创造更价值

1. 为什么让钱流动起来，创造更大价值

《创富论》告诉我们，钱只有流通起来才是真正意义上的钱，否则握住手里的钱再多，不去参与买卖，那么钱也只是一些没有用处的纸张。所以，想要通过手中现有的钱赚取更多的钱，我们就要首先让钱流动起来。

或许一些普通消费者的观念可能和有些立志创富的人的观念有所不同，创富者认为钱就应该流通，不流通就没有意义。对于普通消费者来说，这似乎把钱的流通意义夸得过大。然而不管怎样，流通创造的价值比不流通所创造的要大，这是无可争议的事实。我们不妨来看一则卡内基先生曾经亲历过的故事。

一次，卡内基的邻居——一个老妇人邀请卡内基到她家里为自己办点事。

卡内基进屋后，老妇人便弯腰从床底下拖出了一只皮箱。等妇人开了皮箱的锁，掀开盖子之后，卡内基愣住了，因为那里面是满满一箱崭新的钞票！

“卡内基先生，”老妇人指着满满一箱子的钞票说，“这是我先生留给我的钱，全是50元一张的钞票，一共应该是2000张。可是，我数来数去，怎么只有1999张。是我自己老了，没数对呢？还是这些钱真的少了1张呢?卡内基先生，我请你过来，就是想请你帮我数一数。除了你之外没有人知道我私下藏了10万美元，我相信你，所以请你来帮我这个忙……”

卡内基原本看到老妇人的这种做法已经感到不可思议了，这会儿听了她的话更是感到非常惊诧。但是卡内基是非常乐于助人的人，于是他忙了半天，终于数完了钞票。不多不少，正好是2000张，10万美元。老妇人得到证实后高兴得像个小姑娘似的跳了起来。

卡内基抹了抹数钱累出的额头上的汗，说：“老人家，您这么一大笔钱，为什么不存到银行呢?存起来的话，每年的利息都不下1万美元呢!”

“像这样放在家里，反而让您提心吊胆。”卡内基继续对老妇人做思想工作，“如果存到银行里，您就不必担心会少了一张或几张，既安全，又有利息。”

老妇人听他这么一说便心动了：“那就委托你去给我存上吧！”

其实这是一个很简单的故事。故事中老人的那笔钱如果永远存在她的密室里，那钱便永远也不会增加，因为它不像金子那样是可以存储的。一位成功的企业家曾对资金做过生动的比喻，他说：“资金对于企业如同血液与人体，血液循环欠佳导致人体机能失调，资金运转不灵造成企业经营不善。如何保持充分的资金并灵活运用，是经营者不能不注意的事。”

没错，财富的积累需要储蓄，但一味储蓄、一直储蓄，没有投资，那么钱就是死钱。你虽然不会为没钱生活而忧虑，但你也永远不能成为巨商大富。其实钱就像水一样，只有流动起来了，才能创造更多的价值。

而要进一步弄清楚流通对财富积累的意义，我们首先就要弄清楚一个概念，那就是什么是现金流。

什么是现金流呢？在没有弄清楚这个词的意思之前，我们不妨先来看一个例子。假设，你有10万元本钱准备去投资开一家小商店，你前期预计购买成本价为1万元的商品，而这1万元的商品售价总和为1.2万元。按投入1万元周转一次（也就是买卖进行一次），那么经过一次资 金周转，减去成本以后的盈利为2000元。接下来我们来看看在下面两种情况中可能出现什么结果。

第一种情况，假如每天这种买卖都可以发生一次，那么你每月就可以获得6万元的利润；第二种情况，如果这种交易每10天才能发生一次，那么你每月的利润仅有6000元。在第一种情况下，如果抛开税收和别的因素不考虑，那么一年以后你的资产就可以达到82万元；而在第二种情况下，即使不考虑任何其他资金支出的因素，一年以后你的资产也只有17.2万元。

看完这个例子，我们就能够更直观地理解现金流了。所谓的现金流也就是某单位或个人在一定的时间内，为了创造财富所投资的资金所获收益及其总量情况的总称。如果用较为严谨的经济学术语来描述，现金流就是指资产用现金来衡量时，资产价值随着时间变化的流量。

下面我们再来进行一种假设：假如你准备用来投资的10万元本金都不是你的流动资金而是从银行贷的款，那情况又会怎样呢?那么此时你手上的现金流不但要考虑到每月赚到的收入，还要将你从银行贷款的资本成本考虑在内。这里所谓的资本成本就是指必须偿还银行的贷款以及贷款利息。通常在经济学中都是用利息率来表示资本成本，这就是经济学上所说的资金的“时间价值”。

