获得质量体系认证的企业
A. 企业怎样获取质量管理体系认证
1、确定质量体系认证的需求,提出取得认证的目标。
2、至少提前8-9个月进行策划,了解、选择认证机构,最后是和你所处的行业紧密相关的机构。
3、与认证机构接洽,最好让认证机构合同给你推荐一家与他们有合作关系的咨询机构。
4、进行商务谈判,签订认证合同和咨询合同,并预付一定比例的咨询费。
5、咨询机构为你们开展培训,包括标准培训、文件编写培训。
6、在咨询机构的指导下编写质量手册和需要的程序文件,整理、补充作业指导书。
7、文件会审、定稿、批准、发布(在距离认证6个月前)。
8、文件实施,体系试运行。
9、让咨询机构帮你们再次培训,主要是培训审核方法,建立内审员队伍。
10、在咨询机构的带领下开展质量体系内审。
11、对内审发现的问题进行整改,形成证据。必要时再次开展内审。
12、在咨询机构的指导下开展管理评审,对体系的适宜性、充分性、有效性进行评价,提出改进措施和资源配置的安排。(认证前一个月)
13、实施管理评审确定的改进事项。
14、提请认证机构安排审核时间(最好提前做)。
15、整理认证审核时需要查看的资料,并对现场进行整理。
16、接受认证机构的第一阶段审核。
17、对第一阶段审核的问题进行整改,并提交措施和证据。
18、间隔15-30天接受第二阶段审核。
19、对第二阶段审核的不符合项采取纠正措施,并将措施和整改证据提交认证机构,支付审核费。
20、待认证机构技术委员会讨论通过后,你就可以获得认证证书了。但不要忘了把欠的咨询费给交上。
B. 为什么企业要做质量管理体系认证
现如今,只要有能力的企业都在强调自己已经通过了质量管理体系认证。不过,质量管理体系认证的真正含义是什么?很多企业又该如何办理质量管理体系认证?今天,我们就一同来了解一下质量管理体系认证,这个大家耳熟能详的词。
说道质量管理体系认证,先要从质量管理说起。众所周知,任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。而实现质量管理的方针目标,有效开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。针对质量管理体系的要求,国际标准化组织的质量管理和质量保证技术委员会制定了ISO9000族系列标准,以适用于不同类型、产品、规模与性质的组织,该类标准由若干相互关联或补充的单个标准组成。企业要想通过ISO9000族系列标准,也就要申请质量管理体系认证。
办理质量管理体系认证的公司必须是第三方机构。这些认证机构可以前往并有效地审核企业质量管理体系,如果符合标准,这些机构将为企业颁发证书。由于种种市
场原因,选择认证公司可能是一个复杂的过程。考虑的因素包括:工厂经验,地理范围,价格和服务水准。关键是找到最适合企业需要的认证机构。企业与认证机构
沟通,安排初审。在此阶段认证机构将审核企业的质量管理体系,并建议是否发证。
一旦企业获得质量管理体系认证并拿到证书,便可在遵守使用原则的基础上,对外宣传企业已成功获得认证。为保证认证资格企业需要继续实施所有质量体系。认证
机构会定期对标准执行情况要进行检查。一般来说,质量管理体系认证的有效期为3年,3年后,企业需要再次复评,复评合格更换认证证书。
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C. 企业三大体系认证指哪些哪里能办
三体系认证包含ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业安全健康管理体系。在监督管理委员会(CNCA)、中国合格评定国家认可委员会等机构办理。
三体系是以国家相关产品质量法、标准法和计量法等法规和产品标准为依据,通过组织构架的建立、岗位的设定、岗位职责的划分、岗位制度和流程的制定从人员、工作场所、设备设施、经营品项和环境影响等方面进行有效运行和管控,以达到人员安全、质量保证、环境保护、顾客满意和企业受益的一种宏观的管理理念。
申请三体系认证须具备以下基本条件:
1、具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织;
2、按照所申请体系标准的要求建立文件化的管理体系;
