软件支持
⑴ 有一个朋友在计算机公司做软件支持,请问这个软件支持是什么概念r
这个主要就是对于软件开发和维修的工作
⑵ 软件 技术支持的岗位要求有那些
具有一定的计算机软件、硬件和互联网技术知识;
1.一般软件公司技术支持的话,还要对用户进行软件培训,这就需要有沟通能力了;
2.软件公司要求的技术支持最基本就是必须对各种系统,iis服务,安装配置,运行机制非常的熟练,比如:
Linux系统维护,熟悉Linux系统架构,管理以及优化,熟悉Linux常用服务的安装配置与使用,等等类似的系统这些;还要对数据库,比如sqlserver,有一定的了解,不要求精通的。
3.要能解决客户端数据、网站数据和安装包等问题
4.word,excl,visio这些也是必须的
5.不过不同的企业都有各种不同的需求,具体还是要平时多积累些知识
⑶ 支持什么类型的软件
看手机来的。有些软件不支持某些手机的
⑷ 软件售前售后支持
售前
主要
配合销售人员解决
客户
软件测试中的问题,
售后,是吸收客户软件使用意见,进行反馈
,帮客户
解决使用中的问题!
⑸ 在IT软件行业中,技术支持是怎么回事,越详细越好!
在IT软件行业中,技术支持一般指的是售前技术指导、产品培训和产品维护工作。
1、技术指导,技术指导一般在整个软件项目中都会存在,简单来讲就是软件供应商会指派一个技术人员配合你完成整个项目,指导如何做前期准备工作、需要准备那些资料以及配合你提前申请项目需要的第三方接口。
2、产品培训。指在软件产品交付你之后,软件供应商会对你们公司相关人员做系统的产品培训,教会你们如何正确使用软件、使用过程中的注意事项。
3、产品维护。一般软件项目合同上都会写产品维护期,在这个期间需要软件供应商提供技术支持,因为在这个期间可能产品出现一些bug或者操作不当引起的一些问题,这些问题必须要由开发人员才能解决。
(5)软件支持扩展阅读
1、常见的技术支持方式有2种:电话技术支持和上门服务技术支持。不过一般电话技术支持次数不限,而上门服务技术支持有的有总次数限制,有的有时间限制,具体看合同如何签订。
2、服务类型也分两种,一是进行技术上的维护,二是进行服务上的沟通。
3、技术支持不仅仅是以解决技术问题为目的,更重要的是在客户的心里建立起企业的形象,让人们记住的是企业的形象,进一步记住所用产品的品牌,最后达成服务与品牌的完美结合
⑹ 软件 技术支持的岗位要求有那些
具有一定的计算机软来件、硬件和互自联网技术知识;
1.一般软件公司技术支持的话,还要对用户进行软件培训,这就需要有沟通能力了;
2.软件公司要求的技术支持最基本就是必须对各种系统,iis服务,安装配置,运行机制非常的熟练,比如:
Linux系统维护,熟悉Linux系统架构,管理以及优化,熟悉Linux常用服务的安装配置与使用,等等类似的系统这些;还要对数据库,比如sqlserver,有一定的了解,不要求精通的。
3.要能解决客户端数据、网站数据和安装包等问题
4.word,excl,visio这些也是必须的
5.不过不同的企业都有各种不同的需求,具体还是要平时多积累些知识
⑺ 支持多种格式的电子书阅读软件
支持多种格式的电子书阅读软件有:书旗小说、快读免费小说、宜搜小百说阅读、搜狗阅读、掌悦读书。
1.书旗小说
传统的阅读者除了图书同步阅读、自动书签、自动保存阅读历史、点击翻页、全屏文本搜索和定位、自动预读、同步更新等功能外,还具备离线书包功能。
2.读一本免费的小说
该软件支持Android手机,是追小说的必备设备。快速阅读免费小说是一站式的搜索、阅读体验,完全杀死弹窗广告,小身实现强大的阅读功能,快速、轻便。
3、宜搜小说阅读