所谓时间价值表示的是：当资本离开原来的所有者被转移到使用者手里，经过一段时间以后，再由使用者转回所有者手中时必须要支付的附加的额外的钱，经济学中将这种额外资金叫做利息。

而时间价值的应用原则之一就是“七二法则”。所谓“七二法则”就是指在投资的过程中如果不拿回利息，那么利息也就作为本金的一部分在进行利滚利。一般来讲本金增值一倍所需要的时间（单位：年）就等于72除以年收益率的商数。例如：如果你存进银行10万元，银行的年利率是2％，按每年利滚利来计算，10万元本金要经过36年才能够最终变成20万元。再比如，你在银行存入30万元，以年报酬率为12％来计 算，那么你大约只需要6年就可以实现增值一倍，30万就能很快变成60万元人民币。

看了上述说明，或许你就明白了，世上为什么会有穷人和富人之分了。穷人之所以穷是因为穷人安于现状，而富人则勇于改变。在对财富的运用上，穷人固守资产，而富人却勇于投资、善于投资。如果仔细分析我们就会发现，富人和穷人之间不是简单的金钱和资产上的悬殊，还有理财思维和创富观念上的差别。

人人都想赚钱，但赚钱方式又各有不同。穷人的钱总是放在自己家里或是攥在自己手里，不肯松开；而富人的钱却更多地放在投资和流通上。因此从某种意义上来说，穷人的钱是在随时间的流逝而贬值，而富人的钱则是在时间价值的作用下不断地增加、变多。

18世纪，荷兰的曼德维尔博士在他的《蜜蜂的寓言》一书中讲过一个有趣的故事：一群蜜蜂为了追求更好的生活便大肆挥霍，结果这个蜂群逐渐变得兴旺发达起来。而后来，这群蜜蜂却突然改变了习惯，决意放弃奢侈的生活习惯，进而崇尚节俭，结果却导致了整个蜜蜂群体的衰败。

蜜蜂的故事所揭示的就是“节俭的逻辑”，这个概念在经济学上叫做“节俭悖论”。在西方经济学说史上，节俭悖论曾经使许多经济学家备感困惑。但经济学家凯恩斯却从故事中看到了刺激消费和增加总需求对经济发展的积极作用，受到了这种启发之后，他进一步论证了节俭悖论。

那么我们需要如何解读这个悖论呢？虽然很多人都知道，节俭是一种美德，也是个人积累财富最常用的方式。不能否定如果某个家庭的习惯就是勤俭持家，减少浪费，增加储蓄，那么这个家庭在理论上说起来就会有相对稳定的财务状况。但是，根据凯恩斯的总需求决定国民收入的理论，这个说法就不成立。因为在凯恩斯的理论中，节俭对于经济增长并没有什么太大的好处。实际上，这里之所以会出现这种相悖的情况 是因为里面蕴涵着一个矛盾：公众越节俭，那么这个社会的消费能力就会降低，储蓄量就会增加，而这样的结果往往会导致社会收入的减少。由此来看，节制消费、增加储蓄或许可以保障个人财富的积累，这对个人来讲或许是件好事，但从国家角度来看，却不利于整个国民经济的发展和繁荣。

综上所述，勤俭节约虽然可以保证个人财富的积累，但是和投资、财富流通相比，节俭所能带给人的收益要远远小于金钱流通所能给人带来的收益。所以无论是从个人角度出发，还是从整个国民经济的角度出发，让金钱流通起来，人们才能为个人、为国家创造更多财富。整个社会才会随着更加繁荣。