3、已经按照文件化的体系运行三个月以上,并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核。
(3)获得质量体系认证的企业扩展阅读:
三体系标准是企业管理现代化的重要标志:
1、使企业的管理走向法制化的重要途径:建立管理体系后,系统、规范的制度化文件成为企业上下人人遵守的内部法规,使企业的管理走向法制。
2、是发动全体员工参与管理的好形式:管理层的理念、思路及目标通过体系文件变成全员的自觉行动,使管理部门的工作得到各有关部门的主动支持与配合。
3、使企业建立起主动的自我完善、持续改进的有效机制。通过管理体系特有的日常监测与测量、年度审核及管理评审,企业能主动地及时发现管理中存在的问题,实现持续改进的机制。
D. 国内的质量体系认证公司有哪些
质量体系认证指由权威的、公正的、具有独立第三方法人资格的认证内机构(由国家管理机构认容可并授权的)派出合格审核员组成的检查组,对申请方质量体系的质量保证能力依据三种质量保证模式标准进行检查和评价,对符合标准要求者授予合格证书并予以注册的全部活动。企业或者公司对国内的质量体系认证系列标准有:
1、GBT19000—ISO9000《质量管理和质量保证—选择和使用指南》
2、 GBT19001—ISO9001《质量体系—设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式》
3、 GBT19002—ISO9002《质量体系—生产和安装的质量保证模式》
4、 GBT19003—ISO9003《质量体系—最终检测和试验的质量保证模式》
5、 GBT19004—ISO9004《质量管理和质量体系要素—指南》
E. 如何为公司进行质量体系认证
质量体系认证是指第三方(社会上的认证机构)对供方的质量体系进行审核、评定和注册活动,其目的在于通过审核、评定和事后监督来证明供方的质量体系符合某种质量保证标准,对供方的质量保证能力给予独立的证实。
质量体系认证在国际上亦称为企业认证,质量体系注册,质量体系评审,质量体系审核等。
在中国,质量体系认证指由国家技术监督局认可并授权的认证机构依据国家"质量管理和质量保证"系列标准,对申请认证的单位进行审核确认,并以注册及颁发认证证书的形式,证明其质量体系和质量保证能力符合要求。
《中华人民共和国产品质量法》在第二章第九条中对认证的管理、认证的方式以及认证的对象等给予原则性的规定,并明确了质量体系认证是国家产品质量监督管理的宏观调控手段之一。
质量体系认证流程如下:
1、申请:
(1)认证申请的提出申请;
(2)认证申请的审查与批准;
2、检查与评定:
(3)文件审查、
(4)现场检查前的准备、
(5)现场检查与评定、
6)提出检查报告;
3、审批与注册发证:
(7)审批、
(8)注册发证;
4、获准认证后的监督管理:
(9)供方通报、
(10)监督检查、
(11)认证暂停或撤销、
(12)认证有效期的延长。
F. 企业质量体系认证的原则是
近年来,我们经常会看到某产品的包装盒上印有“XXX公司已通过ISO9001质量管理体系认证”的字样,或者看见某市场、超市在购物袋上印着“XXX商场已经过ISO9001质量管理体系认证”的类似字样;如果你常常关注一些单位的招聘信息,会发现许多用人单位将“懂ISO9000标准知识”、“具有ISO9000内审员资格”一类的要求作为招聘人员的条件。但是,很多人根本不知道“ISO”、“内审员”为何物,常常会感到云里雾里,一团迷茫。1、什么是内审员?内审员有什么作用?内审员是ISO国际标准化组织提出的一个专用名词,相对于ISO9000族标准来说,内审员的全称是“内部质量管理体系审核员”。ISO国际标准化组织制订的标准很多,ISO9000族标准只是其中的一项,另外还有ISO14000环境管理体系标准等。相对于ISO14000标准来说,内审员的全称则是"内部环境管理体系审核员"。我们目前提供的仅是ISO9000质量管理体系内审员,因此,在这里所说的内审员均指“内部质量管理体系审核员”。根据ISO9000标准的要求,任何单位要取得ISO9000认证证书,必须由本单位内部定期进行内部质量审核(简称内审),而实施内审的人员必须是经过培训的有资格的内审员,只有取得了内审员资格证书,才能在单位中承担内审的任务。