日程协议

❶ 公司Six Sigma管理项目中,项目倡导者和流程负责人有哪些优良的做法

1、项目启动

在项目团队确定项目流程之前，必须先完成启动项目相关的工作。事实上，这项工作在项目团队组建前就应该做。此时，最需要及时回答的具体问题是:

①存在何种问题或机会?

②团队成员有谁?

③工作的范围是什么?具体来讲，团队工作的流程是什么?

④工作的约束条件或者遇到的限制是什么?

⑤工作对企业的战略目标有何贡献?

⑥改进的目标水平是什么?

⑦为了完成项目，团队成员的活动日程是什么?

项目启动阶段结束时，项目团队领导者、流程负责人和项目倡导者应该:

①进行经营论证(假如以前没有的话)；

②制定项目章程。

2、项目倡导者和流程负责人的做法

执行六西格玛项目时，最关键的角色之一是项目倡导者。没有项目倡导者的支持，哪怕是最优秀的项目团队领导者也难以发挥作用。项目倡导者对改进项目能够成功实施有着极大的影响。流程负责人也对项目进展产生巨大的影响。他们才是真正的项目工作发起者。他们提供资源，保证变革持续进行，这对项目的长期成功至关重要。有一些优良做法值得人们探讨和仿效，具体如下:

①事先制定操作协议

在项目开始时，与团队领导者制定一份清楚的协议，内容包括:你会为团队领导者做什么(询问团队领导者对你的期望，然后详细列出你能满足的期望细节);你对团队领导者有什么期望(询问团队领导者能为你做什么，然后详细列出团队领导者能为你做的事情);不经过你批准时团队的决策权力(这需要明确决策时的约束条件和限制)。这些协议细节应该写出来并交给团队领导者过目。做好这项工作后，就可以避免出现冲突、拖延和意外的麻烦。

②避免事无巨细地管理

不要过度关注项目的细节或内容，而是给项目团队领导者提供需要的支持，以加速项目的成功实施进程。你的精力应该集中在鼓舞团队士气、推动项目进展、消除障碍和帮助影响变革上。请掌握宏观问题!

③缩小项目范围

评审过的所有项目在启动时和先期阶段几乎都存在范围过大的问题。当项目范围便于管理时，项目进展就会加速。企业领导者试图扩大项目范围，结果造成“范围蔓延”让许多团队领导者很郁闷。由于惧怕冲突，他们有意避免讨论这类问题，所以问题也得不到解决。事实上，很多项目倡导者和流程负责人都没有意识到范围太大是个问题，直至项目拖延得超出预期完成日期。把项目范围缩小以便于管理，可以使团队更好地集中精力做最有意义的事情。

④把项目工作纳入工作日程

关注项目和项目团队领导者积极开会商讨问题并促进项目进展。这么做，不仅是把团队领导者叫到你的办公室，或者允许他(她)有问题时随时见你。你需要做一些事情;投入是通过行动表现出来的。你需要经常向团队领导者和成员打听项目情况，抽时间参加项目团队会议(但要注意不要向大家施加你的想法)，并跟其他员工谈起项目的工作。

⑤让团队领导者负起责任

项目开始时，要制定一个协议，确定项目完成的时间框架。你必须让项目团队领导者对日程安排负责。这么做，意味着在截止日期之前经常询问进展，了解时间的变动，你的积极参与和好奇将让团队领导者全力以赴。

⑥消除进展中的障碍

你的工作是保证项目团队不被外界的需求打扰，所以就得把外界干扰档住。团队犯错误的时候，要能跟其站在一起，因为这正是学习的过程。

❷ 263云日程管理通过什么协议同步手机移动端

1，这个就是很多的啊，要是同步的话就是很多的软件都行的，你要是玩的话可以自己看下，2就用这个应用宝啥的就能直接弄个这个了，然后打开之后就能直接同步啥的了呢，也挺简单的呢

❸ 查找国内外的学位论文有哪些数据库

1、中国知网：

是一个基于海量资源的跨学科、跨语种、跨文献类型的学术资源搜索平台，也是全球最大的中文知识门户网站，内容覆盖了理工、社会科学、电子信息技术、农业、医学等多个学科，资源丰富，是查阅中文资料的最佳选择之一。

2、万方知识服务平台：

集成期刊、学位、会议、科技报告、专利、视频等十余种资源类型，收录期刊7600余种，年增300万篇；与国内600余所高校、科研院所等学位授予单位合作，收录自1980年以来的学位论文，每年增加约30万篇；会议论文收录涉及近3000个重要的学术会议，每年增加约20万篇。