2. 如何创造真正的客户价值

价值可以是定量的，比如价格、服务速度等，也可以是定性的，比如设计、客户体验等。我们的产品或服务如果能达到以下的几点目标，那么将有助于我们为客户创造价值。（1）新颖性；有时我们理解的先进性新颖性并不是很准确，我们总在努力地发明或创造一些从未出现过的产品或功能或服务，实际上这是极端地困难的，可笑的是我们研究了几年，终于新产品发布了，但你却可悲的发现在别的地方类似的产品已经泛滥成灾。所谓的新颖性，我的理解是如果能够满足客户从未感受和体验过的全新需求，那是上上者，如果能让客户用得更开心更方便更提高效率节约成本，那也已经是很不错的了，因此新颖性并不总与技术有关。
（2）高性能；改善产品和服务性能是一个传统意义上创造价值的普遍方法。但说实话，有时候性能是一种阴谋，比如PC行业的摩尔定律，够牛逼了吧，你辛辛苦苦的血汗钱终于买了台PC
，但用不到一年，他们说OUT了，要更新换代了，速度越来越快，磁盘空间越来越大，应用软件越来越复杂与占用空间，可怜的人类变得越来越傻瓜。我也认为尽管性能不断地飘高，但并未能在用户需求方面促成对应的增长。
（3）可定制化；定制产品和服务以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值。这是中国软件应该深思与努力的方向，我始终觉得让客户参与制作与定制是一个非常好的思路，旧社会旧年代里我们可以将客户视作傻瓜，但新社会新年代里我们要让客户变得聪明与主动，也让他们在爽歪歪的定制与制作过程中真正地体验到当家作主的感觉。
（4）好的设计，好的用户体验；
这一点不用多说，看看苹果的系列产品吧。但中国真的缺乏人才或者说真的缺乏这种理念。
（7）风险抑制；当客户购买产品和服务的时候，帮助客户抑制风险也可以创造客户价值。
（8）品牌/身份地位；客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值。这个国外做得很好，比如劳力士，万宝龙，奔驰，宝马，LV，
GUCCI等，但中国人用得最广最透最滥，比如“表哥”“表叔”们。
（9）可达性；将产品和服务提供给以前接触不到的客户是另一个创造价值的方法。这既可能是商业模式创新的结果，也可能是新技术的结果，或者兼而有之。
（10）便利性/可用性。
使事情更方便或容易使用可以创造可观的价值。一个软件，如果需要培训几天客户才能使用，那是一个失败的产品，产品是要为客户提供便利与提高效率的，简单性永远是产品追求的第一目标。

3. 如何创造自己最大价值

如何实现人生价值观? 人要实现自我人生价值，就要树立正确的人生价值观，重贡献，讲奉献，正确认识和处理个人与社会和他人的关系，正确认识和处理贡献与索取的关系。 每一位大学生都对未来充满了憧憬。都希望自己大学毕业以后建功立业、事业有成.实现自己的人生价值。 所谓人生价值.就是指一个人在社会中所处的地位和作用。它是一个哲学范畴。人生的价值不同于商品的价值，它包括存在价值和活动价值两个方而。一个人要想实现自己的人生价值.必须正确理解和把握存在价值和活动价值两者之间的关系。 对于大学生这个特殊群体而言.他们既有一般社会人的存在价值和活动价值的一般属性.也有其特殊属性。在大学的整个学习阶段主要体现了大学生在社会中的存在价值。大学生毕业以后进入社会.其人生价值主要体现在对家庭、社会的责任与贡献方面。因此.大学生的人生价值是社会对于个人的尊重与满足和个人对于社会的责任与贡献两者的完美统一。 一、科学的世界观对大学生实现人生价值的重要性 科学的世界观就是要学会用马克思主义的立场、观点和方法分析、研究客观世界解决客观世界中的诸多问题。对于当代大学生而言只有树立了科学的世界观.才能真正理解人生的意义，科学合理地安排自己的人生，正确处理和对待人生中的诸多实际问题，实现自己的人生价值，为人类的社会进步做出了卓越的贡献。马克思虽然生活的时代与我们不同.但他对世界的根本观点从对人生的理解和人生价值的追求永远是当代大学生学习的榜样。 二、理想信念对大学生实现人生价值的导向作用 理想就是人生奋斗、追求的总目标。远大的理想就像人生航船的灯塔一样.始终引领着大学生的成才方向。一名大学生对理想的追求越强烈，他实现人生价值的动力就越大；追求的目标越明确，成功的机率就越高，对社会的贡献也就越大。远大的理想还需要坚定信念的支撑，即使遇到再大的困难也能克服重重艰难险阻到达胜利的彼岸。理想信念不仅影响着大学生的整个成长过程.还影响着大学生人生价值的实现过程。帮助大学生树立远大的理想.坚定他们的信念，显得尤为重要。 三、大学生要把实现个人价值与为社会创造价值有机的结合起来 人具有社会属性.个人的一切活动离不开社会.大学生亦如此。从这个角度上讲.大学生的价值是自我价值和社会价值的统一。人生的意义在于奋斗、在于创造。奋斗和创造的过程就是实现自我价值的过程。现实生活中，人们往往看重自身价值，片而追求自我价值的实现，忽略为社会创造价值这个重要的内容。有的人甚至错误地认为，人生的价值在于索取而不在于创造，索取的越多、价值就越大。这种观点极其荒谬，因为个人存在于社会之中，个人的需要离不开社会的供给。 一个人只有把实现自我价值的过程和为社会创造价值的过程有机结合起来，才能真正实现自己的人生价值。这就是为什么有的人在平凡的岗位上做出了不平凡的事业，而有的人却碌碌无为一生甚至走向贪污腐败、违法犯罪的根木原因所在。 四、大学生人生价值的实现途径 一个人追求的人生目标固然越高越好.但更重要的是要切合实际.要敢于和善于从基础做起.从一点一滴的小事做起.好高鹜远往往一事无成。大学生在大学时代己经开始了实现自我价值的尝试.比如学校组织的暑期志愿支教活动、科技下乡活动等.虽然时间短暂.但对大学生毕业以后步入社会.选择人生价值的实现途径意义重大。 2005年.中央电视台组织的“2004年度感动中国的人物”评选活动，使我们认识了华中农业大学毕业生徐木禹。他选择到贵州省贫困山区小学志愿义务支教，他的事迹在大学生心中引起了震颤，感动了许许多多的大学生。大学生实现自己人生价值的途径很多。一个人只有把个人的人生价值追求融入到社会需要的洪流中去，才能真正体现他的存在价值，才能为社会做出自己的贡献。 虽然字有点多.但是写的很清楚.希望能得到你的满意!