因此,任何单位要取得ISO9000认证证书,必须至少拥有2-3名内审员。2、什么是ISO9000族标准,有什么作用?ISO9000族标准是由ISO/TC176(国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会)编写的国际化通用质量管理准则,旨在完善单位内部质量管理、稳定产品和服务质量、提高顾客的信任度和单位的信誉度。按照ISO9000族标准实施质量管理,通过ISO9000质量管理体系认证后的单位,可以理直气壮地对顾客发出这样的承诺:“我们的管理体系是国际上一致认可的,我们的产品和服务质量是一流的!”ISO9000族标准的作用有多大,可想而知!2000版ISO9000族标准将由以下标准和支持性文件组成:第一部分 核心标准:ISO9000:2000《质量管理体系--基础和术语》ISO9001:2000《质量管理体系--要求》ISO9004:2000《质量管理体系--业绩改进指南》ISO19011:2000《质量和环境审核指南》第二部分 其它标准,目前只有一项:ISO10012《测量控制系统》注:在2000版ISO9000族标准前发布,但未取消或转出的国际标准,在未转化成技术报告前,仍应视为国际标准的有效版本。第三部分 技术报告若干份,现已列入计划的有:ISO/TR 10005 《质量计划编制指南》ISO/TR 10006 《项目管理指南》ISO/TR 10007 《技术状态管理指南》ISO/TR 10013 《质量管理体系文件指南》ISO/TR 10014 《质量经济性管理指南》ISO/TR 10015 《教育和培训指南》ISO/TR 10017 《统计技术在ISO9001中的应用指南》注:编号中"TR",表示该文件是技术报告。第四部分 小册子ISO/TC176(国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会)将根据需要,编写一些宣传性小册子,作为执行2000版ISO9000族标准的指导性文件,包括:《质量管理原则》《选择和使用指南》《小型组织实施指南》3、什么是质量管理?实施质量管理需要什么样的人才?ISO9000族标准是一个质量管理体系准则,那么,什么是质量管理呢?质量管理与单位中其它的管理(如财务管理、生产管理、经营管理等)一样是企业管理的一部分,是组成企业管理的核心内容之一。实施质量管理的目的,是为了使产品质量稳步提高,从而赢得顾客的信任,为企业营销打下坚实稳固的基础,使得营销人员能够有更大的把握打开市场。质量管理的运作需要懂得如何有效地实施质量管理的人才,质量管理体系内审员的培训机构即是质量管理人才的摇篮。4、单位实施ISO9000质量管理体系有什么好处? (1)可以预防不合格产品或服务的发生,提高单位信誉程序;(2)一次把工作做好,以最少的成本赚取最大的利润;(3)可以减少临时救急的情况,有利于把管理者从日常的琐事中解脱出来,多考虑单位的发展前景;(4)可以系统化管理,将本单位或其他单位的经验纳入到一套文件化的质量体系之中,用于培训员工,规范员工的工作程序,减少工作失误,提高工作效率;(5)可以有效地发现和解决质量问题,防止相同的错误重复发生;(6)为使员工一次就做好工作提供了手段;(7)能够方便快捷地向顾客提供用来证实产品和服务质量的客观证据;(8)为质量管理体系评价者、顾客代表和发生法律诉讼时的律师提供事实证据;(9)可以定期检查本单位的工作情况,及时发现改进工作和产品质量的机会。5、单位获得ISO9000质量管理体系认证有什么好处?(1)为了获得认证,企业必须请经认可机构认可的质量体系认证机构对其质量体系进行审核,因此必须严格按照规范化的程序开展工作,有利于企业管理绩效的提高;(2)更容易得到市场和顾客的认同;(3)可以在公开媒体上宣传其认证资格,有利于提高市场形象; (4)由于认证审核的目的是检查质量体系是否具备确保产品满足顾客要求的能力,因此质量管理体系认证相当于顾客对单位的考察;(5)获证企业将能够在项目招标中获得某种优势;(6)可以理直气壮地提供对产品和服务质量的承诺,从而为其带来更多的顾客,扩大其市场份额;(7)获证企业必需接受来自认证机构的定期监督,以验证其质量体系持续满足标准的要求,并得到了不断的改进。