搜索小说(Searchnovel)是一款移动阅读应用,在互联网上拥有1000万册畅销图书,创造了独具匠心的专业网络小说。《益寿小说》电子频道大脑版是基于益寿小说网站开发的一款在线阅读软件。
4.读搜狗
搜狗阅读是搜狗公司基于丰富的搜狗搜索资源,为android用户开发的一款移动阅读app。海量图书搜索阅读、新闻事件在手、离线缓存、精品推荐、更新提醒等功能,让您随时随地享受阅读的乐趣。
5、掌心悦读
掌上型阅读器是一款手机阅读软件。利用右边最流行的“图书馆-书柜-读者”布局。最佳的排版模式,让您无需注册即可轻松下载图书,所有图书承诺永远免费。
支持多种格式的电子书阅读软件有:书旗小说、阅读免费小说、适当搜索小百说阅读、搜狗阅读、张跃阅读。
⑻ 软件开发,软件实施和技术支持的差别
软件实施就是软来件的技术自支持,跟软件开发区别如下:
一、主体不同
1、软件开发:是根据用户要求建造出软件系统或者系统中的软件部分的过程。
2、技术支持:·为其产品用户提供的售后服务的一种形式,帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的,可能由产品导致的技术问题。
二、内容不同
1、软件开发:是一项包括需求捕捉、需求分析、设计、实现和测试的系统工程。软件是用某种程序设计语言来实现的。采用软件开发工具可以进行开发。
2、技术支持:技术支持工作性质也不完全一样,如在软件领域中分售前技术支持和售后技术支持,而且对技术支持的技术要求很高。
三、特点不同
1、软件开发:包括设计软件的功能和实现的算法和方法、软件的总体结构设计和模块设计、编程和调试、程序联调和测试以及编写、提交程序。
2、技术支持:不仅仅是以解决技术问题为目的,更重要的是在客户的心里建立起企业的形象,让人们记住的是企业的形象,进一步记住所用产品的品牌。
⑼ 什么是系统软件支撑软件应用软件
1、系统软件
是指控制和协调计算机及外部设备,支持应用软件开发和运行的系统,是无需用户干预的各种程序的集合,主要功能是调度,监控和维护计算机系统;负责管理计算机系统中各种独立的硬件,使得它们可以协调工作。
2、支撑软件
支撑软件是支持其他软件的编制和维护的软件。随着计算机应用的发展,软件的编制和维护在整个计算机系统中所占的比重已远远超过硬件,从提高软件的生产率,保证软件的正确性、可靠性和维护性来看,支撑软件在软件开发中占有重要地位。
广义地讲,可以把操作系统看作支撑软件,或把支撑软件看作是系统软件的一部分 。
3、应用软件
应用软件是和系统软件相对应的,是用户可以使用的各种程序设计语言,以及用各种程序设计语言编制的应用程序的集合,分为应用软件包和用户程序。应用软件包是利用计算机解决某类问题而设计的程序的集合,供多用户使用。
应用软件是为满足用户不同领域、不同问题的应用需求而提供的那部分软件。 它可以拓宽计算机系统的应用领域,放大硬件的功能。
(9)软件支持扩展阅读
软件的特点
1、无形的,没有物理形态,只能通过运行状况来了解功能、特性、和质量。
2、软件渗透了大量的脑力劳动,人的逻辑思维、智能活动和技术水平是软件产品的关键。
3、软件不会像硬件一样老化磨损,但存在缺陷维护和技术更新。
4、软件的开发和运行必须依赖于特定的计算机系统环境,对于硬件有依赖性,为了减少依赖,开发中提出了软件的可移植性。
5、软件具有可复用性,软件开发出来很容易被复制,从而形成多个副本。
⑽ 可以提供软件技术支持
)之前安装过SW,没来有卸载干净。源2),安装包损坏,杀毒软件跟解压时都有可能损坏安装包。3)系统为精简版,系统部分功能在后台关闭了。 建议完全卸载Sw再重新安装。安装包尽量用虚拟光驱加载读取!实在不行私聊我,远程协助帮看看!