4. 如何更好更多的创造和发挥自身的价值

我认为要创造有价值的人生就应该从自己身边的每件小事做起，
把每件小事做好了人生价值就体现出来了。因为生活当中没有一个人能够真正把每件小事做好，你若能把这些事做好说明你很成功

5. 如何在小程序运营中 为企业创造更大的价值

要想更好的围绕企业业务目标进行用户的获取、留存以及转化，首先涉及到的就是运营当中的“使用场景”思维，明确用户的使用场景是什么，然后针对这一痛点制造相应的玩儿法。
讲到这相信正在使用公众号的您一定会连同APP一起拿来与小程序做对比：
小程序、公众号和APP是三种不同的场景，三者优劣各显，公众号主要是很好地契合了交的场景，能满足通过内容与用户对接、沟通，但不能完成大量的用户获取；
APP面对的是更重应用和长期的服务场景，比如一些大的游戏客户端，他酷炫的页面与转场还有复杂的功能性需要大量消耗系统资源；
而相对于这两者而言微信小程序的出现满足了工具和服务的部分需求，亲场景亲服务，有更好的使用体验，小而快、即用即走恰恰也满足了用户希望“更方便快捷”的使用痛点需求。
所以，运营小程序和之前大家熟悉的运营APP、公众号还是有很大的区别。这里运营可以做的动作主要是两点：
建立场景关联认知，让用户在一个特定需求下想到你的小程序。比如吃饭外卖，可以想到饿了么的小程序。
在既有场景下，把原本需要下载APP才能完成的动作，以更简单的形式降低用户时间和精力成本来完成。
比如股票开户，和招聘等以前都是需要下载APP才能完成的，现在直接在微信端搜索小程序就能直接操作，更方便快捷。

6. 如何让小程序在运营中为企业创造更大价值

目前为止小程序一共提供了60多个入口，我们简单列出几个常用入口来看下场景匹配做完之后，接着怎样利用好入口招揽用户并将其植入心智。
（1）主动搜索入口
A. 首先用户清晰得知道你的名字，而且知道你的小程序能干什么，这是对品牌运营的要求，在用户心智中植入“这个小程序叫什么名字，能帮我完成什么需求”。
主动搜索背后除了有一定的用户基础外，还需要品牌通过运营手段使受众对品牌有一定的认知和识别度。
主动搜索的背后是什么?
除了有一定的用户基础之外，还需要品牌通过运营手段使受众对品牌有一定的认知和识别度。这一点也离不开微信内部对小程序前所未有的力度和支持。
B. 如果是工具类属性，可将小程序标签化，通过搜索工具属性轻松收割微信小程序的第一波红利。

