翼云校园认证被拒绝
① 翼云校园客户端通过哪里下载
1、Android手机客户端可通过登陆翼云校园官网下载；IOS手机客户端在AppStore搜索下载。2、通过连版接校园有效热点安卓免流量权下载；IOS跳转到AppStore进行下载。3、通过二维码扫描下载。通过智能手机上的二维码扫描软件，直接扫描宣传单页上的二维码图片，即可获取手机客户端。4、下载到电脑上，拷贝至手机进行安装。通过门户网站将手机客户端软件下载到PC中，通过数据线拷贝至手机进行安装。5、使用各大手机应用市场搜索翼云校园下载客户端。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
② 翼云校园是什么
翼云校园客户端是中国电信掌上大学产品运营中心开发的校园服务平台，旨在为高校大学生提供上网、学习、生活、娱乐等服务。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
③ 翼云校园是什么
翼云校园客户端是中国电信掌上大学产品运营中心开发的校园服务平台，旨在为高校专大学生提供上网、学习属、生活、娱乐等服务。客服34为你解答。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词随选宽带可以直接办理，方便快捷。
④ 翼云校园账号被冻结怎么办。
以下附抄上忘记宽带密码的解决袭办法：
操作方法
方法一：
致电给电信/网通相关部门找回ADSL拨号密码。
方法二：
携带身份证去你所办宽带的营业厅求助，用不到一会你就可以找回或者修改密码。
方法三：利用软件
1、下载“dialupass.exe”后放到桌面。
2、键盘上按win和R键进入“运行”，输入“CMD”按确定后运行“命令提示符”，定位到“dialupass.exe”所在的目录。
3、在“命令提示符”中输入：“dialupass2 /stext password.txt”并回车，软件在同目录会生成一个password.txt的文本文件，我们打开这个文件就会看到ADSL拨号的用户名和密码了。
⑤ 翼云校园wifi路由器怎么设置
1、首先将路由器的网线，电源连接好。然后用电脑连接上WiFi，此时路由器是没有信号的，随便一个浏览器，输入路由器底座上的网址并进入。
⑥ 哪些用户能办理翼云校园
翼云校园面向中国电信客户(高校)提供翼云校园功能服务。(仅限安卓、IOS系统手机使用)客服34为你解答。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词随选宽带可以直接办理，方便快捷。
⑦ 翼云校园一直显示连接中就是连不上
你的意思是手机可以连接上wifi，但是上不了网，对吧？你看看发的第3张图片，WLAN口状态，说明路由还没拨号成功，也就是上不了网。可能是帐号密码，或者你连接的问题？网线要连接路由的WLAN口。。
⑧ 翼云校园常见问题处理方法
翼云校园常见问题及提示
网络问题：
1、手机校园WIFI界面点击一键认证提示“1039请求超时”；
造成原因：发送拨号请求后未在规定时间内收到服务器回应，与网络传输环境相关；
解决方法：多次重新连接或等一会再连接即可；
2、手机安卓版本进入校园WIFI界面进行拨号操作后提示“1034服务器探测失败”；
造成原因：无法访问到服务器；
解决方法：重新连接热点，退出APP，重新进入翼讯WIFI拨号界面进行拨号操作；
账号问题：
1、手机校园WIFI界面点击一键认证提示“81认证被拒绝”
造成原因：可能由于账号状态异常导致，如余额不足、密码账号错误、超出账号的终端个数限制；
解决方法：请先排除上述问题，再进行拨号操作。
PC客户端问题：
1、PC客户端报错691或者手机客户端登录被拒绝；
解决方法：1.用户名密码填写错误，如果忘记，请使用自助网站“忘记密码”功能找回密码；
2.欠费，登录自助网站，查询余额；
3.超出拨号数量限制，请核实是否在其它设备上已登录；
4.包月用户未定购套餐，包月用户充值后需要选择需要的带宽套餐。
2、PC登录提示调制解调器错误，错误代码：651、678调制解调器错；
造成原因：网路不通
解决方法：先察看“本地连接”状态，如果红钯打“X”那很可能是网线或插口问题。将电脑端的网线拔下，重新插上。也可以换条网线、直接连接外网插口或者换另一台电脑测试。其次就是把电脑关机重启。
若以上操作还未解决问题，请按照以下提示处理：
a、无线路由器接口有没有插错，应该插LAN口上；然后手机WIFI连接信号，试着关、开几次或重启手机重取地址；
b、线路连接故障，试着把电脑直接连到宿舍网口，如果还不行，则报障，如果可以上网，则是路由器问题，重新购买路由器；
c、网线或网线插口问题；FTTB端口因网络线路质量差等原因关闭；其它设备或光缆故障。
翼云校园APP问题：
1、电脑登录提示发现代理软件，请退出后登录；
解决方法：把电脑上类似于WIFI共享大师、360WiFi共享、猎豹WIFI等共享软件卸载清除后再打开客户端登录。要是还不行就清理一下共享软件残留文件。
2.手机下载翼云校园客户端点击打开后闪退；
造成原因：未开启翼云校园应用权限；
解决方法：需进入设置中允许访问翼云校园APP地理位置、拍照权限。
报障方法：
一、APP问题
翼云校园APP问题可以直接在校园微信群反馈，也可以拨打客服电话：4009949004.
二、网络问题、账号问题、PC客户端问题
若未能解决问题或有其他问题，西安地区学校可以关注“中国电信西安校园”微信公众号，点击“翼服务—服务报障”进行故障报修，西安以外地区联系本校电信校园营业厅报障或学代处理，如下图：
“中国电信西安校园”微信公众号
⑨ 三星平板用翼云校园总是闪退
若平板打开软件出现闪退、强制关闭等情况，三星平板一般建议进行以下操作：回
1.可能是该软件缓存较多导答致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
⑩ 哪些用户能办理翼云校园
翼云校园面向中国电信客户(高校)提供翼云校园功能服务。(仅限安卓、IOS系统手机使用)了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。