3、维普—中文科技期刊数据库：

该库收录我国自然科学、工程技术、农业科学、医药卫生、经济管理、教育科学等学科12000余种期刊的2300余万篇文章的全文，每年增加约250万篇。

4、中经专网：

是国家信息中心中经网制作，全面反映我国经济运行态势和经济政策变动的海量信息平台。它分综合频道、宏观频道、金融频道、行业频道、区域频道、国际频道等六个板块，以专家分析为龙头，配合以快讯、统计、指数、政策等实时信息为背景，试图全方位多视角地诠释经济形势。

5、国研网数据库：

以国务院发展研究中心丰富的信息资源和强大的专家阵容为依托，全面整合中国宏观经济、金融研究和行业经济领域的专家资源及其研究成果，提供关于中国经济政策和经济发展的深入分析和权威预测。、

参考资料来源：

网络-中国知网

网络-中国经济信息网

网络-国研网

网络-维普网

❹ 物业公司客户经理的主要工作内容和工作职责

物业经理岗位职责
1、主持物业公司日常工作；
2、签署、执行与业主相关的合同及协议；
3、检查各部门的工作执行情况；
4、审批和签署来往文件；
5、参加总公司及其它部门业务会议；
6、运用资源提高盛昌物业的经济效益；
7、鼓励和推动员工工作，提高效率，有责任为公司培训更多的管理人才；
8、培训考核下属工作表现，制定员工工作守则；
9、按总公司及物业公司制度执行赏罚工作；
10、对下属工作情况及困难，予以适当指导；
11、执行请销假制度；
12、审核已确定执行的相关合同；
13、报批采购计划；
14、报批付款，拨付申请表及明确收支分账项目；
15、领导物业公司全体人员开展工作，对所有项目进行分工；
16、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促，对不符合管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映，对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改；
17、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持；
18、
组织办理业主入住和装修手续及相关资料并指导相关人员归档；
19、
组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修人员上门处理并做好相应督促，维修后与业主电话沟通，做好处理结果的意见征询工作；
20、
负责物业管理相关费用的收缴工作，准时安排客服管理员向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用等相关工作；
21、
配合集团公司做好年度财务预算的数据统计汇总工作；
22、
负责物业公司员工的考核工作并评定物业公司员工的薪酬及晋升事项；
23、
每年对本公司的人员编制、薪酬核定在年底前上报集团综合部（主管及以下人员由物业公司经理提名）；
24、代表物业公司与公共职能机构及政府相关部门联系；
25、每月向总公司汇报工作，定期向各业主单位汇报物业管理执行情况；
26、定期召开例会传达政策及制定工作方针、计划；
27、执行正常考勤制度，按总公司及物业公司制度执行赏罚工作；
28、核定物业费用，对物业相关的合同，报批付款等往来文件的签批；
29、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
参考文献：网络文库。

❺ 软件工程专业都有哪些就业方向

软件工程专业都有就业方向Web开发、移动终端开发、从事大数据开发、计算机系统工程师、视频开发工程师 、计算机软件应用工程师。

第一、Web开发

Web开发包括前端开发和后端开发两个大的岗位划分，前端开发主要以应用Html、CSS和JavaScript为主，而后端开发则可以使用Java、Python、PHP、C#等语言。早期大部分毕业生会选择以后端开发为主。

目前也有不少同学会选择前端开发作为主要方向。Web开发在IT行业内有大量的就业岗位，从未来发展的前景来看也是不错的选择。

第五、视频开发工程师

你一定体验过语音或视频聊天所带来的舒适感觉，可能也享受过在线视频所带来的方便快捷，这些都是语音/视频开发工程师们的功劳。语音和视频的应用还远不止上面提到的，它包括从商业应用到个人应用的各种产品需求。想要成为一名出色的语音/视频开发工程师吗？那么你需要熟悉MPEG。

第六、计算机软件应用工程师

软件研发工程师是指从事某种行业，对某种不存在的事物进行系统的研究和开发并具有一定经验的专业工作者，或者对已经存在的事物进行改进以达到优化目的的专业工作者。

❻ CRM的主要功能有哪些

CRM软件的基本功能:

一、客户管理：客户基本信息；与此客户相关的基本活动和活动历史；联系人的选择；订单的输入和跟踪；建议书和销售合同的生成。

二、联系人管理：联系人概况的记录、存储和检索；跟踪同客户的联系，如时间、类型、简单的描述、任务等，并可以把相关的文件作为附件；客户的内部机构的设置概况。

三、时间管理：日历；设计约会、活动计划，有冲突时，系统会提示；进行事件安排；备忘录；进行团队事件安排；查看团队中其它人的安排，以免发生冲突；把事件的安排通知相关的人；任务表；预告/提示；记事本；电子邮件；传真。

