淘宝商品投诉侵权

❶ 淘宝卖家被投诉侵犯知识产权会被怎么样

如果确实侵权，那么只能将商品下架并接收处罚。

依据《淘宝规则》第六十三条

不当使用他人权利，是指用户发生以下任一行为：

（一） 卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的；

（二） 卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的；

（三） 卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。

若发生上述任一行为，淘宝对会员所发布的不当使用他人权利的商品或信息进行删除，每次扣2分。同一权利人在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。

(1)淘宝商品投诉侵权扩展阅读：

一、行为人主观过失不构成侵犯知识产权罪

首先，应该是由侵犯知识产权犯罪本身的特征所决定的，从刑法理论上看，知识产权犯罪可归入行政犯，即是违法了经济、行政法规定情节严重的行为，

如国家制定的《商标法》、《专利法》、《反不当竞争法》、《著作权法》等，行政犯由于其伦理道德上的可谴责性较弱，不宜对其主观犯意过于苛刻，行为人只有在故意的情况下，才宜作为犯罪对待，过失行为通常只作为一般违法行为处理；

其次，知识产权犯罪之所以只能由故意构成而不能由过失构成，也是由刑法的规定所决定的，因为按照刑法规定，过失犯罪法律有规定的才负刑事责任，

由此可见，侵犯知识产权犯罪是否可以由过失构成，理应以刑法规定为限。刑法没有明文规定，行为即时有社会危害性，也不能作为犯罪处理，

第三，过失不构成犯罪，符合国际立法的原则，世界上除了意大利以外，绝大多数国家和地区的法律均没有将过失列入犯罪之中，因此，将过失纳入侵犯知识产权犯罪的主观方面不仅与刑法原理不符，也与罪刑法定原则相悖，同时也不符合世界有关侵犯知识产权犯罪刑事立法的发展趋势。

二、行为人不作为不构成侵犯知识产权罪

侵犯知识产权犯罪的主观要求是“以营利为目的”，这就决定了行为人均采取积极地行动并追求希望犯罪结果发生，也就是说客观行为都采取作为的形式，不作为不符合该罪的客观要件。

不作为是与作为相对应的危害行为的一种表现方式，就是指行为人负有实施某种行为的特定法律义务，能够履行而不履行的危害行为。判断不作为犯罪应当具备如下三个条件，

第一，行为人负有实施某种作为的特定法律义务，这是构成不作为的前提条件，

其次，行为人有能力履行特定法律义务，这是不作为成立的重要条件，

第三，行为人没有履行作为的特定法律义务，这是不作为成立的关键条件。需要强调的是违反非刑事法律明文规定的义务，并非都构成不作为的义务根据，只有经刑法认可或要求的，才能视其为作为的根据。

换言之，在这种情况下，法律明文规定的义务，一方面要求其他法律法规有规定，同时要求刑法的认可，若只有其他法律法规的规定，而无刑法的认可或要求，

❷ 淘宝店商品侵权被投诉严不严重

一、淘宝知识产权侵权处罚规定
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分;
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的，不予扣分。
12分-24分之间(含12分) 警告
24分-36分之间(含24分) 限权7天
36分-48分之间(含36分) 限权15天
48分-60分之间(含48分) 限权30天
60分或以上 关闭账号
严重侵权行为的处理
首次被投诉成立 警告
第二次被投诉成立 限权7天
第三次被投诉成立 限权15天
第四次被投诉成立 关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。
二、知识产权侵权保护方式
1、工商局查处、专利局查处、版权局(文化执法大队)查处
通过向工商局、专利局、版权局(文化执法大队)举报，要求侵权企业停止侵权，同时对其进行行政处罚。
(1)举报信;
(2)举报人营业执照副本复印件;
(3)商标注册证复印件、专利证复印件、版权登记证复印件;
(4)授权委托书;
(5)商品为仿冒品或侵权产品的鉴定书;
(6)侵权企业详细名称、地点、产品名称、外包装，及证明侵权的初步材料、线索。
2、公安局查处
向公安机关举报检举，请求对侵权方责任人予以刑事处罚，从而从根本上制止侵权行为再次发生。
经侦大队
(1)商标案件： 超过3万，驰名商标不受限制;
(2)专利案件、商业秘密案件： 超过50万;
(3)版权案件。
3、海关查处
涉及海关备案、海关知识产权保护。具体来讲，什么是知识产权的海关保护，海关保护哪些知识产权?简单来说，知识产权海关保护就是知识产权边境保护(边境解释：)，在货物进出境时，对与货物有关的知识产权实施保护，或者更简单的讲，就是海关对侵犯知识产权的进出口货物进行查处。那么，是不是所有的商标、专利、版权、商业秘密、技术秘密等等知识产权都可以受到海关保护呢?不是，只有商标权、专利权、版权，以及奥林匹克标志专有权，才受到海关保护。
4、人民法院起诉
通过诉讼，请求人民法院判令侵权方停止侵权，赔偿损失。一般是中级人民法院管辖，北京海淀、朝阳、丰台等。难点是赔偿额的举证，一般要求50万的法定赔偿额。
5、其他行政部门查处
农药—农业局，无法进行知识产权侵权查处—当地质检局举报产品质量
在具体造作中，一般是把某几个途径联合使用。比如，企业先委托专业律师事务所对侵权企业进行调查，带领公证处人员购买侵权产品、到侵权厂家进行商业洽谈，取得部分证据。然后向当地工商部门举报，经工商查处、查封侵权产品后，向人民法院提起诉讼，要求赔偿经济损失。另外，一般来讲工商人员无权强行搜查某些区域，比如民宅等，也无权扣留、取走某些贵重财物证据，那么这样的现实，就必须由工商联合公安共同执法。对工商人员无法强行搜查时，由公安人员申请搜查令，在某些时间、对特定区域予以查处。
淘宝对知识产权侵权处罚还是非常严格的，所以，出现问题的概率也比较少，但是实践中知识产权侵权的现象屡屡存在，特别是在网络上。所以，遇到侵权行为，小编建议登录律师365网站找专业律师服务，这是很有必要的。