这种来自认证机构的定期监督对获证企业的质量体系的保持发挥了重要作用;(8)ISO 9000证书得到了世界范围的承认,有利于开发国际市场;(9)质量体系认证可以为获证企业减少来自顾客的重复评定;(10)向其他单位提交作为原材料的产品时,可以减少接收单位的考察、监督,并降低进货检验的控制程度,从而减少了一定的成本投入。 6、成为内审员对个人事业的发展有什么好处?随着与国际接轨呼声的日益高涨,我国优秀企业纷纷跨入ISO9000认证的行列。国务院更要求全国三年内完成10万家企业的ISO认证。按规定每一个需要认证的单位至少需2-3名内审员,内审员将是本世纪不可缺少的人才。 对于单位来说,要有效地实施质量管理,离不开员工的支持。也就是说,每一个员工都需要掌握ISO9000标准的要求。因此,在职员工取得内审员资格,有助于工作业绩的提升,同时,也有助于得到上司和同事的认可。对于正在谋求职业的人员来讲,取得内审员资格更是求职之路的有效的通行证书。由于目前懂得ISO9000标准知识的人员不是很多,具有内审员资格的人更是少之又少,而各用人单位对这类人员的需求量却在日益递增,取得内审员资格证书,有利于更快地找到你需要的工作机会。另外,由于ISO9000认证的大力推广,越来越多的单位希望取得认证证书,但这些单位常常不知道该如何运作,这就造成ISO9000咨询机构的大量兴起。当你取得了内审员资格证书,并在工作中获取一定的认证经验之后,就可以跨进认证咨询的大门,为需要认证的单位提供咨询业务,做一个天马行空的自由职业人,或者开一家认证咨询公司开辟自己的事业之路。因此,持有一张内审员资格证书,无异于多了一块敲开事业之门的金玉之石。7、作为内审员应具备哪些知识?掌握什么技巧?拿到一张内审员资格证书,并不就能够万事无忧。如何成为一个优秀的内审人员,才是这张证书背后的真才实学。作为一个优秀的内审员,首先要掌握ISO9000族标准知识,了解ISO9000的实质,吃透ISO9000标准的要求。其次,还需要掌握一定的内审技巧,比如如何在内审中发现产品质量或质量管理体系运行过程中的漏洞,如何寻找改进的机会,如何使用成本管理技巧控制质量成本,使产品既要满足顾客的要求,又不能因质量过剩无利可图……因此,一个优秀的内审员,必须认真地学习ISO9000族标准知识、质量管理手段和内审技巧。8、什么样的单位需要内审员?可以说,各行各业都需要内审员的加盟。ISO9000族标准并不只是针对制造业或其他某一个单一的行业。在ISO9000族标准中,没有"企业"这个名词。这是因为,在对ISO9000标准进行中文翻译的时候,根据我国的国情,"企业"一词在我国一般多指加工制造业,考虑到ISO国际标准化组织的原意,该标准适用于各行各业,因此沿用了原版中的“Organize”——组织一词。在ISO9000族标准中,任何申请认证的单位均被称为"组织"。由此可见,任何单位(政府及事业单位、宾馆、建筑公司、制造企业、软件开发企业、学校、银行、房地产公司、物业公司、贸易公司等等),只要是希望本单位的产品或服务质量与国际接轨,希望能通过质量管理体系的运作取得顾客的信任和本单位的信誉,希望能拥有一张ISO9000质量管理体系认证证书,就需要内审人员的加盟。9、什么样的人能够参加内审员培训?凡高中以上学历,有志从事ISO9000质量体系管理、认证、内部审核工作的在职人员和在校学生均可参加内审员的培训。10、参加内审员培训需要学习哪些课程,如何收费?(1)ISO9000:2000基础知识:八项质量管理原则、十二条质量管理体系基础、质量管理体系与其他管理体系的关系、质量管理体系基本术语;(2)ISO9001:2000标准知识:ISO9001:2000标准条款详解;(3)内审技巧:如何制订内审计划、如何开好首次会议、如何编写质量管理体系内部审核检查表、怎样实施现场审核、如何填写《不合格报告》、怎样组织末次会议、怎样编写《内审报告》、怎样制定纠正和预防措施、如何验证纠正和预防措施的完成情况;(4)怎样编写质量管理体系文件:质量管理体系文件需要什么样的审批手续、质量手册的编制方法及要点、怎样结合企业实际情况决定需要编写哪些程序文件、程序文件的基本格式及内容、三级文件怎样与质量手册和程序文件相结合。(5)管理者代表培训:管理者代表都有哪些职责、管理者代表如何协助最高管理者进行质量管理体系策划、如何制订质量方针和质量目标、质量方针和质量目标的关系如何、如何提高质量管理体系的运作质量、怎样取得持续改进的信息、如何协助最高管理者作好管理评审、怎样编写《管理评审报告》。