四、潜在客户管理：业务线索的记录、升级和分配；销售机会的升级和分配；潜在客户的跟踪；

五、销售管理：组织和浏览销售信息，如客户、业务描述、联系人、时间、销售阶段、业务额、可能结束时间等；产生各销售业务的阶段报告，并给出业务所处阶段、还需的时间、成功的可能性、历史销售状况评价等等信息；对销售业务给出战术、策略上的支持；对地域(省市、邮编、地区、行业、相关客户、联系人等)进行维护；把销售员归入某一地域并授权；地域的重新设置；根据利润、领域、优先级、时间、状态等标准，用户可定制关于将要进行的活动、业务、客户、联系人、约会等方面的报告；提供类似BBS的功能，用户可把销售秘诀贴在系统上，还可以进行某一方面销售技能的查询；销售费用管理；销售佣金管理。

六、电话营销和电话销售：电话本；生成电话列表，并把它们与客户、联系人和业务建立关联；把电话号码分配到销售员；记录电话细节，并安排回电；电话营销内容草稿；电话录音，同时给出书写器，用户可作记录；电话统计和报告；自动拨号。

七、营销管理：产品和价格配置器；在进行营销活动(如广告、邮件、研讨会、网站、展览会等)时，能获得预先定制的信息支持；把营销活动与业务、客户、联系人建立关联；显示任务完成进度；提供类似公告板的功能，可张贴、查找、更新营销资料，从而实现营销文件、分析报告等的共享；跟踪特定事件；安排新事件，如研讨会、会议等，并加入合同、客户和销售代表等信息；信函书写、批量邮件，并与合同、客户、联系人、业务等建立关联；邮件合并；生成标签和信封。

八、客户服务：服务项目的快速录入；服务项目的安排、调度和重新分配；事件的升级；搜索和跟踪与某一业务相关的事件；生成事件报告；服务协议和合同；订单管理和跟踪；问题及其解决方法的数据库。

九、呼叫中心：呼入呼出电话处理；互联网回呼；呼叫中心运行管理；电话转移；路由选择；报表统计分析；管理分析工具；通过传真、电话、电子邮件、打印机等自动进行资料发送；呼入呼出调度管理。

十、合作伙伴关系管理：对公司数据库信息设置存取权限，合作伙伴通过标准的Web浏览器以密码登录的方式对客户信息、公司数据库、与渠道活动相关的文档进行存取和更新；合作伙伴可以方便地存取与销售渠道有关的销售机会信息；合作伙伴通过浏览器使用销售管理工具和销售机会管理工具，如销售方法、销售流程等，并使用预定义的和自定义的报告；产品和价格配置器。

十一、知识管理：在站点上显示个性化信息；把一些文件作为附件贴到联系人、客户、事件概况等上；文档管理；对竞争对手的Web站点进行监测，如果发现变化的话，会向用户报告；根据用户定义的关键词对Web站点的变化进行监视。

十二、商业智能：预定义查询和报告；用户定制查询和报告；可看到查询和报告的SQL代码；以报告或图表形式查看潜在客户和业务可能带来的收入；通过预定义的图表工具进行潜在客户和业务的传递途径分析；将数据转移到第三方的预测和计划工具；柱状图和饼图工具；系统运行状态显示器；能力预警。

十三、电子商务：个性化界面、服务；网站内容管理；店面；订单和业务处理；销售空间拓展；客户自助服务；网站运行情况的分析和报告。

❼ 英语四级考试常用单词有哪些

1、fur [fɝ] n.毛皮：She chattered on and on about her new fur coat.

提起她的新皮大衣，她就没完没了地絮叨起来。

2、reflect [rɪ'flɛkt] v.考虑：Take enough time to reflect before doing important things.

在做重要事之前，先考虑一段时间。

3、seize [siz] v.扣押：The weapons hidden in the house were seized by the police.

藏在屋中的武器被警方扣押。

4、prosecute [ 'prosikjuit] vt.对…提起公诉，告发，检举；继续从事，起诉，

记词根记忆：pro(向前、大量的)+secut(跟随)+e，向前跟随： 继续从事

5、transition [traen'zijan] n.过渡，转变。区分 transit 运输，区分 transient 转瞬即逝的。

6 、accelerate vt. (使)加速，增速。例accelerate the rate of economic growth 加速经济增长

7、progress ['prɑɡrɛs] v.进展:He will visit once every two weeks to see how his new employees are progressing.

他将每两周视察一次以看看他的新雇员们进展如何。