、“培训专员”等等。代价相对来说是相当庞大的。但是，在国内很多企业都没有这样的配备，尤其是一部分中小型企业，从性价比例值的角度来讲，他们没有必要在这样规模的企业中设置这样多的人员，于是就把这一块管理外包给客服机构，而专业的人力资源机构相对来说比自身企业做的更加完备，企业借助了更多专业的东西来完善自身人力资源不足的现象，从而节约自己的资源创造了最大的价值。
客服外包的好处：
1) 帮助人力资源部门从繁重的重复性事务中解脱，专注于核心的战略性工作，从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力
2) 提供接触新管理技术的机会，提高响应的速度与效率；
3) 规范操作，有效遏制随意性的薪资、员工管理，对管理工作的规范性、公正性起到促进作用；
4) 降低成本、舒缓资金压力，克服企业很多的规模经济弱点。在国内由于劳工权利意识的高涨、就业安全体系和劳动法令的普及，客服直接间接费用〈包含遣散费、退休金等〉及外围成本不断地爬升，人力资源管理业务外包则可以降低企业风险，摆脱杂务干扰，最终引导企业专心经营核心资源，发展核心竞争优势。
5) 避免大量投资于人才所带来的不确定风险。
6. ）简化流程，节省时间，提高员工满意度。
客服外包服务简介
客服工作中事务性的操作，例如员工的录用，社会保险金和公积金的缴交等，看似简单，实际操作却十分费心费时：既要督促员工提供所有相关材料，又要来回奔波在各办事机构之间，而且必须根据政策的不断变化准确及时地调整工作。为帮助企业节约成本、提高员工满意度，南京民泰人力资源有限公司为企事业单位提供专业高效的客服外包服务。客服外包即用人单位将人力资源管理中非核心部分的工作全部或部分委托人力资源公司办理，人员与委托单位仍保持劳动关系，不影响员工的归属感和忠诚度。
一、优势
（一）管理更规范，服务更周全 托管人员的各种客服、劳动事务均由人力资源公司处理，并提供有关社会保障、劳动客服政策等方面的政策法规咨询。
（二）解放人力，创造价值 免去办理各种琐碎的员工录用（退工）、社会保险申报、住房公积金办理等各种客服、劳动手续，让企事业单位人力资源管理者致力于员工职业生涯设计、培训设计、绩效管理等能激励员工发挥潜能的工作，使企业增值。
（三）简化手续，降低成本 由于大量的事务性工作被外包了出去，人力资源管理者足不出户就能易如反掌地圆满完成客服工作；减少人员和设备的投入，避免重复操作，节省大量事务性工作的资金和时间。
（四）提高满意度，增强归属感 完善的客服服务体系，解决员工的后顾之忧，提高员工满意度。同时由于劳动合同的主体仍是企业，员工对企业归属感更强，忠诚度更高。
二、客服外包的内容
1、代企业招聘员工：人力资源公司充分利用自身的各种优势，通过各种渠道（如招聘会、互联网、海报、招聘专栏等）发布招聘广告，为用人单位搜集、推荐、代招所需专业人员。
2、代办员工录用手续：为企业代办员工录用手续(包括人员调动、毕业生就业申报、工人招工、外来人员聘用、录用备案、劳动合同鉴证等)。
3、代理员工客服关系和客服档案：负责企业员工的客服档案管理、出具客服证明、工作调动、档案转递等工作。
4、建立员工工作档案：为企业员工建立包括工作情况、业绩情况、培训、健康及考核等方面内容的工作档案。
5、工资发放及个人所得税申报：代企业发放员工工资及申报个人所得税等工作。工资手册的申领和审批手续。
6、代办社保及公积金：代企业办理员工社会保险参保及变动手续 (养老、失业、工伤、生育、医疗)及住房公积金增减手续。
7、工伤事故处理：协助企业处理工伤事故理赔。
8、组织员工体检：根据企业要求，组织员工进行体检。
9、提供劳动政策法规方面的咨询：为企业提供客服、劳动有关政策、法规等方面的咨询服务。
10、代办员工离职手续：企业员工劳动合同期满不再续签、合同期内辞职、辞退或解除劳动合同的，由人力资源公司代办其解聘、退工等有关手续。
11、代企业建立社会保障关系（申领社会保障证及年审）
12、代理进行劳动调解、劳动仲裁、劳动诉讼等事务。
三、客服外包操作流程
1、业务咨询：初步了解双方意向，确认合法资质，交换公司基本情况并加以说明；
2、分析考察：依据用人单位提出的要求，对公司的人员数量，分布情况等信息进行收集了解；
3、提出委托方案：根据不同用人单位的要求及现有状况，确定服务内容；
4、洽谈方案：双方研究、协商委托方案内容，并修改、完善委托方案、确定时间表；
5、签订《客服外包服务合同》：明确双方权利、义务、分清法律责任，依法签订《客服外包服务合同》；
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电话销售客服外包，技术全面的，天云祥科技呼叫系统成立年数很久。专
集网站建设、电话营销、属网络营销、程序软件开发、平面设计、网络安全等相关外包服.务。