全部课程培训费用:500元人民币;结业后颁发内审员资格证书。以上课程亦可单科培训,培训费用:100元人民币;单科学习后不发证书。9、选择我们的培训有什么好处?随着我国对ISO9000质量管理体系认识的日渐加深,目前社会有许多这类提供内审员培训的单位,这些单位的服务内容大体相同,为什么要选择我们?告诉你几个理由!(1)无职业的学员结业后,我们将为您免费提供终生职业介绍。(2)未能过认证的单位推荐学员到我部学习,我们将为你免费提供认证咨询单位介绍,制造业可提供低价认证咨询。(3)所有学员结业后,都将奉送一套ISO质量管理体系文件电子版范本(包括质量手册和程序文件、质量记录表式、内审检查表、内审计划、内审报告、管理评审计划、管理评审报告以及部分支持性文件),使学员可以很快地投入认证工作之中。(4)学员结业后,在工作中遇到有关ISO9000的任何问题,仍可通过电话或其他方式进行咨询。(5)选择我们的其他培训内容时可以获得一定的优惠待遇。这些服务是其他任何培训机构都没有的,是我们的特色,也是学员的明智选择!
G. 质量管理体系认证怎么办理
认证程序
申请
1.1.申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:
1)申请方简况,如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源;
2)申请认证的覆盖的产品或服务范围;
3)法人营业执照复印件,必要时提供资质证明、生产许可证复印件;
4)咨询机构和咨询人员名单;
5)国家产品质量监督检查情况;
6)有关质量体系及活动的一般信息;
7)申请人同意遵守认证要求,提供评价所需要的信息;
8)对拟认证体系所适用的标准其他引用文件说明。
1.2.认证中心根据申请人的需要提供有关公开文件。
1.3.认证中心在收到申请方申请材料之日起,经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定,并通知委托方(受审核方)。以确保:
A.认证的各项要求规定明确,形成文件并得到理解;
B.认证中心与申请方之间在理解上的差异得到解决;
C.对于申请方申请的认证范围,运作场所及一些特殊要求,如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证;
D.必要时认证中心要求受审核方补充材料和说明。
1.4.双方签订“质量体系认证合同”。
当某一特定的认证计划或认证要求需要做出解释时,由认证中心代表负责按认可机构承认的文件进行解释,并向有关方面发布。
1.5.对收到的信息将用于现场审核评定的准备。认证中心承诺保密并妥善保管。
准备
2.1.在现场审核前,申请方的ISO9000标准建立的文件化质量体系,运行时间应达到3个月,至少提前2个月向认证中心提交质量手册及所需相关文件。
2.2.认证中心准备组建审核组,指定专职审核员或审核组长作为正式审核的一部分进行质量手册审查、审查以后填写《质量手册审查表》通知受审核方,并保存记录。
2.3.认证中心应准备在文件审查通过以后,与受审核方协商确定审核日期并考虑必要的管理安排。在初次审核前,受审核方应至少提供一次内部质量审核和管理评审的实施记录。
2.4.认证中心任命一个合格的审核组,确定审核组长、组成审核组代表认证中心实施现场审核。
A.审核组成员由国家注册审核员担任;
B.必要时聘请专业的技术专家协助审核;
C.审核组成员、专家姓名。
由认证中心提前通知受审核方并提醒受审核方对所指派审核员和专家是否有异议。如以上人员与受审核方可能发生利益冲突时,受审方有权要求更换人员,但必须征得系认证中心的同意。
2.5.认证中心正式任命审核组,编制审核计划,审核计划和日期应得到受审核方的同意,必要时在编制审核计划之前安排初访受审核方,察看现场,了解特殊要求。
现场审核
审核依据受审核方选定的认证标准,在合同确定的产品范围内审核受审核方的质量体系,主要程序为:
3.1.召开首次会议:
A.介绍审核组成员及分工;
B.明确审核目的,依据文件和范围;
C.说明审核方式,确认审核计划及需要澄清的问题。
3.2.实施现场审核.
