创造性的采访

Ⅰ 创造性的采访 下载

书名:创造性的采访
图书编号:1739052
出版社:中国人大
定价:29.8
ISBN:730005955
作者:（美）梅茨勒 著，李丽颖 译
出版日期:2004-10-01
版次:
开本:24cm
简介:
本书分为21章，结合大量实例说明具体的采访步骤，并对采访的策划，如何创造性地提问、使对话自然延伸、如何记采访笔记、如何进行录音采访等进行了阐述。

目录:
前言
第1章 你的采访问题何在
显性问题
隐性问题
第2章 何为采访？
不带个人评价的倾听——一条基本原则
记者如何获取信息
什么是新闻采访
创造性的采访
创造性的提问
采访的类型——直接采访和间接采访
第3章 采访的十个步骤
明确采访目的
进行背景调查
进行采访预约
策划采访
与采访对象见面：打破僵局
提第一个问题
建立轻松和谐的采访氛围
提问敏感问题（Asking the Bomb）
提问敏感问题之后的情感恢复
总结本次采访
第4章 采访要素——个案史
明确采访目的
背景调查
策划采访
电话采访
需要牢记在心的一些要点
第5章 提问
提问的语言要简单明了
开放式问题和封闭式问题
提问的顺序：漏斗
使采访开始的提问
过滤型问题
探究型（加强型）问题
创造性的采访目录与事实有关的提问：五个“W”
概念界定型的提问
数字问题
评论性问题
创造性问题
诱导性问题、内容过剩问题和垃圾问题
第6章 采访中对话的延伸
研究的价值
新闻采访问题的文献回顾
“温柔”提问的重要性
非语言的交流
人际交流的基础
第7章 受访
一夜成名者的尴尬
为什么要接受采访？
采访对象是否需要建立一个全国性的组织？
被访者的访前准备
记者在采访中使用的花招
最后的几点说明
第8章 采访策划
采访策划的第一步——明确采访目的
提出采访要求
做作业
研究采访对象的性格和兴趣
准备提问的领域
预测答案
制定具体的采访计划
保持策划的弹性
关于策划的几点补充
第9章 失败的教训
第10章 学会倾听
进攻性的倾听 （aggressive listening）
怎样成为职业倾听家
第11章 新闻观察
对“文学性新闻”创作研究的新要求
新闻观察的三种类型
应该观察什么
第12章 引语和轶事的采访
学会识别引语
引语的采访
刺激对方讲出一些轶事
第13章 电话采访、采访记录与采访录音
电话采访
做采访记录
使用录音机
第14章 特殊问题
难以约见的采访对象
询问敏感性问题
采访的精确性
如何面对被访者的敌意
他们是否在讲真话
使模糊的记忆渐渐清晰
托词回避的被访者
不可以公开的言论
新闻发布会
你会怎么写我？
枯燥乏味的采访对象
无准备的“战役”
第15章 电子辅助采访
通过收发电子邮件进行的采访
国际互联网对采访的帮助
收集新闻线索
从网上查阅资料
第16章 广播电视采访
广播电视采访有哪些不同
广播电视采访的三种形式
广播电视采访的提问
第17章 特定新闻领域的采访
不同采访领域的采访方式
特定领域新闻采访的基本原则
怎样开始某一领域的新闻采访
采访某一新的领域需要遵循的基本步骤
新闻的三个来源
事态不明情况下的提问
第18章 多重采访项目
多重采访项目的实质
多重采访项目的特殊要求
第19章 人物采访
人物采访的分类
人物采访的用途
人物处理时需要注意的几个问题
如何进行人物采访
可用于人物采访的20个提问
记住采访者
第20章 采访的伦理道德问题
欺骗
背叛
歪曲
侵犯个人隐私
采访对象的“权利法案”
总结
第21章 通向事实真相的十个步骤
附录A 采访练习
附录B 采访报告示例
参考文献
书中提到的采访
索引