但是有一点值得注意：
工具很容易被抄袭，在搜索栏输入“名片”类似的小程序就不下10个，前期通过工具捕获用户之后必须得围绕用户需求小步快跑迭代出高粘性的附属功能和内容来转化用户，提高自己的壁垒。
（2）二维码扫描入口
无论是线下扫码还是小程序长按识别，二维码都是最直接的小程序跳转入口。不过小程序核心还是在线下，每个做线下的企业，店里一定有二维码，所以二维码是小程序最为直接的线下流量入口。
线下有很多可利用和被优化效率的场景，最典型的应用场景就是点餐、排队、购票等，它就好比PC时代的网站域名，在微信不断对小程序二维码的接入功能进行新增开发的情况下，二维码会成为商家线上的核心入口。
合理地在线下店铺进行二维码展示，举办小型促销活动，培养人群消费扫码习惯等都是可利用的引导方式。
（3）好友/群分享入口
利用发卡券、点餐、小游戏、拼团等等优惠活动吸引已有用户邀请新用户；好友分享和群分享，被分享、被记录、就表明小程序将会以群为单位的增加粘性，而这种粘性的增加也会增加群成员通过小程序入口进行商户企业接入的机会。从而带来更多的流量。
好友/群分享入口背后是对分享传播引导、活动运营、社群运营三个运营点的考验，也是线上运营最值得去深耕的地方。
这背后是对分享传播引导、活动运营、社群运营三个运营点的考验，这也是线上运营最值得去深耕的地方。
小程序的到来将引起社群的进一步爆发，社群成员的留存度和活跃度将大幅提升，而如何运营好这些社群将会是商家和小程序运营商共同的任务和挑战！

