客服驳回质量问题的退款话术

A. 淘宝小二驳回退款怎么办

卖家昨天把什么东西快递给你了？其实如果想退货退款快速办理，在7天无理由期限内的话，直接选择这个无理由退货最快了，省得麻烦。

B. 退货后客服如何挽回顾客的心

退货，就意味着顾客对卖家的东西不满意，那么，客服应该怎样将顾客对产品的不满意消除，反过来对店铺很满意呢？1.妥善处理好售后退货问题首先，不管是不是自己产品的问题，客服都应给予道歉，让顾客消减心中的不满，其次，问清退换货原因，及时处理退换货。a.质量问题，卖家来承担来回运费。b.尺寸原因：卖家可以提供退换，来回运费需要顾客自己承担。c.无理取闹：要求顾客拍图，提供证据图片判断。d.不喜欢：运费顾客承担，卖家可以提供退换货。注意：不管客户退换货的理由是什么，客服都应当要注意自己的语气，不和顾客发生争吵，做到礼貌待客，即使是货品问题，需要退换货，也会因为客服的贴心服务而对店铺产生好的印象。2.进行顾客安抚【淘宝开店解密网与您分享新手怎么开网店 请记住我们的网址：kwd.mlbuy.com】
做好相关的退换货工作一以后，客服应该做出相应的顾客安抚工作，再次向顾客给予道歉，并告知，正在处理退换货，会尽快帮顾客处理好的。3.可以适当提出后续消费的折扣优惠条件在退换货处理好以后，可以再度联系顾客，进行沟通，并可以提出下次消费的折扣优惠，进一步减少退换货在顾客心中不好的印象。4.回访退换货顾客对于退换货成功的顾客，客服可以进行一个小回访，询问其换货的物品是否已经收到；退货的客户退货费用是否已查收。以此增加客户的友好度。总结：1.如果遇见顾客退换货，客服及时了解顾客退换货的原因，并及时处理退换货的相关问题，帮助顾客在最短的时间内退好货，换好货，让客户知道，卖家不会逃避责任，增加顾客对店铺的信任感。

C. 客服判决，执行方案：驳回售后服务，货物状态：买家已退货。请问这个

不是，驳回售后服务的意思是支持商家，买家败诉！

D. 淘宝买的耳机是坏的退货退款，结果卖家拒收说磨损严重影响二次销售，我找客服介入，客服两次驳回

投诉商家，在买东西那儿有的，这个时间有点长，可能会看不到结果。
还有你可以去差评回，这样得答到的结果最明显，差评的时候说出自己的想法，和商家的这个恶性行为。买家看到这样的评论，商家肯定会损失惨重，因为看到的人很多，人家都不会买他家的东西了。
这样商家也得到了相应的惩罚。

E. 淘宝客服介入后，驳回买家售后后可以再次发起申请退款么

那就是你不懂啊
产品拍照聊天记录截图发过去
老实人总是受伤害彪悍点
如果是退货退款问题果断继续

F. 我在淘宝买了一件羽绒服，打开包装是破的，可卖家不承认是出厂问题，驳回了我的退款申请。现在我怎么办

你在淘宝上购买了一件羽绒服，打开包装发现是破的，这个你当时拍照留存了吗？如果拍照留存了，并且第一时间跟卖家进行了沟通，你可以保留证据提请淘宝店小二进行投诉。
即使卖家驳回你的退货退款申请，你依然可以重新提交因为质量问题要求退货退款的。
一般来说，只要你能够证明衣服是在收到后发现有问题的话，淘宝店小二会支持你的。

G. 淘宝买了东西收到坏的 客服故意不回消息不解决 想要退款被驳回 上报小蜜也没成功 有图有视频 为什么

这个要看举证情况，你有图有视频只能说明现在的状态，不能说明是签收时就是这样，如果你是申请的仅退款不退货，那你绝对是恶意买家，淘宝平台没有限制你的权益算是好的了，你白拿货你觉得谁会支持你？

H. 淘宝说订单驳回后退款什么意思

驳回售后退款吗？客服介入结果没有支持你，支持卖家了

I. 求退款挽救话术，客户买了本公司互联网产品服务，因效果、服务、价格

买家可以根据自己的收货时间及货物情况，在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时，随时申请退款操作，并没有具体时间限制。
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J. 在淘宝买东西申请退款被淘宝客服给驳回在想申请退款怎么办

只要申请退款有理由，卖家拒绝申请，没关系。1、可以跟淘宝客服联系处理。2、有时间限制，到时卖家不同意也会自动进入退款流程。