才30元，自己买本吧，我实在无能为力了：（

Ⅱ 如何看待培养大学生创造性思维访谈记录

一、大学生创造心理的思维品质分析(一)创造性思维分析大学生创造心理品质最重要的特征是具有创造性的思维品质。这种特征在很大程度上依赖于人的大脑机理和智力秉赋,因而成为大学生创造性强弱以及创造力高低的主要标志。。创造性思维这种心理品质是与生俱来的,每一个大学生都拥有这样的思维品质。尽管由于智商等先天物质基础的不同,不可避免地要在每一个大学生身上体现出创造性思维品质的不同,但大学生创造思维的潜在水平是较高的,问题在于绝大多数大学生的创造思维能力都远没有达到其应该达到的水平。(二)创造性思维品质的培养1.培养独立性思维品质2.培养发散性思维品质3.想象力的培养进一步培养大学生的想象力是完善其创造心理品质的重要环节。想象力的培养应侧重抓好以下三个方面的工作:一是要保持和发展大学生的好奇心;二是拓宽大学生的知识面;三是陶冶大学生的情操,培养广泛的兴趣,不断提高自己的文字和语言表达能力。二、大学生创造心理的个性品质分析(一)意志品质不断克服困难是创造的重要特征和前提。大学生较为普遍的心理弱点是:在创造失败面前,容易产生挫折感,缺乏锲而不舍、百折不挠的毅力。大学生意志品质的可塑性很大,大幅度地提高是完全可能的。这可从两方面入手:(1)外力拉动。营造宽松的有助于创造思维的氛围,通过创造史上无数生动的事例教育他们,使他们认识到,创造者的成功往往就在于“再坚持一下”之中。(2)内因驱动。意志主要靠大学生有意识地自觉磨练,要引导他们借助心理暗示等因人而异的方法,逐步提高自我控制能力,养成持久坚韧的毅力。(二)性格品质性格在很大程度上是由个体的神经类型所决定的,因而大学生性格呈现出多样性和多重性的特征。(三)兴趣品质大学生创造性思维和创造行为的直接诱因大多都是源于兴趣。一般而言,创造兴趣是大学生对创造的心理态度,有些学生生性好奇,乐于创造,勇于创新,有些同学则漠然视之,这都是性格使然。总之,离开浓厚的兴趣,创造心理活动就失去了动力。三、创造心理品质的优化良好的创造心理品质可以细化为两大类共12个心理特征，包括：独立性；发散性；想象力；观察力；注意力；记忆力；知识结构；意志力；创新精神；性格；求知欲；专注性。可以得出的结论是,苛求大学生同时具备这些近乎完美的心理特征,显然是不现实的。但是,学校通过有计划的培养和有意识的训练,可以极大地优化学生的创造心理品质。(一)改变传统的教学观念(二)改革传统的教学模式(三)开设专门课程(四)调整课程设置结构(五)加强非智力因素的培养(六)积极开展创造活动