7. 如何有效的管理组织的时间，创造更大的价值

如何提高组织沟通效率
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，沟通过程由表达—倾听—理解—表达循环构成。沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。通过共同完成本次沟通论文，大家通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，弥补个人的认识误区和知识盲点，对孔子的“三人行，必有吾师焉”有了更好的理解。
人只要生活在这个社会里，就避免不了与人交往，人际关系是你和社会交往的一个纽带。人际关系并不是凭空建立起来的，沟通在其中起了非常重要的作用。在沟通中想要成功必须要掌握一定的技巧才能化解沟通中的抗拒，从而达到沟通中的目的。那么如何能提高沟通的效率呢？
1 要培养积极的沟通意识。
在工作中，生活中，遇到问题的时候，一定要积极沟通，拥有主动的意识，而不是任由事物发展，任由别人处置。积极的沟通意识有助于沟通顺畅，提高信息传递效率。与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。但无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃！再好的交流家也是一点一点磨练出来的。
1.1创造良好的氛围
即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。你不必知道所有的答案。说"我不知道"也是很好的。如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪。例如说："多告诉我一些你所关心的事"或是"我了解你的失落"总比说："喂，我正在工作"或"这不是我份内的事"要好。
1.2掌握每一次机会
掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。比起你的想法，人们更想听到你是否赞同他们的意见。好多人在抱怨人们不听他们说话，但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话！你可以给出你的全部意见，以表示出你在倾听，并像这样说：a."告诉我更多你所关心的事"b."你所关心的某某事是怎么回事啊?"c."我对你刚才说的很感兴趣，你能告诉我是什么导致你如此相信它的吗?"d."你为什么对某某事感到如此满意?"记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差！我们个人的分析、假设、判断和信仰可能会歪曲我们听到的事实。为了确保你真正了解，重说一遍你听到的、你的想法并问："我理解的恰当吗?"如果你对某人说的话有情绪反应，就直接说出来，并询问更多的信息："我可能没有完全理解你的话，我以我自己的方式来理解的，我想你所说的就是某某某的意思吧，这是你的意思吗?"坦白承认你所带来的麻烦和失误。
1.3积极主动去影响他人
做事要承诺一个期限，如果你需要别人的协助，就用你的活力影响他们。例如，如果你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作，你可以说："我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌，但我将感激你的合作。我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常，我们将会在下午3点钟到您那去，5点钟就会结束工作。"如果没人问你，就不要指指点点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠头。用婉转的表达方式，像"有可能是…"或"我也遇到过这种相似的状况，如果怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为有用的话，我愿意与你分享更多我的经验。以上这些总比你说"你应该怎么怎么样"好得多。求同存异。你们俩个共同喜欢的是什么?把你的意见说出来以找出共同点。例如："我认为这个计划可以使你取得成功。"记住改变会给人以压力。用你的热情影响你的雇员，他们就不会改变和失控。不要假设谁会知道你的私心，把对你来说是最重要的事说出来，也问问别人什么对他们来说是最重要的，这会给你们的沟通打下良好的基础。提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听-他们只是说，然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，排除杂念，比如：下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺，经常是因为他的心里隐藏着恐惧，他们想要你做的只是真实、友好的交谈。
2 要拥有良好的心态。
沟通要谦和、真诚、委婉、不厌其烦，切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦。与不同的阶级的人沟通时，要很好地区别自己的语气。作为主动沟通者与被动沟通者，都需要一个和谐的心态去进行表达或者倾听。拥有一个良好的心态，在意见出现分歧时，才不会钻牛角尖，错解他人表达的意思。拥有良好的心态，能很好的控制自己沟通时的情绪波动，以免发生过激行为，同时要注意与人沟通的三大原则。
2.1开放重情
与人言语交谈是最主要的沟通方式，要学会用开放的方式去沟通，而不是用封闭的方式去谈话，所谓封闭，俗语就是说话堵别人的嘴，让别人无法继续表达，这在一般人际不和的时候常常可以见到，“得理不让人”就是最明显的例子。还有些人，说出的话听起来是没错的，很占理，但是仔细想一想不合情，合道理不合情理。比如婆媳之间的口角，如果看重情分就可以让一步，没有争执的必要，不是有人说：家庭就不是个讲理的地方，意思是要更看重情和缘分。封闭式谈话的最大危害是使沟通受阻。人们习惯把不能够表达出来的想法压抑下去，久而久之变成人与人之间的心理距离，或者变成怨恨。这样的例子比比皆是，它就发生在我们的身边，而且侵蚀着我们的人际生活。
2.2宽厚执着
在与人交流的过程中，不管说话的语气是什么样的，强加于人的想法和做法都是难以让人接受的，善解人意的人尤其懂得其中的道理。如果想让人接受自己的想法，就要尝试用对方接受得了的方式，传达自己的意愿。
没有“应该”和“一定”，这是与人沟通时错误的信念之一。如果想传达自己的意愿和想法，就要首先明了对方的心思和想法，估计出自己的意见有多大可能被采纳，需要从哪个方面入手，需要怎样的表达才能使他接受自己的想法。任何一种有效的沟通都需要以既宽厚又执着的态度对人。宽厚是对人的态度，心胸宽广，不计较小事和小利；执着是坚持自己认为正确和可行的想法。宽厚待人和坚持自己并不冲突，只是态度的端正和运用技巧的问题。没有技巧的交流就没有成功；没有善待他人的态度也不会找到正确的方法。所谓工于心计的人，玩小权术的人最终还是会以失败告终。
