电视用户认证失败
⑴ 网络机顶盒连在电视上出现开机认证失败是什么原因
认证未通过,请重启机顶盒或联系客服
网络机顶盒连在电视上出现开机认证失败的原因和解决方法：
1、网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。
2、机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示，可以重启机顶盒来解决；如果重启多次无效，则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
3、机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致认证失败；因为国家广电总局近期推出了禁令，禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务，所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务，导致用户端无法认证；这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用。
4、如果以上方法均不能解决时，建议联系网络机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修即可。
⑵ 认证失败怎么解决联通电视显示登录系统失败
首先，确定网络已经正常。网络正常连接的情况下，依然提示认证失败，则可版能是联通权电视账号与机顶盒没有绑定。如果没有绑定，就会出现这样的提示。解决方式（因和品牌机顶盒略有差异，具体以各产品说明书为准或者联系工作人员，这里举例的机顶盒型号为：华为机顶盒ec6108v8）：1.进入“设置”-“更多”；2.拖至最下方，选择“高级设置”；3.输入后台管理密码（一般为10010，<img
src="56055390415" />具体可联系工作人员），选择“业务认证”；4.输入联通电视账号、业务密码，点击“确认”，重新启动机顶盒即可恢复正常。如以上方法依然无法恢复，请尽快联系客服处理。
⑶ 电视连上wifi为啥认证失败
可能是路由器加密设置和电视机不相符，所以电视无法识别，我们电视所能识别专路由器的无线加密方式为：
（属1）采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open,WEP加密选择64Bit,密钥方式选择ASCII,密钥任设一个即可，密码需设置5位。
（2）采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。（备注：密码建议采用数字0-9电视容易识别）
⑷ 电视机显示认证失败，后面还有用户名和密码
重新用id和密码做登录一下
⑸ 为什么我家的电视开机认证失败
您好
如果您使用的是ITV，您可以把ITV机顶盒及光纤猫等重启试一下，也可以拨打客服电话咨询。
⑹ 中国移动宽带电视显示认证失败如何解决
如宽带无法抄上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；
如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
⑺ 电视登录系统失败，认证失败
首先你要打电话给客服，问问客服这样是怎么回事，客服会告诉你出现了什么问题，要怎么解决，还有就是实在还是不好，那就找实体店的客服人员到现场来看看，一般情况下，客服都会解决的
⑻ 电视连接无线网开机认证失败什么原因，怎么操作
网络机顶盒连在电视上出现开机认证失败的原因和解决方法：
1、网络机内顶盒未接通网络导致开机容显示认证失败，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。
2、机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示，可以重启机顶盒来解决；如果重启多次无效，则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
3、机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致认证失败；因为国家广电总局近期推出了禁令，禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务，所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务，导致用户端无法认证；这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用。
⑼ 数字电视开机认证失败怎么回事
主要原因和处理方法：
1、智能卡不能被数字电视机顶盒识别，导致无法通过认证；可以关机内断电，拔出智能容卡，擦拭一下金属片，再插入机顶盒的卡槽，重新开机即可恢复正常。
2、机顶盒连接的后台服务器升级或故障导致用户无法通过认证；一般致电机顶盒的售后服务在线为用户刷新授权即可，如果是服务器故障则需要等待对方修复服务器才能解决。
3、机顶盒故障导致无法通过认证，需要联系机顶盒的售后服务安排专业工程师上门检修才能解决。
⑽ 电视开机认证失败
主要原因和处理方法：
1、智能卡不能被数字电视机顶盒识别，导致无法通过认证；可以关机断电，拔出智能卡，擦拭一下金属片，再插入机顶盒的卡槽，重新开机即可恢复正常。
2、机顶盒连接的后台服务器升级或故障导致用户无法通过认证；一般致电机顶盒的售后服务在线为用户刷新授权即可，如果是服务器故障则需要等待对方修复服务器才能解决。
3、机顶盒故障导致无法通过认证，需要联系机顶盒的售后服务安排专业工程师上门检修才能解决。