Ⅲ 我们老师让我们找几个例子,.是采访一个管理者 决策中的创造性...周五就要交了 很急 谢谢了

“企业严格管理也要有限度”，这话咋一看似乎与最基本的管理原则相悖，是错误的。但这里要指出的是，严格管理并没有错，过度管理则不然。
在企业管理中，我们经常可以看到管理者们为了加强管理，降低成本，制定各种等级森严的管理费用开支办法和标准；尽一切可能降低员工起码的工作设施配备水平；尽一切可能压缩设备的检修费用；制定细之又细的各种管理程序，希望通过细化程序将所有管理环节都纳入可控范围内等等。但实际效果却适得其反。
为什么？是因为管理者的管理思想上有误区。
误区一：成本上节约每一分钱都会增加企业利润。
这一误区在于管理者简单认为成本上节约每一分钱就可以相应增加一分钱的利润。但实际上，成本的支出是为了取得效益，也就是说花钱是为了挣钱。而很多管理都恰恰把它弄反了。按照这种错误的思路我们可以这样推理：既然“成本上节约每一分钱都会增加企业利润”，我们杜绝所有的成本开支，企业效益不是最大化的吗？实际上这时也就意味着企业挣不到钱了，该关门了。
后果一：陷入误区一的企业在实际操作中，往往可能出现：在压缩设备检修费用的同时，设备频繁出现事故，使得企业不得付出更多的人力、财力进行设备的抢修，同时，由于设备事故影响了产品按时交货，直接造成企业违约或丧失客户；在压缩业务费用的同时，由于对客户关系缺乏必要的建设和维护，客户不断流失；在压缩企业设计研发费用的同时，企业产品的升级换代速度减慢或停滞，一两年后企业产品不能适应用户要求，被淘汰出局；等等状况。
对策一：纠正错误思路，使管理者认识到成本上节约每一分钱并不一定都会增加企业利润，对企业的各项成本进行重新评估，按照“花钱是为了挣钱”的思路原则，以收入关联度对成本项目进行分类，然后确定其支出水平。比如，对和企业收入没有直接关联关系的成本费用支出，如设备检修费用评估其支出水平，在保证设备正常运行生产的基础上，进行合理压缩；对和企业收入有密切关联关系的成本费用支出，如业务费用，将其与收入挂钩考核，形成与收入关联的激励考核机制，确保花了钱相应能够挣到钱；对和企业当前收入没有关系，但对未来收入有直接关联关系的成本费用支出，如研发费用，则要按企业收入的一定比例保证其必要的投入，同时从是否符合企业发展战略和产品研发方向、市场调查、经济性比较和预测等方面进行详细论证。
总之，企业在强调节约成本，压缩成本费用时，必须研究成本费用的性质，评估其对企业的影响，根据其不同性质制定相应的科学的办法，而不能一昧为了节约而节约。请记住：是企业必然要花钱，不花钱不是企业建立的目的，花钱是为了挣钱。
误区二：管理不需要成本。
很多企业的管理者热衷于不断细化管理程序，致力于将所有工作环节都纳入管理控制范围内。实际的效果却是要么细化管理非但没有降低成本费用，反而导致成本费用上升，要么企业运转不灵了。管理者们百思不得其解。这就是他们思想的误区———管理不需要成本导致的。事实上，细化管理也是要付出成本。这个成本一方面表现在人力和财力付出，另一方面表现在由于管理环节的增多。
后果二：陷入误区二的企业在实际操作过程中，往往可能出现：企业虽然在很多方面由于管理的细化，减少了浪费，降低了相关费用，但随之而来的是各种管理性费用大幅度上升、人员工资的大幅度上升；企业的管理过程虽然比以前更加细化了、更加可控了，但随之而来是企业审批程序复杂，运作效率下降等等状况。最终得不偿失。
对策二：企业细化管理也需要成本。企业在进行这项工作时，首选必须对其可能发生的成本进行测算，一般来说细化管理会增加包括办公费用在内企业各项管理费用，同时因管理环节增多可能增加增聘员工的人工工资等等，然后对细化管理产生的效益进行预测，进行比较后做出决策。其次，细化管理因管理环节增多，审批程序趋于复杂，有可能导致企业效率下降，反应速度下降，运转不灵，因此也要进行这方面的评估，然后决定是否可以进行。若评估结果不利，则要么简化程序，要么通过组织结构调整加以解决（这属于企业组织结构设置范畴，视企业性质和规模大小而定，在此不详细论述）。
误区三：要保证企业预算的完成，就必须不考虑任何客观因素，实行完全的刚性管理。
我们经常可以看到，企业的年度预算制定后，管理部门尤其是财务部门在执行过程中一昧强调刚性原则。认为预算一旦制定，就必须不折不扣的完全执行，不能有任何突破。因此，不考虑任何客观因素。但实际上，这种“抠门”的管理办法只是一种静态的管理办法，表现出一种片面的、教条的思维方式，未必能达到预期效果。
后果三：陷入误区三的企业在实际操作过程中，由于静态的、片面的、教条的理解和执行企业预算，往往造成：企业预算在执行中“卡壳”，无法操作，执行不下去；管理部门尤其是财务部门与基层单位或执行单位严重对立，严重影响职能部门之间以及职能部门和执行单位之间的协调和配合等等状况。最终预算的刚性原则是体现了，严肃性是体现了，企业却出现了停工、怠工、消极对抗等不良现象，严重影响了企业的正常运作，造成更大的损失。
对策三：企业在制定预算时首先要承认企业过去发生的成本费用在一定范围和程度上是合理的，不能不考虑历史状况，在此基础上制定预算才是容易接受和执行的。其次，成本费用预算要和产销量配比，我们知道财务上讲收入、成本配比原则，成本项目有固定成本和变动成本的划分，这些都说明，成本费用的发生并不都是单方面的、固定不变，当企业产销量变化时，成本费用尤其是变动成本也必须随之调整，调整多少要根据企业的消耗水平确定。再次，市场状况和企业经营状况是不断发生变化的，变化即意味着调整，即使一个企业预测精准，年度预算和实际情况相差很小，也要看到其发生各月份、各季度是不可能完全均衡的，因此，执行过程中必须及时进行调整，滚动执行。
误区四：企业就是一部机器，雇主和员工就是雇佣和被雇佣的关系，因此，管理就要实行刚性管理，铁腕管理，员工必须无条件服从，最大限度提高劳动生产率。
执行这种管理方式的企业，其管理思想还停留在泰勒的管理时代。不可否认泰勒的科学管理思想和理论即使在今天也有其合理的内核和成分，但时代不同了，片面和偏执地实行这种管理思想和方法，其负面效应是巨大和危害无穷。 后果四：陷入误区四的企业在实际操作过程中，通常采取冷酷强硬的管理办法，要求员工不折不扣地执行命令，并极力压低员工的工资水平和待遇。这种方式也许在短期内是有效的，但长期却危害极大。尤其是在强调以人为本，人本管理的今天，这将对企业的人文环境造成极大破坏。它将导致：轻者员工认为企业对自己不尊重，严重影响工作热情；进一步，员工在恶劣的生产条件下和较大的心理压力下，失去对企业的忠诚，工作积极性大大降低，工作质量严重下降，浪费大幅度提高；最严重时将导致劳资关系恶化，双方产生严重冲突，企业无法继续运作下去。
对策四：首先是纠正错误的管理思想和管理思路，将其纠正到以人为本的管理思想和思路上来。具体讲可以采取两种方法：一，建立和培养尊重员工的企业管理文化，形成企业尊重员工，员工以为企业做出贡献为荣的文化氛围，使员工的利益和企业的利益趋于一致。当然做到这一点是比较困难的，是需要长期努力才能达到的。二、采取弹性和人性化的管理手段，即为员工提供必要工作环境和条件，适度满足员工和部门的费用开支上的需求。当然，在操作过程中要注意，对那些明显的不合理和损害企业整体利益的开支和要求要坚决抵制，不能予以满足。同时，要让员工和相关部门明白，对有些要求和开支没有采用取消或刚性管理的手段，并不是管理者“傻”到不知道取消或控制的程度，而是综合考虑企业的各种因素后，采取的弹性的、人性化的管理手段。
综上所述，企业严格管理是必要的，也是必须的。但严格管理到什么程度，采取什么方式进行严格管理，要结合多方面因素，进行详细评估。否则，可能适得其反，得不偿失。