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服务认证证书

发布时间: 2020-11-23 05:18:26

1. 五星级售后服务认证证书有哪个部门出

售后服务认证,又叫售后服务星级认证,其全名为“商品售后服务评价体系认证”,由国家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证。根据各项评比得分,共分为4个等级,95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。
售后服务认证必须由中立权威的第三方机构,对企业的售后服务能力进行审核,对服务水平做出评价。具体主要从企业内部条件、服务执行、客户跟进和服务改进4个层次、 8个单项的27项指标进行系统评价与严格审。认证过程严格依照国家标准《商品售后服务评价体系》,采用现场评审、客户暗访等手段,了解企业最真实的运行状态。可以说,售后服务认证是按照国家标准对企业售后服务进行的一次全面、严格、公正的检阅。

五星级售后服务认证意义

1、权威认证,通过五星级售后服务认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领先性。

2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。

3、消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。

4、企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。

5、持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。

五星级售后服务认证认证的流程:
(1)企业向第三方认证机构提出申请,提交申请表和相应资料。

(2)中心市场信息部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同

(3)评审部审查企业的服务体系文件。

(4)派遣评审员到企业现场评审和评分。

(5)经评审委员会最后审查通过,颁发相应星级的服务认证证书。

五星级售后服务认证需要的资料如下:

1、认证申请书,包括申请组织的服务提供活动等情况的说明;

2、法律地位的证明文件(包括:企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党政机关设立文件等)的复印件;

3、若服务覆盖多场所活动,应附每个场所的法律地位证明文件的复印件(适用时);

4、组织机构代码证书(三证合一则不需要)的复印件;

5、服务覆盖的活动所涉及法律法规要求的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等的复印件;

详情可咨询北京欧亚普信国际认证中心或者北京中企普信国际信用评价或者来了解!

2. 服务认证有哪些机构

中政国誉认证检测股份有限公司是经“中国国家认证认可监督管理委专员会(CNCA)”批准的第三方认属证机构,认证机构批准书:CNCA—R—2018—467。公司自成立以来,始终坚持以“传递信任、服务发展“责任认证、诚信认证“公正、客观、科学、规范、守法、诚信”为行为准则,为企业提供态度科学、作风严谨、水准专业的认证服务

3. 现在有企业做服务认证吗作用是什么

思睿认证是一家专业提供优质的体系认证和服务认证的机构。
企业获得售后服务认证有什么好处?
(1)权威认证,通过认证的企业,意味着其在全国全行业范围的售后服务方面的领先性。
(2)消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
(3)企业售后服务达标,通过认证企业的售后服务管理达到国家商务部“SB/T 10401-2006”标准,强化售后服务管理水平及服务能力。
(4)持续改进售后服务,完善售后服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进售后服务质量,增强服务利润链持续收益。

4. 售后服务认证是什么有什么作用

做一个补充:
售后服务认证是国家认监委根据GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》而批准回的服务认证答
说这个认证的最实际作用就是用在现在的招投标上面,以及赢得更多的市场竞争力上
申请售后服务认证,请选择正规靠谱的认证的机构

5. 服务器证书是什么

服务器证书其实就是抄SSL证书的另外一种称呼。SSL证书是一种由CA机构颁发的数字证书,因其部署在服务器上,所以也被称为服务器证书。
SSL 证书就是遵守 SSL协议,由受信任的数字证书颁发机构CA,在验证服务器身份后颁发,具有服务器身份验证和数据传输加密功能。

6. 请简述认证中心提供的服务

1、认证中心承担网上安全电子交易认证服务。它可以颁发数字证书并确认用户身回份。答

2、认证中心接受数字凭证的申请、发放和管理。

3、认证中心通过向所有电子商务参与者发放数字证书来确认各方的身份,确保在线支付的安全性。

4、认证中心颁发的数字证书。主要包括持卡人证书、商户证书和支付网关证书。持卡人凭证包括持卡人ID,其中包含持卡人使用的支付卡的数据和相应的账户信息。商业证书还包含有关其帐户的信息。

(6)服务认证证书扩展阅读:

认证中心可以说是安全电子交易中的一个重要单位是一个公正、开放的机构,它接受持卡人和特殊商店的申请,检查其申请数据与签发和接收银行的一致性,并负责签发、管理和取消电子证书。

它是在线交易的监督人和担保人。主要进行电子证书管理、电子贸易伙伴关系的建立和确认、密钥管理,为支付系统中的每个参与者提供身份认证等。CA和公证人在现实生活中的角色一样,是权威的,也是一个普遍可信的第三方。

认证中心可以向用户正式授权数字证书。如果公司内部或与可靠的业务合作伙伴联合使用数字证书,则可能出现这种组织

7. 商品售后服务体系如何认证

商品售后服务体系 的标准主要是GB/T27922-2011 商品售后服务评价指南。

认监委也是根据这个回标准而批准答的商品售后服务认证。

具体认证的流程,主要是:

1、寻找靠谱的正规认证机构

2、签订合同,付费

3、提交申请资料,主要是,合同,申请书,营业执照,售后服务体系文件、相关法律法规文件等

4、预审通过后,再进行现场审查的安排

5、审查通过后发证

6、注意每年的监督审查,否则证书会失效

下面我给你附一个申请流程图,以便你了解!

有什么问题,我们再随时沟通

8. 售后服务认证是什么有什么用

售后服务认证,又叫售后服务星级认证,其全名为“商品售后服务评价体系认证”内,由国容家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证。根据各项评比得分,共分为4个等级,95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。
五星级售后服务认证意义
1、权威认证,通过五星级售后服务认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领先性。
2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。
3、消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
4、企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。
5、持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。

9. 管理体系认证证书如何查询

正规认证机构颁发的管理体系认证证书均可以在“全国认证认可信息公共服务平台”上查询到企业证书相关详细信息。

10. 什么是服务器证书是做什么用的

服务器证书是SSL数字证书的一种形式,通过使用服务器证书可为不同站点提供身份鉴定并保证该站点拥有高强度加密安全。它的用处归纳如下:

1)实现信息加密传输

用户通过http协议访问网站时,浏览器和服务器之间是明文传输,这就意味着用户填写的密码、帐号、交易记录等私密信息都是明文,随时可能被黑客窃取、篡改、泄露、或者贩卖,随时可能对我们的人身和财产安全造成不可估量的影响。而在安装SSL证书后,我们与浏览器之间的信息传输使用Https协议加密,可激活客户端浏览器到网站服务器之间的"SSL加密通道"(SSL协议),实现高强度双向加密传输,防止传输数据被泄露或篡改,保证网站信息传输和用户隐私信息安全。

2)识别服务器真实身份

钓鱼欺诈网站泛滥,用户如何识别网站是钓鱼网站还是安全网站?网站部署全球信任的赛门铁克SSL证书以后,浏览器内置安全机制,实时查验证书状态,通过浏览器向用户展示网站认证信息,让用户轻松识别网站真实身份,防止钓鱼网站混淆视听。

3)应用领域及其广泛

SSL证书主要用于发送安全电子邮件、访问安全站点、网上招标与投标、网上签约、网上订购、安全网上公文传送、网上办公、网上缴费、网上缴税以及网上购物等安全的网上电子交易活动。一般说来,在网上进行电子商务交易时,交易双方需要使用数字签名来表明自己的身份,并使用数字签名来进行有关的交易操作。随着电子商务的盛行,ssl证书为电子商务的发展提供可靠的安全保障。

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