2.3会说会听
我们沟通时，最要紧的是要学会说话。这里不是指学会潜词造句，而是要学会有效表达，学会表达的技巧。俗语说：会说的不如会听的，就是指别人能够从你的话语里悟出你真正的动机而不仅是从你嘴上说的来理解你。倾听很容易理解，就是多听少讲话，认真听别人讲话，容纳得下别人的不同想法，给别人充分表达自己的机会，这同样是一种深层的尊重。真诚、尊重、倾听、接纳这是人际交往的原则，不论什么样的关系，只要这些原则运用娴熟，就会增加人与人交往的快乐和顺畅，就会增进身心健康，不妨试试吧。
3要学会运用沟通的技巧。
沟通常常以说为主，肢体语言为辅。语言表达能力具体指用词准确，语意明白，结构妥贴，语句简洁，文理贯通，语言平易，合乎规范，能把客观概念表述得清晰、准确、连贯、得体，没有语病。沟通技巧主要有以下的几个方面：
3.1多听
在与别人交流的时候多听别人的说话方式，从中学习其好的说话技巧，从而提高自己的语言表达能力，也是为多说做准备。听的时候一方面学习好的说话技巧，另一方面听的时候要有侧重点。例如听新闻联播，学习其对时事的报导性、概括性、新闻性的语言。
3.2多读
多读好书，培养好的阅读习惯，从书中汲取语言表达的方式方法和技巧，知识会增加语言的素材，增加一个人的气质涵养，而多读也是为多写做准备。而读的时候也和听的时候一样，一方面增加素材，另一方面读的时候要有侧重点。可多读人民日报的社论，学习其对事物评价、分析的表述方法和语言。
3.3多说
并不是逮什么说什么，乱说一气，而是有准备、有计划、有条理地去说，或者是介绍，或者是演讲，要说得好、说得精彩，必须有充分的准备，而这一准备过程和实际说的过程，也就是在练习语言表达的过程。
3.4多写
平日养成多动笔的习惯，把日常的观察、心得以各种形式记录下来，定期进行思维加工和整理，日积月累提高写作技巧，在平时的写作练习过程中，也可以同时养成整洁的好习惯。
3.5肢体语言表达
我们可能会注意到，那些比较著名的演说家、政治家，都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的，都是经常有意识地运用的结果。身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情境相适应。北京某名牌大学的一个毕业生，到一家公司去求职。在面试时，这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上，翘起二郎腿，还不时地摇动。如果在家里，这是个再平常不过的姿势，而在面试的情境中，则很不合适。结果，负责面试的人连半个问题也没有问，只是客气地说："回去等消息吧。"最终的结果可想而知，他失去了一个很好的工作机会。
改变不良的身体语言的意义在于消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。有人在与人谈话时，常有梳理头发，打响指等习惯，有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作，这些都会给人家留下不好的印象，有时会让人觉得很不礼貌。同时，这些无意义的身体语言会分散对方的注意力，会影响沟通的效果。
4沟通要有认真的准备和明确的目的性
4.1沟通前要有合理的计划
在沟通前首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解，制定符合实际的信息沟通计划；还应该认清这次沟通对象的意义何在，比如通过这次沟通我们得到了什么。重要的沟通最好事先征求他人的意见，每次沟通解决什么问题，到达什么目的，不仅沟通者清楚，还要尽量使被沟通者也清楚。所以沟通之前应对问题的背景，解决问题的方案及其依据的资料，决策的理由和对组织成员的要求做到心中有数。
4.2沟通时要以诚待人
沟通要有诚意，以取得对方的信任并与被沟通者建立感情，在于员工沟通中尤其重要。既然要与员工沟通，就要与员工进行信息上的交流，让员工发表自己的意见，这时应给员工创造一种轻松、和谐的气氛，让员工觉得这是上司在征询我的意见，邀我参与，这是他信任我，相信我能做好。当然，下属也未必比你差，有时做的会很出色。在交谈时，尽量给员工创造展示自己的机会，使员工的积极性和创造性能充分的发挥。相信无论对企业，还是对自己都是有好处的。提高双方的信任度，使管理者可以接纳下属内心各种真实的想法，让员工感到什么话都敢跟你说，一旦员工对管理者在某一方面的不信任可能会波及到其他方面的不信任，因而管理者尽量在各方面得到员工的信任，是有利于相互之间的有效沟通的。
沟通是领导者激励下属的基本途径，领导者应通过运用领导艺术，采取符合员工心理和行为规律的激励措施，来调动其积极性。每个员工都有受人尊重、社交和爱的需要，包括人与人之间的沟通交流，可以是这些需要得到满足。经常性的沟通和交流也可以使人们彼此了解，消除彼此的隔阂和误会，消除和解决矛盾与纠纷，从而有利于良好人际关系的形成。
5非正式沟通
借由会议、Email、报告等正式方式传递的信息，是非常有限的。企业绝大多数的信息沟通，都是通过非正式沟通完成的。
5.1创造非正式沟通的机会
正式渠道要么信息传递过慢；要么信息经过精雕细琢，已经失去了“原味”；要么信息量太大，废话却太多。而有意识地建立其非正式沟通机制，才能最有效地提升沟通效率。
很多企业都没有为员工提供茶水间，又或者茶水间档次太高，只是为老总们会见客人而设的。在闽南的一些企业，由于有传统的喝茶习俗，常常会设置普通的茶水间。因此，很多员工——来自不同部门、不同层级——都可以来这里使用。在喝茶、喝咖啡的过程中，大家就可以进行沟通。有的沟通是情感上的，有的沟通是工作的，甚至于有的时候是来吐槽的。当企业提供了这样的一个氛围后，沟通的效率就会大为提高。西方有一种“风水”，叫做办公风水学说，该学说认为，安排关键的几个部门共用茶水间，可以极高地改善沟通，提高绩效。
5.2打破级别之间的拘束
沟通最大的障碍，来自两个方面。一是来自于社会地位或层级，二是来自于团体隔阂。
通常情况下，上级和下级之间，是非常难以进行公平的沟通的。下属说话总是小心翼翼，上级说话总是难免“一锤定音”。而跨部门的沟通，如果是有意为之，常常有“手伸太长”的嫌疑和担忧。
如果一个企业缺乏非正式沟通渠道，就无法营造一个“随意”和“无话不谈”的环境，
所谓沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的有效性，受多个因素影响，包括沟通方式、沟通态度、沟通心情、沟通技巧、沟通者的表达能力以及理解能力、沟通时的语调语速、沟通者的受信程度等等。生活与工作中遇到的很多棘手问题都是源自于沟通不畅。所以，如何达到有效沟通却是一门不折不扣的学问，也是现代社会人的必备技能。
6结束语
在我们的生活交际中需要沟通，沟通是心与心之间的交流。沟通就像一座桥梁，只有脚踏实地的跨越它，才能品味到另一方的优美景象。有效沟通是管理者必备的一种高尚品质，也是敬业精神和崇高职业道德的一种表现形式。学会沟通，自如掌握沟通技巧，又善于在必然和偶然中运用它，会使许多工作获得事半功倍的效果。