❸ 淘宝如何发起知识产权侵权投诉

投诉入口

著作权侵权、商标权侵权、专利权侵权和其他侵权，请投诉至http://ipp.alibabagroup.com/login.htm

三、知识产权侵权投诉受理条件

权利证明：
a. 投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b. 投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)
鉴 于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度，其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护知识产权权利人合法权益的同时，保障平台正常的经营秩 序，对于2010年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利，发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。

知识产权侵权投诉不受理情况

1、未授权销售

投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题（反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题），根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理。

2、商标受理中

如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。

3、商标合理使用

我司认为，如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。

五、受理时间

知识产权侵权投诉将于4个工作日内进入处理流程，对于合格的投诉，淘宝将会在投诉进入处理流程后3-10个工作日内进行处理完毕。具体处理时间将会依投诉复 杂程度、投诉形式的不同而不同。我们接受但不鼓励其他形式的有效通知，由于将耗费更多的人力和流程进行处理，很抱歉我们无法保证能够按照上述承诺时间处理 完毕。

❹ 淘宝产品被投诉著作权侵权会扣分么

不会扣分，也不会降权，只有主推商品真的有用别人的商标啥的还是建议回下架，以后注意一答下。现在有很不法之徒发现商机，抢注商标或者根本就没有注册商标，投诉商家并且以此要挟勒索，所以大家一定要注意了，在有很多网红商标他们根本就不可能注册下来，就算提交了，审核时间也得有一年，不用害怕，情节严重可以报警！

❺ 淘宝店被投诉侵权，怎么办

首先你要确认图片是不是从别人那拿的，如果是别人投诉你，你也没理专；如果确认是自己拍属的图，那你可以申诉，谁有原图算谁赢。
如果图是别人的：
1、你需要将被投诉的宝贝下架。
2、找到投诉你的卖家，诚心诚意的和别人道个歉，并说明自己已经将该宝贝下架了，请其撤销投诉，要说些好话，例如：都是小卖家，做个生意不容易，现在淘宝那么难做，希望对方谅解。
如果卖家愿意，你还可以和对方谈谈给些费用，购买图片使用权。
3、如果对方同意你使用他的图，待其撤诉后，你再重新将宝贝上架。
4、如果对方就是不同意你用他的图，你可以自己拍摄图片后，重新上一个宝贝。

❻ 淘宝店铺被投诉知识产权侵权 8个商品 扣几分

店铺会降权，你这个属于情节严重 一般会隐形降权 严重降低流量访客等处罚情节特别严重会封店 如果想要挽留店铺就要准备有效的资料进行申诉。

淘宝知识产权被投诉一件商品扣2分，你可以先和投诉你的公司去做沟通，让他们取消投诉，你把东西下架不卖了，另外如果是你提交一些证据，当然是你没侵权的情况下，可以免除处罚的。

如果是你提交了证据，他们在72小时之内没有提供进一步你侵权的证据情况下也可以免除扣分处罚的。

同时4款产品被投诉，扣8分。知识产权侵权从信息层面判定的，每次扣2分;情节严重的每次扣24分;特别严重的每次扣48分。

(6)淘宝商品投诉侵权扩展阅读：

根据阿里巴巴《知识产权侵权处理规则》：扣分32分，可能会被限权15天作为处罚。

被投诉一般侵权行为:

1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分。

2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。

同一权利人在三天内对同一卖家的同一类型的侵权投诉(包括但不仅限于：专利权，版权，商标权)视为一次投诉。

12分-24分之间（含12分），警告。

24分-36分之间（含24分），限权7天。

36分-48分之间（含36分），限权15天。

48分-60分之间（含48分），限权30天。

60分或以上， 关闭账号。

用户被扣分处理后，如投诉方撤消投诉，或用户反通知成立，则恢复用户由于该知识产权侵权投诉被扣除的相应分值。

但如用户因其他违规行为一并累计扣分分值达60分或以上被关闭账号，即使符合前述情形，也将不予恢复被扣分值。

严重侵权行为的处理：

第一次被投诉成立，警告。

第二次被投诉成立，限权7天。

第三次被投诉成立 限权15天。

第四次被投诉成立，关闭账号。

若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。

用户被严重侵权记次后，如投诉方撤消投诉，或用户反通知成立，则将取消用户相应严重侵权投诉的记次；但如用户因严重侵权累计记次达到关闭账号处罚标准，即使符合前述情形，也将不予取消相应记次。

参考资料来源：阿里巴巴-知识产权侵权处理规则

❼ 怎样投诉淘宝卖家侵权

可以通过淘宝的知识产权保护平台发起维权与投诉。登陆淘宝知识产权保护平台，在淘宝知识产权保护平台中上传外观设计专利证书的扫描件、外观设计专利权评价报告扫描件。

投诉入口：淘宝知识产权保护平台

知识产权侵权投诉不受理情况：

1、未授权销售

投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题（反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题），根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理。

2、商标受理中

如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。

3、商标合理使用

我司认为，如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。

(7)淘宝商品投诉侵权扩展阅读：

淘宝网受理的知识产权侵权投诉类型包括：专利权侵权投诉、商标权侵权投诉以及著作权侵权投诉。发起投诉须提供：

1.投诉方身份证明与联系方式
a.投诉方为个人，请提供身份证正反面或护照
b.投诉方为企业，请提供经年检的营业执照

2.权利证明：
a.投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b.投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)

3.承诺函

4.涉嫌侵权产品链接