收集证据对不符合项写出不符合报告单.对不符合项类型评价的原则是:
A.严重不符合项主要指:质量体系与约定的质量体系标准或文件的要求不符;造成系统性区域性严重失效的不符合或可造成严重后果的不符合,可直接导致产品质量不合格;
B.轻微的(或一般的)不符合项主要指:孤立的人为错误;文件偶尔未被遵守造成后果不严重,对系统不会产生重要影响的不符合等。
3.3.审核组编写审核报告做出审核结论,其审核结论有三种情况:
1)没有或仅有少量的一般不符合,可建议通过认证;
2)存在多个严重不符合,短期内不可能改正,则建议不予通过认证;
3)存在个别严重不符合,短期内可能改正,则建议推迟通过认证。
3.4.向受审核方通报审核情况、结论。
3.5.召开末次会议,宣读审核报告,受审方对审核结果进行确认。
3.6.认证中心跟踪受审方对不符合项采取纠正措施的效果。
认证批准
4.1.认证中心对审核结论进行审定、批准自现场审核后一个月内最迟不超过二个月通知受审核方,并纳入认证后的监督管理。
4.2.认证中心负责认证合格后注册登记颁发由认证中心总经理批准的认证证书,并在指定的出版物上公布质量体系认证注册单位名录。
公布和公告的范围包括:认证合格企业名单及相应信息(产品范围、质量保证模式标准、批准日期、证书编号等)。
4.3.对不能批准认证的企业,认证中心要给予正式通知,说明未能通过的理由,企业再次提出申请,至少需经6个月后才能受理。
由取得质量管理体系认证资格的第三方认证机构于年度进行监督审核;
三年复审换质量管理体系认证证书。
H. 公司通过ISO质量管理体系认证需要具备哪些条件
申请认证组织提供以下资料 :
1、 公司营业执照、组织机构代码或其他具有法律地位的有效证件的复印件(包括需颁发子证书的二级单位),非独立法人组织应提供其上级单位的证明材料。
2、安全生产许可证、工业产品生产许可证及其他行政许可证、资质证书等复印件(都需要再有效期内)。
3、受控版本的管理手册、流程程序文件。
4、当申请认证范围涉及多个现场时,填写多现场清单
5.、需要申请不同管理体系的认证时,应提供:生产工艺流程图,标明关键、特殊工序及质量控制点;提供依据ISO9001:2000版标准对手册进行删减及分包要求的说明等。
拓展资料
IOS认证步骤
第1步:制定一项实施ISO质量体系标准的计划;
第2步:参照ISO质量体系标准对现存的质量体系进行评价;
第3步:采取正确行动来遵守所有ISO质量体系要求;
第4步:建立文件和记录系统;
第5步:完成质量手册并使之行之有效;
第6步:让注册团体安排一次评估前的审核;
第7步:被认证组织为正式评估做准备;
第8步:注册团体实行评估审核。
过程
ISO9000认证在正常情况下在美国需要花1年或更长一段时间来完成。如果现存的质量体系已包括所有的ISO9000要素,那么所用的时间会少于1年。需要一支实施队伍在正常情况下付出3至6人1年的劳动,还需要注册团体提供3年有偿服务。注册团体的外部成本将保持在75000美元至150000美元之间,而这将取决于被认证组织的规模。内部成本和外部成本大致相当。
ISO9000质量体系提供了信息及工序控制机制用来更有效地管理企业。ISO质量体系可以控制质量成本,减少浪费和提高生产率。顾客将对来自有质量体系认证的企业的产品更感兴趣,行之有效的质量体系也能改进产品质量,这两个因素将提高企业及其产品在开放市场的中的竞争力。