8. 如何提升工作效能，在岗位上创造更大价值

一、对工作具有强烈的责任感
“思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运”。这是一句在企业间流传很广的名言。一个人的命运好坏就是从他的思想开始，从他的性格开始。我们身处在公司，就要以公司的发展为己任，把公司交办或分配的任务作为自己的份内事来积极对待，提高自己的责任意识，作为基层的管理者，不能光停留在口头上，更要在行动上身先士卒，做好表率作用，用自己的实际行动影响和带领全体员工团结协作。面对困难，不过分强调客观原因推脱，要积极寻找解决的办法，不怨天尤人，敢于承担责任，踏踏实实地工作，勤勤恳恳地劳动，做错了，能虚心接受批评并及时改正，绝不自以为是。敢于承担责任，能够主动去做事，同时又能回过头来检讨所做的，一个人，最基本的就是要对自己负责，言必信、行必果。既然我们身在发电公司中，就要为自己是其中一员而对公司负责，对自己所从事的工作负责。有责任和义务去按质按量的完成公司交给我们的每一项工作任务。如果做一个不愿承担责任的人，那他肯定会随波逐流，对任何事都消极对待，“事不关己高高挂起”，这样的工作态度最终会被淘汰。
二、自觉自发的用心工作
公司的发展，关系到作为员工的我们的切身利益，作为一个老国有企业接收过来的员工，我们必须要破除原有的陈旧思维，转变那种“干多干少一个样，干与不干一个样”和“吃大锅饭”的观念，要树立危机意思。充分了解工作的意义和目的，了解公司战略意图，了解作为一个组织成员应有的精神和态度，从而自动自发地用心工作。

9. 为企业创造更多的价值而贡献自己的什么

价值？何为价值？现在是21世纪，我听到最多的一个词，也是21世纪，或许在这样一个21世纪，价值无论在企业对员工，还是员工对自己上都一种定性要求及鞭策吧。
言归正转，其实这是一个很难回答的问题，也是一个值得深思的问题！当然我可以把问题简单化，也可复杂化。
何为简单，作为一个公司员工来说，首先看他想要的是什么，他以一种什么样的心态去做这份工作，他想通过这份工作得到什么。在公司里面，每个人都有各自的分工，因此每个人在公司里起的作用都不尽相同，目标绝对是一致的。但心态却有差异，创造的价值也有所区别。如果说只为上班而上班，那他的思想里所包含的东西就很简单，做好日常安排的工作，万事就都ok，不会想到公司的现状及今后的发展，这样他在公司里所创造的价值或许可以用有形的数字来体现，但却没有涵盖更多的东西，更多无形的东西。正所谓“智者思，忧国忧民;愚者虑，利益所驱”。
或许你会想，我这样说是不是跑题了，不是让我谈我能为公司创造多少价值吗？或许是吧，不过我仍然认为对于公司的发展来说与员工的心态是分不开的。
现在谈谈我吧，我觉得从我自身来讲，对于创造价值的多少这一概念很模糊，对于多少，我说不出来，因为这不是能用数字来衡量的，每个人当然都希望自己能够有好的发展，当然更不想让自己在工作中成为可有可无的人，希望自己所创造的价值越多越好，我是个平凡人，我也这样想。我不期望让自己能够达到一个多高的高度，只希望能一步一个台阶，让自己的明天比今天更好一点，在工作中也一样。我希望自己踏踏实实的工作，对公司的发展尽自己应尽的义务。在日常的小事上可以做好自己的本职工作，在公司的业绩和今后的发展上，我当然也不甘心落后。希望成为公司的主力军，和公司共同的成长起来。
总之一句话，真诚的去待人，认真负责的去工作。我希望自己是微不足道的，也希望自己是至关重要的。这样讲应该不矛盾吧！还是那句话，就让价值无处不在吧！

10. 银行提升务可以为社会创造更大的价值吗

据报道，随着改革的不断深入，思考和探索如何更好地为实体经济创造价值、为股回东创造价值、为答社会创造价值成为银行发展的新路径和新方向，经过一段时间的规范和整理，商业银行重回服务实体经济的本源。

多家商业银行负责人均认为，社会责任管理是一个持续循环改进的动态系统工程，银行今后应持续深化“责任”理念，从惠当前、利长远出发，切实将责任管理融入核心业务、日常经营、各利益相关方的互动过程中。

希望银行可以提升服务，为社会创造更大的价值！